Public tenders for Development of service level agreements (CPV 72591000-4)

      Latest tenders matching CPV category Development of service level agreements.

      Latest tenders for Development of service level agreements

      • Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu
        ezamowienia.gov.pl2026/BZP 00299621/01
        Przedmiotem zamówienia jest wsparcie techniczne TIP firmy MPTECHNOLOGY. Dokładny opis przedmiotu zamówienia został szczegółowo określony w załącznikach do SWZ, w tym m. in. w Opisie Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ) oraz we Wzorze Umowy.
      • POLITECHNIKA WARSZAWSKA
        ezamowienia.gov.pl2026/BZP 00173806/01
        Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Zamawiającemu dostępu do usług serwisu gwarancyjnego producenta (HWMA+SWMA) dla 2 szt. macierzy będących w posiadaniu Zamawiającego: IBM FlashSystem 7200 (SN: 78E36GV, 78E36GY).
      • Polska Organizacja Turystyczna
        ezamowienia.gov.pl2026/BZP 00157902/01
        PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI NA SERWER DELL, SUBSKRYPCJE NA OPROGRAMOWANIE VEEAM, ESET, ORAZ STORMSHIELD, LICENCJE RDP DLA WINDOWS SERVER 2025.
      • Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu
        ezamowienia.gov.pl2026/BZP 00155041/01
        1. Zakup licencji oraz wsparcia dla posiadanego i użytkowego systemu kontroli treści stron internetowych 2. Przedmiot zamówienia podzielony jest na zamówienie podstawowe i zamówienie realizowane w ramach prawa opcji.3. Przedmiotem zamówienia podstawowego jest:a) dostarczenie licencji na System Kontroli Treści Internetowych,b) dostarczeniu Kontraktów serwisowych i świadczenie usługi wsparcia technicznego dla Systemu Kontroli Treści Internetowych.4. Przedmiotem objętym prawem opcji jest :a) Opcja nr 1 - Dostarczenie fizycznego urządzenia do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3a.b) Opcja nr 2 - Dostarczenie/udzielenie licencji do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3b.c) Opcja nr 3 - Dostarczenie fizycznego urządzenia do Systemu Kontroli Treści Internetowych, szczegóły w Załączniku nr 1 do umowy – OPZ, pkt. 3c.5. W zakresie zamówienia objętego prawem opcji Zamawiający ma wyłącznie prawo, a nie obowiązek zlecenia usług. Wykonawcy w tym zakresie nie przysługuje roszczenie o zlecenie wykonania usług.Wykonanie przedmiotu zamówienia w ramach prawa opcji uzależnione jest od faktycznych potrzeb zamawiającego i jego możliwości finansowych. Brak wykonania przedmiotu zamówienia w zakresie prawa opcji nie rodzi żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy.
      • Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
        ezamowienia.gov.pl2026/BZP 00127266/01
        Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego systemu Active Directory oraz ManageEngine wraz zsystemami zależnymi.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku do SWZ.
      • MINISTERSTWO INFRASTRUKTURY
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00587329/01
        Przedmiotem zamówienia jest zakup prawa do subskrypcji dla posiadanych urządzeń brzegowych Palo Alto wraz ze wsparciem technicznym
      • Centrum e-Zdrowia
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00586869/01
        Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia.
      • SĄD NAJWYŻSZY
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00579931/01
        Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla urządzeń sieciowych Sądu Najwyższego. Część Nr 2 - Zapewnienie Usług serwisowych i aktualizacji oprogramowania dla produktów Check Point. Opis przedmiotu zamówienia (OPZ), stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ.
      • Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00545406/01
        Przedmiotem niniejszego zamówienia jest:1) świadczenia usług gwarancyjnych (przedłużenie gwarancji) na urządzenia sieciowe Zamawiającego firmy Cisco; 2) dostawy licencji na oprogramowanie wykorzystywane w urządzeniach sieciowych Zamawiającego firmy Cisco;3) dostawy licencji na oprogramowanie do monitorowania infrastruktury sieciowej wraz z jego wdrożeniem; 4) świadczenia usług dodatkowego wsparcia technicznego.Szczegółowy wykaz urządzeń objętych przedłużeniem gwarancji i licencji a także wymagania, terminy i warunki realizacji świadczeń, w tym zakresy i okresy obowiązywania gwarancji i licencji, wymagania techniczne i funkcjonalne dla oprogramowania do monitorowania infrastruktury sieciowej, zasady i warunki jego wdrożenia oraz zakres, zasady i warunki świadczenia usług dodatkowego wsparcia technicznego, określa załącznik nr 6 do SWZ – (Opis Przedmiotu Zamówienia) oraz załącznik nr 7 do SWZ – (Wzór umowy), stanowiące integralną część niniejszej SWZ.
