Świadczenie kompleksowej usługi rezerwacji, zakupu, zmiany oraz anulowania noclegów na terenie Polski dla PZLPiT „MAZOWSZE”

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie kompleksowej usługi rezerwacji, zakupu, zmiany oraz anulowania noclegów na terenie Polski dla PZLPiT „MAZOWSZE” dotyczące świadczenia kompleksowej usługi rezerwacji, zakupu, zmiany oraz anulowania noclegów na terenie Polski dla PZLPiT „MAZOWSZE”, z wyłączeniem noclegów objętych przedmiotem zamówienia, którego dotyczy Zadanie nr 1 tj. dotyczących V Międzynarodowego Konkursu Wokalnego im. Stanisława Jopka 2026-2027, obejmujące:1) wyszukiwanie, przedstawianie ofert, rezerwację, sprzedaż, zmianę i anulowanie rezerwacji miejsc noclegowych zgodnie ze składanymi przez Zamawiającego zleceniami jednostkowymi w zakresie: lokalizacji, standardu usług i wyposażenia oraz konfiguracji pokoi, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen,2) obsługę reklamacji,3) obsługę i wsparcie uczestników podczas podróży, w tym obsługę sytuacji awaryjnych,4) raportowanie i zestawienie kosztów podróży zgodnie z wymaganiami Zamawiającego.