Viešieji pirkimai šalyje Lenkija pagal Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos (CPV 72267000-4)

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej i aktualizacji oprogramowania SIMPLE.ERP, SIMPLE.HCM, XPRIMER.BI, WSO2 ESB, DOCUSAFE wraz z bazami danych eksploatowanych w Politechnice Morskiej w Szczecinie.2) Dokładny opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1a do SWZ.3) Wszystkie wymagania określone w dokumentach wskazanych powyżej stanowią wymagania minimalne, a ich spełnienie jest obligatoryjne. Niespełnienie ww. wymagań minimalnych będzie skutkować odrzuceniem oferty jako niezgodnej z warunkami zamówienia na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.4) Nomenklatura wg CPV:72611000-6 – Usługi w zakresie wsparcia technicznego72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania72266000-7 – Usługi doradcze w zakresie oprogramowania72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania5) Podane przez Zamawiającego ewentualne nazwy (znaki towarowe), mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych w zakresie sporządzonego opisu przedmiotu zamówienia.6) Przedmiot zamówienia określono poprzez wskazanie obiektywnych cech technicznych i jakościowych oraz standardów, dla których określenia dopuszcza się wskazanie przykładowych znaków towarowych.7) W przypadku, gdy Zamawiający odnosi się w opisie przedmiotu zamówienia do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy Pzp, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.8) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.9) Prawo opcji:Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia zamówienia na zasadach prawa opcji w zakresie ilości godzin Helpdesk oraz godzin Opieki Powdrożeniowej. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa opcji w przypadku wykorzystania limitu godzin Helpdesk świadczenia usług serwisowych objętych Abonamentem. Maksymalnie w ramach prawa opcji Zamawiający może zwiększyć liczbę godzin Helpdesk do 30% z 40 godzin oraz 30% z 160 godzin Opieki Powdrożeniowej zamówionych w Abonamencie. Prawo opcji nie stanowi jednak dla Zamawiającego obowiązku, z którego Wykonawcy przysługiwałoby roszczenie wobec Zamawiającego. Wykorzystanie prawa opcji zależy od potrzeb Zamawiającego. Uruchomienie prawa opcji nastąpi w trakcie realizacji umowy dla zamówienia podstawowego. Zamawiający ma prawo, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe godziny Helpdesk oraz godziny Opieki Powdrożeniowej w ramach Prawa opcji do wykorzystania przewidzianej dodatkowej puli liczby godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej. Zamawiający może skorzystać z części godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej przewidzianych prawem opcji. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji lub skorzystania jedynie z części Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Wykonawca winien w ofercie wskazać wysokość stawek według których rozliczane będą wykonane usługi w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji. Wartości prawa opcji nie należy doliczać do ceny oferowanego Abonamentu.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, utrzymania i aktualizacji Laboratoryjnego Systemu Informatycznego (LIS) oraz Serologicznego Systemu Informatycznego wraz z obsługą Banku Krwi użytkowanego przez Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej SPZOZ w Lubartowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ.2. Wykonawca w przypadku wyboru jego oferty jako najkorzystniejszej, zobowiązany będzie przez cały okres realizacji przedmiotu zamówienia posiadać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, o minimalnej wartości przedstawionej w Ofercie Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia przed podpisaniem umowy polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia potwierdzającego (wraz z dowodem opłaty składki ubezpieczenia), że jest ubezpieczony zgodnie z powyższymi wymaganiami. 3. Zamawiający w nawiązaniu do dyspozycji art. 95 ustawy Pzp, informuje, że wymaga od Wykonawcy lub Podwykonawcy, żeby czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia były wykonywane przez osobę/osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na umowę o pracę (w dowolnym wymiarze), w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy. Zamawiający za czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia, uznaje następujących pracowników:a) Specjalistę ds. systemów LIS/Serologii/Banku Krwi realizującym zadania w zakresie świadczenia usług serwisowych, utrzymaniowych lub administracyjnych dotyczących systemów informatycznych wykorzystywanych w laboratoriach medycznych;b) Specjalistę ds. integracji systemów medycznych realizującym zadania w zakresie utrzymania, konfiguracji lub serwisowania integracji systemów informatycznych stosowanych w podmiotach leczniczych.4. Zamawiający wymaga, aby produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego, instalowanego albo uruchamianego w ramach zamówienia nie obejmowały:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 tej ustawy, ani usługi ICT lub procesu ICT określonych w takiej decyzji.5. Na potrzeby niniejszej SWZ przez: produkt ICT rozumie się produkt ICT w rozumieniu art. 2 pkt 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/881 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie ENISA oraz certyfikacji cyberbezpieczeństwa w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych, tj. element lub grupę elementów sieci lub systemu informatycznego; usługę ICT rozumie się usługę ICT w rozumieniu art. 2 pkt 13 ww. rozporządzenia, tj. usługę polegającą w pełni lub głównie na przekazywaniu, przechowywaniu, pobieraniu lub przetwarzaniu informacji za pośrednictwem sieci i systemów informatycznych; proces ICT rozumie się proces ICT w rozumieniu art. 2 pkt 14 ww. rozporządzenia, tj. zestaw czynności wykonywanych w celu projektowania, rozwoju, dostarczania lub utrzymywania produktu ICT lub usługi ICT.6. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przez cały okres realizacji zamówienia, że oferowane, dostarczane, instalowane oraz wykorzystywane do wykonania zamówienia produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego w ramach zamówienia spełniają wymagania wynikające z przepisów o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Obowiązek ten obejmuje również takie rozwiązania pochodzące od producentów, dostawców, podwykonawców i dalszych podwykonawców, którymi Wykonawca posługuje się przy realizacji zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki serwisowej systemu Enova 365 dla Warszawskiego Szpitala Południowego sp. z o. o. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 „Formularz asortymentowo-cenowy” oraz załącznik nr 6 „Opis Przedmiotu Zamówienia”.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do nowych wersji oraz opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego (zwany również ZSI) posiadanego przez Szpital Powiatowy im. Alfreda Sokołowskiego w Złotowie.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia określają:1) Opis przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 2 do SWZ;2) Projekt umowy – Załącznik nr 4 do SWZ.

