Zakup usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Commwault.

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie usługi wsparcia technicznego oraz utrzymania (maintenance) dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Commvault, użytkowanego na podstawie licencji wieczystych (Perpetual).2. Wsparcie techniczne musi być świadczone na poziomie Commvault Authorized Support Partner – Basic (CASP-B) lub równoważnym, zapewniającym zakres usług nie mniejszy niż określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ).3. Zamówienie dotyczy kontynuacji obecnie posiadanego przez Zamawiającego wsparcia technicznego Commvault CASP-B, którego termin obowiązywania upływa w dniu 24.11.2026 r.4. Usługa musi obejmować wsparcie techniczne oraz utrzymanie uprawnień do aktualizacji posiadanego oprogramowania Commvault przez cały okres realizacji zamówienia.5. Wsparcie techniczne musi być realizowane przez producenta oprogramowania Commvault lub autoryzowanego partnera uprawnionego do świadczenia wsparcia technicznego dla tego oprogramowania.6. Zamówienie nie obejmuje zakupu nowych licencji oprogramowania ani zwiększenia zakresu posiadanych uprawnień licencyjnych.7. Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne z opisywanym przez Zamawiającego, ma obowiązek udowodnić w ofercie, że proponowane rozwiązania spełniają kryteria równoważności.