2025/10 - Public tenders for System and support services (CPV 72250000-2)

1. Przedmiotem zamówienia jest: Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania procesami dydaktycznymi i organizacyjno-administracyjnymi uczelni z usługą wsparcia, hostingiem oraz pełną integracją z istniejącą infrastrukturą systemową mających na celu zwiększenie dostępności edukacji na uczelni2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, dalej zwany „OPZ” został przedstawiony w Załączniku nr 7 do SWZ oraz w Załączniku nr 8 do SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy, zwane dalej „PPU”.

Zakup licencji oraz wsparcie oprogramowania do zarządzania dostępem do licencjonowanych naukowych baz danych

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług informatycznych w zakresie administrowania klastrem obsługującym system internetowej rekrutacji kandydatów oraz platformami zdalnego nauczania i systemem wideokonferencyjnym dla potrzeb Uniwersytetu Jagiellońskiego.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 3 do SWZ.

Litgrid AB perdavimo tinklo 330-400 kV objektų apsaugos, priešgaisrinės, įeigos kontrolės ir vaizdo stebėjimo įrangos aptarnavimas

Litgrid AB perdavimo tinklo objektų iki 110 kV apsaugos, priešgaisrinės, įeigos kontrolės ir vaizdo stebėjimo įrangos aptarnavimas

Pakiet nr 3 - Zakup przedłużenia licencji Systemu Poczty Elektronicznej wraz ze wparciem. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla Pakietu nr 3 zawarty jest w Załączniku nr 1c do SWZ „Opis przedmiotu zamówienia – Pakiet Nr 3”

1. Nazwa zamówienia: Przedłużenie wsparcia dla systemu do agregacji i kopiowania ruchu sieciowego.2. Przedmiotem zamówienia jest:2.1. zakup i dostarczanie Subskrypcji Producenta* lub Rozwiązania równoważnego**;2.2. zapewnienie przez Wykonawcę przedłużenia świadczenia Wsparcia Technicznego Producenta, z zachowaniem ciągłości dla poprzedniego okresu świadczenia Wsparcia Technicznego Producenta;2.3. świadczenie przez Wykonawcę Usług Serwisowych.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik Nr 7 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: SWZ). * Pojęcia użyte wielką literą zostały zdefiniowane w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik Nr 7 do SWZ.** W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę Rozwiązania równoważnego, zaoferowane produkty zostaną wpisane do Formularza oferty razem z odpowiednim dostosowaniem zapisów Projektowanych Postanowień Umowy.

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego. Lista oprogramowania wraz terminem wsparcia technicznego znajduje się w OPZ, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest: 1.1. świadczenie usługi wsparcia technicznego w utrzymaniu środowiska IT oraz aplikacji KRN,1.2. przedłużenie wsparcia producenta dla wybranego sprzętu,1.3. zakup i dostawa urządzeń i oprogramowania wraz ze świadczenie usługi wsparcia technicznego w zakresie wymiany obecnie użytkowanychdla Zintegrowanej Platformy Rejestrów Onkologicznych (ZPRO) systemu Krajowego Rejestru Nowotworów (e-KRN+).2. Szczegółowy opis usługi będącej przedmiotem zamówienia stanowi Załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ), dotyczy świadczenia usługi wsparcia technicznego w utrzymaniu środowiska IT oraz aplikacji KRN, przedłużenia wsparcia producenta dla wybranego sprzętu,w tym załączniki do OPZ.

Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi pomocy technicznej oprogramowania komputerowego systemów Farm Transkodujących Telestream Vantage na okres 12 miesięcy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SWZ – zwanych dalej „Wzorem umowy”.

Rinkos konsultacija skelbiama siekiant gauti rinkos dalyvių pastabas ir pasiūlymus dėl Techninės pagalbos priemonių apskaitos informacinės sistemos (TPPA IS) priežiūros, administravimo, konsultavimo ir vystymo paslaugų pirkimo.

Genesys sistemos priežiūros, konfigūravimo ir licencijų palaikymo paslaugos

Zadanie 2 Przedłużenie wsparcia na serwery fizyczne, macierze oraz bibliotekę taśmową. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowią:Dla zadania 2 - Załącznik nr 1A do SWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia wsparcie HP)

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcia technicznego dla posiadanego przez ZER MSWiA systemu backupowego, na warunkach określonych w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz we Wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 3 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego systemu PatArch wraz z wdrożeniem i utrzymaniem EDM. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do swz.

