Public tenders for Technical support services (CPV 71356300-1)

Usługa wsparcia teleinformatycznego zdalnego oraz lokalnego pracowników KZN na okres 36 miesięcyUsługa będzie głównie wykonywana zdalnie przy pomocy narzędzi do sesji zdalnych. Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych kosztów z tytułu zapewnienia oprogramowania do sesji zdalnych. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania Wykonawcy do wykonania usługi na miejscu i pełnienia dyżuru IT w siedzibie Zamawiającego do maksymalnie 80 godzin rocznie. Koszt dyżuru na miejscu będzie osobną, dodatkowo naliczaną pozycją i nie będzie zawarty w stałym rozliczeniu miesięcznym usługi wsparcia. Niewykorzystane godziny nie będą wchodziły do rozliczenia usługi. Niewykorzystane godziny w danym roku Zamawiający może wykorzystać w kolejnych latach. Wykonawca wyśle dane osoby, która będzie wykonywała usługę na miejscu. Zamawiający będzie informował mailowo o potrzebie wykonania przez Wykonawcę usługi dyżuru w siedzibie Zamawiającego na minimum 7 dni przed, chyba że zajdzie nagła, nieprzewidziana sytuacja niezależna od Zamawiającego wtedy Wykonawca ma 24 godziny na reakcję. Zamawiający wymaga potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia do 30 minut od chwili dostarczenia oraz zdiagnozowany i rozwiązany do 4 godzin od potwierdzenia. W przypadku, kiedy rozwiązanie zdalne jest niemożliwe, Wykonawca prześle zebrane dane i informacje wraz z potencjalnym rozwiązaniem do działu IT Zamawiającego.Zgłoszenia będą przekazywane telefonicznie, mailowo lub przy pomocy systemu zgłoszeń Wykonawcy. Każde zgłoszenie będzie dokumentowane przez Wykonawcę.Raportowanie podjętych działań będzie składane na koniec każdego miesiąca. Raport będzie składał się ze zgłoszenia z oznaczeniem czasowym, osoby zgłaszającej, osób obsługujących, podjętych działań, rozwiązania, które zostało zaimplementowane z oznaczeniem czasowym. Zamawiający posiada około 70 aktywnych stacji roboczych, gdzie wymaga wsparcia między godzinami 7, a 18 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych. Średnia ilość zgłoszeń na dzień to około 8.

Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa infrastruktury sieciowej Zamawiającego poprzez dosta-wę, instalację i uruchomienie – wdrożenie w środowisku Zamawiającego urządzeń sieciowych wraz z akcesoriami i licencjami, zapewnienie gwarancji producenta na dostarczone urządzenia na okres 36 miesięcy, oraz wsparcie i utrzymanie Wykonawcy na okres 36 miesięcy w schemacie 8x5xNBD (ang. Next Business Day):a) Przełącznik sieciowy Typ 1: Cisco C9500-48Y4C-A z licencją DNA Advantage lub równoważny - 1 szt.b) Przełącznik sieciowy Typ 2: Cisco C9300X-24Y-A z licencją DNA Advantage lub równoważny - 1 szt.c) Przełącznik sieciowy Typ 3: Cisco Catalyst 9200L 24-porty, 4 x 10G, PoE+, z licencjami Network Essentials i DNA Essentials lub równoważny - 1 szt. oraz udzielenie gwarancji i wsparcia na okres 12 miesięcy na wszystkie akcesoria w tym między innymi kable, moduły i wkładki służące do skompletowania urządzeń i ich połączenia i podłącze-nia opisanego w opisie przedmiotu zamówienia.Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego sprzęt w maksymalnym terminie do 50 dni roboczych od dnia zawarcia umowy (termin dostawy zgodnie z Ofertą Wykonawcy). Dostarczony sprzęt będzie objęty gwarancją i wsparciem technicznym przez okres zgodny z Ofertą.Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) został określony w szczególnym opisie przedmiotu zamówie-nia dla stanowi Załączniki nr 1 do SWZ.

Przedłużenie okresu gwarancji o 36 miesięcy dla urządzeń będących w posiadaniu Zamawiającego – Pakiet nr 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi zał. nr 3 do SWZ. Formularz Cenowy stanowi zał. nr 3a do SWZ.

