Riigihanked kategoorias Süsteemi hooldus- ja tugiteenused (CPV 72250000-2)

Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Kamsoft KS-FKW, KS-ESM, KS-ZZL wraz z infrastrukturą sprzętową

Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia do urządzeń i systemów producenta Fortinet dla Instytutu Zootechniki – Państwowego Instytutu Badawczego oferujemy.

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji HCL DOMINO.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, w szczególności wymagania jakościowe, wymagania techniczne oraz warunki realizacji zamówienia znajdują się w projekcie umowy (wraz z jej załącznikami) stanowiącym Załącznik do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcia dla oprogramowania, aktualizacji baz sygnatur oraz wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń Zamawiającego na okres czasu podany w poniższej8960-R64 Wsparcie dla przełączników FC IBM SAN64B-7 (Brocade G720) , S/N: - FME1905S00A / 783205E, - FME1905S009 / 783205D, - FME1905S00B / 783205F, - FME1905S008 / 783205C. 2026-07-01 2027-12-319241-B05 Wsparcie oprogramowania SANnav Management Portal Base Edition (Broadcom SN: FNF00001101) na okres 24 miesięcy 2026-07-15 2028-07-15zgodnie z zapisami załącznika nr 2 do SWZ – opis przedmiotu zamówienia.

UAB LTG kompetencijų centras vykdo pirkimą 33894 ADMS SCADA programinės įrangos priežiūros paslaugos, skirtą AB LTG Infra naudai. Išsami pirkimo informacija pateikiama pirkimo dokumentuose.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, utrzymania i aktualizacji Laboratoryjnego Systemu Informatycznego (LIS) oraz Serologicznego Systemu Informatycznego wraz z obsługą Banku Krwi użytkowanego przez Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej SPZOZ w Lubartowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ.2. Wykonawca w przypadku wyboru jego oferty jako najkorzystniejszej, zobowiązany będzie przez cały okres realizacji przedmiotu zamówienia posiadać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, o minimalnej wartości przedstawionej w Ofercie Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia przed podpisaniem umowy polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia potwierdzającego (wraz z dowodem opłaty składki ubezpieczenia), że jest ubezpieczony zgodnie z powyższymi wymaganiami. 3. Zamawiający w nawiązaniu do dyspozycji art. 95 ustawy Pzp, informuje, że wymaga od Wykonawcy lub Podwykonawcy, żeby czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia były wykonywane przez osobę/osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na umowę o pracę (w dowolnym wymiarze), w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy. Zamawiający za czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia, uznaje następujących pracowników:a) Specjalistę ds. systemów LIS/Serologii/Banku Krwi realizującym zadania w zakresie świadczenia usług serwisowych, utrzymaniowych lub administracyjnych dotyczących systemów informatycznych wykorzystywanych w laboratoriach medycznych;b) Specjalistę ds. integracji systemów medycznych realizującym zadania w zakresie utrzymania, konfiguracji lub serwisowania integracji systemów informatycznych stosowanych w podmiotach leczniczych.4. Zamawiający wymaga, aby produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego, instalowanego albo uruchamianego w ramach zamówienia nie obejmowały:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 tej ustawy, ani usługi ICT lub procesu ICT określonych w takiej decyzji.5. Na potrzeby niniejszej SWZ przez: produkt ICT rozumie się produkt ICT w rozumieniu art. 2 pkt 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/881 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie ENISA oraz certyfikacji cyberbezpieczeństwa w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych, tj. element lub grupę elementów sieci lub systemu informatycznego; usługę ICT rozumie się usługę ICT w rozumieniu art. 2 pkt 13 ww. rozporządzenia, tj. usługę polegającą w pełni lub głównie na przekazywaniu, przechowywaniu, pobieraniu lub przetwarzaniu informacji za pośrednictwem sieci i systemów informatycznych; proces ICT rozumie się proces ICT w rozumieniu art. 2 pkt 14 ww. rozporządzenia, tj. zestaw czynności wykonywanych w celu projektowania, rozwoju, dostarczania lub utrzymywania produktu ICT lub usługi ICT.6. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przez cały okres realizacji zamówienia, że oferowane, dostarczane, instalowane oraz wykorzystywane do wykonania zamówienia produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego w ramach zamówienia spełniają wymagania wynikające z przepisów o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Obowiązek ten obejmuje również takie rozwiązania pochodzące od producentów, dostawców, podwykonawców i dalszych podwykonawców, którymi Wykonawca posługuje się przy realizacji zamówienia.

