Viešieji pirkimai šalyje Lenkija pagal IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos (CPV 72000000-5)

1. Odnowienie gwarancji i wsparcia technicznego producenta dla platformy Dell PowerEdge VRTX dokładny opis – załącznik nr 2 do SWZ

1. Przedmiotem Zamówienia jest kompleksowa usługa w zakresie dostawy, wdrożenia, konfiguracji, uruchomienia i utrzymania systemu do monitoringu infrastruktury teleinformatycznej i sieciowej zamawiającego wraz z usługami towarzyszącymi przez okres 36 miesięcy, na którą składają się:1.1. realizacja kompleksowego zadania polegającego na dostarczeniu infrastruktury teleinformatycznej IaaS (chmury obliczeniowej) wraz z oprogramowaniem serwera logów oraz SIEM i monitoringiem SOC,1.2. realizacja kompleksowego zadania polegającego na dostarczeniu systemu odmiejscowienia kopii zapasowych zamawiającego,1.3. realizacja kompleksowego zadania polegającego na przeprowadzeniu testów penetracyjnych infrastruktury zamawiającego wraz z rekomendacją poprawek i usprawnień w infrastrukturze.2. Realizacja przedmiotu zamówienia musi zostać przygotowana technologicznie w sposób umożliwiający zwiększanie ilości poszczególnych komponentów środowiska teleinformatycznego IaaS bez wpływu na ciągłość działania całego środowiska teleinformatycznego IaaS dostarczanego w ramach przedmiotu zamówienia, tzn. bez wykonywania przerwy w działaniu i dostępie do środowiska IaaS w związku z jego rozbudową lub zwiększeniem.3. Wykonawca musi realizować zamówienie na poziomie dostępności SLA min 99%.4. Wykonanie zamówienia musi być objęte normami ISO 22301, ISO 27001, ISO 27017 lub równoważnymi.5. Zamówienie należy wykonać w standardzie TIER III Facility lub ANSI-TIA RATED 3, lub równoważnymi.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera specyfikacja warunków zamówienia wraz z załącznikami.

Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik 11 do SWZ

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia wsparcia serwisowego na posiadane przez Zamawiającego elementy infrastruktury przetwarzania i składowania danych HPE (dalej Producenta), w tym przełączniki SAN, chassis HPE i ich komponentów, serwerów HPE wraz ze wszystkimi zainstalowanymi podzespołami, które mogą być objęte wsparciem Producenta oraz objęcie wsparciem nieproducenckim pozostałych elementów infrastruktury, które nie mogą już być objęte wsparciem producenckim przez:1) serwis Producenta w okresie i zakresie elementów konfiguracji, dla których producent świadczy usługi wsparcia serwisowego,2) serwis Wykonawcy w okresie i zakresie elementów konfiguracji, dla których producent nie będzie już świadczył usług wsparcia serwisowego.Pełny wykaz elementów posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury przetwarzania i składowania danych HPE oraz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do umowy.Przedmiot zamówienia podzielony jest na zamówienie podstawowe i zamówienie realizowane w ramach prawa opcji:a) w ramach zamówienia podstawowego - Tabela 1. Lista sprzętu i oprogramowania – załącznik nr 1 do umowy – SPOZ (Załącznik nr 1 do projektu umowy),b) w ramach prawa opcji:- Opcja 1: Tabela 2. Lista sprzętu i oprogramowania – załącznik nr 1 do umowy – SPOZ (Załącznik nr 1 do projektu umowy),- Opcja 2: Tabela 3. Lista sprzętu i oprogramowania – załącznik nr 1 do umowy – SPOZ (Załącznik nr 1 do projektu umowy),- Opcja 3: Tabela 4. Lista sprzętu i oprogramowania – załącznik nr 1 do umowy – SPOZ (Załącznik nr 1 do projektu umowy),na warunkach określonych w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do projektu umowy.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wymagania jakościowe, wymagania techniczne (parametry i funkcjonalności)znajdują się w projekcie umowy (wraz z jej załącznikami) stanowiącym Załącznik do SWZ.