Przedmiotem zamówienia jest usługa wdrożenia, świadczenie usługi utrzymania systemu centralnego wydruku w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego oraz świadczenie usługi zapewnienia wydruków dla pracowników Zamawiającego.Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w SWZ oraz w załącznikach do SWZ, a w szczególności w opisie przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ oraz w projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących załącznik nr 3 do SWZ.Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia znajdują się jakiekolwiek znaki towarowe, patenty lub pochodzenie źródła lub szczególny proces, który charakteryzuje produkty dostarczane przez konkretnego Wykonawcę – należy przyjąć, że Zamawiający podał opis ze wskazaniem na typ i dopuszcza składanie ofert równoważnych o parametrach nie gorszych niż te, które zostały podane w opisie przedmiotu zamówienia (podstawa prawna – art. 99 ust. 5 ustawy).Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia występują normy, oceny techniczne, specyfikacje techniczne lub systemy referencji technicznych o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy, należy to traktować jedynie jako pomoc w opisie przedmiotu zamówienia. W każdym przypadku dopuszczalne są rozwiązania równoważne. Zamawiający nie odrzuci oferty za brak zgodności z wyżej wymienionymi normami, ocenami technicznymi, specyfikacjami technicznymi i systemami referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy pod warunkiem, że Wykonawca udowodni w ofercie, w szczególności za pomocą przedmiotowych środków dowodowych, że proponowane rozwiązania w równoważnym stopniu spełniają wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia (podstawa prawna – art. 101 ust. 5 ustawy).Termin realizacji zamówienia: od dnia 1 grudnia 2025 roku, przez okres 30 miesięcy lub do wyczerpania środków finansowych stanowiących maksymalne wynagrodzenie Wykonawcy, o którym mowa w § 4 ust. 1 projektowanych postanowień Umowy, stanowiących załącznik nr 3 do SWZ, w całym okresie obowiązywania Umowy, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi jako pierwsze.

I. Przedmiotem zamówienia są, świadczone w celu zapewnienia nieprzerwanego i poprawnego działania infrastruktury informatycznej, usługi:1. administrowania systemem teleinformatycznym Zamawiającego:1.1 administrowanie serwerami www, serwerami pocztowymi oraz domenami,1.2 administrowanie strukturą sieciową Zamawiającego (łącza internetowe, sieci lokalne i infrastruktura sprzętowa),1.3 administrowanie stacjami roboczymi i urządzeniami peryferyjnymi,1.4 wdrażanie i monitorowanie bezpieczeństwa struktur informatycznych,1.5 planowanie i wdrażanie polityki aktualizacyjnej sprzętu i oprogramowania,1.6 administrowanie serwerami lokalnymi i chmurowymi (planowanie, instalowanie oprogramowania, monitorowanie pracy, konfigurowanie, zmiana i aktualizacja oprogramowania),1.7 zarządzanie prawami użytkowników i grup użytkowników,1.8 administrowanie polityką backupu (planowanie, instalowanie oprogramowania, monitorowanie pracy, konfigurowanie, zmiana i aktualizacja oprogramowania),1.9 weryfikowanie stosowanych zabezpieczeń,1.10 raportowanie Zamawiającemu, w trakcie trwania umowy, o stanie struktur informatycznych, doradztwo w zakresie koniecznych zmian, uzupełnień oraz określania stanu technicznego i możliwości dalszej eksploatacji sieci, sprzętu komputerowego i oprogramowania,1.11 opracowywanie i przestrzeganie polityki bezpieczeństwa w zakresie struktur IT,1.12 konsultacje w zakresie eksploatacji sieci, sprzętu komputerowego i oprogramowania,1.13 konserwacja i usuwanie usterek sieci, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania,1.14 naprawa za dodatkowym wynagrodzeniem po wcześniejszym uzgodnieniu i uzyskaniu akceptacji Zamawiającego lub zapewnienie pośrednictwa w naprawie uszkodzonego sprzętu komputerowego i oprogramowania,1.15 zapewnienie stałego i zautomatyzowanego mechanizmu monitorowania stanu kluczowych komponentów szkieletu sieci oraz informowania o wystąpieniu incydentów stabilności pracy sieci i jej bezpieczeństwa,1.16 wsparcie Zamawiającego realizującego zadania publiczne w zakresie opracowywania i ustanawiania, wdrażania i eksploatacji, monitorowania i przeglądów oraz utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zapewniającego poufność, dostępność i integralność informacji z uwzględnieniem takich atrybutów jak autentyczność, rozliczalność, niezaprzeczalność i niezawodność,1.17 wsparcie Zamawiającego w realizacji zadań wynikających z § 20 Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych,1.18 bezzwłocznego zgłaszania incydentów naruszenia bezpieczeństwa informacji w określony i z góry ustalony sposób, umożliwiający szybkie podjęcie działań korygujących,1.19 dostarczanie sprzętu komputerowego i materiałów eksploatacyjnych za dodatkowym wynagrodzeniem po wcześniejszym uzgodnieniu i uzyskaniu akceptacji Zamawiającego,2. lokalnego wsparcia technicznego:2.1 pozostawanie w stałej gotowości do prowadzenia opisanych w ust. 1 usług poprzez wsparcie techniczne, zdalny dostęp oraz dojazd pracowników serwisu do obiektów Zamawiającego,2.2 dostępność usług helpdesk od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-22.00. Czas reakcji na podjęcie działań nie przekroczy 1h zdalnie lub 2h osobiście na miejscu u Zamawiającego w godzinach wyżej wskazanych,2.3 przyjmowanie zgłoszeń awarii systemu teleinformatycznego od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7.00 – 22.00. Czas reakcji na podjęcie działań mających na celu usunięcie awarii nie przekroczy 1h zdalnie lub 2h osobiście na miejscu u Zamawiającego w godzinach wyżej wskazanych,2.4 Zamawiający rekomenduje skierowanie do wykonywania zadań w zakresie usług helpdesk 5 pracowników,2.5 zapewnienie przez Wykonawcę stacjonarnego, systematycznego dyżuru technika IT w siedzibie Zamawiającego co najmniej 1 raz w tygodniu w wymiarze nie krótszym niż 3 godziny.II. Zakres określonych w ust. I usług obejmuje wskazaną w ust. III infrastrukturę oraz oprogramowanie funkcjonujące w czterech lokalizacjach:1. siedziba Zamawiającego przy ul. S. Przybyszewskiego 80/82 w Warszawie,2. Ośrodek Wsparcia dla Seniorów Nr 1 przy Al. Zjednoczenia 13 w Warszawie,3. Ośrodek Wsparcia dla Seniorów Nr 2 przy ul. Wrzeciono 5A w Warszawie,4. Bielańskie Centrum Wsparcia Seniora „Senior+” przy ul. W. Broniewskiego 56 w Warszawie.III. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis infrastruktury IT zawarty został w Załączniku Nr 1 do SWZ.