Dostawa licencji oprogramowania DevExpress Universal Subscryption wraz ze wsparciem technicznym Producenta oprogramowania

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO tj. bieżące dostosowywanie użytkowanych Podsystemów Systemu OTAGO do obowiązujących przepisów prawa, utrzymywanie udostępnianie aktualnej dokumentacji użytkowej, usuwanie błędów w działaniu oprogramowania, udzielanie pomocy telefonicznej oraz mailowej podczas rozwiązywania problemów merytorycznych i technicznych, serwis struktur baz danych.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do swz (projektowane postanowienia umowy).

Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową oraz wsparciem technicznym nad oprogramowaniem aplikacyjnym zainstalowanym w 109 Szpitalu Wojskowym z Przychodnią SP ZOZ w Szczecinie oraz wdrożenie nowych formularzy dokumentacji medycznej.Poprzez oprogramowanie aplikacyjne Zamawiając rozumie - moduły systemu AMMS/InfoMedica produkcji Asseco Poland SA wykorzystywane przez Zamawiającego, na które Zamawiający posiada licencje.

Perkančioji organizacija numato įsigyti Aplinkos projektų valdymo agentūros informacinės sistemos gamybos įmokos skirstymo gyventojams posistemės vystymo, palaikymo ir garantinės priežiūros paslaugas. Reikalavimai pirkimo objektui nustatyti specialiųjų pirkimo sąlygų 3 priede Techninė specifikacija ir sutarties vykdymo sąlygose

Przedmiotem zamówienia jest kontynuacja utrzymania środowiska VMware Zamawiającego poprzez zakup u producenta rocznej subskrypcji VMware vSphere Standard 8, SW Bundle, minimum 16 core per CPU lub równoważnej, upoważniającej do legalnego użytkowania posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Vmware wraz ze wsparciem technicznym producenta na okres od dnia 10 października 2026 roku do dnia 9 października 2027 roku.Subskrypcja musi być odpowiednia dla środowiska składającego się z trzech serwerów, każdy z jednym procesorem 12 rdzeniowym, tj. zgodnie z warunkami subskrypcji dla 48 rdzeni procesorów (48 x VMware vSphere Standard 8, SW Bundle, minimum 16 core per CPU). Dokładny opis – załącznik nr 2 do SWZ

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowania Systemu OIS/TPS. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ.

PI sistemos programinės įrangos palaikymo paslaugos, vykdomas mažos vertės pirkimas skelbiamos apklausos su derybomis būdu.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych, utrzymaniowych i wsparcia technicznego dla systemu informatycznego klasy ERP – Infomedica, eksploatowanego przez Zamawiającego, obejmującego w szczególności utrzymanie prawidłowego funkcjonowania systemu, usuwanie błędów i awarii, wsparcie użytkowników i administratorów, instalację aktualizacji oraz dostosowanie systemu do zmian wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz aktualizacja oprogramowania bazodanowego Oracle do wersji 19 (lifetime), dostawa 10 licencji Oracle Database Standard Edition 2 (licencja bezterminowa) wraz z pracami serwisowymi – instalacja, konfiguracja migracji (nowa wirtualna maszyna, instalacja Oracle 19, migracja bazy FK i KP, łączenie bazy FK i KP w ramach jednej instancji DB). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest: dostawa licencji oprogramowania JIRA i Confluence w modelu subskrypcyjnym oraz dodatków/pluginów wraz ze wsparciem producenta oprogramowania na okres 12 miesięcy lub dostawa oprogramowania równoważnego.

VšĮ Lietuvos nacionalinis radijas ir televizija planuoja vykdyti TV naujienų tarnybos dell serverių, saugyklų ir tinklo įrangos palaikymo paslaugų pirkimą. Prieš paskelbiant pirkimą, siekdami jam pasirengti, sužinoti, kokios paslaugos siūlomos rinkoje, parengti naujausias rinkos tendencijas ir galimybes atitinkančius pirkimo dokumentus, užtikrinančius sąžiningą tiekėjų konkurenciją, bei supažindinti rinkos dalyvius su planuojamu pirkimu, vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų įstatymo (toliau – VPĮ) 27 straipsniu, organizuojame TV naujienų tarnybos dell serverių, saugyklų ir tinklo įrangos palaikymo paslaugų pirkimo (toliau  pirkimas) rinkos konsultaciją (toliau  rinkos konsultacija), kuri vykdoma Centrinės viešųjų pirkimų sistemos (toliau – CVP IS) priemonėmis.

