Szkolenia grupowe dla osób bezrobotnych EFS+ (III)

SPRZEDAWCA W SKLEPIE INTERNETOWYM Z OBSŁUGĄ KASY FISKALNEJ Liczba godzin: 120 godzin dydaktycznych zajęć (godzina dydaktyczna = 45 minut)Kod zawodu: 522301 (sprzedawca); 524401 (ekspedytor sprzedaży wysyłkowej/internetowej) Liczba osób: 10 osób (1 grupa x 10 osób)Zamawiający dopuszcza podział grupy na podgrupy.Termin realizacji szkolenia - wymagane jest aby szkolenie realizowane było w okresie kwiecień - maj 2026 r. z zakończeniem nie później niż do dnia 29.05.2026 r. Zakres szkolenia powinien obejmować w szczególności następujące zagadnienia:• organizacja pracy na stanowisku sprzedawcy w sklepie internetowym z obsługą kasy fiskalnej• prawne aspekty sprzedaży• modele sprzedaży internetowej• skuteczna sprzedaż (m.in: analiza ryku, marketing, obsługa klienta)• obsługa sklepu internetowego (m.in.: towaroznawstwo, dostawy, zamówienia, zwroty, reklamacje)• transakcje gotówkowe i bezgotówkowe, fakturowanie• obsługa kasy fiskalnej oraz innych urządzeń towarzyszących pracy w handlu• obsługa komputera (Word, Excel, platformy sprzedażowe)• bezpieczeństwo w cyberprzestrzeniZamawiający dopuszcza możliwość poszerzenia w/w zakresu szkolenia o inne zagadnienia związane z tematem szkolenia w ramach w/w liczby godzin.ORGANIZACJA ZAJĘĆCzęstotliwość zajęć:• zajęcia edukacyjne powinny odbywać się w dni powszednie z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych w wymiarze do 10 godzin dydaktycznych dziennie i do 30 minut przerwy, częstotliwość i długość przerw ustala Wykonawca w zależności od potrzeb;• przerwy między zajęciami nie pomniejszają wymaganego wymiaru godzin zajęć edukacyjnych; • zajęcia edukacyjne powinny kończyć się nie później niż o godz. 18.00. • godzina dydaktyczna szkolenia trwa 45 minut. Miejsce wykonania usługi – miasto Lublin. Forma szkolenia: stacjonarne. Zamawiający nie przewiduje realizacji szkolenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej czy hybrydowo.