Public tenders in Poland for System and support services (CPV 72250000-2)

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia serwisowego i gwarancyjnego producenta dla serwerów Dell.Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa sprzętu i oprogramowania podnoszącego poziom cyberbezpieczeństwa systemów teleinformatycznych dla Urzędu Gminy w Brzuze. Przedmiotowe zamówienie realizowane jest w ramach projektu współfinansowanego z Funduszy Europejskich na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC), Priorytet II: Zaawansowane usługi cyfrowe, Działanie 2.2. Wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa, Konkurs grantowy w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny Samorząd”. Część IX – Pentest sieci oraz infrastruktury

świadczenie usług polegających na zapewnieniu dostępu do nowych wersji oraz świadczeniu opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym (ERP) obejmującym systemy SIMPLE ERP, Planowanie Pracy oraz Aplikację Koszty

Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia wsparcie technicznego systemu informatycznego klasy HIS – Medicus On-line wraz z dostępem do nowych wersji i modułów systemu

Modernizacja i rozbudowa systemu Syngo.via firmy Siemens Healthineers.

usługa świadczenia Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) oraz modernizacji systemów informatycznych PROSTA-C i PODATEK

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja usługi bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych, obejmująca:1) Etap 1: analiza bezpieczeństwa – obejmująca analizę kluczowych procesów, audyt compliance, przeprowadzenie testów penetracyjnych infrastruktury sieciowej oraz skanów podatności w 17 lokalizacjach wskazanych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 1 do Umowy przez Zamawiającego2) Etap 2: integracja systemu monitorowania zdarzeń Wykonawcy z kluczowymi źródłami danych Zamawiającego oraz przygotowanie do uruchomienia usługi Security Operations Center;3) Etap 3: świadczenie usługi SOC, polegającej na aktywnym monitorowaniu, detekcji i reakcji na incydenty bezpieczeństwa u Zamawiającego.

Przedmiotem zamówienia jest zakup autoryzowanego wsparcia technicznego producenta (HPE Aruba) dla systemów zarządzania siecią, kontrolerów i polityk dostępu. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pomoc inżynierów w rozwiązywaniu awarii

1. Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie, optymalizacja, stabilizacja i obsługa informatyczna oraz rozwój strony internetowej Narodowego Centrum Edukacji Żywieniowej (NCEŻ).Szczegółowe określenie zakresu przedmiotu zamówienia oraz warunków wykonania zawarte są w Rozdziale III (Opis Przedmiotu Zamówienia) i w Rozdziale IV (Projektowane Postanowienia Umowy) w sprawie zamówienia publicznego niniejszej SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa, polegająca na świadczeniu asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania zarządzania Miastem – System OTAGO.

Przedmiotem zamówienia jest zakup autoryzowanego wsparcia technicznego producenta (HPE Aruba) dla systemów zarządzania siecią, kontrolerów i polityk dostępu. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pomoc inżynierów w rozwiązywaniu awarii

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia serwisowego i gwarancyjnego oraz dostawa licencji dla systemu plików StorNext. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku Nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest realizacja przez Wykonawcę usługi opieki Gwarancyjnej/Maintenance, opieki serwisowej orazopieki powdrożeniowej oprogramowania systemu informatycznego SIMPLE.ERP

Przedmiotem jest zakup wsparcia technicznego dla użytkowanego przez Zakład Emerytalno-Rentowy MSWiA oprogramowania firmy Oracle, na warunkach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz we Wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 3 do SWZ. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie utrzymania systemu Xpertis. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zostałokreślony w załączniku nr 1 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia.