Pakiet 2 - Serwis i wsparcie techniczne dla systemu SecureVisio produkcji firmy Esecure Sp. z o.o.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu systemu PACS wraz z oprogramowaniem do automatycznego monitorowania i optymalizacji dawki promieniowania przez okres 24 miesięcy na potrzeby Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lubartowie.2. Szczegółowy opis przedmiotu znajduje się w załączniku nr 3 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie serwisowe oprogramowania PatARCH funkcjonującego w ZPN w Narodowym Instytucie Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie - Państwowym Instytucie Badawczym Oddziale w Gliwicach2. Opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia zawarte są w załącznikach:1) Formularz ofertowy – załącznik nr 1 do SWZ 2) Projektowane postanowienia umowy, które zostaną wprowadzone do treści umowy( PPU)– załącznik nr 5 do SWZ 3. Zamawiający informuje, że w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, określone czynności w zakresie realizacji przedmiotowego zamówienia nie będą polegały na wykonywaniu pracy w rozumieniu art. 22 § 1 Kodeksu pracy.4. Zamawiający wymaga, aby oferowane świadczenie, w tym wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowało:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j.: Dz. U. z 2026, póz. 20), stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji.5. Świadczenie usługi suportu i monitoringu (jeśli dotyczy):a) W przypadku pierwszej linii wsparcia będzie świadczone z terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego,b) W przypadku drugiej i wyższej linii wsparcia będzie świadczone z terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że Zamawiający każdorazowo wyrazi zgodę wsparcia przez osoby z poza EOG. 6. Stosowanie rozwiązań chmurowych (jeśli dotyczy) Wykonawca zapewni, że:a) dane będą przetwarzane i przechowywane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego,b) nie następuje transfer danych poza EOG,c) lokalizacja centrów danych jest znana i możliwa do wskazania Zamawiającemu. 7. Szczegóły zawiera SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie w maksymalnym terminie 21 dni od daty zawarcia umowy: modernizacji (upgrade) eksploatowanego przez Zamawiającego systemu zarządzania budynkiem Honeywell Enterprise Buildings Integrator (EBI) z obecnej wersji 410.2 do najnowszej stabilnej wersji dostępnej u producenta w dniu realizacji zamówienia wraz z migracją środowiska do infrastruktury wirtualnej Zamawiającego, aktualizacją konfiguracji, wizualizacji oraz wykonaniem prac integracyjnych i konfiguracyjnych niezbędnych do zapewnienia pełnej funkcjonalności systemu oraz przeprowadzenie szkolenia administratorów Zamawiającego.

