Viešieji pirkimai pagal Su kompiuteriu susijusios specialistų paslaugos (CPV 72590000-7)

(382-26) Informacinių sistemų veiklos tęstinumo užtikrinimo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest wsparcie techniczne TIP firmy MPTECHNOLOGY. Dokładny opis przedmiotu zamówienia został szczegółowo określony w załącznikach do SWZ, w tym m. in. w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ) oraz we Wzorze Umowy.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego.1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2:1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0 EHP 8., w następujących obszarach:1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego. 1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych.1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 związanych np.:1.1.3.1. ze zmianami przepisów prawa,1.1.3.2. ze zmianami organizacyjnymi Zamawiającego,1.1.3.3. wdrażaniem lub integracją z innymi systemami informatycznymi, 1.1.3.4. usprawnianiem procesów w SAP-2, 1.1.3.5. ułatwieniem pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi). 2.1. Usługi, o których mowa w Rozdziale 2 pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 600 godzin w trakcie trwania umowy. 3. Wymagania dotyczące zapewnienia Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego zostały określone w załączniku nr 8 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Zamawiającemu dostępu do usług serwisu gwarancyjnego producenta (HWMA+SWMA) dla 2 szt. macierzy będących w posiadaniu Zamawiającego: IBM FlashSystem 7200 (SN: 78E36GV, 78E36GY).

PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI NA SERWER DELL, SUBSKRYPCJE NA OPROGRAMOWANIE VEEAM, ESET, ORAZ STORMSHIELD, LICENCJE RDP DLA WINDOWS SERVER 2025.

1. Zakup licencji oraz wsparcia dla posiadanego i użytkowego systemu kontroli treści stron internetowych 2. Przedmiot zamówienia podzielony jest na zamówienie podstawowe i zamówienie realizowane w ramach prawa opcji.3. Przedmiotem zamówienia podstawowego jest:a) dostarczenie licencji na System Kontroli Treści Internetowych,b) dostarczeniu Kontraktów serwisowych i świadczenie usługi wsparcia technicznego dla Systemu Kontroli Treści Internetowych.4. Przedmiotem objętym prawem opcji jest :a) Opcja nr 1 - Dostarczenie fizycznego urządzenia do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3a.b) Opcja nr 2 - Dostarczenie/udzielenie licencji do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3b.c) Opcja nr 3 - Dostarczenie fizycznego urządzenia do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3c.5. W zakresie zamówienia objętego prawem opcji Zamawiający ma wyłącznie prawo, a nie obowiązek zlecenia usług. Wykonawcy w tym zakresie nie przysługuje roszczenie o zlecenie wykonania usług.Wykonanie przedmiotu zamówienia w ramach prawa opcji uzależnione jest od faktycznych potrzeb zamawiającego i jego możliwości finansowych. Brak wykonania przedmiotu zamówienia w zakresie prawa opcji nie rodzi żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia techniczno-programistycznego dla Oprogramowania dostarczonego w ramach Systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski (NPM).2. Zamówienie obejmuje następujący zakres czynności:1) diagnoza i rozwiązywanie zgłoszonych awarii Oprogramowania lub jego konfiguracji;2) usuwanie awarii w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację (wdrożenie) poprawek Oprogramowania. Zamawiający nie wymaga żadnych prac rozwojowych z wyłączeniem przypadków gdy wymagana zmiana byłaby następstwem wprowadzonej poprawki;3) udzielanie Zamawiającemu wskazówek techniczno-programistycznych pozwalających na usunięcie awarii Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;4) udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno-programistycznego w zakresie Oprogramowania.5) zapewnienie kompatybilności systemu z wszelkimi zmianami, aktualizacjami lub modyfikacjami wprowadzanymi przez podmioty zewnętrzne, w tym e PUAP oraz e Doręczenia, w zakresie niezbędnym do utrzymania prawidłowej komunikacji oraz ciągłości działania Oprogramowania3. Zakres Oprogramowania objętego zamówieniem określony jest w załączniku nr 2 do SWZ: Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).4. Infrastruktura techniczna została opisana w Załączniku nr 2 do SWZ: OPZ5. Ilość zgłoszonych błędów oprogramowania w okresie trzech lat od wdrożenia określona została w załączniku nr 2 do SWZ: OPZ.6. Na dzień wszczęcia postępowania nie ma zdiagnozowanych żadnych błędów.7. UWAGA! Zamawiający informuje, iż działając w oparciu o art. 18 ust. 2 oraz art. 280 ust 3 Ustawy Pzp nie udostępnia części SWZ na stronie internetowej prowadzonego postępowania z powodu ochrony poufnego charakteru informacji zawartych w SWZ. Dostęp do tych informacji będzie możliwy podczas wizji lokalnej lub sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego, zgodnie z art. 131 ust. 2 pkt 1 i 2 Ustawy Pzp. Brak udziału Wykonawcy w obowiązkowej wizji lokalnej spowoduje, że, zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 18 Ustawy Pzp, jego oferta zostanie odrzucona. Warunkiem dopuszczenia do wizji będzie złożenie oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji przez Wykonawcę i osoby wyznaczone do udziału w wizji. Wzór oświadczenia wraz z upoważnieniem stanowi załącznik nr 7 do SWZ. Oświadczenie wraz z upoważnieniem składane przez Wykonawcę należy przesłać Zamawiającemu przed wyznaczonym terminem wizji lub przynieść. Zamawiający będzie odbierał oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji od osób biorących udział w wizji. Osoby chcące wziąć udział w wizji muszą stawić się dnia 16 marca 2026 r. o godzinie: 9:00 w miejscu: Biuro Przepustek KWP w Krakowie, ul. Mogilska 109. Podczas wizji zostanie udostępnione Wykonawcom: stanowisko deweloperskie wraz z repozytorium kodów źródłowych oraz platformą GitLab do zarządzania projektami obejmującymi dostarczone oprogramowanie.