Wsparcie Zamawiającego jako III linii – gotowość do udzielania wyjaśnień w zakresie technicznego działania Systemu FORMS oraz jego konfiguracji, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz przyjmowanie i wycena wniosków rozwojowych. Zamawiający ma dostęp do kodów źródłowych aplikacji oraz posiada do nich odpowiednie licencję pozwalające na modyfikację objęte zamówieniem.1. Zapewnienie puli godzin rozwojowych na prace związane z wprowadzaniem nowych funkcjonalności, wsparcie obsługi systemu, konfiguracja nowych naborów i wniosków. Godziny rozwojowe rozliczane jako wielokrotność 1h.2. Udzielenie licencji do stworzonych na podstawie Zamówień Modyfikacji oraz Dokumentacji do Systemu po modyfikacjach zgodnie z postanowieniami § 8 Umowy. 3. Wdrożenie w systemie funkcjonalności opisanych w załączniku nr 5 do umowy w terminie 12 dni od dnia podpisania umowy.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego do oprogramowania IT Manager dla Centrum Nowoczesnych Technologii Uniwersytetu Opolskiego.2. Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1.1 „Opis przedmiotu zamówienia/ Umowy/”. Szczegółowe warunki realizacji określa załącznik nr 3 do SWZ „Projekt umowy”. Przedmiot zamówienia zrealizowany zostanie na rzecz Zamawiającego, na ryzyko Wykonawcy i w ramach wynagrodzenia (określonego w ofercie) przysługującego Wykonawcy.3. Wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:3.1. Zamawiający dopuszcza wykonanie przedmiotu zamówienia za pomocą środków elektronicznych dostępnych po stronie Wykonawcy, z zastrzeżeniem, że Zamawiający będzie dysponował środkami elektronicznymi umożliwiającymi ich odbiór.3.2. Wykonawca, przed planowanym wykonaniem przedmiotu zamówienia, zawiadomi Zamawiającego o konkretnym dniu i godzinie dostarczenia przedmiotu umowy.3.3. Zamawiający opisując przedmiot zamówienia, wskazał na konkretne oprogramowanie określonych producentów, ponieważ jest to uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia. Wskazanie przez Zamawiającego konkretnego oprogramowania, ma związek z faktem, iż Zamawiający obecnie wykorzystuje wcześniej zakupioną i nadal używaną licencję na oprogramowanie, do którego w niniejszym postępowaniu jest nabywane jedynie wsparcie techniczne.

Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie i wdrożenie systemu Data Loss Prevention (DLP),mającego na celu ograniczenie ryzyka wycieku danych oraz zapewnienie egzekwowania politykochrony informacji w kanałach: endpoint, poczta, WWW, aplikacje chmurowe, współdzielenie plikówi nośniki zewnętrzne.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik Nr 1a do SWZ - Opis PrzedmiotuZamówienia.Wymagania w zakresie zgodności rozwiązań ICT1. Jeżeli przedmiot zamówienia obejmuje albo może obejmować produkt ICT, usługę ICT lubproces ICT, wykonawca jest zobowiązany zaoferować wyłącznie takie produkty ICT, usługi ICTi procesy ICT, które na dzień składania ofert:1) nie są wskazane w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ napodstawowy interes bezpieczeństwa państwa;2) nie obejmują produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznaniadostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usługi ICT lub procesu ICTokreślonych w tej decyzji.2. Jeżeli wykonawca oferuje rozwiązania ICT, jest obowiązany jednoznacznie zidentyfikować wofercie każde oferowane rozwiązanie ICT, w szczególności przez wskazanie:1) nazwy rozwiązania,2) producenta albo dostawcy,3) typu, modelu, wersji lub innego oznaczenia pozwalającego na jego identyfikację,4) funkcji pełnionej w ramach realizacji zamówienia.3. Brak możliwości jednoznacznej identyfikacji oferowanego rozwiązania ICT obciążawykonawcę.4. Jeżeli z treści oferty, dokumentów złożonych wraz z ofertą albo wyjaśnień wykonawcy będziewynikać, że oferta obejmuje rozwiązanie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1 albo 2, oferta podlegaodrzuceniu na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 17 albo pkt 19 ustawy Pzp.

Pakiet 2:Zapewnienie ciągłości wsparcia licencyjnego dla przeglądarki badań obrazowych MedDream posiadanej przez Zamawiającego, na okres 36 miesięcy.Minimalne akceptowalne wymagania techniczne opisano w tabeli znajdującej się w Rozdziale 5 pkt 5.3 SWZ.Pozostałe postanowienia dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia znajdują się w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 4b do SWZ.