Usługa serwisowa wraz z dostępem do nowych wersji do systemu informatycznego Eskulap w Samodzielnym PublicznymZakładzie Opieki Zdrowotnej w Sokołowie Podlaskim

Przedmiot zamówienia:1. Objęcie nadzorem autorskim, w zakresie wskazanym w § 2 ust. 1 niniejszej Umowy, modułów Oprogramowania Aplikacyjnego InfoMedica wymienionego w punkcie Oprogramowanie Aplikacyjne.2. Świadczenie usług serwisowych, w zakresie wskazanym w § 2 ust. 2 niniejszej Umowy, dla Oprogramowania Aplikacyjnego wymienionego w punkcie Oprogramowanie Aplikacyjne.3. Dostarczenie Licencji na Konektor KSeFSzczegóły zawarte w zał. 1,2 i 5 do swz.

1. Przedmiotem zamówienia jest Dostawa sprzętu komputerowego, oprogramowania wraz z usługą wdrożenia oraz wykonanie audytu, przygotowanie i wdrożenie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), przeprowadzenie szkoleń, usługa SOC w ramach projektu „Podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa w Głubczyckich Wodociągach i Kanalizacji Sp. z o.o." w ramach Inwestycji C3.1.1 „Cyberbezpieczeństwo - CyberPL" – Cyberbezpieczne Wodociągi, finansowanego z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności.2. Celem zamówienia jest zapewnienie bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania systemów IT/OT wykorzystywanych w zarządzaniu infrastrukturą wodociągową, zgodnie z wymogami Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności.ZAKRES PRZEDMIOTOWY ZAMÓWIENIA:Przedmiot zamówienia obejmuje:1. Zakup sprzętu komputerowego wraz z profesjonalną usługą wdrożenia2.Zakup oprogramowania wraz z profesjonalną usługą wdrożenia3.Zakup zintegrowanego systemu bezpieczeństwa wraz z wdrożeniem i usługa SOC4.Wykonanie audytu bezpieczeństwa IT i OT5.Przygotowanie dokumentacji SZBI, planów ciągłości działania wraz z audytem SZBI/KRI i szkoleniem6.Szkolenia dla pracowników, kadry zarządzającej oraz szkolenie powiązane z testami socjotechnicznymiWYMAGANIA TECHNICZNE I FUNKCJONALNE:1. Wszystkie dostarczane rozwiązania muszą być fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.2. Dostarczane oprogramowanie musi być licencjonowane na Zamawiającego, z prawem do użytkowania bezterminowo lub przez okres wskazany w ofercie (min. 36 miesięcy).3. Wykonawca zapewni kompatybilność wszystkich systemów i możliwość ich integracji.4. Rozwiązania muszą być zgodne z obowiązującymi normami i standardami (w szczególności: ISO 27001, NIST Cybersecurity Framework, dyrektywa NIS2).GWARANCJA I WSPARCIE TECHNICZNE:1. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone rozwiązania na okres minimum 36 miesięcy od daty odbioru końcowego.2. W okresie gwarancji Wykonawca zapewni:usuwanie wad i usterek w terminie do 2 dni roboczych od zgłoszenia,helpdesk techniczny (e-mail, telefon) w godzinach 8:00-16:00 dni robocze,zdalny dostęp do systemów w celu diagnostyki i naprawy (za zgodą Zamawiającego),aktualizacje oprogramowania i łaty bezpieczeństwa.

