2024/12/27 - Public tenders for Software package utilities (CPV 48700000-5)

Perkančioji organizacija siekdama užtikrinti nepertraukiamą, efektyvų ir kokybišką klientų aptarnavimą telefonu perka kontaktų centro programinės įrangos nuomą ir susijusias paslaugas. Sistema turi būti skirta bendrauti su klientais telefonu, vykdyti su Sistema dirbančių operatorių monitoringą ir darbo kontrolę. Sistema skirta emocinės pagalbos tarnyboms, teikiančiomis emocinės pagalbos telefonu paslaugas.