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej i aktualizacji oprogramowania SIMPLE.ERP, SIMPLE.HCM, XPRIMER.BI, WSO2 ESB, DOCUSAFE wraz z bazami danych eksploatowanych w Politechnice Morskiej w Szczecinie.2) Dokładny opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1a do SWZ.3) Wszystkie wymagania określone w dokumentach wskazanych powyżej stanowią wymagania minimalne, a ich spełnienie jest obligatoryjne. Niespełnienie ww. wymagań minimalnych będzie skutkować odrzuceniem oferty jako niezgodnej z warunkami zamówienia na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.4) Nomenklatura wg CPV:72611000-6 – Usługi w zakresie wsparcia technicznego72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania72266000-7 – Usługi doradcze w zakresie oprogramowania72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania5) Podane przez Zamawiającego ewentualne nazwy (znaki towarowe), mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych w zakresie sporządzonego opisu przedmiotu zamówienia.6) Przedmiot zamówienia określono poprzez wskazanie obiektywnych cech technicznych i jakościowych oraz standardów, dla których określenia dopuszcza się wskazanie przykładowych znaków towarowych.7) W przypadku, gdy Zamawiający odnosi się w opisie przedmiotu zamówienia do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy Pzp, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.8) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.9) Prawo opcji:Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia zamówienia na zasadach prawa opcji w zakresie ilości godzin Helpdesk oraz godzin Opieki Powdrożeniowej. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa opcji w przypadku wykorzystania limitu godzin Helpdesk świadczenia usług serwisowych objętych Abonamentem. Maksymalnie w ramach prawa opcji Zamawiający może zwiększyć liczbę godzin Helpdesk do 30% z 40 godzin oraz 30% z 160 godzin Opieki Powdrożeniowej zamówionych w Abonamencie. Prawo opcji nie stanowi jednak dla Zamawiającego obowiązku, z którego Wykonawcy przysługiwałoby roszczenie wobec Zamawiającego. Wykorzystanie prawa opcji zależy od potrzeb Zamawiającego. Uruchomienie prawa opcji nastąpi w trakcie realizacji umowy dla zamówienia podstawowego. Zamawiający ma prawo, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe godziny Helpdesk oraz godziny Opieki Powdrożeniowej w ramach Prawa opcji do wykorzystania przewidzianej dodatkowej puli liczby godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej. Zamawiający może skorzystać z części godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej przewidzianych prawem opcji. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji lub skorzystania jedynie z części Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Wykonawca winien w ofercie wskazać wysokość stawek według których rozliczane będą wykonane usługi w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji. Wartości prawa opcji nie należy doliczać do ceny oferowanego Abonamentu.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, instalacja, konfiguracja i wdrożenie do eksploatacji systemów informatycznych w pełni kompatybilnych z zainstalowanym w Urzędzie Miasta Świnoujście systemem klasy ERP, wraz z wymaganymi licencjami, dokumentacją, migracją i integracją, pakietem szkoleniowym, roczną gwarancją, serwisem, asystą techniczną i utrzymaniem, a następnie utrzymaniem po okresie gwarancji do dnia 31 grudnia 2028 r. Szczegółowy zakres świadczeń, wymagania jakościowe i zasady odbioru określają OPZ i projektowane postanowienia umowy.Zakres podstawowy obejmuje: eDokument EZD.JST - obsługę eDoręczeń w zakresie PURDE (1 szt.) i 200 licencji dostępowych dla nazwanych użytkowników; REPOZYTORIUM dla systemów: POSESJA wymiar (9 szt.), FINANSE/FK (15 szt.), DYSPONENT (15 szt.), REJESTR OPŁAT (9 szt.), REJESTR UMÓW (6 szt.), UŻYTKOWANIE WIECZYSTE (6 szt.) i PRZEKSZTAŁCENIA (1 szt.); R_KSeF zakup (1 szt.) i R_KSeF sprzedaż (1 szt.); oraz Etap II - utrzymanie po okresie gwarancji do dnia 31 grudnia 2028 r.Licencje mają być co do zasady niewyłączne i bezterminowe, w modelu liczby użytkowników, stanowisk, jednostek albo serwera wskazanym w OPZ, Formularzu cenowym i umowie. Wskazanie nazw własnych służy identyfikacji istniejącego środowiska i wymagań kompatybilności. Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne na zasadach określonych w OPZ; ciężar wykazania równoważności spoczywa na Wykonawcy.Zamówienie obejmuje zakres podstawowy oraz prawo opcji, w tym Opcje Modułowe 1-9 i Opcję Prac Dodatkowych. Zamawiający nie dopuszcza ofert częściowych ani wariantowych.

Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Veem Data Platform Foundation Enterprise.