1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania, wsparcia i rozwoju systemu informatycznego Polski Zasób Normalizacyjny (PZN), w następujących obszarach:1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów i błędów. 1.1.2. Aktualizacje oprogramowania PostgreSQL. Dostosowywanie PZN do zmian oprogramowania Alfresco i oprogramowania baz danych PostgreSQL, opracowywanych przez producentów, mające na celu aktualizację i/lub rozbudowę funkcjonalności. 1.1.3. Wprowadzanie modyfikacji, optymalizacji i zmian służących ułatwieniu pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi oraz zmian związanych z wymogami dostępności cyfrowej).1.1.4. Wykonywanie prac związanych z wprowadzaniem nowych funkcjonalności.1.1.5. Udzielanie konsultacji i pomocy technicznej administratorom PZN oraz wyznaczonym pracownikom Zamawiającego. 1.2. Czas niezbędny do wykonania czynności w ramach usług, o których mowa w pkt. 1.1.2 do 1.1.4. będzie każdorazowo uzgadniany przez Strony.2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. 2. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 600 w trakcie trwania umowy. 2.2. Szczegółowe warunki świadczenia usług, o których mowa w pkt 1.1. oraz warunki gwarancji zostały ustalone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.3.1. W okresie obowiązywania umowy zawartej w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabycia od Wykonawcy, w ramach Opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 1 500 roboczo godzin (dalej: rbh). 3.2. Opcja polegać będzie na możliwości nabycia usług, które będą obejmować czynności o których mowa w pkt. 1.1.3.3. Szczegółowe warunki świadczenia usług w ramach Opcji zostały ustalone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego systemu Active Directory oraz ManageEngine wraz zsystemami zależnymi.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku do SWZ.

[numeracja zgodna z SWZ]5.1 Przedmiotem zamówienia jest zakup oprogramowania udostępnionego w modelu SaaS (Software as a Service) dla Urzędu Miasta Łodzi i dla Miejskich Jednostek Organizacyjnych, które zapewni Zamawiającemu przeprowadzanie postępowań o udzielenie zamówień publicznych zgodnie z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych i zamówień o wartości poniżej 170 000 PLN na podstawie regulaminu Urzędu Miasta Łodzi. Przedmiot Zamówienia musi spełniać łącznie wszystkie wymagania, opisane w Umowie, OPZ oraz załącznikach do tych dokumentów.5.2 Szczegółowy Opis znajduje się w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ i wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 6 do SWZ.