1. Przedmiotem OPZ jest Odnowienie usług asysty technicznej dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania ORACLE STANDARD EDITION 2 CPU PERPETUAL w zakresie wskazanym poniżej w okresie od 01/07/2026 do 30/06/2027 roku.2. Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Security Operations Center (SOC). 2. Usługa SOC musi obejmować całodobowy (24/7/365) monitoring bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych Zamawiającego, analizę zdarzeń bezpieczeństwa, wykrywanie incydentów, ich klasyfikację, wsparcie w zakresie reagowania na incydenty. W zakres przedmiotu umowy wchodzi również: świadczeniem usług doradczych w zakresie Cyberbezpieczeństwo dla Zamawiającego. .3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, minimalne parametry techniczno-użytkowe oraz zakres wymaganych funkcjonalności zawiera Załącznik nr 6 do niniejszej SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest realizacja przez Wykonawcę usługi opieki Gwarancyjnej/Maintenance, opieki serwisowej oraz opieki powdrożeniowej oprogramowania systemu informatycznego SIMPLE.ERP, zwanego dalej Systemem, który Zamawiający eksploatuje w swej siedzibie, na podstawie posiadanej licencji dla 40 jednoczesnych użytkowników (operatorów).

1.1. Przedmiot zamówienia stanowi: świadczenie opieki serwisowej dla systemu informatycznego Eskulap i Impuls w następującym zakresie usług: Serwis Aplikacji [SA], Konserwacja [KS], Ewaluacja [EW], Konsultacje [KA], Konsultacje Telefoniczne [KT] – 15 konsultacji dla Kadry, Płace, FK, Nadzór Eksploatacyjny [NE] - 168 h w okresie trwania umowy i Serwis Motoru BD [SBD].

Przedmiotem zamówienia jest: dostawa rocznego pakietu wsparcia producenta Microsoft dla systemów informatycznych Centrum Nauki KopernikSzczegółowy opis zawarto w załączniku nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem OPZ jest gotowość do świadczenia pogwarancyjnej opieki serwisowej sytemu INFINITT PACS składającego się z komponentów wymienionych w załączniku nr 1 do umowy (zwanego dalej Oprogramowaniem), w zakresie wskazanym poniżej w okresie od 17.06.2026 do 16.06.2027 roku.Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczneSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia – załączniki nr 2 i nr 4 do SWZ

1. Przedmiotem zamówienia wsparcie techniczne dla posiadanego zintegrowanego systemu informatycznego zarządzającego jednostka medyczną (system OPTIMED NXT) na 12 miesięcy od podpisania umowy.2. Wszelkie definicje pojęć i opis sposobu realizowania zadań oraz rozwinięcie poniższych zapisów znajdują się we wzorze umowy Załącznik nr 4 do SWZ3. Wykonawca zapewni gotowość serwisową wykonywania usług w zakresie:1) sprawowania Opieki Informatycznej,2) Serwisu Oprogramowania3) Doradztwa 4) Modyfikacji i aktualizacji Oprogramowania.Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne4. Termin wykonania zamówienia: 0d 01/07/2026 do 30/06/2027 lub w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowySzczegółowy opis przedmiotu zamówienia – załączniki nr 2 i nr 4 do SWZ

Wdrożenie i świadczenie usługi SOC realizowanej w ramach projektu pn. „Cyfrowy szpital – rozwój EDM i systemów bezpieczeństwa informacji w ramach KPO”. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji oprogramowania informatycznego klasy HIS integralnego z posiadanym przez Zamawiającego systemem AMMS oraz świadczenie nadzoru autorskiego na potrzeby Szpitala Neuropsychiatrycznego im. Prof. M. Kaczyńskiego w Lublinie”, zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie utrzymania systemu Xpertis. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w załączniku nr 1 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia.

1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usług Serwisowych Oprogramowania INFOR LN w zakresie zapewnienia poprawnego działania oraz usuwania wszelkich nieprawidłowości w działaniu, w tym naprawy.