2026/06/17 - Public tenders for Computer support and consultancy services (CPV 72600000-6)

Wsparcie Zamawiającego jako III linii – gotowość do udzielania wyjaśnień w zakresie technicznego działania Systemu FORMS oraz jego konfiguracji, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz przyjmowanie i wycena wniosków rozwojowych. Zamawiający ma dostęp do kodów źródłowych aplikacji oraz posiada do nich odpowiednie licencję pozwalające na modyfikację objęte zamówieniem.1. Zapewnienie puli godzin rozwojowych na prace związane z wprowadzaniem nowych funkcjonalności, wsparcie obsługi systemu, konfiguracja nowych naborów i wniosków. Godziny rozwojowe rozliczane jako wielokrotność 1h.2. Udzielenie licencji do stworzonych na podstawie Zamówień Modyfikacji oraz Dokumentacji do Systemu po modyfikacjach zgodnie z postanowieniami § 8 Umowy. 3. Wdrożenie w systemie funkcjonalności opisanych w załączniku nr 5 do umowy w terminie 12 dni od dnia podpisania umowy.