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usługi 36-miesięcznego serwisu pogwarancyjnego z uwzględnieniem wymaganych przez producentów przeglądów, materiałów i elementów eksploatacyjnych dla urządzeń obsługujących serwerownie PCPD oraz MDF-01 dla Narodowego Instytutu Onkologii im. Marii Skłodowskiej – Curie – Państwowego Instytutu Badawczego Oddziału w Gliwicach, zwanego dalej Zamawiającym.2. Opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia zawarte są w załącznikach:1) Opis przedmiotu zamówienia – załącznik nr 2 do SWZ,2) Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści umowy /postanowienia umowy – załącznik nr 8 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest udzielenie 12-miesięcznych subskrypcji na niżej wymienione licencje oprogramowania:1. Microsoft 365 E3 EOG (bez Teams) lub równoważne – 550 sztuk2. Microsoft Teams EOG lub równoważne – 550 sztuk3. Microsoft Exchange Online (Plan 1) lub równoważne – 100 sztuk4. Microsoft Teams Premium lub równoważne – 2 sztuki5. Microsoft 365 Copilot lub równoważne – 2 sztuki6. Microsoft Power Automate Premium lub równoważne– 1 sztuka

Przedmiotem zamówienia jest zakup prawa do subskrypcji dla posiadanych urządzeń brzegowych Palo Alto wraz ze wsparciem technicznym

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia.

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla urządzeń sieciowych Sądu Najwyższego. Część Nr 2 - Zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla produktów Check Point. Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ.

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest:1) świadczenia usług gwarancyjnych (przedłużenie gwarancji) na urządzenia sieciowe Zamawiającego firmy Cisco; 2) dostawy licencji na oprogramowanie wykorzystywane w urządzeniach sieciowych Zamawiającego firmy Cisco;3) dostawy licencji na oprogramowanie do monitorowania infrastruktury sieciowej wraz z jego wdrożeniem; 4) świadczenia usług dodatkowego wsparcia technicznego.Szczegółowy wykaz urządzeń objętych przedłużeniem gwarancji i licencji a także wymagania, terminy i warunki realizacji świadczeń, w tym zakresy i okresy obowiązywania gwarancji i licencji, wymagania techniczne i funkcjonalne dla oprogramowania do monitorowania infrastruktury sieciowej, zasady i warunki jego wdrożenia oraz zakres, zasady i warunki świadczenia usług dodatkowego wsparcia technicznego, określa załącznik nr 6 do SWZ – (Opis Przedmiotu Zamówienia) oraz załącznik nr 7 do SWZ – (Wzór umowy), stanowiące integralną część niniejszej SWZ.

Dostawa przedłużonego wsparcia producenta na rozwiązania IBM

4.1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa części w ramach wsparcia pogwarancyjnego dla posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury serwerowo-sieciowej przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy (zwana dalej jako „wsparcie pogwarancyjne”), zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia (dalej jako „OPZ”) stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy4.2. Szczegółowy OPZ i sposób jego realizacji zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz w Załączniku nr 2 do SWZ (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego dalej jako „PPU”).

Przedmiotem zamówienia jest dostawa przedłużonego wsparcia producenta wraz z podniesieniem wersji na rozwiązania Veeam dla Urzędu Regulacji Energetyki. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ. Pozostałe warunki zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest przedłużenie wsparcia technicznego i gwarancji wraz z dostawą subskrypcji aktualizacji oprogramowania i opieką serwisową na systemy i urządzenia infrastruktury serwerowej CI do jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.2. Miejsce wykonania przedmiotu umowy: jednostki organizacyjne Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.3. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawarte jest w dokumencie ,,Formularz opis przedmiotu zamówienia” - Załącznik nr 1 do SWZ, będący jednocześnie formularzem cenowym.

