Kõnekeskuse rent
- Avots
- riigihanked.riik.ee
- Statuss
- Līguma izpilde
- Pircējs
- Statistikaamet
- Piedāvājumu iesniegšanas termiņš
- Slēgts
- Paredzamā vērtība
- 54 000 €
- CPV kodi
- 79512000Informācijas zvanu centrs
AI kopsavilkums
Description
Statistikaamet soovib hankida VoIP kõnekeskuse terviklahenduse renditeenust, mis hõlmab hankija klientide teenindamist toetavat süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfot, administreerimise, aruandluse ja kõnede salvestamise funktsionaalsusega, koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge, vastavalt hankedokumentides toodud tingimustele.
Details
- Publicēts
- Atsauces numurs
- 286772
- Iepirkuma ID
- 8037245
Dokumenti (9)
Hankepass täiendatavate selgitustega
286772_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf ·
Hankepass rahvusvahelises formaadis (ESPD) v2.0 laiendatud
286772_ESPD_v2.0_laiendatud.xml ·
Vastavustingimused
286772_vastavustingimused.pdf ·
Lisa 1 - Tehniline kirjeldus
Lisa 1 Tehniline kirjeldus.docx ·
Lisa 2 Tehnilise lahenduse vorm
Lisa nr 2 Tehnilise lahenduse vorm.xlsx ·
Lisa 3 - Ühispakkujate esindamise volikirja vorm
LISA 3 Ühispakkujate esindamise volikirja vorm.docx ·
Lisa 4 - Maksumuse vorm
Lisa 4 Maksumuse vorm.xlsx ·
Hankes osalemise juhend
Hankes osalemise juhend 2024.docx ·
Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajad
286772_hindamiskriteeriumid.pdf ·