Rinkos konsultacija skelbiama siekiant gauti rinkos dalyvių pastabas ir pasiūlymus dėl Techninės pagalbos priemonių apskaitos informacinės sistemos (TPPA IS) priežiūros, administravimo, konsultavimo ir vystymo paslaugų pirkimo.

Monitorowanie i asysta techniczna IT

Świadczenie usług konserwacyjnych i wsparcia serwisowego szpitalnych systemów informatycznych EKZ i EKOPIT

Perkančioji organizacija siekia įsigyti Klientų srautų valdymo sistemos licencijų palaikymo bei klientų srautų valdymo sistemos priežiūros ir plėtros paslaugas, atitinkančias pirkimo sąlygų 1 priede "Techninė specifikacija" (I ir II pirkimo obejtko dalys) keliamus reikalavimus. Pirkimo objektas skaidomas į II pirkimo objekto dalis.

Przedmiotem zamówienia jest 1) Dostawa macierzy dyskowej.2) Dostawa serwera typu Rack.3) Montaż urządzeń przez Wykonawcę w miejscu wskazanym przez Zamawiającego znajdującego się na terenie Warszawy.4) Konfiguracja urządzeń przez Wykonawcę zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. 5) Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentacji technicznej urządzeń oraz dokumentacji technicznej w zakresie wprowadzonej konfiguracji. 6) Udzielenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego dla oferowanego sprzętu w ilości 20 godzin roboczych. Szczegółowy opis oraz określenie warunków realizacji przedmiotu zamówienia zawarte są w Załączniku Nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku Nr 2 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy.

Žemės ūkio paramos administravimo informacinės sistemos (toliau – ŽŪPAIS) posistemės Pranešimų administravimo sistemos (toliau – PRAS) vystymo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa serwisowa, obejmująca całodobowe wsparcie w przypadku awarii systemu, bieżącą obsługę techniczną, konfigurację oraz optymalizację informatycznego systemu szpitalnego na okres 3 lat począwszy od 01.12.2025r.Kompleksowa usługa serwisowa szpitalnego systemu informatycznego, obejmować ma całodobowe (24/7) wsparcie w przypadku awarii systemu, bieżącą obsługę techniczną, konfigurację i optymalizację systemu HIS, a także zapewnienie prawidłowej komunikacji i integracji z platformą P1 oraz powiązanym systemem kadrowo-płacowym. Usługa ta obejmuje również regularne aktualizacje systemu i wdrażanie poprawek systemowych w godzinach od 4 do 7 rano.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa SWZ, w szczególności załączniki nr 1A do formularza oferty – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz Projektowane postanowienia umowy.