Przedmiotem zamówienia jest zakup subskrypcji oraz wsparcia technicznego dla VMware vSphere Foundation na okres 12 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.Zamawiający wymaga, aby w ramach subskrypcji na oprogramowanie VMware Wykonawca zapewnił 36 godziny wsparcia technicznego do wykorzystania w okresie 12 miesięcy m.in. na:• aktualizację systemu VMware (patch management, poprawki bezpieczeństwa), a także całe środowisko zależne - system backupowy VEEAM, 2 Obudowy HP Synergy,• podniesienie firmware na hostach ESX HP Synergy 480 Gen10.Zamawiający wymaga, aby wsparcie techniczne świadczone było przez certyfikowanego inżyniera VMware. Użyte w OPZ określenia wskazujące znaki towarowe, nazwy własne lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać wraz z wyrazami „lub równoważne”. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych rozwiązaniom wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia. Wykonawca oferując przedmiot równoważny zobowiązany jest do potwierdzenia spełniania wymogów zawartych w Tabeli nr 2 Opisu przedmiotu zamówienia. Zamawiający w celu oceny równoważności będzie kierował się wskazaniami wymienionymi w Tabelach. Warunki wdrożenia i wsparcia technicznego zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ „Opis przedmiotu zamówienia”.

Wykonanie serwisu urządzenia SMART Coater zainstalowanego na Politechnice Rzeszowskiej, zgodnie z wymaganiami zawartyumi w zał. nr 1.

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy przedłużenia 750 licencji oprogramowania klasy EDR Palo Alto Networks Cortex XDR and Premium Partner Support wraz ze wsparciem technicznym na okres 12 miesięcy.

Przedmiotem zamówienia jest Zakup wsparcia technicznego dla systemu ochrony sieci wewnętrznej polegający na:a) dostarczeniu kontraktów na wsparcie techniczne producenta,b) zapewnieniu wsparcia technicznego przez okres trwania umowy,c) dostarczeniu subskrypcji dla Urządzeń Zamawiającego udzielonych na zasadach producenta oprogramowania.

Przedmiotem zamówienia jest usługa przedłużenia gwarancji, wsparcia na sprzęt i oprogramowanie. Szczegółowe warunki zamówienia wraz z opisem przedmiotu zamówienia zawarte zostały w załączniku nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest odnowienie posiadanych oraz zakup nowych subskrypcji Proofpoint Protection Server i Proofpoint TRAP wraz ze wsparciem technicznym producenta. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa przedłużonego wsparcia producenta wraz z podniesieniem wersji na rozwiązania Veeam dla Urzędu Regulacji Energetyki. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ. Pozostałe warunki zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest zakup subskrypcji oraz wsparcia technicznego dla VMware vSphere Foundation na okres 24 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. Zamawiający wymaga, aby w ramach subskrypcji na oprogramowanie VMware Wykonawca zapewnił 72 godziny wsparcia technicznego do wykorzystania w okresie 24 miesięcy m.in. na:• aktualizację systemu VMware (patch management, poprawki bezpieczeństwa), a także całe środowisko zależne - system backupowy VEEAM, 2 Obudowy HP Synergy,• podniesienie firmware na hostach ESX HP Synergy 480 Gen10.Zamawiający wymaga, aby wsparcie techniczne świadczone było przez certyfikowanego inżyniera VMware. Użyte w OPZ określenia wskazujące znaki towarowe, nazwy własne lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać wraz z wyrazami „lub równoważne”. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych rozwiązaniom wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia. Wykonawca oferując przedmiot równoważny zobowiązany jest do potwierdzenia spełniania wymogów zawartych w Tabeli nr 2 Opisu przedmiotu zamówienia. Zamawiający w celu oceny równoważności będzie kierował się wskazaniami wymienionymi w Tabelach.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę przedłużenia wsparcia serwisowego Producenta producenta na okres 36 miesięcy dla urządzeń Zamawiającego:a) serwera Fujitsu Primergy RX2540 M5 s/n: YMSQ010545 znajdującego się w Lokalizacji Podstawowej, którego wsparcie wygasa 07.12.2025 r.b) półki do macierzy Fujitsu Eternus DX1/200 S4 s/n: JWXTP20240053 znajdującej się w Lokalizacji Zapasowej, której wsparcie wygasa 10.11.2025 r.

Część 3: „Zakup wsparcia dla serwerów”.Szczegółowy opis zawiera załącznik nr 1 do SWZ.