Infra. Mikroprocesorinės pervažos ALTPRO APIS-RLC23 įrangos techninio palaikymo paslaugos. Skelbiama apklausa. Mažos vertės pirkimas

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa przedłużenia licencji oprogramowania antywirusowego ESET oraz dodatkowych licencji w ilości 200 szt. lub produktu równoważnego na potrzeby Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Białymstoku.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w Załączniku nr 1 do SWZ. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących Załącznik nr 6 do SWZ.3. Wszelkie zapisy zawarte w SWZ wskazujące na typ, znaki towarowe lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać wraz z wyrazami „lub równoważne”. Jeżeli opis przedmiotu zamówienia /zawarty w Załączniku nr 1 do SWZ/ wskazywałby w odniesieniu do niektórych produktów lub usług dostarczanych przez konkretnego Wykonawcę znaki towarowe, patenty lub pochodzenie, źródło lub szczególny proces - Zamawiający, zgodnie z art. 99 ust. 5 ustawy Pzp, dopuszcza oferowanie rozwiązań równoważnych. Produkty pochodzące od konkretnych producentów określają minimalne parametry jakościowe i cechy użytkowe, jakim muszą odpowiadać produkty oferowane przez Wykonawcę, aby zostały spełnione wymagania stawiane przez Zamawiającego, wynikające z uzasadnionych potrzeb i konkretnych wymagań funkcjonalnych. Produkty pochodzące od konkretnych producentów stanowią wyłącznie wzorzec jakościowy przedmiotu zamówienia. Operowanie przykładowymi nazwami producenta ma jedynie na celu doprecyzowanie poziomu oczekiwań Zamawiającego w stosunku do określonego rozwiązania. Posługiwanie się nazwami producentów/produktów ma wyłącznie charakter przykładowy, a wskazaniu takiemu towarzyszą wyrazy „lub równoważny”. Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne o parametrach jakościowych i cechach użytkowych, co najmniej na poziomie parametrów wskazanego produktu lub usługi, uznając tym samym każdy produkt lub usługę o wskazanych lub lepszych parametrach za spełniający wymagania Zamawiającego.3.1 W przypadku, gdy Wykonawca zaproponuje rozwiązanie (produkt) równoważny, informacja o tym musi znaleźć się w ofercie. Na Wykonawcy spoczywa obowiązek wykazania w treści oferty, że zaoferowane rozwiązania (produkty) są równoważne w stosunku do przedmiotu zamówienia określonego przez Zamawiającego w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest w Specyfikacji oferowanego przedmiotu zamówienia, stanowiącej Załącznik nr 4 do SWZ, podać nazwę zaoferowanego produktu równoważnego oraz nazwę producenta zaoferowanego rozwiązania.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania analitycznego IBM SPSS Modeler. Oferowana usługa asysty technicznej dotyczy następującego oprogramowania:IBM SPSS Modeler Server - serwer z systemem Windows - 560 PVU,IBM SPSS Modeler Professional - jednostanowiskowa Windows - 5 użytkowników.2. Asysta techniczna (rozumiana jako rozszerzony serwis techniczny) powinna być świadczona do 30.06.2027 r. licząc od dnia następującego po dniu zawarcia umowy oraz zgodnie z zawartą umową nie wcześniej jednak niż od 01.07.2026 r.Asysta techniczna powinna obejmować wszystkie wymagania zawarte w Załączniku numer 1 do wzoru umowy - Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia.