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie odnowienie (przedłużenie) asysty technicznej i wsparcia producenta dla posiadanego oprogramowania ManageEngine Endpoint Central w modelu licencji wieczystej wraz z jednoczesnym zakupem i wdrożeniem rozszerzenia funkcjonalnego w formie dodatku (Add-on) o nazwie Endpoint Security Add-on. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 8 do SWZ2. W ramach postępowania Wykonawca dostarczy rozszerzenie funkcjonalne jako oficjalny dodatek (Add-on) do posiadanej przez Zamawiającego licencji podstawowej na okres 12 miesięcy dla pełnej puli 180 urządzeń (160 stacji i 20 serwerów).3. Wszystkie działania Wykonawcy muszą zapewniać ciągłość ochrony systemów informatycznych bez przerw w świadczeniu usług.4. Zamówienie obejmuje wszelkie koszty związane z jego realizacją, w tym dostawę oraz aktywację. 5. Wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpi zgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszej specyfikacji oraz projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 3 do SWZ.6. Wykonawca zobowiązany jest zgłosić Zamawiającemu dostawę w terminie na 3 dni robocze przed planowanym terminem dostawy. Zgłoszenia należy dokonać na nr tel.: (56) 662-88-14 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mail: [email protected]. 7. Ewentualne koszty związane z pełną realizacją zamówienia, w tym koszty dostawy do miejsca wskazanego przez Zamawiającego, tj. do Starostwa Powiatowego w Toruniu, ul. Towarowa 4-6, 87-100 Toruń ponosi Wykonawca w ramach zaproponowanej ceny ofertowej.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, migracja i konfiguracja systemu Fudo PAM wraz z zapewnieniem wsparcia producenta, świadczeniem usług wsparcia eksperckiego oraz przeprowadzenia instruktażu. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór Umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 6 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie zewnętrznych kompleksowych testów penetracyjnych i testów bezpieczeństwa platformy Małopolskiego Systemu Informacji Medycznej (MSIM).Obszary testowe (podejście grey-box):1) Testy bezpieczeństwa aplikacji i mechanizmów uwierzytelniania2) Testy autoryzacji i kontroli dostępu3) Testy podatności aplikacyjnych4) Testy bezpieczeństwa interfejsów API5) Testy mechanizmów kryptograficznych i ochrony danych6) Testy konfiguracji i komponentów7) Testy odporności i dostępności8)Testy skuteczności mechanizmów monitorowania i rejestrowania zdarzeń 9) Testy zgodności z wymogami bezpieczeństwa i prywatności10) Testy bezpieczeństwa warstwy ekspozycji.Przedmiot zamówienia został szczegółowo określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 8 do SWZ oraz w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 9 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na wykonaniu prac utrzymaniowych i konserwacyjnych urządzeń: Global Traffic Systems/Vialis związanych z systemem zarządzania ruchem, tj. systemów oraz urządzeń zlokalizowanych w centrum sterowania ruchem oraz sterowników sygnalizacji Global Traffic Systems/Vialis zlokalizowanych na terenie miasta Poznania.Zakres zamówienia obejmuje:• bieżące i okresowe prace konserwacyjne,• utrzymanie sprawności i prawidłowego funkcjonowania, bieżące naprawy i serwis,• usuwanie awarii, usterek i niesprawności,• dostosowywanie według bieżących potrzeb sygnalizacji świetlnychsystemów, urządzeń, elementów składających się na system ITS Poznań i sygnalizacji świetlnych lub z nimi współpracujących.Szczegółowy zakres prac utrzymaniowych i czynności konserwacyjnych na urządzeniach systemu i sygnalizacjach świetlnych znajduje się w załącznikach do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowania Systemu OIS/TPS/Citrix. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ.

Kauno MBA įrengus gaisro aptikimo ir signalizavimo (GAS) sistemą ketina įsigyti GAS sistemos techninio aptarnavimo ir priežiūros paslaugas.

1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług serwisowych (maintenance producenta) dla systemu Enforcive Enterprise Security, zgodnie z zakresem pakietu serwisowego producenta oraz pakietu subskrypcji, obejmującym w szczególności: wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania, według wymagań określonych w załączniku nr 1 do umowy.