      • Urząd Regualcji Energetyki
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00544858/01
        Dostawa przedłużonego wsparcia producenta na rozwiązania IBM
      • PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00540960/01
        4.1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa części w ramach wsparcia pogwarancyjnego dla posiadanej przez Zamawiającego infrastruktury serwerowo-sieciowej przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy (zwana dalej jako „wsparcie pogwarancyjne”), zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia (dalej jako „OPZ”) stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy4.2. Szczegółowy OPZ i sposób jego realizacji zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ oraz w Załączniku nr 2 do SWZ (Projektowane postanowienia Umowy, które zostaną wprowadzone do treści Umowy w sprawie zamówienia publicznego dalej jako „PPU”).
      • Urząd Regualcji Energetyki
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00527095/01
        Przedmiotem zamówienia jest dostawa przedłużonego wsparcia producenta wraz z podniesieniem wersji na rozwiązania Veeam dla Urzędu Regulacji Energetyki. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ. Pozostałe warunki zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.
      • UNIWERSYTET WARMIŃSKO – MAZURSKI W OLSZTYNIE
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00514850/01
        1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest przedłużenie wsparcia technicznego i gwarancji wraz z dostawą subskrypcji aktualizacji oprogramowania i opieką serwisową na systemy i urządzenia infrastruktury serwerowej CI do jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.2. Miejsce wykonania przedmiotu umowy: jednostki organizacyjne Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.3. Szczegółowe określenie przedmiotu zamówienia zawarte jest w dokumencie ,,Formularz opis przedmiotu zamówienia” - Załącznik nr 1 do SWZ, będący jednocześnie formularzem cenowym.
      • OPOLSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00511419/01
        Przedmiotem zamówienia jest zakup subskrypcji oraz wsparcia technicznego dla VMware vSphere Foundation na okres 12 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia.Zamawiający wymaga, aby w ramach subskrypcji na oprogramowanie VMware Wykonawca zapewnił 36 godziny wsparcia technicznego do wykorzystania w okresie 12 miesięcy m.in. na:• aktualizację systemu VMware (patch management, poprawki bezpieczeństwa), a także całe środowisko zależne - system backupowy VEEAM, 2 Obudowy HP Synergy,• podniesienie firmware na hostach ESX HP Synergy 480 Gen10.Zamawiający wymaga, aby wsparcie techniczne świadczone było przez certyfikowanego inżyniera VMware. Użyte w OPZ określenia wskazujące znaki towarowe, nazwy własne lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać wraz z wyrazami „lub równoważne”. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych rozwiązaniom wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia. Wykonawca oferując przedmiot równoważny zobowiązany jest do potwierdzenia spełniania wymogów zawartych w Tabeli nr 2 Opisu przedmiotu zamówienia. Zamawiający w celu oceny równoważności będzie kierował się wskazaniami wymienionymi w Tabelach. Warunki wdrożenia i wsparcia technicznego zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ „Opis przedmiotu zamówienia”.
      • POLITECHNIKA RZESZOWSKA IM.IGNACEGO ŁUKASIEWICZA
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00507517/01
        Wykonanie serwisu urządzenia SMART Coater zainstalowanego na Politechnice Rzeszowskiej, zgodnie z wymaganiami zawartyumi w zał. nr 1.
      • Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00501604/01
        Przedmiotem zamówienia jest Zakup wsparcia technicznego dla systemu ochrony sieci wewnętrznej polegający na:a) dostarczeniu kontraktów na wsparcie techniczne producenta,b) zapewnieniu wsparcia technicznego przez okres trwania umowy,c) dostarczeniu subskrypcji dla Urządzeń Zamawiającego udzielonych na zasadach producenta oprogramowania.
      • Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. Św. Ludwika w Krakowie
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00499740/01
        Przedmiotem zamówienia jest usługa przedłużenia gwarancji, wsparcia na sprzęt i oprogramowanie. Szczegółowe warunki zamówienia wraz z opisem przedmiotu zamówienia zawarte zostały w załączniku nr 2 do SWZ.
      • MINISTERSTWO INFRASTRUKTURY
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00498779/01
        Przedmiotem zamówienia jest odnowienie posiadanych oraz zakup nowych subskrypcji Proofpoint Protection Server i Proofpoint TRAP wraz ze wsparciem technicznym producenta. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1 do SWZ.
      • Urząd Regualcji Energetyki
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00486872/01
        Przedmiotem zamówienia jest dostawa przedłużonego wsparcia producenta wraz z podniesieniem wersji na rozwiązania Veeam dla Urzędu Regulacji Energetyki. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 1 do SWZ. Pozostałe warunki zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy – Załącznik nr 2 do SWZ.
      • OPOLSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00484827/01
        Przedmiotem zamówienia jest zakup subskrypcji oraz wsparcia technicznego dla VMware vSphere Foundation na okres 24 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. Zamawiający wymaga, aby w ramach subskrypcji na oprogramowanie VMware Wykonawca zapewnił 72 godziny wsparcia technicznego do wykorzystania w okresie 24 miesięcy m.in. na:• aktualizację systemu VMware (patch management, poprawki bezpieczeństwa), a także całe środowisko zależne - system backupowy VEEAM, 2 Obudowy HP Synergy,• podniesienie firmware na hostach ESX HP Synergy 480 Gen10.Zamawiający wymaga, aby wsparcie techniczne świadczone było przez certyfikowanego inżyniera VMware. Użyte w OPZ określenia wskazujące znaki towarowe, nazwy własne lub pochodzenie przedmiotu zamówienia należy odczytywać wraz z wyrazami „lub równoważne”. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych rozwiązaniom wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia. Wykonawca oferując przedmiot równoważny zobowiązany jest do potwierdzenia spełniania wymogów zawartych w Tabeli nr 2 Opisu przedmiotu zamówienia. Zamawiający w celu oceny równoważności będzie kierował się wskazaniami wymienionymi w Tabelach.
      • CENTRUM PROJEKTÓW POLSKA CYFROWA
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00476796/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę przedłużenia wsparcia serwisowego Producenta producenta na okres 36 miesięcy dla urządzeń Zamawiającego:a) serwera Fujitsu Primergy RX2540 M5 s/n: YMSQ010545 znajdującego się w Lokalizacji Podstawowej, którego wsparcie wygasa 07.12.2025 r.b) półki do macierzy Fujitsu Eternus DX1/200 S4 s/n: JWXTP20240053 znajdującej się w Lokalizacji Zapasowej, której wsparcie wygasa 10.11.2025 r.
      • Powiat Siedlecki
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00464190/01
        Część 3: „Zakup wsparcia dla serwerów”.Szczegółowy opis zawiera załącznik nr 1 do SWZ.
      • Narodowe Centrum Badań Jądrowych
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00433018/01
        Przedmiotem zamówienia jest odnowienie wsparcia dla systemu analizy i detekcji zagrożeń w systemach informatycznych opartych o metody uczenia maszynowego.
      • Agencja Mienia Wojskowego
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00423993/01
        1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego utrzymania serwerowni Oddziału Regionalnego Agencji Mienia Wojskowego w okresie 2 lat pod adresem 04-247 Warszawa, ul. Chełmżyńska 9.2. Szczegółowy zakres robót stanowi załącznik Opis Przedmiotu Zamówienia- Załącznik nr 1 do SWZ wraz z załącznikami.
      • BIBLIOTEKA NARODOWA
        ezamowienia.gov.pl2025/BZP 00344851/01
        Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 2 jest świadczenie usługi Wsparcia serwisowego oraz Asysty technicznej dla platformy pamięci masowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej w Warszawie, zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia dla Części 2 stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ wraz z Załącznikiem nr 1 do Opisu Przedmiotu Zamówienia dla Części 2 – Zestawienie dysków w macierzy Hitachi Vantara G350 (Załącznik nr 6 do SWZ).
      View more results