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej i aktualizacji oprogramowania SIMPLE.ERP, SIMPLE.HCM, XPRIMER.BI, WSO2 ESB, DOCUSAFE wraz z bazami danych eksploatowanych w Politechnice Morskiej w Szczecinie.2) Dokładny opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1a do SWZ.3) Wszystkie wymagania określone w dokumentach wskazanych powyżej stanowią wymagania minimalne, a ich spełnienie jest obligatoryjne. Niespełnienie ww. wymagań minimalnych będzie skutkować odrzuceniem oferty jako niezgodnej z warunkami zamówienia na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.4) Nomenklatura wg CPV:72611000-6 – Usługi w zakresie wsparcia technicznego72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania72266000-7 – Usługi doradcze w zakresie oprogramowania72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania5) Podane przez Zamawiającego ewentualne nazwy (znaki towarowe), mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych w zakresie sporządzonego opisu przedmiotu zamówienia.6) Przedmiot zamówienia określono poprzez wskazanie obiektywnych cech technicznych i jakościowych oraz standardów, dla których określenia dopuszcza się wskazanie przykładowych znaków towarowych.7) W przypadku, gdy Zamawiający odnosi się w opisie przedmiotu zamówienia do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy Pzp, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.8) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.9) Prawo opcji:Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia zamówienia na zasadach prawa opcji w zakresie ilości godzin Helpdesk oraz godzin Opieki Powdrożeniowej. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa opcji w przypadku wykorzystania limitu godzin Helpdesk świadczenia usług serwisowych objętych Abonamentem. Maksymalnie w ramach prawa opcji Zamawiający może zwiększyć liczbę godzin Helpdesk do 30% z 40 godzin oraz 30% z 160 godzin Opieki Powdrożeniowej zamówionych w Abonamencie. Prawo opcji nie stanowi jednak dla Zamawiającego obowiązku, z którego Wykonawcy przysługiwałoby roszczenie wobec Zamawiającego. Wykorzystanie prawa opcji zależy od potrzeb Zamawiającego. Uruchomienie prawa opcji nastąpi w trakcie realizacji umowy dla zamówienia podstawowego. Zamawiający ma prawo, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe godziny Helpdesk oraz godziny Opieki Powdrożeniowej w ramach Prawa opcji do wykorzystania przewidzianej dodatkowej puli liczby godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej. Zamawiający może skorzystać z części godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej przewidzianych prawem opcji. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji lub skorzystania jedynie z części Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Wykonawca winien w ofercie wskazać wysokość stawek według których rozliczane będą wykonane usługi w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji. Wartości prawa opcji nie należy doliczać do ceny oferowanego Abonamentu.

1. Przedmiotem zamówienia jest: rozbudowa systemów informatycznych w MEGREZ Sp. z o.o. (Wojewódzki Szpital Specjalistyczny) w Tychach, poprzez rozwój usług e-zdrowia i integrację z systemami centralnymi. Zadanie obejmuje kompleksową integrację oraz modernizację środowiska systemów informatycznych Szpitala, której celem jest poprawa jakości świadczeń zdrowotnych, dostępności usług, zwiększenie bezpieczeństwa przetwarzania danych medycznych, interoperacyjności z systemami krajowymi oraz cyfryzacja procesów związanych z leczeniem pacjenta, z podziałem na 6 części (zadań/pakietów):2. W ramach postępowania przewidziano 6 Zadań:2.1. Zadanie nr 1 – Zakup usługi przedłużenia ważności licencji systemu ITManager na okres 3 lat2.2. Zadanie nr 2 – Zakup i wdrożenie serwera backupu2.3. Zadanie nr 3 – Zakup i wdrożenie Biblioteki taśmowej2.4. Zadanie nr 4 – Zakup rozbudowy systemu tworzenia kopii zapasowej2.5. Zadanie nr 5 – Zakup wsparcia technicznego dla infrastruktury Zamawiającego przez 36 miesięcy2.6. Zadanie nr 6 – Zakup usługi przedłużenia ważności licencji systemów: UTM oraz iMaster na okres 3 lat3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w: 3.1. Załączniku nr 2 do SWZ: Formularzu asortymentowo - cenowym dotyczy części (zadań/pakietów) 1÷6),3.2. Załączniku nr 1a-1f do SWZ: Opisie przedmiotu zamówienia - parametry techniczne (dotyczy części (zadań/pakietów) 1÷6), 3.3. Załączniku nr 4a i 4b do SWZ: Wzory umowy.

Przedmiotem zamówienia jest Usługę wsparcia technicznego dla systemów F5 Big-Ip użytkowanych w Urzędzie Miasta Łodzi na okres 4 lat.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Opisie przedmiotu zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ) oraz we wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SWZ).

