Public tenders for Software maintenance and repair services (CPV 72267000-4)

Santa-HIS vienos versijos palaikymo ir priežiūros paslaugos.

Lietuvos kalėjimų tarnyba planuoja įsigyti informacinės sistemos "KADIS-2" vystymo paslaugas. Reikalavimai pirkimo objektui, vystymo paslaugų apimtis ir paslaugų teikimo sąlygos nustatytos konkurso sąlygose, Lietuvos kalėjimų tarnybos informacinės sistemos (KADIS-2) vystymo paslaugų techninėje specifikacijoje, Lietuvos kalėjimų tarnybos informacinės sistemos (KADIS-2) vystymo paslaugų pirkimo–pardavimo sutarties projekte.

Verslo tvarumo ir atsakingumo indekso informacinės sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos

Informacinių sistemų „Šilumos ir karšto vandens pardavimų apskaitos“, „Klientų savitarnos portalo“ ir „Sutarčių portalo“ defektų šalinimas, pokyčių įgyvendinimas ir konsultavimas. Reikalavimai pateikti pirkimo sąlygose.

Vilniaus universiteto Gydytojų rezidentų administravimo informacinės sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos.

1) Przedmiotem zamówienia jest wykupienie na rzecz Zamawiającego (Miasta Poznania) subskrypcji oprogramowania HCL Domino - 1 200 licencji, określonego w załączniku nr 1b do wzoru umowy.2) Zamawiający wymaga, by Wykonawca posiadał aktualny status Partnera producenta lub Autoryzowanego pośrednika sprzedaży zaoferowanego oprogramowania.3) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 1b do umowy – Opis przedmiotu zamówienia na część II.4) Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia został określony we wzorze umowy (na część II), stanowiącym załącznik nr 7 do SWZ.