1. Przedmiotem OPZ jest gotowość do świadczenia pogwarancyjnej opieki serwisowej sytemu Quanti Dose składającego się z komponentów wymienionych w załączniku nr 1 do umowy (zwanego dalej Oprogramowaniem), w zakresie wskazanym poniżej w okresie od 01.09.2026 do 31.08.2027 roku.2. Z opieki serwisowej wyłączone są wszystkie elementy nie będące Oprogramowaniem, czyli hardware i oprogramowanie, które nie należy do zakresu prac Wykonawcy (w szczególności oprogramowanie stron trzecich, nawet gdyby było zainstalowane za pośrednictwem lub zgodą Wykonawcy). Nie uwzględnia się także usterek, które spowodowane są siłami zewnętrznymi, nie zawinionymi przez Wykonawcę (wady sprzętu, zmiany w sprzęcie i/lub oprogramowaniu nie dokonane przez Wykonawcę, instalacja dodatkowego oprogramowania, jak również zmiany systemu operacyjnego i/lub zmian w aplikacji). Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Siekdami tinkamai pasirengti numatomam vykdyti Išankstinės vizitų rezervacijos sistemos nuomos, priežiūros ir palaikymo paslaugų ir Centralizuotos Eilių valdymo sistemos programinės ir techninės įrangos nuomos, priežiūros ir palaikymo paslaugų viešajam pirkimui, prašome rinkos dalyvius teikti pasiūlymus dėl parengtų techninių specifikacijų.

1. Przedmiotem zamówienia są: Usługi serwisowe oprogramowania INFOMEDICA2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają załączniki:a) Opis Przedmiotu Zamówienia – załącznik nr 2 do SWZb) Projektowane postanowienia umowy – załącznik nr 3 do SWZZamawiający wymaga, aby oferowane świadczenie, w tym wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowało:a) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa;b) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji.

Przedmiotem zamówienia jest objęcie opieką serwisową oraz wsparciem technicznym nad oprogramowaniem aplikacyjnym zainstalowanym w 109 Szpitalu Wojskowym z Przychodnią SP ZOZ w Szczecinie oraz wdrożenie nowych formularzy dokumentacji medycznej.Poprzez oprogramowanie aplikacyjne Zamawiając rozumie - moduły systemu AMMS/InfoMedica produkcji Asseco Poland SA wykorzystywane przez Zamawiającego, na które Zamawiający posiada licencje.Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w załączniku nr 1 do SWZ.

Perkančioji organizacija numato įsigyti TV naujienų tarnybos „Grass Valley Stratus“ produkcijos valdymo sistemos (angl. Production Asset Managment; GV STRATUS PAM) palaikymo paslaugas. GV STRATUS PAM sistema naudojama TV Naujienų tarnybos produkcijos gamybos užtikrinimui - nuo vaizdo medžiagos įvedimo, turinio valdymo, montažo, metaduomenų administravimo, archyvavimo iki išgrojimo į eterį bei turinio eksporto į kitas sistemas.

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie serwisowe oprogramowania PatARCH funkcjonującego w ZPN w Narodowym Instytucie Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie - Państwowym Instytucie Badawczym Oddziale w Gliwicach2. Opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia zawarte są w załącznikach:1) Formularz ofertowy – załącznik nr 1 do SWZ 2) Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści umowy( PPU)– załącznik nr 5 do SWZ 3. Zamawiający informuje, że w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, określone czynności w zakresie realizacji przedmiotowego zamówienia nie będą polegały na wykonywaniu pracy w rozumieniu art. 22 § 1 Kodeksu pracy.4. Zamawiający wymaga, aby oferowane świadczenie, w tym wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowało:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j.: Dz. U. z 2026, póz. 20), stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji.5. Świadczenie usługi suportu i monitoringu (jeśli dotyczy):a) W przypadku pierwszej linii wsparcia będzie świadczone z terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego,b) W przypadku drugiej i wyższej linii wsparcia będzie świadczone z terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że Zamawiający każdorazowo wyrazi zgodę wsparcia przez osoby z poza EOG. 6. Stosowanie rozwiązań chmurowych (jeśli dotyczy) Wykonawca zapewni, że:a) dane będą przetwarzane i przechowywane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego,b) nie następuje transfer danych poza EOG,c) lokalizacja centrów danych jest znana i możliwa do wskazania Zamawiającemu. 7. Szczegóły zawiera SWZ.