2026/02 - Public tenders for System and support services (CPV 72250000-2)

5. Przedmiotem zamówienia jest :Świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej i wykorzystania technologii cyfrowych (w tym AI) do transformacji i automatyzacji procesów organizacyjnych oraz funkcjonowania Muzeum Wojska Polskiego w Warszawie, Poznaniu i Ossowie, tj. 1) świadczenie prac podstawowych, w których zakres wchodzą:a) Sporządzenie, uzgodnienie z Zamawiającym i wdrożenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy harmonogramu prac podstawowych,b) usługi obsługi informatycznej,c) usługi administracji systemami i infrastrukturą,d) usługi zarządzania siecią i bezpieczeństwem,e) audyt i monitoring infrastruktury IT, systemów i sieci informatycznej MWP,f) modernizacja infrastruktury informatycznej,g) automatyzacja procesów i wdrożenia rozwiązań AI,h) wdrożenie bazy wiedzy i szkoleń dotyczących wykorzystania narzędzi informatycznych;2) świadczenie prac dodatkowych zlecanych przez Zamawiającego, w których zakres wchodzą:a) rozbudowa systemów informatycznych,b) zaawansowane wdrożenia AI i automatyzacja,c) modernizacja i rozwoju infrastruktury IT,d) zwiększenie bezpieczeństwa informacji i odporności cyfrowej,e) transformacja procesów organizacyjnych,f) dodatkowe szkolenia,g) dostosowania architektoniczne i infrastrukturalne.(Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 4 do SWZ).

Przedmiotem zamówienia jest Modernizacja systemu telefonii IP. Zamówienie dotyczy przedłużenia kontraktów subskrypcyjnych, aktualizacji oprogramowania i objęcia opieką serwisowo-funkcjonalną posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury systemu telefonii IP i wideokomunikacji opartej na technologii Cisco Unified Communication Manager, eksploatowanej przez Krakowski Szpital Specjalistyczny im. św. Jana Pawła II.

Centralizuoto vaikų priėmimo į Mažeikių rajono švietimo įstaigas informacinės sistemos palaikymo, priežiūros bei vystymo paslaugos aprašytos pirkimo techninėje specifikacijoje

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego systemu Active Directory oraz ManageEngine wraz zsystemami zależnymi.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku do SWZ.

36 mėn. perkama ~ 550 darbo valandų „Oracle“ apskaitos sistemos (OAS) ir Užstatų administravimo informacinės sistemos (UAIS) palaikymo ir vystymo paslaugų.

VšĮ Centro poliklinika planuoja pirkti eilių valdymo ir mokėjimų surinkimo savitarnos terminalų priežiūros paslaugas. CPO Vilnius informuoja tiekėjus apie numatomą pirkimą ir prašo tiekėjų, kurie yra suinteresuoti dalyvauti pirkime, pateikti savo įžvalgas, siūlymus ir rekomendacijas dėl parengto pirkimo sąlygų projekto, kad CPO Vilnius galėtų įsigyti geriausiai jos poreikius atitinkančias paslaugas.

1. Przedmiotem zamówienia jest: ”Usługi wsparcia, aktualizacji i obsługi serwerów systemu Akademus funkcjonującego na Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie”, 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zał. nr 1 do SWZ - „Opis przedmiotu zamówienia” oraz w załączniku do SWZ – projektowane postanowienia umowy.

Perkamos programinės įrangos Jira, Confluence ir susijusių įskiepių konsultavimo, vystymo ir palaikymo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych systemu GATEway. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera tabela cenowa usługi zał. nr 2 do SWZ i opis przedmiotu zamówienia (OPZ) zał. nr 3 do SWZ.

3.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego za wynagrodzeniem usług wsparcia operacyjnego w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego (usługi MDR wraz z SOC). 3.2. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do wzoru umowy3.3. Przedmiot zamówienia może być realizowany zgodnie z ogólnymi warunkami umów stosowanymi przez Wykonawcę – szczegółowe zapisy w tym zakresie zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 4 do specyfikacji.

Bendrasis pagalbos centras planuoja vykdyti pirkimą, kurio tikslas – turimos telefoninės įrangos pritaikymo paketinio komutavimo technologijoms darbų įsigijimas