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do nowych wersji oraz opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego (zwany również ZSI) posiadanego przez Szpital Powiatowy im. Alfreda Sokołowskiego w Złotowie.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia określa:1) Opis przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 2 do SWZ;2) Projektowane postanowienia umowy – Załącznik nr 4 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowania oprogramowania windykacyjno-księgowego w zakresie programu SYSTEmEG do obsługi Strefy Płatnego Parkowania.2. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usługi utrzymania serwisowego;2) usług rozwoju.Celem usługi utrzymania serwisowego jest zapewnienie Zamawiającemu nieprzerwanego działania posiadanego oprogramowania SYSTEmEG (usługi SLA), jak również zapewnienie świadczenia innych opisanych w załączniku A do SWZ usług wspomagających korzystanie z oprogramowania przez Zamawiającego.Celem usług rozwoju jest zapewnienie Zamawiającemu modyfikacji i rozbudowy oprogramowania Zamawiającego, jak również zapewnienie świadczenia usług wspomagających korzystanie z oprogramowania przez Zamawiającego.3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia, warunki jego realizacji oraz obowiązki Wykonawcy zawierają załączniki do SWZ:1) Załącznik A – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia;2) Załącznik B – Formularz cenowy;3) Załącznik nr 6 – Projektowane postanowienia umowy;4) Załącznik nr 7 – Ankieta oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe; 5) Załącznik nr 8 – Umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej, wraz z dostępem do nowych wersji systemu informatycznego we wszystkich modułach posiadanych przez Zamawiającego.2. Przedmiotowe zamówienie będzie realizowane w wymiarze pakietu obejmującego 240 roboczogodzin przez cały okres trwania umowy. 3. Przedmiot zamówienia obejmować będzie w szczególności:a) nabycie przez Zamawiającego prawa do eksploatacji nowych wersji produktów oraz dostarczanie Zamawiającemu wszystkich nowych wersji produktów w okresie realizacji niniejszej umowy;b) konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie Zamawiającego, zdalnie bądź telefonicznie w zakresie funkcjonowania programów oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programów;c) konsultacje w zakresie nowych wersji programów;d) konsultacje w zakresie administracji programów;e) przeszkolenie administratora Zamawiającego;f) konsultacja w zakresie administracji bazą danych będącą w posiadaniu Zamawiającego, wgrywanie aktualnych poprawek producenta w terminie do 4 tygodni od pojawienia się na oficjalnej stronach producentag) usuwanie awarii na serwerach, na których zainstalowana jest Baza Danych, posiadany system HIS Opis: szczegółowy opis stanowi załącznik nr 9 do SWZ

Przedmiotem Umowy jest zakup i udzielenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego subskrypcji licencji oprogramowania JFrog Enterprise X Self-Managed, wraz z pakietem Advanced Security dla 50 użytkowników Zamawiającego, na warunkach licencji Oprogramowania stanowiących Załącznik nr 3 do Umowy, na okres 12 miesięcy tj. od dnia 25.09.2026 r. do dnia 24.09.2027 r., zgodnie ze Szczegółowym Opisem Przedmiotu Umowy określonym w Załączniku nr 1 do Umowy, z zachowaniem ciągłości dla poprzedniego okresu obowiązywania subskrypcji licencji Oprogramowania JFrog ENTERPRISE X Self-hosted, który obowiązuje do dnia 24.09.2026 r. lub zapewnienie przez Wykonawcę udzielenia Zamawiającemu przez Producenta Oprogramowania, subskrypcji licencji Oprogramowania, na warunkach określonych powyżej.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, uruchomienie i świadczenie przez okres 60 miesięcy zarządzanej usługi bezpieczeństwa klasy EDR wraz z usługą monitorowania, analizy i obsługi incydentów bezpieczeństwa przez zewnętrzny zespół SOC/MDR.Usługa obejmuje ochronę punktów końcowych Zamawiającego, centralne zarządzanie, analizę alertów, kwalifikację incydentów, powiadamianie Zamawiającego, raportowanie, wsparcie techniczne oraz integrację z kolektorem logów lub innym mechanizmem odbioru zdarzeń bezpieczeństwa wykorzystywanym przez Zamawiającego.Przedmiot zamówienia nie obejmuje dostawy dedykowanego lokalnego serwera zarządzającego EDR po stronie Zamawiającego. Dopuszcza się świadczenie usługi w modelu chmurowym, usługowym, hybrydowym lub równoważnym, o ile spełnione zostaną wymagania OPZ.Usługa obejmie do 160 punktów końcowych. Przez punkt końcowy Zamawiający rozumie w szczególności komputer, laptop, stację roboczą, serwer lub inne urządzenie objęte agentem, konektorem, monitoringiem, zbieraniem logów albo innym komponentem usługi.Zamawiający posiada głównie środowisko Microsoft Windows i Windows Server oraz niewielką liczbę systemów Linux. Szczegółowy wykaz urządzeń zostanie przekazany Wykonawcy na etapie wdrożenia.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do Specyfikacji Warunków Zamówienia - Opis przedmiotu zamówienia.

