Dostawa i wdrożenie inteligentnego asystenta głosowego (VoiceBot) zintegrowanego z systemem HIS CliniNET w celu automatyzacji procesów rejestracji i obsługi pacjentów
- Source
- ezamowienia.gov.pl
- Status
- Awarded
- Buyer
- NARODOWY INSTYTUT KARDIOLOGII STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY
- Submission deadline
- Closed
- CPV codes
- 48512000Interactive voice response software package
- 72263000Software implementation services
AI summary
Description
Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie systemu VoiceBot (Wirtualnej Rejestratorki) opartego na sztucznej inteligencji (LLM) do automatycznej obsługi połączeń telefonicznych pacjentów, zintegrowanego z systemem HIS CGM CliniNET oraz centralą telefoniczną Szpitala, obejmującego obsługę wizyt ambulatoryjnych i badań diagnostycznych, wraz z 36-miesięcznym utrzymaniem i rozbudowanym modułem statystyk oraz raportowania na potrzeby zarządcze.
Details
- Published at
- Tender ID
- ocds-148610-2b1296c3-749d-421e-b2ec-f2a3914bd479
- Resource ID
- 2026/BZP 00130128/01