1. Zamawiający informuje, że posiada system paszportyzacji NetStork z wykupioną licencją wieczystą.2. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie, aktualizacja i wdrożenie dodatkowych funkcjonalności w systemie paszportyzacji NetStork lub dostawa oprogramowania równoważnego z wdrożeniem funkcjonalności i wsparciem technicznym.3. Świadczenie usługi wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania NetStork przez okres 24 miesięcy licząc od pierwszego dnia miesiąca.4. Przedmiot zamówienia obejmuje:1) Świadczenie usługi wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania NetStork przez okres 24 miesięcy licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zawarto umowę w zakresie wykonania usługi wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania NetStork lub świadczenie wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania w oparciu o rozwiązanie równoważne, pod warunkiem zapewnienia parametrów wsparcia, nie gorszych niż dla oprogramowania NetStork, w szczególności w zakresie dostępności, czasów reakcji i czasów usunięcia awarii, bez pogorszenia jakości świadczonych usług.2) Dostawę i wdrożenie funkcji płynnego obrotu mapy w systemie paszportyzacji NetStork w wersji Dekstop lub rozwiązania równoważnego w terminie do 50 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.3) Dostawę i wdrożenie modułu nieruchomości w systemie paszportyzacji NetStork lub rozwiązania równoważnego, zgodnie ze specyfikacją rozszerzeń dostarczoną przez Zamawiającego w terminie do 50 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.5. Za świadczenie usługi wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania NetStork przez okres 24 miesięcy lub świadczenie wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania w oparciu o rozwiązanie równoważne, Wykonawca otrzyma wynagrodzenie w rozbiciu na lata.6. Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania NetStork lub rozwiązania równoważnego będzie rozliczana w okresach sześciomiesięcznych.7. Wysokość wynagrodzenia należnego za każdy okres ustalona będzie proporcjonalnie do liczby okresów rozliczeniowych przewidzianych w umowie, tj. za każdy okres półroczny.8. Naliczanie sześciomiesięcznych opłat za świadczenie usługi wsparcia technicznego rozpocznie się od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu w którym zostanie zawarta umowa.9. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, sposób realizacji zamówienia oraz warunki gwarancji zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotne postanowienia umowy.

Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego producenta do systemu równoważenia obciążenia sieciowego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposobu jego wykonania zawarty jest w projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę kompleksowej obsługi technicznej wraz z montażem i demontażem sprzętu na Wydarzenia w przestrzeniach konferencyjnych hotelu Intercontinental w Warszawie w dniach 3-10 lipca 2026 r. oraz w Dużej Auli na Politechnice Warszawskiej w dniu 5 lipca 2026 r.

Usługa przedłużenia wsparcia technicznego producenta oprogramowania MDM Proget na okres 12 miesięcy dla posiadanych przez Zamawiającego 280 licencji bezterminowych (wieczystych).

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania aplikacyjnego Trimble Pivot Platform zarządzającego usługami systemu ASG-EUPOS. Asysta polegać będzie m. in. na: 1) usuwaniu usterek technicznych w działaniu oprogramowania zarządzającego; 2) udziale specjalistów Wykonawcy w rozwiązywaniu problemów w zakresie działania oprogramowania zarządzającego zgłaszanych przez Zamawiającego oraz współdziałaniu z pracownikami Zamawiającego w diagnozowaniu przyczyny usterek; 3) udzielaniu konsultacji telefonicznych oraz za pomocą poczty elektronicznej ze specjalistami Wykonawcy oraz producenta oprogramowania zarządzającego w zakresie konfiguracji, optymalizacji i funkcjonowania oprogramowania zarządzającego; 4) dostarczaniu Zamawiającemu w okresie świadczenia usługi asysty technicznej oraz instalacji, na koszt Wykonawcy, aktualizacji do najnowszych wersji oprogramowania zarządzającego, jeżeli będą oferowane przez producenta oprogramowania zarządzającego; 5) udziale specjalistów Wykonawcy w pracach związanych z migracją oprogramowania zarządzającego i bazy danych na nowe serwery Zamawiającego, a także optymalizacji pracy posiadanych serwerów i skryptów przełączających usługi pomiędzy centrami ASG-EUPOS oraz dostosowanie w razie potrzeby konfiguracji posiadanych przez Zamawiającego licencji w Trimble Pivot.

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego urządzeń medycznych firmy Siemens a w szczególności przeglądy, konserwacje, testy specjalistyczne oraz naprawy urządzeń medycznych określonych w załączniku nr 2 do SWZ, w siedzibie Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej dla Pracowników Wojska SPZOZ w Warszawie, przy ul. Nowowiejskiej 5 (00-643 Warszawa) i przy ul. Nowowiejskiej 31 (00-911 Warszawa).