ŚWIADCZENIE USŁUG SERWISU INFORMATYCZNEGO, WSPARCIA TECHNICZNEGO I AKTUALIZACJI SYSTEMU PLANOWANIE PRACY

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na utrzymaniu w sprawności działania Systemu Obszarowego Sterowania Ruchem Drogowym będącego pod nadzorem aplikacji SITRAFFIC SCALA na terenie miasta Rzeszowa, w szczególności nadzór nad poprawnością działania oprogramowania do zarządzania ruchem SITRAFFIC SCALA oraz założonych celów optymalizacyjnych sterowania obszarowego na terenie miasta.Wielkość/Zakres: Zakres zamówienia obejmuje utrzymanie prawidłowego funkcjonowania, przez które rozumie się usuwanie wszystkich błędów, awarii i usterek oprogramowania, skutkujących niepoprawnym działaniem systemu, które powstały lub zostały wykryte podczas jego standardowej eksploatacji, celem skutecznego minimalizowania czasu, podczas którego system będzie działał w sposób niewłaściwy.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji oprogramowania i wsparcie techniczne systemów związane z bezpieczeństwem urządzeń K-P OW NFZ w Bydgoszczy - rok 2026 - zgodnie z załącznikiem nr 2 opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie przedłużenie gwarancji, wsparcia technicznego, możliwość aktualizacji oprogramowania dla urządzeń typu UTM, AP, monitorujących ruch www, urządzeń służących do zapisywania zdarzeń i raportowania używanych przez Zamawiającego oraz subskrypcji najnowszej wersji wzorców zasad bezpieczeństwa w zakresie antywirus, antyspam, anti-malware, IPS, URL, DNS, Web&video filtering, oraz wymianę uszkodzonych urządzenia bez konieczności ich zwrotu dla urządzeń typu UTM, do dnia 14.03.2027 r. wraz z dostawą 57 szt. urządzeń FortiAP 231K lub równoważnych wraz z zapewnieniem gwarancji producenta i wsparcia technicznego na okres 48 miesięcy, które zastąpią obecnie używane przez zamawiającego FortiAP 223E (54 szt.) i FortiAP 224E (3 szt.) oraz odnowienie licencji oraz wsparcia dla 200 licencji FortiClient do dnia 14.03.2027 r.2. Wykaz urządzeń posiadanych przez Zamawiającego z terminem wsparcia: 1) FortiGate 60F – 26 szt.Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia obowiązuje do 14.03.2026)2) FortiGate 901G – 2 szt.Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia obowiązuje do 14.03.2026)Support Type Support Level Expiration DateRMA Option No Return 2026-07-053) FortiManager -VM — 1 szt. (FortiCare : 1-110 devices)Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia upływa 14.03.2026 r.)4) FortiAnalyzer FAZ810 – 1szt. (wraz z pakietem SecureRMA)Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia upływa 01.12.2026 r.)5) FortiWeb VM 4 CPU – 1szt.Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia upływa 12.07.2026 r.)6) FortiAP 223E – 24 szt.Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia upływa 14.03.2026 r.)7) FortiAP 231K – 6 szt.Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia poniżej)Support Type Support Level Expiration DateHardware Return To Factory 2026-12-03Firmware & General Updates Web/Online 2026-03-03Enhanced Support 8x5 2026-03-038) FortiClient EMS / FortiSASE – 200 szt.(users)Zakres wsparcia produktu do 14.03.2027 r.(bieżący termin wsparcia upływa 14.03.2026 r.)3. Wykaz urządzeń posiadanych przez Zamawiającego z terminem wsparcia, które zostaną zastąpione nowymi urządzeniami wskazanymi poniżej: 1) Dostawa 54 szt. urządzeń FortiAP 231K lub równoważnych wraz z gwarancją i wsparciem technicznym w poniższym zakresie na okres 48 m-cy, które zastąpią FortiAP 223E – 54 szt. (bieżący termin wsparcia AP 223E upływa 14.03.2026 r.)2) Dostawa 3 szt. urządzeń FortiAP 231K lub równoważnych wraz z gwarancją i wsparciem technicznym w poniższym zakresie na okres 48 m-cy, które zastąpią FortiAP 224E – 3 szt. (bieżący termin wsparcia AP 224E upływa 14.03.2026 r.)4. Opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 3 do SWZ.5. Wymagania związane z realizacją zamówienia w zakresie zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności związane ze wsparciem przy rozwiązywaniu problemów technicznych powinny być wykonywane przez co najmniej 1 osobę, obejmujące wsparcie internetowe, czatowe i telefoniczne. Świadczenie pomocy również w zakresie rozwiązywania problemów z produktami i konfiguracją.Zakres czynności został podany w § 11 ust. 1 projektowanych postanowieniach umowy, Załącznik 4 do SWZ. Wymieniona osoba powinna być zatrudniona przez Wykonawcę lub jego podwykonawców na podstawie umowy o pracę w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 277), w wymiarze czasu pracy adekwatnym do powierzanych zadań, osoby wykonującej czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia, z uwzględnieniem minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1773), przez cały okres realizacji zamówienia.6. Sposób dokumentowania zatrudnienia osób, o których mowa w art. 95 ust. 1, uprawnienia Zamawiającego w zakresie kontroli, spełniania przez Wykonawcę wymagań oraz sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań zostały określone w Załączniku 4 do SWZ - projektowanych postanowieniach umowy.7. Miejscem realizacji przedmiotu zamówienia jest siedziba Zamawiającego. 8. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją przedmiotu zamówienia określa Projekt umowy stanowiący Załącznik nr 4 do SWZ.9. Zamawiający nie przewiduje skorzystania z prawa opcji.

