Public tenders for System and support services (CPV 72250000-2)

Išmaniosios kontrolės procesų valdymo posistemio ( i.KON) rizikos analizės modulio priežiūros paslaugos

Dostawa subskrypcji i odnowienie usługi wsparcia technicznego ATiK (Asysty Technicznej i Konserwacji) dla oprogramowania bazodanowego Oracle (CSI: 26034920)

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu wsparcia producenta dla wykorzystywanego przez GUGiK systemu backup Xopero, obejmującego dwa urządzenia Xopero XUP oraz oprogramowanie Xopero One przez okres 12 miesięcy.

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest usługa świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług dostępu do platformy do zarządzania tożsamością OKTA (dalej „Platforma”) w modelu chmurowym (SaaS), utrzymania Platformy oraz wsparcia technicznego (dalej „Usługa”). Szczegółowy zakres zamówienia został wskazany w Opisie Przedmiotu Zamówienia, który stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.Zamawiający informuję, że ilekroć w dokumentach postępowania Zamawiający używa nazwy własnej „OKTA” ma na myśli ten konkretny system/platformę, lub rozwiązanie równoważne. Zamawiający uzna za równoważny system/platformę, która spełni wszystkie wymagania i cechy techniczne, użytkowe, z zakresu bezpieczeństwa, konfiguracji i integracji dokładnie takie jak platforma OKTA. Ponadto, korzystanie z systemu/platformy nie może wymuszać na Zamawiającym dodatkowych działań instalacyjnych czy integracyjnych ani powodować poniesienia dodatkowych kosztów, lub powodować jakiekolwiek przerwanie ciągłości działania Zamawiającego.W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do:1.udostępnienia Zamawiającemu Platformy do odbioru w dniu następującym po dniu zawarcia Umowy;2.zapewnienia dostępu Zamawiającemu do Platformy przez okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy od dnia podpisania przez Zamawiającego bez zastrzeżeń protokołu odbioru;3.zapewnienia wsparcia technicznego oraz utrzymania Platformy przez okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy od dnia podpisania przez Zamawiającego bez zastrzeżeń protokołu odbioru. Zamawiający nie przewiduje podziału zamówienia na części, tym samym nie dopuszcza składania ofert częściowych, o których mowa w art. 7 pkt 15 ustawy Pzp. Brak podziału zamówienia na części jest uzasadniony charakterem niepodzielnej usługi stanowiącej przedmiot zamówienia. Zamówienie nie zostało podzielone na części, ponieważ jego przedmiot obejmuje świadczenie kompleksowej usługi dostępu do platformy do zarządzania tożsamością OKTA w modelu chmurowym (SaaS), utrzymanie Platformy oraz wsparcie techniczne. Elementy te są ze sobą funkcjonalnie i organizacyjnie powiązane oraz tworzą jedno, niepodzielne świadczenie, którego prawidłowa realizacja wymaga zapewnienia przez jednego wykonawcę spójności dostępu do Platformy, usług utrzymaniowych oraz wsparcia technicznego. Podział zamówienia na części mógłby skutkować trudnościami w koordynacji realizacji usług, rozproszeniem odpowiedzialności za jakość świadczonych usług oraz ryzykiem zakłócenia ciągłości działania Platformy. Ponadto podział zamówienia nie przyniósłby korzyści ekonomicznych ani organizacyjnych dla Zamawiającego.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu wsparcia producenta F5 dla urządzeń BIG-IP, zapewniającego ciągłość wsparcia producenta przez okres 12 miesięcy.2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest: Zapewnienie świadczenia przez producenta usług wsparcia technicznego i gwarancji dla serwerów, macierzy i przełączników posiadanych przez Zamawiającego. Szczegółowy opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ i stanowi jej integralną część.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu usług wsparcia technicznego oferowanego przez producenta urządzeń Fortiweb firmę Fortinet na kolejne 12 miesięcy liczonych od dnia uruchomienia Usługi, ale nie wcześniej niż od dnia 6 grudnia 2026 r.2. Opis przedmiotu zamówienia, w tym warunki i zasady realizacji zamówienia, stanowi Załącznik nr 1 do SWZ- Opis przedmiotu zamówienia. 3. Szczegółowe warunki realizacji Umowy zawarte zostały w treści Załącznika nr 3 do SWZ - Istotne postanowienia umowy.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej (zwanej dalej „asystą techniczną”) dla: a) systemu PatARCH, b) systemu MedLAN SlideViewer,c) repozytorium MedLAN EDM.dla Zakładu Patomorfologii (zwanych dalej „Systemami”).2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony jest w Części III SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.

Perkamos Centralizuotai veikiančių klientų eilių valdymo sistemų (EVS) techninio aptarnavimo ir remonto paslaugos.

