2025/11 - Public tenders for Systems support services (CPV 72253200-5)

      Latest tenders matching CPV category Systems support services.

      Latest tenders for Systems support services

      • Akademia Sztuk Pięknych w Katowicach
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00563174/01
        Przedmiotem niniejszego zamówienia jest:1. rozbudowa Systemu o moduł KSEF lub równoważny pod względem parametrów technicznych i funkcjonalnych, a także pełnej (całkowitej) kompatybilności z pozostałymi modułami Systemu wraz z wdrożeniem,2. usługi instalowania i wdrażania aktualizacji oprogramowania Systemu,3. nadzór eksploatacyjny (serwis) Systemu.Poszczególne elementy zamówienia, o których mowa powyżej zostały szczegółowo opisane w SWZ.Miejsce wykonywania zamówienia:1. Wdrożenie modułu KSEF lub równoważnego odbędzie się zdalnie. 2. Przeszkolenie personelu zamawiającego z działania modułu: jedno szkolenie dla maksymalnie 25 osób w siedzibie Zamawiającego na jednej Sali oraz w kilku wybranych jednostkach organizacyjnych Zamawiającego w terminach uzgodnionych z Zamawiającym, uwzględniając czas wykonania zamówienia.3. Aktualizacja oraz serwis (nadzór eksploatacyjny) systemu będzie się odbywać zdalnie lub w siedzibie Zamawiającego, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia. 4. Jeżeli czynności wykonywane w ramach nadzoru eksploatacyjnego będą wymagały przyjazdu do siedziby Zamawiającego, Zamawiający uzgodni z Wykonawcą najpóźniej na 2 dni przed realizacją nadzoru eksploatacyjnego w siedzibie Zamawiającego.
      • Urząd Komunikacji Elektronicznej
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00561602/01
        Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług monitorowania Systemu (Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji).Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).
      • Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00560534/01
        Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie odnowienia wsparcia technicznego producenta i odnowienie posiadanych przez Zamawiającego licencji dla produktów (urządzeń i oprogramowania) firmy Check Point, tj.: „Przedłużenie licencji Check Point Firewall Next Generation”.
      • POWIAT SIERPECKI
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00560339/01
        Przedmiotem zamówienia jest „Serwis, modyfikacja, aktualizacja i przetwarzanie danych w chmurze Zintegrowanego Systemu Informatycznego Papirus SQL” oprogramowania będącego własnością Starostwa, dla Starostwa Powiatowego w Sierpcu wraz z jednostkami obejmującą niżej wymienione Moduły oraz przetwarzanie danych w chmurze. Moduły oprogramowania:- moduł finansowa księgowy,- moduł kadrowy,- moduł płace,- moduł środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne,- moduł rejestr faktur, wraz z rozszerzeniem KSeF oraz JPK Moduły oprogramowania:Szczegółowy opis zawarty jest w rozdziale 3 SWZ
      • Sąd Apelacyjny we Wrocławiu
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00555278/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:1) Usługi wsparcia technicznego i serwisu dla Systemu wewnętrznego Portal Orzeczeń na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Umowy – Opis przedmiotu zamówienia;2) Usługi Modyfikacji Systemu w łącznym maksymalnym wymiarze 200 Roboczogodzin do fakultatywnego wykorzystania przez Zamawiającego, realizowanej na podstawie odrębnego Zlecenia, na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Umowy – Opis przedmiotu zamówienia;3) udzielenie gwarancji na dostarczone Produkty oraz wykonane Usługi na okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy liczonych od dnia podpisania właściwego protokołu odbioru.