Nacionalinė mokėjimo agentūra prie Žemės ūkio ministerijos (toliau – NMA) planuoja vykdyti Fortinet FortiSIEM programinės vystymo paslaugų (toliau – Paslaugos) viešąjį pirkimą. Kviečiame rinkos dalyvius ir kitus suinteresuotus asmenis susipažinti su skelbiamu preliminariu techninės specifikacijos projektu ir kvalifikacijos reikalavimais iki 2025 m. rugsėjo 21 d. 14:00 val., aktyviai teikti pastabas, klausimus ir pasiūlymus, bei pateikti atsakymus į pateiktus klausimus. Klausimai, pastabos (siūlymai), gauti pasibaigus aukščiau nurodytam terminui nebus nagrinėjami.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia serwisowego oraz prawa do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego i serwisów dla dwóch urządzeń do archiwizacji poczty Barracuda BMA650.

Dostawa i wdrożenie serwera logów systemowych, sieciowych oraz stacji roboczych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został opisany w załączniku nr 2 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu klasy ERP w jednostce Gminy Miasta Gdańska w oparciu o zapewnioną przez Zamawiającego technologię.2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w ramach Zakresu Podstawowego wraz z możliwością realizacji Zakresu Opcjonalnego.3. ZAKRES PODSTAWOWY obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług polegających na realizacji:1) prac analitycznych w ramach Analizy,2) Wdrożenia Systemu,3) usług Asysty dla Systemu.

Kasos aparatų - borto kompiuterių atnaujinimo, pritaikant darbui su sistema i.EKA, paslaugos

1. Przedmiotem zamówienia jest „Opieka serwisowa i wsparcie techniczne dla oprogramowania GIS Podlasia”.2. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ.

Žemės ūkio paramos administravimo sistemos (ŽŪPAIS) posistemių: Plotinių priemonių 2014–2020 m. administravimo informacinės posistemės (PPAIS), Geografinės informacijos posistemės (GIS3), Plotinių priemonių palydovinio monitoringo informacinės posistemės (PAM), Kontrolės informacinės posistemės skirtos plotinėms priemonėms (KM), Palydovinio atpažinimo saugyklos (PA) palaikymo ir vystymo paslaugos ir Palydovinių vaizdų specializuoto apdorojimo išorinio serviso (PVSAD) paslaugos.

IT sistemų ir kompiuterinių darbo vietų aptarnavimo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia dla systemu zgłoszeń serwisowych i audytu kontrolera domeny oraz narzędzi wspomagających pracę administratorów w środowisku Active Directory i Microsoft Exchange oraz dostęp doaktualizacji dla posiadanych przez Zamawiającego licencji dla systemów Manage Engine. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ.

KONSULTACIJA SU RINKOS DALYVIAIS DĖL IT SISTEMŲ KOKYBĖS IR ATITIKTIES TESTAVIMO PASLAUGŲ PIRKIMO CONSULTATION WITH MARKET PARTICIPANTS FOR PROCUREMENT OF IT quality compliance – tester's services

Wsparcie techniczne obejmuje: a) Oracle Database Enterprise Edition – NUP Perpetual – 200 szt.; b) Oracle WebLogic Suite – NUP Perpetual – 80 szt.; c) Oracle Linux Premier Limited support – 2 szt.; d) Oracle Analytics Standard Edition One – Oracle 1-Click Ordering Program - NUP Perpetual – 5 szt.

1. Przedmiotem zamówienia jest sprzedaż i dostarczenie Zamawiającemu przez Wykonawcę licencji do posiadanego oprogramowania antywirusowego, na zasadach określonych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 5 do SWZ. 2. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 4 do SWZ.

Perkamos Turto arešto aktų registro informacinės sistemos vystymo ir priežiūros paslaugos

Modernizacja posiadanego rozwiązania Ivanti Security Appliance (VPN) lub dostarczenie równoważnego rozwiązania oraz subskrypcja oprogramowania dla 200 sesji (licencji) wraz z opieką techniczną na okres 36 miesięcy

1. Przedmiotem zamówienia usługi serwisowe systemów informatycznych w zakresie posiadanych licencji przez Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. M. Pirogowa w Łodzi oraz usługi serwisowe w zakresie sprzętu i infrastruktury teleinformatycznej. ZP/31/20252. Szczegółowy zakres świadczenia usługi oraz wymagania określono w załączniku nr 1 do SWZ „Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia” oraz we wzorze umowy - załącznik nr 6 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju Systemu zarządzania dokumentami i zadaniami pracowników eDok w Gminie Miasto Szczecin.