Świadczenie usług: odnowienia licencji oraz aktualizacji oprogramowania i wsparcia technicznego dla oprogramowania Axence, których szczegółowy opis zawarto w załączniku nr 14 do SWZ

Perkančioji organizacija siekia įsigyti vaizdo kamerų sistemas ir priedus. Detali informacija - pirkimo dokumentuose.

W ramach Części IV „Przełączniki Typ IV (16 przełączników)”: dostawa obejmuje 16 szt. przełączników 12x 10/100/1000 + 2xSFP(1G) PoE – z serwisem posprzedażnym – na warunkach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz we Wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ.

Numeracja zgodna z SWZ3.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania do najnowszej dostępnej wersji, ważne przez okres 12 miesięcy, dla oprogramowania:1) ServiceDesk Plus Multi-Language Professional dla 30 techników, 5000 zasobów IT, Service Catalog Addon, CMDB Addon;2) Endpoint Central UEM dla 2000 punktów końcowych, 1000 serwerów, 25 techników, Multi-Language Pack, Secure Gateway Server;3) AdAudit Plus w wersji Proffesional dla 3 kontrolerów domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwerów plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczych.3.2 Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu zamówienia, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określają: Projektowane Postanowienia Umowy (PPU), stanowiące załącznik nr 2 do SWZ wraz z załącznikami, w tym w szczególności Szczegółowym Opisem Przedmiotu Zamówienia (SOPZ), stanowiącym załączniki nr 1 do PPU.

1) Przedmiot zamówienia stanowi: Kompleksowa obsługa informatyczna Zachęty – Narodowej Galerii Sztuki.2) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań zamawiającego w zakresie realizacji i odbioru określają:- opis przedmiotu zamówienia – Załącznik nr 1 do SWZ;- projektowane postanowienia umowy – Załącznik nr 3 do SWZ.

przedłużenie subskrypcji i gwarancji dla systemu ochrony poczty elektronicznej ESG 400 Barracuda

Mikroprocesorinės centralizacijos Ebilock-950, objektinių valdiklių sistemos „OCS950“, „SPA-4LTU“ ir „SPA-5LT“ mikroprocesorinių pervažų įrangos techninio palaikymo paslaugos. Išsamus pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.

Numatoma pirkimo sutarties vertė grafoje nurodyta „0“ reikšmė reiškia, kad numatoma pirkimo vertė nėra viešinama

Išankstinio vizito laiko rezervavimo sistemos (IRS) nuomos, IRS priežiūros ir palaikymo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia na rzecz Zamawiającego przez producenta oprogramowania usługi polegającej na zapewnieniu kontynuacji wsparcia serwisowego Software Assurance (SA) dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Microsoft Windows Server Datacenter przez okres 36 miesięcy. Szczegółowy opis usługi wsparcia technicznego zawiera załącznik nr 1 do wzoru umowy

Konsultacijos tikslas – išanalizuoti rinkoje siūlomus IT paslaugų teikimo modelius, įvertinti rinkos dalyvių galimybes užtikrinti ministerijos veiklos poreikius atitinkantį kokybišką, saugų ir tęstinį IT aptarnavimą, nustatyti galimus paslaugų organizavimo būdus, preliminarias kainas, paslaugų apimtis ir sąlygas bei surinkti informaciją galimo Pirkimo dokumentams parengti. Perkančioji organizacija svarsto įvairius paslaugų organizavimo modelius: dedikuoto specialisto, kompleksinio nuotolinio ir vietoje teikiamo aptarnavimo bei mišrų modelį.

1. Przedmiotem zamówienia jest serwis oraz wsparcie techniczne dla posiadanych przez Zamawiającego następujących urządzeń UTM Stormshield: UTM SN160, SN160A30L9466A7, UTM SN160, SN160A30L9467A7, UTM SN710, SN710A51B8106A7, UTM SN710, SN710A51B8107A7 wraz z migracją usług/pakietów Security Pack do wersji Premium UTM Security Pack, na okres od 25.11.2026 do 24.11.2027. 2. Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

1. Przedmiotem zamówienia jest Odnowienie licencji 33B-6RB-M77 produktu ESET PROTECT Enterprise (dla 300 stanowisk) na okres od 01.12.2026 r. do 30.11.2027 r. dla Centralnej Wojskowej Przychodni Lekarskiej „CePeLek. Licencje muszą pochodzić z oficjalnego kanału sprzedaży producenta oprogramowania na rynek polski. Licencje muszą być nowe, nigdy nieaktywowane. Dokładny opis – załącznik nr 2 do SWZ