      • Centrum Informatyczne Edukacji
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00552199/01
        Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania EuroAp oraz MySQL Enterprise Edition będącego na wyposażeniu Zamawiającego lub równoważnego oprogramowania oraz uruchomienie ich na środowiskach Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance), zgodnie z wymaganiami znajdującymi się w OPZ, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ
      • VĮ Registrų centras (PV)
        viesiejipirkimai.lt5543773
        Skelbiama rinkos konsultacija dėl Nekilnojamojo turto registro posistemio Nekilnojamojo turto sandorių viešosios elektroninės paslaugos sistemos (NETSVEP) vystymo ir priežiūros paslaugų pirkimo. Konsultacijos tikslas: informuoti rinkos dalyvius apie numatomą vykdyti Pirkimą ir gauti jų nuomonę bei pasiūlymus dėl: 1. Pirkimo techninės specifikacijos projekto; 2. Pasiūlymų vertinimo kriterijų; 3. Pirkimo sutarties sąlygų; 4. Preliminarios Pirkimo objekto kainos.
      • Aplinkos apsaugos departamentas prie Aplinkos ministerijos
        viesiejipirkimai.lt5527972
        Nenutrūkstamo AADIS palaikymo ir techninės priežiūros paslaugos ir AADIS vystymo ir diegimo paslaugos
      • Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00546244/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego przez producenta rozwiązań usługi polegającej na zapewnieniu kontynuacji wsparcia serwisowego dla rozwiązań FortiNet, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru umowy.2. Szczegółowy opis usługi wsparcia technicznego zawiera załącznik nr 1 do wzoru umowy stanowiącej Załącznik nr 3 do SWZ.
      • Instytut Książki
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00545773/01
        1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest Wyłonienie wykonawcy na realizację usługi administratora systemu bibliotecznego MAK+ w 2026 roku. Zamówienie jest podzielone na cztery części.2. Administratorzy systemu MAK+ świadczą bieżące wsparcie (techniczne i merytoryczne za pomocą narzędzi teleinformatycznych) dla bibliotek korzystających z systemu MAK+, uzupełnione o działania sprzedażowe (pozyskiwanie nowych klientów, realizowanie wdrożeń oraz importów danych) oraz utrzymaniowe (np. realizacja warsztatów wojewódzkich). Świadczenie usług administratorów systemu bibliotecznego MAK+ to działania zapewniające kompleksową obsługę procesów związanych z obecnymi oraz nowymi klientami systemu MAK+ w zakresie wyszczególnionym w dalszej części OPZ. Zamawiający przewiduje świadczenie usług w powyższym zakresie w wymiarze czasowym po 5 dni w tygodniu, 8 godzin dziennie dla każdej z części przedmiotu zamówienia. Dla każdej z części przedmiotu zamówienia świadczenie usługi pomocy technicznej telefonicznej/mailowej dla bibliotek korzystających z systemu MAK+ dotyczyć będzie co najmniej 200 bibliotek, przy czym liczba ta może być zmienna w ciągu roku, a jej zmiana zarówno na plus jak i na minus nie będzie podstawą do zmiany zawartej umowy w zakresie wysokości stawki miesięcznej wynagrodzenia. 3. Zakres usług objętych przedmiotem zamówienia dla części nr 1-4 jest tożsamy, za wyjątkiem obszaru geograficznego, dla którego świadczone mają być usługi. Są to odpowiednio:3.4 Część nr 4 – administrator dla obszaru południowej Polski obejmujący województwa: świętokrzyskie, małopolskie, podkarpackie, opolskie i śląskie.4. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (dla cz. 1, cz. 2, cz. 3 i cz. 4) - załącznik A do SWZ.
      • SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ SZPITAL UNIWERSYTECKI W KRAKOWIE
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00544488/01
        Przedmiotem zamówienia jest świadczenie asysty technicznej i serwisu pogwarancyjnego dla systemu RIS VIZO. Szczegółowy zakres usługi zawiera opis przedmiotu zamówienia tj. załącznik 1a do SWZ.Termin wykonania zamówienia: Z zastrzeżeniem możliwości zastosowania art. 456 ust. 1 ustawy umowa zostanie zawarta nie wcześniej niż od dnia 07.01.2026 r. do czasu wyczerpania kwoty wynagrodzenia umownego jednak nie dłużej niż przez 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
      • Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos
        viesiejipirkimai.lt5505718
        Perkančioji organizacija ketina įsigyti FortiSIEM palaikymo ir vystymo paslaugas (toliau – paslaugos). Preliminari paslaugų apimtis – 85 darbo dienos. NMA neįsipareigoja nusipirkti visos nurodytos paslaugų apimties. Sutarties vykdymo metu paslaugų apimtis gali didėti ne daugiau 10 (dešimt) procentų nurodytos preliminarios Paslaugų apimties, taikant Sutartyje nurodytą įkainį. Paslaugų teikimo terminai: nuo sutarties pasirašymo datos. Paslaugų teikimo laikotarpis - 36 (trisdešimt šeši) mėnesiai. Pirkimo objektas neskaidomas į dalis. Tiekėjai privalo siūlyti visą paslaugų apimtį. Perkamų paslaugų savybės apibūdintos techninėje specifikacijoje (2 priedo 1 priede).
      • Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00543199/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa usługi Software Assurance (SA) dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Microsoft Windows Server Datacenter.2. Świadczona usługa musi być zgodna z parametrami technicznymi i użytkowymi oraz wymaganiami określonymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru umowy będącej Załącznikiem nr 3 do SWZ.
      • MINISTERSTWO RODZINY, PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00542870/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest:1) dostawa licencji oprogramowania AdAudit Plus w wersji Professional lub rozwiązania równoważnego na 3 kontrolery domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwery plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczych wraz z wdrożeniem u Zamawiającego,2) rozszerzenie posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania:a) ServiceDesk Plus Multi-Language Professional o dodatkowe 2000 zasobów IT oraz o dodatkowych 10 techników,b) Endpoint Central UEM o dodatkowych 5 technikówlub rozwiązanie równoważne,3) świadczenie usług wsparcia wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania do najnowszej dostępnej wersji dla oprogramowania:a) ServiceDesk Plus Multi-Language Professional dla 30 techników, 5000 zasobów IT, Service Catalog Addon, CMDB Addon;b) Endpoint Central UEM dla 2000 punktów końcowych, 1000 serwerów, 25 techników, Multi-Language Pack, Secure Gateway Server;c) AdAudit Plus w wersji Professional na 3 kontrolery domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwery plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczychlub dla oprogramowań równoważnych.4) Jednorazowy dostęp do platformy szkoleniowej dla systemu ServiceDesk Plus i Endpoint Central lub dla systemów równoważnych.2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określają: Projektowane Postanowienia Umowy (PPU) wraz z załącznikami stanowiące załącznik nr 2 do SWZ.
      • Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos
        viesiejipirkimai.lt5469949
        Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos (toliau – NMA) planuoja vykdyti Žemės ūkio ministerijos informacinės sistemos (ŽŪMIS) palaikymo ir vystymo paslaugų (toliau – Paslaugos) viešąjį pirkimą (preliminari Paslaugų apimtis – 320 d.d., preliminari Paslaugų teikimo trukmė – 36 mėn.). Kviečiame rinkos dalyvius ir kitus suinteresuotus asmenis susipažinti su skelbiamu preliminariu techninės specifikacijos projektu iki 2025 m. lapkričio 25 d. 14:00 val., ir aktyviai teikti pastabas, klausimus ir pasiūlymus, bei pateikti atsakymus į pateiktus klausimus. Klausimai, pastabos (siūlymai), gauti pasibaigus aukščiau nurodytam terminui nebus nagrinėjami. Rinkos konsultacija nėra pirkimas ar išankstinis skelbimas apie pirkimą. Rinkos konsultacija tiekėjai nėra kviečiami varžytis dėl pirkimo sutarties. Dalyvavimas rinkos konsultacijoje yra neatlygintinas, nesuteikiantis pirmenybinio statuso dalyvaujant pirkime. Jokios išlaidos tiekėjams neatlyginamos, kompensacijos nemokamos, dalyvavimas rinkos konsultacijoje neturi įtakos ir nesuteikia dalyviui prioriteto / pirmenybės viešiesiems pirkimams, kurie bus skelbiami ateityje, ar jų rezultatams. Duomenys apie rinkos konsultacijos dalyvius bei šių dalyvių rinkos konsultacijų metu pateikta konfidenciali informacija nebus viešinama, skelbiama ar perduodama tretiesiems asmenims. Rinkos konsultacijos metu nurodyta informacija negali būti laikoma konfidencialia informacija, jei pateikimo metu nėra atskleidžiama informacija, turinti dalyviui komercinę vertę.