1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, wsparcia technicznego, aktualizacji oraz nadzoru autorskiegonad posiadanym przez Zamawiającego systemem archiwizacji i dystrybucji obrazów medycznych (PACS/RIS) przez okres24 miesięcy na potrzeby Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lubartowie.2.Szczegółowy opis przedmiotu znajduje się w załączniku nr 3 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica/AMMS posiadanego przez Szpital Wojewódzki im. Jana Pawła II w Bełchatowie.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu oprogramowania systemów AMMS/INFOMEDICA posiadanych przez SPSZOZ „Zdroje”

1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, wsparcia technicznego, aktualizacji oraz nadzoru autorskiegonad posiadanym przez Zamawiającego systemem archiwizacji i dystrybucji obrazów medycznych (PACS/RIS) przez okres24 miesięcy na potrzeby Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lubartowie.2.Szczegółowy opis przedmiotu znajduje się w załączniku nr 3 do SWZ.

1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, wsparcia technicznego, aktualizacji oraz nadzoru autorskiego nad posiadanym przez Zamawiającego systemem archiwizacji i dystrybucji obrazów medycznych (PACS/RIS) przez okres 24 miesięcy na potrzeby Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lubartowie.2.Szczegółowy opis przedmiotu znajduje się w załączniku nr 3 do SWZ.

Dostawa systemu informatycznego do ochrony poczty. Szczegółowy opis zamówienia jest zawarty w rozdziale III SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa nadzoru autorskiego i serwisu systemów SIMPLE.ERP, PLANOWANIE PRACY, KOSZTY I SERWIS oraz zakup MODUŁU JPK_CIT_Analizy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1 do specyfikacji stanowiącym integralną jej część.

I. Przedmiotem zamówienia jest modernizacja systemu obsługi obrad Rady Miasta Nowego Sącza, obejmująca w szczególności: 1. Dostawę i wdrożenie systemu informatycznego z licencją bezterminową (zgodnie z OPZ), umożliwiającego kompleksowe zarządzanie obsługą Rady Miasta.2. Dostawę i konfigurację infrastruktury technicznej (jednostka centralna, system transmisji, mikser, switche) oraz modernizację terminali radnych w ilości 30 szt.3. Przeprowadzenie szkoleń w siedzibie Zamawiającego dla osób wskazanych przez Zamawiającego w zakresie obsługi wdrożonego systemu.II. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia, został zawarty w opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do specyfikacji. III. Wymagania techniczne i ilościowe przedmiotu zamówienia, w tym wymagania funkcjonalne i jakościowe odnoszące się co do głównych elementów składających się na przedmiot zamówienia zawarto w Załączniku nr 2 do specyfikacji.

1. Przedmiotem zamówienia świadczonego przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) jest:1.1. Zapewnienie Zamawiającemu Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania dla Oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego (zgodnie ze Specyfikacją Oprogramowania opisaną w załączniku nr 1 do projektowanych postanowień umowy (dalej ppu), poprzez wydanie Certyfikatu na rzecz Zamawiającego, potwierdzającego prawo dostępu do Usługi Wsparcia Producenta Oprogramowania, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami producenta w okresie 36 miesięcy z zachowaniem ciągłości świadczenia usługi.1.2. Zapewnienie Zamawiającemu w ramach Usługi Wsparcia do 50 godzin konsultacji technicznych w zakresie zagadnień i problematyki związanej z Oprogramowaniem.

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie następujących usług:• wdrożenia programu wsparcia nadrzędnego systemu sterowania Oczyszczalni Ścieków Tychy-Urbanowice;• aktualizacji nadrzędnego systemu sterowania Oczyszczalni Ścieków Tychy-Urbanowice;• utrzymania programu wsparcia oraz wykonania dwóch przeglądów serwisowych nadrzędnego systemu sterowania Oczyszczalni Ścieków Tychy-Urbanowice.Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) oraz sposób jego wykonania określony jest w załączniku nr 4 do SWZ oraz w istotnych postanowieniach umowy (załącznik nr 3 do SWZ)

6.1. Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe oprogramowania aplikacji Impuls oraz Eskulap.6.2. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr 3 do SWZ Wzór umowy z załącznikami.