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie licencji i wsparcia technicznego dla urządzeń infrastruktury sieciowej w ZGN Wola m. st. Warszawy ul Bema 70.Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących integralną część SWZ.Na dzień składania ofert Wykonawca musi znajdować się na liście partnerów Fortinet, która dostępna jest pod adresem: https://partnerportal.fortinet.com/direcory/search?I=Poland

1. Przedmiotem zamówienia jest:1) świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisu Systemu ROBUS przez okres 6 miesięcy,2) wykonanie prac rozwojowych Systemu ROBUS w maksymalnym wymiarze 800 roboczogodzin (Usługa Modyfikacji),3) udzielenie gwarancji na prawidłowe działanie wszystkich Usług i produktów będących efek-tem realizacji Przedmiotu Umowy przez okres 24 miesięcy.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie asysty technicznej i serwisu pogwarancyjnego dla systemu RIS VIZO.

3.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usług opieki serwisowej systemu enova365, obejmujących wsparcie, utrzymanie i rozwój systemu, wraz z zapewnieniem aktualizacji terminowej, na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.3.2. Zamówienie podstawowe obejmuje :3.2.1. pakiet 2000 roboczogodzin opieki serwisowej systemu enova365, przeznaczonych w szczególności na świadczenie usług wsparcia, utrzymania, konfiguracji, konsultacji i rozwoju systemu, realizowanych zgodnie z zasadami określonymi w OPZ;3.2.2. wykup aktualizacji terminowej, obejmującej Gwarancję Producenta i prawo dostępu do nowych wersji oprogramowania enova365 dla modułów posiadanych przez Zamawiającego, w zakresie i okresie wskazanych w tabeli nr 1 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia stanowiącego załącznik nr 2 do SWZ.3.3. Zamówienie podstawowe będzie realizowane przez okres 24 miesięcy od dnia zawarcia Umowy albo do wyczerpania dostępnego pakietu roboczogodzin, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Pirkimo dokumentai pateikiami lietuvių ir anglų kalbomis. / Procurement documents are provided in Lithuanian and English.

1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usług serwisowych dla eksploatowanych przez Wojewódzki Szpital Zespolony im. Ludwika Rydygiera w Toruniu systemów PACS dla specjalizacji kardiologicznej.2. Specyfikację przedmiotowo-cenową usług określa Załącznik Nr 2 do SWZ, który Wykonawca zobowiązany jest wypełnić i załączyć do oferty.2.1. Stosownie do wymogu określonego w art. 246 ust. 2 ustawy Pzp, Zamawiający stosując kryterium ceny o wadze przekraczającej 60%, określił w opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik Nr 2 do SWZ) wymagania jakościowe odnoszące się do co najmniej głównych elementów składających się na przedmiot zamówienia.3. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia i opis zamówienia określa dokładnie Załącznik Nr 3 do SWZ, który Wykonawca zobowiązany jest wypełnić i załączyć do oferty. 3.1 Zasady udzielania zdalnego dostępu Wykonawcy do zasobów określa Załącznik Nr 3a do SWZ.

1. CZĘŚĆ V – dostawa przełącznika sieciowego Ethernet – 1 szt.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia objętego CZĘŚCIĄ V zamówienia znajduje się w załączniku nr 7 do SWZ.3. Opisy znajdujące się w załączniku nr 7 do SWZ zawierają minimalne wymagania odnośnie produktów objętych przedmiotem zamówienia co oznacza, że wykonawca może oferować przedmiot zamówienia charakteryzujący się lepszymi parametrami technicznymi lub użytkowymi.4. W każdym przypadku, gdy zamawiający w SWZ powołuje się na normy, oceny techniczne, specyfikacje techniczne i systemy referencji technicznych, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym i zastosowanie mają wyrazy „lub równoważne”.5. Dostarczenie produktów objętych przedmiotem zamówienia, nastąpi w dniach pracy zamawiającego, w godzinach 7:00-15:00, własnym staraniem wykonawcy i na koszt i ryzyko wykonawcy, w opakowaniach fabrycznych, bezzwrotnych do pomieszczeń wskazanych przez zamawiającego.6. Dostarczone produkty objęte przedmiotem zamówienia, muszą być fabrycznie nowe, nieużywane, kompletne, sprawne technicznie, wraz z wymaganymi sterownikami, dopuszczone do obrotu i stosowania, zgodne z wymaganiami określonymi w SWZ.7. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji zamówienia zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy oraz obowiązującymi przepisami, w tym z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej nad oprogramowaniem InfoMedica/AMMS Asseco Poland S.A. zainstalowanym w Chorzowie przy ul. Władysława Truchana 7 oraz przy ul. Strzelców Bytomskich 11. Szczegółowy zakres usługi został opisany w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej w treści: OPZ), który stanowi załącznik nr 2 do SWZ.