      • Uniwersytet Warszawski
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00534228/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług informatycznych na rzecz Studium Europy Wschodniej UW przez okres 24 miesięcy od dnia podpisania umowy.2. Zakres usług wchodzących w przedmiot zamówienia: a) Administracja sprzętem komputerowym, w tym: serwis sprzętu komputerowego wraz z urządzeniami peryferyjnymi takimi jak: drukarki, modemy, skaner, urządzenia pamięci zewnętrznej, instalacje sieciowe oraz modernizacja sprzętu komputerowego.b) Instalacja, aktualizacja i konfiguracja oprogramowania komputerowego.a) Administracja siecią komputerową, w tym siecią lokalną łączącą komputery w dyspozycji SEW UW.b) Zapewnienie bezpieczeństwa sprzętu i oprogramowania komputerowego poprzez okresową kontrolę stanu systemów i zabezpieczeń antywirusowych.c) Konsultacje przy inwestycjach informatycznych w siedzibie Zamawiającego.d) Doradztwo w zakresie modernizacji istniejącej bazy sprzętowej.e) Okresowe skany podatności na zagrożenia w zakresie cyberbezpieczeństwa.f) Przygotowanie rejestru CMDB utrzymywanego sprzętu i oprogramowania w ciągu trzech miesięcy od dnia podpisania umowy.
      • Mazowiecki Szpital Wojewódzki mi. św. Jana Pawła II w Siedlcach Sp. z o.o.
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00532577/01
        Świadczenie zarządzanej usługi bezpieczeństwa – SOC (Security Operations Center)” w ramach projektu „Transformacja cyfrowa Siedleckiego Centrum Onkologii w Mazowieckim Szpitalu Wojewódzkim im. św. Jana Pawła II w Siedlcach Sp. z o.o. w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych medycznych, ucyfrowienia dokumentacji medycznej, cyberbezpieczeństwa i analiz wspomaganych w działalności leczniczejZamówienie obejmuje:Uruchomienie usługi wraz z niezbędnym oprzyrządowaniem. Usługa obejmuje przyjmowanie i obsługę zgłoszeń podejrzeń wystąpienia incydentu cyberbezpieczeństwa, ciągły monitoring systemów bezpieczeństwa, analizę zdarzeń i alertów występujących w monitorowanych systemach, obsługę incydentów cyberbezpieczeństwa oraz ich zgłaszanie, raportowanie oraz spotkania operacyjne, zarządzanie systemami i optymalizacja mechanizmów detekcji, integrację źródeł danych i systemów bezpieczeństwa, ograniczanie powierzchni ataku.
      • NARODOWY INSTYTUT WOLNOŚCI - CENTRUM ROZWOJU SPOŁECZEŃSTWA OBYWATELSKIEGO
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00532168/01
        Przedmiotem zamówienia realizowanego w okresie 12 miesięcy są 3 grupy usług informatycznych:A. Usługa HostinguB. Usługa Modyfikacji i Rozwoju Systemu SODC. Usługi Asysty Technicznej i Konserwacji
      • Sąd Apelacyjny we Wrocławiu
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00531152/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest:1) świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisu Systemu ROBUS przez okres 6 miesięcy,2) wykonanie prac rozwojowych Systemu ROBUS w maksymalnym wymiarze 800 roboczogodzin (Usługa Modyfikacji),3) udzielenie gwarancji na prawidłowe działanie wszystkich Usług i produktów będących efek-tem realizacji Przedmiotu Umowy przez okres 24 miesięcy.2. Warunki realizacji zamówienia zawarte są w Projekcie umowy stanowiącym Załączniku nr 7 do SWZ.
      • Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00531087/01
        Wykonywanie w okresie od 22 grudnia 2025 r. do 21 grudnia 2026 r. na rzecz zamawiającego (dalej także Urząd) usług w zakresie wsparcia/utrzymania systemu enova365 (klasa ERP) dalej zwanego system, które obejmują w ww. okresie obowiązywania umowy:1) dostawy aktualizacji systemu wdrożonego przez zamawiającego, w tym aktualizacja licencji na kolejnych 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia posiadanego prawa do aktualizacji użytkowanych licencji; zamawiający posiada bezterminowe licencje w wersji platynowej (nr 8270009) do systemu z terminem obowiązywania gwarancji do 1 stycznia 2026 r. typ i rodzaj licencji: standardowa;2) świadczenie usług utrzymania systemu w standardzie jego producenta, tj. Soneta sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie oraz wdrożonych u Zamawiającego przez Dr IT Warszawa sp. z o.o. w okresie od 31 maja 2022 r. do 20 grudnia 2025 r., w szczególności w obszarach:a) księgowość, handel, finanse, płace i środki trwałe - dla potrzeb Biura Finansowo-Księgowego, b) środki trwałe - dla potrzeb Biura Administracyjno-Gospodarczego,c) kadry oraz moduł pracownika - dla potrzeb Biura Dyrektora Generalnego;3) świadczenie usług rozwoju funkcjonalności systemu wdrożonych u zamawiającego przez Dr IT Warszawa sp. z o.o. w okresie od 31 maja 2022 r. do 20 grudnia 2025 r.;4) świadczenie usług rozwoju obejmujących w szczególności usprawnienie funkcjonalności i automatyzacji pracy w systemie;5) świadczenie usług szkoleniowych.
      • NARODOWY INSTYTUT WOLNOŚCI - CENTRUM ROZWOJU SPOŁECZEŃSTWA OBYWATELSKIEGO
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00530051/01
        Przedmiotem zamówienia realizowanego w okresie 12 miesięcy są:a) Usługa Rozwoju i Modyfikacji Systemu oraz serwisu internetowego Korpusu Solidarności w wymiarze do 600 Roboczogodzin, ale nie mniej niż 300 Roboczogodzin. b) Usługa Asysty Technicznej Systemu oraz serwisu internetowego Korpusu Solidarności, rozliczana ryczałtowo (miesięcznie).c) Usługa Hostingu Systemu oraz serwisu internetowego Korpusu Solidarności rozliczana ryczałtowo (miesięcznie).
      • LITGRID AB
        viesiejipirkimai.lt5351492
        Kritinės infrastruktūros įsilaužimo aptikimo sistemos (IDS) sensorių gamintojo palaikymo licencijų pratęsimo pirkimas . Pirkimas iš 2 dalių. Visa informacija pirkimo dokumentuose.
      • Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos
        viesiejipirkimai.lt5318095
        Perkamos Žemės ūkio paramos administravimo sistemos (ŽŪPAIS) posistemių: Plotinių priemonių 2014–2020 m. administravimo informacinės posistemės (PPAIS), Geografinės informacijos posistemės (GIS3), Plotinių priemonių palydovinio monitoringo informacinės posistemės (PAM), Kontrolės informacinės posistemės skirtos plotinėms priemonėms (KM), Palydovinio atpažinimo saugyklos (PA) palaikymo ir vystymo paslaugos ir Palydovinių vaizdų specializuoto apdorojimo išorinio serviso (PVSAD) paslaugos.
      • ZARZĄD TRANSPORTU MIEJSKIEGO W POZNANIU
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00523574/01
        Przedłużenie wsparcia serwisowego dla przełączników i serwerów producenta Dell
      View more results