2026/05/28 - Public tenders for Computer support services (CPV 72610000-9)

1. Przedmiotem OPZ jest gotowość do świadczenia pogwarancyjnej opieki serwisowej sytemu INFINITT PACS składającego się z komponentów wymienionych w załączniku nr 1 do umowy (zwanego dalej Oprogramowaniem), w zakresie wskazanym poniżej w okresie od 17.06.2026 do 16.06.2027 roku.Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczneSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia – załączniki nr 2 i nr 4 do SWZ

1. Przedmiotem zamówienia wsparcie techniczne dla posiadanego zintegrowanego systemu informatycznego zarządzającego jednostka medyczną (system OPTIMED NXT) na 12 miesięcy od podpisania umowy.2. Wszelkie definicje pojęć i opis sposobu realizowania zadań oraz rozwinięcie poniższych zapisów znajdują się we wzorze umowy Załącznik nr 4 do SWZ3. Wykonawca zapewni gotowość serwisową wykonywania usług w zakresie:1) sprawowania Opieki Informatycznej,2) Serwisu Oprogramowania3) Doradztwa 4) Modyfikacji i aktualizacji Oprogramowania.Nazwy i kody zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne4. Termin wykonania zamówienia: 0d 01/07/2026 do 30/06/2027 lub w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowySzczegółowy opis przedmiotu zamówienia – załączniki nr 2 i nr 4 do SWZ

Wdrożenie i świadczenie usługi SOC realizowanej w ramach projektu pn. „Cyfrowy szpital – rozwój EDM i systemów bezpieczeństwa informacji w ramach KPO”. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług Serwisu dla posiadanychprzez Zamawiającego przełączników sieciowych.Usługa Serwisu obejmuje:1) usuwanie Błędów Sprzętu i Oprogramowania, zgodnie z postanowieniamiust. 4 OPZ;2) aktualizację Oprogramowania w terminie do 14 dni od dnia ZgłoszeniaSerwisowego przez Zamawiającego, zgodnie z postanowieniami ust. 3 pkt 18OPZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydłużenia ww. terminu, oczym poinformuje Wykonawcę w Zgłoszeniu Serwisowym;3) diagnostykę Sprzętu w zakresie poprawnej pracy poszczególnychfunkcjonalności;4) wykonanie corocznego Serwisu Prewencyjnego na Zgłoszenie Serwisowe,zgodnie z postanowieniami ust. 5 pkt 5 OPZ;5) wsparcie w zakresie bieżącej eksploatacji i Konfiguracji Sprzętu iOprogramowania, w języku polskim, w szczególności konsultacje, w tymzmiany w Konfiguracji Sprzętu i Oprogramowania, integracji, administracji, włącznym wymiarze nie przekraczającym 36 godzin w całym okresie trwaniaUmowy.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.