Zadanie nr 3Dzierżawa:a). Czterech światłowodowych ciemnych włókiem jednomodowych [4J] dla celów realizacji zwielokrotniania DWDM w relacji: Szpital Morski im. PCK w Gdyni, ul. Powstania Styczniowego 1, 81-519 Gdynia (serwerownia) <-> Szpital Specjalistyczny w Wejherowie, ul. dr. A. Jagalskiego 10, 84-200 Wejherowo (serwerownia);Wszystkie włókna światłowodowe muszą być udostępnione i zestawione jako tzw. „ciemne włókna” bez jakichkolwiek ograniczeń w szybkości transmisji danych i rodzaju obsługiwanych protokołów komunikacyjnych.

Przedmiotem zamówienia jest utworzenie oraz aktualizacja Bazy Danych Obiektów Topograficznych 500 (BDOT500) wraz z wprowadzeniem do systemu teleinformatycznego Zamawiającego utworzonej przez Wykonawcę bazy danych na terenie miasta Żary.Obszar opracowania obejmuje 7 obrębów tj.: 0001 (081102_1.0001), 0002 (081102_1.0002), 0003 (081102_1.0003), 0004 (081102_1.0004), 0005 (081102_1.0005), 0006 (081102_1.0006), 0007 (081102_1.0007).

Przeprowadzenie audytu SZBI oraz przeprowadzenie audytu zgodności z rozporządzeniem w sprawie KRI, UoKSC w jednostce podległej Zamawiającemu - Regionalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska w Katowicach.

Przedmiot zamówienia polega na:- wdrożeniu klastra serwerów – 1 sztuka;- wirtualizacji serwerów – 1 sztuka;- wdrożeniu kontrolera domeny – 1 sztuka;- wdrożeniu oprogramowania do wykonywania kopii zapasowych – 1 sztuka;- wdrożeniu vLAN – 1 sztuka.- wsparciu lokalnym przy wdrożeniuPonadto przedmiot zamówienia obejmuje:- opracowanie i wdrożenie dokumentacji SZBI – 1 sztuka;- projektowanie polityki kopii zapasowych – 1 sztuka.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do SWZ. Zamawiający wymaga, aby wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowały:- produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa;- produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji. Niespełnienie powyższego wymagania będzie skutkowało odrzuceniem oferty odpowiednio na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 17 albo pkt 19 ustawy Pzp.

Opracowanie i wdrożenie dokumentacji SZBI wraz z przeprowadzeniem szkoleń oraz przeprowadzenie audytu zgodności z rozporządzeniem w sprawie KRI, UoKSC w jednostce podległej Zamawiającemu – Regionalnej Dyrekcja Ochrony Środowiska we Wrocławiu.

1. Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, wytworzenie, przetestowanie oraz uruchomienie wersji MVP aplikacji GrowTrack w formie responsywnej aplikacji (mobile + desktop). 2. Aplikacja służy do: o prowadzenia profili dzieci, o rejestracji pomiarów biometrycznych i obserwacji, o analizy wyników na tle siatek centylowych, o generowania raportu PDF w wersji dwujęzycznej (PL/EN).

Przedmiotem zamówienia jest MVP wykonanie działającej wersji aplikacji wirtualnej rzeczywistości odtwarzanej na goglach VR, pozwalającej na zweryfikowanie, czy immersyjne szkolenie z pierwszej pomocy i kwalifikowanej pierwszej pomocy:1. zwiększa zaangażowanie użytkownika w proces szkoleniowy; 2. umożliwia praktyczne przećwiczenie kolejności działań ratowniczych; 3. pozwala sprawdzić wiedzę użytkownika w trybie egzaminacyjnym; 4. umożliwia doświadczenie wybranych zjawisk sensorycznych związanych ze stanami zagrożenia zdrowia, w szczególności duszności sensorycznej; 5. dostarcza mierzalnych wyników szkolenia i egzaminu. 2. Rozwiązanie musi zostać przygotowane w sposób pozwalający na dalszą rozbudowę po zakończeniu MVP, w szczególności o kolejne scenariusze, pytania, języki, typy zdarzeń i integracje.

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie MVP platformy Rehabico.com, tj. rozwiązania informatycznego wspierającego prowadzenie procesu rehabilitacji pacjentów pomiędzy wizytami u fizjoterapeuty.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Zarządzania Macrologic ERP (Xpertis) wdrożonego w IOŚ-PIB.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ .

Przedmiotem zamówienia jest usługa objęcia pogwarancyjnej opieki serwisowej systemu PACS dla potrzeb Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Kielcach Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz ilości określono w:Załącznik nr 2 do SWZ – Lista sprzętu systemu PACS objętego wsparciem. Informacje w zakresie zasad realizacji usługi, gwarancji oraz wynagrodzenia zawiera:Załącznik nr 3 do SWZ – projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

Usługa uruchomienia i utrzymania łącz telekomunikacyjnych dostępu do Internetu (10GB/s) dla węzła sieci teleinformatycznej SDWAN PSP - KW PSP Kraków ZADANIE BZadanie B

Zadanie 2 – Usługa wsparcia technicznego dla urządzeń FortiGate1. Zadanie obejmuje usługę polegającą na zapewnieniu świadczenia usługi wsparcia technicznego dla:1) klastra dwóch urządzeń FortiGate-600F (SN1: FG6H0FTB23903669, SN2: FG6H0FTB23904111) na okres od dnia 23 października 2026 r. do dnia 24 października 2028 r.;2) klastra dwóch urządzeń FortiGate-600F (SN1: FG6H0FTB23903975, SN2: FG6H0FTB23903980) na okres od dnia 24 października 2026 r. do dnia 24 października 2028 r.2. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia dla Zadania 2 zawarte jest w Rozdziale II SWZ oraz w projekcie umowy dla Zadania 2 zawartym w Rozdziale V SWZ.

Przedmiotem Zamówienia jest Rozbudowa i modernizacja aplikacji Interaktywnej Mapy SGGW oraz panelu CMS Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie wraz z niezbędnymi komponentami i usługami związanymi z wdrożeniem, zaprojektowaniem, wykonaniem i uruchomieniem w ramach projektu pn. „SGGW – Uczelnia równych szans 2.0” nr FERS.03.01-IP.08-0137/24Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 4 — opis przedmiotu zamówienia wraz z kalkulacją.

1. Przedmiotem zamówienia jest: rozbudowa systemów informatycznych w MEGREZ Sp. z o.o. (Wojewódzki Szpital Specjalistyczny) w Tychach, poprzez rozwój usług e-zdrowia i integrację z systemami centralnymi. Zadanie obejmuje kompleksową integrację oraz modernizację środowiska systemów informatycznych Szpitala, której celem jest poprawa jakości świadczeń zdrowotnych, dostępności usług, zwiększenie bezpieczeństwa przetwarzania danych medycznych, interoperacyjności z systemami krajowymi oraz cyfryzacja procesów związanych z leczeniem pacjenta, z podziałem na 6 części (zadań/pakietów):2. W ramach postępowania przewidziano 6 Zadań:2.1. Zadanie nr 1 – Zakup usługi przedłużenia ważności licencji systemu ITManager na okres 3 lat2.2. Zadanie nr 2 – Zakup i wdrożenie serwera backupu2.3. Zadanie nr 3 – Zakup i wdrożenie Biblioteki taśmowej2.4. Zadanie nr 4 – Zakup rozbudowy systemu tworzenia kopii zapasowej2.5. Zadanie nr 5 – Zakup wsparcia technicznego dla infrastruktury Zamawiającego przez 36 miesięcy2.6. Zadanie nr 6 – Zakup usługi przedłużenia ważności licencji systemów: UTM oraz iMaster na okres 3 lat3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w: 3.1. Załączniku nr 2 do SWZ: Formularzu asortymentowo - cenowym dotyczy części (zadań/pakietów) 1÷6),3.2. Załączniku nr 1a-1f do SWZ: Opisie przedmiotu zamówienia - parametry techniczne (dotyczy części (zadań/pakietów) 1÷6), 3.3. Załączniku nr 4a i 4b do SWZ: Wzory umowy.

Przedmiotem zamówienia jest Wdrożenie z dostawą licencji na użytkowanie oprogramowania aplikacyjnego systemu informatycznego poczty elektronicznej z funkcjonalnością obsługi pracy grupowej dla Szpitala Wojewódzkiego w Poznaniu. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 do SWZ/załącznik nr 2 do umowy - Opis przedmiotu zamówienia (A-D) na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia serwisowego i gwarancyjnego producenta dla serwerów Dell.Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi polegającej na uzupełnieniu i aktualizacja atrybutów punktówgranicznych oraz zakresów operatów technicznych na podstawie opracowań geodezyjnych znajdujących się w państwowymzasobie geodezyjnymi kartograficznym na terenie gmin miejskich w powiecie zgierskim: Głowno.2. Przedmiot zamówienia, pn.: UZUPEŁNIENIE I AKTUALIZACJA ATRYBUTÓW PUNKTÓW GRANICZNYCH CZĘŚĆ IMIASTOSTRYKÓW, CZĘŚĆ II- MIASTO GŁOWNO”, został podzielony na dwie części:2) Część II: Miasto Głowno,3. Przedmiot niniejszego zamówienia realizowany jest w ramach dofinansowania przez Wojewodę Łódzkiego w ramachdotacji celowej.6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zakres usług objętych przedmiotem zamówienia oraz wymagania dotycząceich wykonania, zawierają następujące opracowania:1) Projekt umowy - załącznik nr 4 do SWZ;2) Warunki Techniczne (WT) - załącznik nr 5 do SWZ;

Przedmiotem zamówienia jest dostawa sprzętu i oprogramowania podnoszącego poziom cyberbezpieczeństwa systemów teleinformatycznych dla Urzędu Gminy w Brzuze. Przedmiotowe zamówienie realizowane jest w ramach projektu współfinansowanego z Funduszy Europejskich na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC), Priorytet II: Zaawansowane usługi cyfrowe, Działanie 2.2. Wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa, Konkurs grantowy w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny Samorząd”. Część IX – Pentest sieci oraz infrastruktury

świadczenie usług polegających na zapewnieniu dostępu do nowych wersji oraz świadczeniu opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym (ERP) obejmującym systemy SIMPLE ERP, Planowanie Pracy oraz Aplikację Koszty

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe przygotowanie i realizacja przedsięwzięć zwiększających cyberbezpieczeństwo u Zamawiającego, obejmujące opracowanie i wdrożenie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), opracowanie planów ciągłości działania (BCP) i odtwarzania po awarii (DRP) dla systemów teleinformatycznych, opracowanie i wdrożenie Systemu Zarządzania Ciągłością Działania STI (SZCD), dostawę, wdrożenie i uruchomienie systemu klasy GRC oraz przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa dla pracowników i personelu zarządzającego.

Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, wykonanie, przetestowanie i wdrożenie MVP aplikacji edukacyjno-rozwojowej wspierającej użytkownika w pracy z bruksizmem, napięciami w obrębie twarzoczaszki, stresem i nawykami napięciowymi.

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie minimalnej wersji produktu, tj. MVP systemu szkoleniowego TRIAGE VR, służącego do prowadzenia szkoleń z zakresu ratunkowej segregacji poszkodowanych w zdarzeniach masowych z wykorzystaniem środowiska wirtualnej rzeczywistości oraz realistycznych materiałów filmowych 360°.System ma umożliwiać użytkownikowi przejście przez scenariusz zdarzenia masowego, ocenę poszkodowanych, podjęcie decyzji triage, oznaczenie priorytetów udzielenia pomocy oraz uzyskanie informacji zwrotnej po zakończeniu ćwiczenia. Założenie jest zgodne z opisem TRIAGE VR jako rozwiązania opartego na filmach 360°, interakcji VR, warstwie decyzyjnej oraz module oceny szkolenia.

1 Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie, przygotowanie i migrację danych, przeszkolenie pracowników Zamawiającego oraz wsparcie techniczne, serwisowe i utrzymaniowe w zakresie funkcjonalności oprogramowania Comarch Optima ERP określonych w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) w ramach procesu rozbudowy o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP.2 W ramach opcji, o której mowa w art. 441 ustawy Pzp (dalej „Opcja”), Zamawiający zastrzega sobie prawo do przedłużenia realizacji zamówienia w zakresie usług wsparcia technicznego, na tych samych warunkach w ramach opcji maksymalnie o okres kolejnych 12 miesięcy, przy czym wydłużenie to może być dokonywane wielokrotnie, każdorazowo na okres nie krótszy niż 3 miesiące.3 Zamawiający zastrzega sobie prawo do niezrealizowania Opcji w całości lub części. Z tytułu niezrealizowania w całości lub części Opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia przeciwko Zamawiającemu.4 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ) został określony w Załączniku nr 1 do SWZ, a szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy (dalej „PPU”), stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.