1. Nazwa nadana zamówieniu przez Zamawiającego: Asysta techniczna nad oprogramowaniem funkcjonującym w ramach specjalistycznego systemu GIS.2. Przedmiot zamówienia: świadczenie usług asysty technicznej nad oprogramowaniem funkcjonującym w ramach specjalistycznego systemu GIS, w zakresie obejmującym:a. nadzór drogą elektroniczną nad produktami GEO-INFO - zdalna pomoc w możliwie najszybszym czasie, wykonywana poprzez Internetowy Panel Klienta lub jeżeli brak jest dostępu do Panelu Klienta, z wykorzystaniem poczty elektronicznej w godzinach pracy Wykonawcy z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;b. udostępnianie aktualizacji oprogramowania elementów systemu GEO-INFO Mapa, EGiB, Ośrodek oraz Delta, na stronie internetowej w Panelu Klienta; c. zdalne aktualizacje e-usług GEO-INFO wykonywane przez pracowników Wykonawcy - instalowanie i konfigurowanie internetowych modułów systemu GEO-INFO na serwerze internetowym Zamawiającego wykonywane w ramach usługi wizyty serwisowej lub po uprzedniej aktualizacji systemu zintegrowanego GEO-INFO dokonanej samodzielnie przez Zamawiającego, w ciągu 2 dni roboczych od daty zlecenia przez Zamawiającego;d. usługi serwisowe w czasie trwania umowy wykonywane przez przedstawiciela Wykonawcy (w siedzibie Zamawiającego lub drogą internetową) z zakresu obsługi licencji GEO-INFO – podczas których pracownik Wykonawcy pozostaje całkowicie do dyspozycji w zakresie wybranym przez Zamawiającego;e. e-puap/Węzeł Krajowy – w trakcie trwania umowy;f. subskrypcję w trakcie trwania umowy; g. migracja brakujących danych do istniejącej bazy systemu GEO-INFO;h. usługa WMS z rastrami do modułu i.Mapa.W ramach subskrypcji oferowany jest rozwój oprogramowania planowany przez Wykonawcę, dostosowywanie oprogramowania do zmieniających się przepisów oraz obsługa błędów.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr I.3 do SWZ.4. Zamawiający informuje, iż mogące wystąpić w SWZ wraz z załącznikami wskazania nazw zwyczajowych, znaków towarowych, nazw producentów, zdjęć w zamieszczonych elementach opisu przedmiotu zamówienia służy wyłącznie określeniu cech wizualnych, technicznych i jakościowych. Użyte w SWZ wraz z załącznikami nazwy produktów, znaki towarowe, patenty lub pochodzenie należy traktować jako przykładowe - Zamawiający dopuszcza zastosowanie produktów (materiałów, sprzętów) równoważnych. Za produkt równoważny uznaje się produkt, który będzie miał te same cechy funkcjonalne, wizualne, materiałowe i techniczne co konkretny produkt wskazany w SWZ lecz jest oznaczony innym znakiem towarowym, patentem lub pochodzeniem. Jakość produktu równoważnego nie może być gorsza od opisanego w przedmiocie zamówienia, w żadnym stopniu nie może obniżać standardu i nie może zmienić zasad oraz rozwiązań technicznych przyjętych w niniejszej SWZ, a tym samym pozbawiać Użytkownika żadnych wydajności, funkcjonalności, użyteczności opisanych lub wynikających ze SWZ. Wykonawca, który do wyceny oferty przyjmie rozwiązania (produkty) równoważne jest zobowiązany udowodnić równoważność przyjętych rozwiązań, w tym sprzętu i materiałów. W celu potwierdzenia, że oferowane rozwiązanie równoważne spełnia wymagania określone w SWZ, Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą szczegółowy opis / wykaz oferowanego przedmiotu zamówienia równoważnego, w którym dla każdego rozwiązania określi cechy pozwalające na jednoznaczną identyfikację zaoferowanego rozwiązania i potwierdzenie zgodności z opisem przedmiotu zamówienia. Uwaga: Niezłożenie takiego opisu/ wykazu będzie równoznaczne z przyjęciem rozwiązań wskazanych w SWZ oraz załącznikach do SWZ.5. Zawarte w niniejszej SWZ wraz z załącznikami informacje na temat parametrów i funkcji są danymi minimalnymi - Zamawiający dopuszcza zaoferowanie produktów o rozszerzonych funkcjach i lepszych parametrach, pod warunkiem, iż spełniają one minimalne wymagania określone w niniejszym zamówieniu.6. Zamawiający informuje, iż nie wymaga załączenia do oferty przedmiotowych środków dowodowych, z zastrzeżeniem pkt 3.4 SWZ.7. Zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy pzp Zamawiający wymaga aby przedmiot zamówienia został zrealizowany z uwzględnieniem wymagań w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, w szczególności zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego, o których mowa w Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych z dnia 13 grudnia 2006 r. (Dz.U. 2012 r. poz. 1169 z późn. zm.). Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu zamówienia w sposób gwarantujący pełną dostępność dla wszystkich grup użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem osób ze szczególnymi potrzebami.8. Zamawiający wymaga, aby osoby wskazane przez Wykonawcę, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i kontaktować się z Zamawiającym w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia władały językiem polskim w stopniu komunikatywnym. W przypadku, gdy ww. osoby nie będą władały językiem polskim, w czasie trwania umowy i dla potrzeb realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest zapewnić tłumacza na własny koszt i własnym staraniem.9. Ze względu na charakter usługi, Zamawiający odstępuje od wskazania zakresu czynności wykonywanych przez osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę.

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej i aktualizacji oprogramowania SIMPLE.ERP, SIMPLE.HCM, XPRIMER.BI, WSO2 ESB, DOCUSAFE wraz z bazami danych eksploatowanych w Politechnice Morskiej w Szczecinie.2) Dokładny opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1a do SWZ.3) Wszystkie wymagania określone w dokumentach wskazanych powyżej stanowią wymagania minimalne, a ich spełnienie jest obligatoryjne. Niespełnienie ww. wymagań minimalnych będzie skutkować odrzuceniem oferty jako niezgodnej z warunkami zamówienia na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.4) Nomenklatura wg CPV:72611000-6 – Usługi w zakresie wsparcia technicznego72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania72266000-7 – Usługi doradcze w zakresie oprogramowania72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania5) Podane przez Zamawiającego ewentualne nazwy (znaki towarowe), mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych w zakresie sporządzonego opisu przedmiotu zamówienia.6) Przedmiot zamówienia określono poprzez wskazanie obiektywnych cech technicznych i jakościowych oraz standardów, dla których określenia dopuszcza się wskazanie przykładowych znaków towarowych.7) W przypadku, gdy Zamawiający odnosi się w opisie przedmiotu zamówienia do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy Pzp, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.8) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.9) Prawo opcji:Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia zamówienia na zasadach prawa opcji w zakresie ilości godzin Helpdesk oraz godzin Opieki Powdrożeniowej. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa opcji w przypadku wykorzystania limitu godzin Helpdesk świadczenia usług serwisowych objętych Abonamentem. Maksymalnie w ramach prawa opcji Zamawiający może zwiększyć liczbę godzin Helpdesk do 30% z 40 godzin oraz 30% z 160 godzin Opieki Powdrożeniowej zamówionych w Abonamencie. Prawo opcji nie stanowi jednak dla Zamawiającego obowiązku, z którego Wykonawcy przysługiwałoby roszczenie wobec Zamawiającego. Wykorzystanie prawa opcji zależy od potrzeb Zamawiającego. Uruchomienie prawa opcji nastąpi w trakcie realizacji umowy dla zamówienia podstawowego. Zamawiający ma prawo, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe godziny Helpdesk oraz godziny Opieki Powdrożeniowej w ramach Prawa opcji do wykorzystania przewidzianej dodatkowej puli liczby godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej. Zamawiający może skorzystać z części godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej przewidzianych prawem opcji. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji lub skorzystania jedynie z części Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Wykonawca winien w ofercie wskazać wysokość stawek według których rozliczane będą wykonane usługi w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji. Wartości prawa opcji nie należy doliczać do ceny oferowanego Abonamentu.

Vilniaus universiteto Gydytojų rezidentų administravimo informacinės sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos (rinkos konsultacija)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, utrzymania i aktualizacji Laboratoryjnego Systemu Informatycznego (LIS) oraz Serologicznego Systemu Informatycznego wraz z obsługą Banku Krwi użytkowanego przez Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej SPZOZ w Lubartowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ.2. Wykonawca w przypadku wyboru jego oferty jako najkorzystniejszej, zobowiązany będzie przez cały okres realizacji przedmiotu zamówienia posiadać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, o minimalnej wartości przedstawionej w Ofercie Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia przed podpisaniem umowy polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia potwierdzającego (wraz z dowodem opłaty składki ubezpieczenia), że jest ubezpieczony zgodnie z powyższymi wymaganiami. 3. Zamawiający w nawiązaniu do dyspozycji art. 95 ustawy Pzp, informuje, że wymaga od Wykonawcy lub Podwykonawcy, żeby czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia były wykonywane przez osobę/osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na umowę o pracę (w dowolnym wymiarze), w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy. Zamawiający za czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia, uznaje następujących pracowników:a) Specjalistę ds. systemów LIS/Serologii/Banku Krwi realizującym zadania w zakresie świadczenia usług serwisowych, utrzymaniowych lub administracyjnych dotyczących systemów informatycznych wykorzystywanych w laboratoriach medycznych;b) Specjalistę ds. integracji systemów medycznych realizującym zadania w zakresie utrzymania, konfiguracji lub serwisowania integracji systemów informatycznych stosowanych w podmiotach leczniczych.4. Zamawiający wymaga, aby produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego, instalowanego albo uruchamianego w ramach zamówienia nie obejmowały:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 tej ustawy, ani usługi ICT lub procesu ICT określonych w takiej decyzji.5. Na potrzeby niniejszej SWZ przez: produkt ICT rozumie się produkt ICT w rozumieniu art. 2 pkt 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/881 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie ENISA oraz certyfikacji cyberbezpieczeństwa w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych, tj. element lub grupę elementów sieci lub systemu informatycznego; usługę ICT rozumie się usługę ICT w rozumieniu art. 2 pkt 13 ww. rozporządzenia, tj. usługę polegającą w pełni lub głównie na przekazywaniu, przechowywaniu, pobieraniu lub przetwarzaniu informacji za pośrednictwem sieci i systemów informatycznych; proces ICT rozumie się proces ICT w rozumieniu art. 2 pkt 14 ww. rozporządzenia, tj. zestaw czynności wykonywanych w celu projektowania, rozwoju, dostarczania lub utrzymywania produktu ICT lub usługi ICT.6. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przez cały okres realizacji zamówienia, że oferowane, dostarczane, instalowane oraz wykorzystywane do wykonania zamówienia produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego w ramach zamówienia spełniają wymagania wynikające z przepisów o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Obowiązek ten obejmuje również takie rozwiązania pochodzące od producentów, dostawców, podwykonawców i dalszych podwykonawców, którymi Wykonawca posługuje się przy realizacji zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki serwisowej systemu Enova 365 dla Warszawskiego Szpitala Południowego sp. z o. o. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 „Formularz asortymentowo-cenowy” oraz załącznik nr 6 „Opis Przedmiotu Zamówienia”.

Perkančioji organizacija numato įsigyti Prekes - nuotolinės pacientų sveikatos stebėjimo sistemą (Sistema), kuri susideda iš trijų pagrindinių komponentų: medicininiai ir išmanieji įrenginiai, mobilioji programėlė skirtą pacientams, licencijuota internetinė platforma įstaigos specialistams, bei Paslaugas - Sistemos paleidimą ir specialistų apmokymą bei techninę priežiūrą ir palaikymą

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do nowych wersji oraz opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego (zwany również ZSI) posiadanego przez Szpital Powiatowy im. Alfreda Sokołowskiego w Złotowie.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia określają:1) Opis przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 2 do SWZ;2) Projekt umowy – Załącznik nr 4 do SWZ.

Užtikrinti sąžiningą tiekėjų konkurenciją, tinkamai pasirengiant viešojo pirkimo procedūroms, informuoti rinkos dalyvius ir kitus suinteresuotus asmenis apie ketinamą vykdyti pirkimą, gauti rinkos dalyvių ir kitų suinteresuotų asmenų pasiūlymus, pastabas, rekomendacijas techninei specifikacijai

Perkančioji organizacija numato įsigyti finansų apskaitos valdymo sistemos „Microsoft Dynamics NAV“ priežiūros, konsultavimo ir tobulinimo paslaugas Tauragės rajono savivaldybės administracijai ir savivaldybei pavaldžioms biudžetinėms įstaigoms.

OPKIS ir OPKIS WEB priežiūros ir vystymo paslaugos

Pakiet 2 - Serwis i wsparcie techniczne dla systemu SecureVisio produkcji firmy Esecure Sp. z o.o.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu systemu PACS wraz z oprogramowaniem do automatycznego monitorowania i optymalizacji dawki promieniowania przez okres 24 miesięcy na potrzeby Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Lubartowie.2. Szczegółowy opis przedmiotu znajduje się w załączniku nr 3 do SWZ.

Mokymų programinės įrangos paketas ir programinės mokymų įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos

Integruotos transporto priemonių ir prekių kontrolės sistemos priežiūros ir palaikymo paslaugų pirkimas

Valstybinės ir vietinės reikšmės kelių turto valdymo informacinės sistemos elektroninio statybos darbų žurnalo posistemio priežiūros ir vystymo paslaugos

Rinkos konsultacija dėl verslo tvarumo ir atsakingumo indekso informacinės sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos pirkimo

Pirkimo objektas – Santa-HIS palaikymo ir priežiūros bei vystymo paslaugos.

Pirkimų valdymo informacinės sistemos (ne mažiau kaip 2500 registruotų naudotojų, iš kurių vienu metu dirbančių ne mažiau kaip 200 naudotojų) palaikymo ir priežiūros prenumerata

Atliekama Fondo valdybos turimos „Clearswift Email Gateway“ Elektroninio pašto ir „Clearswift Web gateway“ interneto srauto filtravimo ir antivirusinės apsaugos, arba lygiavertės programinės įrangos licencijų gamintojo techninio aptarnavimo paslaugų pirkimo rinkos konsultacija

Vykdoma rinkos konsultacija dėl Fondo valdybos turimos Paslaugų tarnybos programinės įrangos licencijų gamintojo techninio aptarnavimo paslaugų pirkimo.

Valstybės įmonė Registrų centras, siekdama tinkamai pasirengti viešajam pirkimui „Konsultacijų centro telefonijos sistemos AVAYA techninės priežiūros, konsultavimo ir vystymo paslaugos“, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos Viešųjų pirkimo įstatymo 27 str., kviečia nepriklausomus ekspertus ir rinkos dalyvius, turinčius patirtį ir kompetencijas srityje, su kuria susijęs numatomas atlikti Pirkimas, suteikti išankstines konsultacijas.

Muitinės departamentas prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos numato pirkti Lietuvos Respublikos muitinės darbuotojų, kurių darbo užmokesčio duomenys sudaro tarnybos paslaptį, personalo valdymo, darbo laiko ir darbo užmokesčio apskaitos sistemos (KONF DU) priežiūros ir palaikymo paslaugas atviro supaprastinto konkurso būdu. Pirkimas atliekamas pagal Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymą (VPAGSSĮ). Pirkimas susijęs su sukuriama įslaptinta informacija, žymima slaptumo žyma „RIBOTO NAUDOJIMO“. Įslaptinta informacija bus perduota pirkimo sutarties vykdymo metu.

Administracinės paskirties pastato ir lankytojų centro (kultūros paskirties), Elektrėnų sav., Vievio sen., Pylimų k., Trakų g. 1, naujos statybos darbai

Tikrinimų valdymo sistemos (toliau – KOMANDORAS) atnaujinimo, priežiūros ir palaikymo paslaugos