Przedmiotem zamówienia kompleksowa obsługa druku i zadań pokrewnych wraz z dzierżawą urządzeń w Starostwie Powiatu Warszawskiego Zachodniego obejmująca zapewnienie ciągłości pracy urządzeń drukujących, w tym:• monitorowanie stanu zużycia materiałów eksploatacyjnych dla poszczególnych urządzeń drukujących w zamian za comiesięczną opłatę uwzględniającą koszt wydruku strony A4 ujednoliconą dla wszystkich urządzeń Zamawiającego obliczane na podstawie ilości wykonanych wydruków,• dzierżawę 25 szt. urządzeń (dzierżawa obejmuje dostarczenie i instalację przedmiotu zamówienia), fabrycznie nowych, wyprodukowanych nie wcześniej niż w 2025 roku urządzeń,• śledzenie i analizowanie przez Wykonawcę stanów zużycia materiałów eksploatacyjnych urządzeń drukujących Zamawiającego oraz na tej podstawie płynną ich dostawę (z wyjątkiem papieru).Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia stanowiący załącznik nr 10 do SWZ.

36 mėn. perkamos NMA Žemės ūkio paramos administravimo informacinės sistemos (ŽŪPAIS) Informacinio portalo palaikymo ir vystymo paslaugos.

Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) profesjonalnej usługi do zewnętrznego monitoringu interfejsów systemów Zamawiającego, w tym stron internetowych, adresów url oraz interfejsów API (m.in. serwisów i domen: np. portalrolnika.gov.pl, *.arimr.gov.pl , *.doplaty.gov.pl oraz innych wskazanych przez Zamawiającego), w formie licencji czasowej w modelu subskrypcyjnym wraz ze wsparciem producenta. Celem zamówienia jest zapewnienie bieżącej kontroli dostępności, wydajności oraz kondycji monitorowanych zasobów w sieci Internet, co będzie miało realny wpływ na ograniczenie przestojów i problemów wydajnościowych oraz zapewnienie optymalnej dostępności aplikacji dla użytkowników końcowych.

3) Część 3 – Zakup usług szkoleniowych:a) Zakup usług szkolenia administratora IT – 2 osoby

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup licencji systemu EDR/XDR wraz z usługą wdrożenia, wsparcia technicznego i konsultacyjnego oraz szkolenia. Licencja ma obowiązywać do 30.06.2026 r. i uprawniać Zamawiającego do instalacji na łącznie 2000 urządzeniach z możliwością przedłużenia okresu obowiązywania w ramach prawa opcji łącznie na okres 12 miesięcy. Całość systemu musi pochodzić od jednego producenta i być dostępna w pełnej funkcjonalności. Niedopuszczalne jest ręczne modyfikowanie ustawień, dopisywanie autorskich skryptów, dodatków w celu realizacji wymagań.2. Licencje będą wykorzystywane przez następujące jednostki organizacyjne:1) Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. 2) Lubuski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej 3) Lubuski Kurator Oświaty 4) Lubuski Wojewódzki Inspektor Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych 5) Lubuski Wojewódzki Inspektor Ochrony Roślin i Nasiennictwa 6) Lubuski Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska 7) Lubuski Wojewódzki Lekarz Weterynarii 8) Lubuski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny 9) Lubuski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej 10) Lubuski Wojewódzki Konserwator Zabytków 11) Lubuski Wojewódzki Inspektor Nadzoru Budowlanego 12) Lubuski Wojewódzki Inspektor Transportu Drogowego 13) Lubuski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ.4. Szczegółowy sposób realizacji przedmiotu zamówienia w ramach projektu grantowego został określony w Projektowanych postanowieniach umowy - załącznik nr 10 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej systemu IMPAX w zakładach diagnostyki obrazowej Szpitala Uniwersyteckiego w Krakowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1a do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego i funkcjonujących w istniejącej u Zamawiającego infrastrukturze sieciowej systemów HPE Aruba Networks.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zamieszczony jest w Załączniku Nr 7 do SWZ _Opis przedmiotu Zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji Aplikacji Eosil. wraz z terminalami do głosowania z Oprogramowaniem oraz usługą rozwoju. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór Umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 6 do SWZ.

Dokumentų valdymo sistemos „Doclogix“ priežiūros ir tobulinimo paslaugos

NMA ketina įsigyti Žemės ūkio ministerijos informacinės sistemos (toliau - ŽŪMIS) palaikymo ir vystymo paslaugas. Paslaugų kiekis (apimtis) – paslaugų orientacinės apimtys, skaičiuojant darbo dienomis, yra: 320 (trys šimtai dvidešimt) darbo dienos per 36 (trisdešimt šešis) mėnesius. Nurodyta Paslaugų apimtis yra orientacinė ir skirta tik pasiūlymo kainai apskaičiuoti. Perkančioji organizacija neįsipareigoja nusipirkti visos nurodytos paslaugų apimties, tačiau sutarties vykdymo metu Paslaugų apimtis gali didėti ne daugiau 10 (dešimt) procentų numatytos 36 (trisdešimt šešių) mėnesių paslaugų apimties taikant Sutartyje nurodytą paslaugų įkainį.

Privilegijuotos prieigos valdymo programinės įrangos (angl. „Privileged Access Management“) plėtimo arba naujos diegimo, priežiūros, bei vystymo paslaugos