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centralnego Systemu Druku (CSD) na rzecz Sieci Badawczej Łukasiewicz - Instytutu Lotnictwa w Warszawie. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i warunki zamówienia określają:1) załącznik nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia (dalej OPZ) oraz2) załącznik nr 6 do SWZ – Wzór Umowy.3. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia w ramach prawa opcji, w zakresie sukcesywnej dostawy (dzierżawy) nowych urządzań według specyfikacji określonej w Załączniku nr 2 do OPZ „Konfiguracja minimalna urządzeń”,

1. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę aktualizacji oprogramowania wraz z pomocą techniczną w ramach odnowienia wsparcia technicznego dla następujących urządzeń sieciowych i systemów:1) odnowienie rocznego wsparcia dla urządzenia Fortinet FG600E – 2 szt.,2) odnowienie rocznego wsparcia dla systemu FortiAnalyzer-VM – 1 szt.,3) odnowienie rocznego wsparcia dla urządzenia FortiGate FG60F UTM – 5 szt.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 3 do specyfikacji warunków zamówienia, zwanej dalej SWZ.3. Wykonawca dostarczy zamawiającemu dokument (dokumenty) potwierdzający odnowienie rocznego wsparcia dla systemu i urządzeń określonych w pkt 1 przed rozpoczęciem terminów realizacji zamówienia wskazanych w Rozdziale VI SWZ. 4. Płatność za odnowienie rocznego wsparcia dla systemu i każdego z urządzeń nastąpi na podstawie faktur (faktury) wystawionych nie wcześniej niż na 15 dni przed dniem rozpoczęcia terminów realizacji zamówienia wskazanych w Rozdziale VI SWZ. Do wystawienia faktury niezbędne jest dostarczenie dokumentu wymienionego w pkt 3.5. Opisy znajdujące się w załączniku nr 3 do SWZ zawierają minimalne wymagania odnośnie produktów objętych przedmiotem zamówienia co oznacza, że wykonawca może oferować przedmiot zamówienia charakteryzujący się lepszymi parametrami technicznymi lub użytkowymi.6. W każdym przypadku, gdy zamawiający w SWZ powołuje się na normy, europejskie oceny techniczne, aprobaty, specyfikacje techniczne i systemy referencji technicznych, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.7. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy oraz obowiązującymi przepisami, w tym z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest nabycie praw do subskrypcji oprogramowania oraz usługa wsparcia technicznego producenta dla urządzeń firmy PaloAlto posiadanych przez Zamawiającego wymienionych w OPZ, tj.: subskrypcje oprogramowania i wsparcia technicznego producenta dla dwóch urządzeń PA 5410 Firewall.2. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawarte jest w dokumentach ,,Formularz opis przedmiotu zamówienia” - Załącznik nr 1 do SWZ, będący jednocześnie formularzem cenowym.3. Zamawiający wymaga by dostarczony przedmiot zamówienia był fabrycznie nowy, nie posiadał żadnych śladów użytkowania i nie był przedmiotem praw osób trzecich. Dostarczony przedmiot zamówienia będzie wolny od wad fizycznych i prawnych, dobrej jakości i dopuszczony do obrotu. Ponadto żaden element wyposażenia, ani żadna jego część składowa, nie będzie rekondycjonowana, powystawowa i wykorzystywana wcześniej przez inny podmiot.

Rinkos konsultacija dėl projekto „Portalas“ palaikymo ir vystymo paslaugų

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie na okres 36 miesięcy, usługi wsparcia technicznego dla serwerów DELL PowerEdge R740xd (ST:DD75BB3, CD75BB3).Data startu: z zachowaniem ciągłości gwarancji producenta sprzętu.Szczegółowo przedmiot zamówienia określono w: Załączniku Nr 3 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja zadania pn.: „Cyberbezpieczny Samorząd – ETAP III”, w ramach programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy (FERC), numer naboru FERC.02.02-CS.01-001/23 współfinansowanego ze środków Funduszy Europejskich na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC) w ramach Działania 2.2. - Wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa.2. Realizacja polegać będzie na dostawie systemów, oprogramowań i sprzętu w ramach obszaru technicznego.3. Zamówienie zostało podzielone na części, jeden Wykonawca może złożyć ofertę na dowolną liczbę części. Wykonawca na każdą z wybranych przez siebie części postępowania może złożyć wyłącznie jedną ofertę.Część 2: Zakup sprzętu oraz licencji oprogramowania w ramach obszaru technicznegoSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla części 2 postępowania stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem Umowy jest:1) zapewnienie Serwisu Urządzeń F5 opartego o producencki pakiet wsparcia;2) zapewnienie konsultacji technicznych świadczonych przez inżyniera posiadającego wiedzę i doświadczenie w obsłudze, użytkowaniu i rozwiązywaniu problemów Urządzeń w zakresie Problemów technicznych; 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w OPZ (Opis Przedmiotu Zamówienia), stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.3. Przedmiot zamówienia będzie realizowany zgodnie z warunkami zamówienia określonymi w projektowanych postanowieniach umowy, stanowiących Załącznik nr 5 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest sprawowanie świadczenie usługi Koordynatora Nadzoru Inwestorskiego nad realizacją zadania pn.: „Rozbudowa i modernizacja systemu ITS w Gliwicach” zwanego dalej jako „Koordynator” lub „KNI”. Inwestycja realizowana jest w ramach programu Funduszy Europejskich dla Śląskiego 2021-2027 (Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego) dla Priorytetu: FESL.03.00-Fundusze Europejskie dla zrównoważonej mobilności dla Działania: FESL.03.02-Zrównoważona multimodalna mobilność miejska – ZIT. Zadanie, określone we wniosku jako „Nadzór inwestorski”, obejmuje realizację usług polegających na koordynacji, weryfikacji i kontroli działań związanych z realizacją inwestycji, w tym wykonywanie czynności analogicznych do obowiązków nadzoru inwestorskiego, o których mowa w art. 25 ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. – Prawo budowlane (Dz.U. z 2023 r. poz. 682 z późn. zm.), z rozszerzeniem o obowiązki koordynacyjne i organizacyjne wynikające z charakteru projektu.Funkcję tę pełnić będzie Koordynator Nadzoru Inwestorskiego (KNI), realizujący czynności nadzorcze, kontrolne i koordynacyjne związane z realizacją zadania, działając w imieniu Zamawiającego, bez przejmowania jego odpowiedzialności ani odpowiedzialności Wykonawcy Inwestycji.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 7 do SWZ

Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego i funkcjonujących w istniejącej u Zamawiającego infrastrukturze sieciowej systemów HPE Aruba Networks.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zamieszczony jest w Załączniku Nr 7 do SWZ _Opis przedmiotu Zamówienia.

Upgrade, konserwacja i wsparcie techniczne systemów SMS wraz z wymianą elementów systemu

Usługa wsparcia dla systemów Check PointSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia zamieszczony jest w Załączniku Nr 7 do SWZ _Opis przedmiotu Zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie na okres 12 miesięcy usług wsparcia technicznego dla serwerów DELL PowerEdge R740xd (ST: 5HYF493, 6HYF493) oraz macierzy Dell Unity 380 CKM01205105615 (ST:GNVBMX2). Data startu: z zachowaniem ciągłości gwarancjiSzczegółowo przedmiot zamówienia określono w: Załączniku Nr 3 do SWZ.

Przedmiotem umowy jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej IBM Storwize V7000 o numerze seryjnym S/N: 2076624782538R, MTM: 2076-624 i zainstalowanych w niej dysków twardych, wykorzystywanych w SK MSWiA z W-MCO w Olsztynie.

Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisu pogwarancyjnego dla infrastruktury serwerowej i macierzy dyskowych będącej w posiadaniu Zamawiającego. Kompletna lista sprzętu objętego przedmiotem zamówienia wraz z jego lokalizacją znajduje się w Załączniku nr 1 do OPZ (Wykaz sprzętu objętego wsparciem pogwarancyjnym). SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA – znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa świadczenia stałej pomocy technicznej realizowanej 24 godziny/7dni w tygodniu,obsługi parkingów wielopoziomowych:- Obiekt nr 1 – Park + Ride parking wielopoziomowy 4-kondygnacyjny podziemny położony przy ul. Dąbrowskiego- Obiekt nr 2 – Park + Ride parking wielopoziomowy 4-kondygnacyjny naziemny położony przy ul. Andersa/Asnyka- Obiekt nr 3 – Park + Ride parking wielopoziomowy 2-kondygnacyjny naziemny położony u zbiegu ul. Wyszyńskiego z ul.EdukacjiSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w pkt V Specyfikacji Warunków Zamówienia.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego specjalistycznego oprogramowania NUIX Workstation for LE (dla 25 licencji, na okres w zależności od grupy licencji, wskazany w Opisie Przedmiotu Zamówienia).2. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa Projekt umowy – Załącznik nr 2 do SWZ i Opis Przedmiotu Zamówienia – Załącznik nr 1 do SWZ

Wznowienie i zapewnienie usługi wsparcia do posiadanego przezZamawiającego pakietu oprogramowania Siemens

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla urządzeń sieciowych Sądu Najwyższego. Część Nr 2 - Zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla produktów Check Point. Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ.