„Roczna opieka serwisowa nad pakietem urządzeń serwerowni DRC z usługą kontroli przełączania”

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest:1) zapewnienie opieki serwisowej producenta lub autoryzowanego dystrybutora producenta urządzeń wymienionych w pozycjach od nr 1 do 10 załącznika nr 1 do wzoru umowy oraz dostarczenie certyfikatów potwierdzających zapewnienie tej opieki (Etap I). Opieka serwisowa winna być świadczona w zakresie określonym symbolem „Typ serwisu producenta” wyspecyfikowanym w tabeli załącznika nr 1 do wzoru umowy oraz zgodnie z zakresem dat wymienionych w tabeli załącznika nr 1 do wzoru umowy,2) świadczenie usług wsparcia dla urządzeń IT w serwerowniach DC i DCR w Kopalni Soli „Wieliczka” zwanych dalej „usługami serwisowymi” (Etap II).