Zakup oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych danych aplikacji Office 365

1. Przedmiotem zamówienia jest:1) Odnowienie licencji oprogramowania Veeam Backup for Microsoft 365 dla 900 użytkowników ze wsparciem producenta lub dostawa oprogramowania równoważnego (dalej jako: Oprogramowanie). Licencja na oprogramowanie musi być dostarczona na okres 36 miesięcy, licząc od dnia 23 grudnia 2025 r. wraz ze wsparciem technicznym producenta obejmującym:a) pomoc techniczną w trybie 24x7x365 umożliwiającą:- dostęp do portalu www producenta Oprogramowania umożliwiającego zarządzanie posiadanymi licencjami,- zgłaszanie awarii i problemów związanych z użytkowaniem oraz administrowaniem Oprogramowania;b) dostępność najnowszej wersji Oprogramowania oraz poprawek i uaktualnień w okresie obowiązywania licencji.2) świadczenie przez Wykonawcę usługi konsultacji i wsparcia technicznego.Wykonawca zapewni usługę konsultacji i wsparcia technicznego dla zaproponowanego rozwiązania, w okresie 36 miesięcy od dnia 23 grudnia 2025 r. Usługa będzie realizowana przez min. 2 specjalistów po stronie Wykonawcy, posiadających aktualny certyfikat - Veeam Certified Engineer (VMCE) lub certyfikat równoważny, autoryzowany przez producenta Oprogramowania. Usługa konsultacji i wsparcia technicznego będzieświadczona w języku polskim, w dni robocze, w okresie 36 miesięcy od dnia odbioru Oprogramowania, w wymiarze nieprzekraczającym 40 roboczogodzin. Usługa konsultacji i wsparcia technicznego obejmuje w szczególności:a) udzielanie konsultacji i wsparcia technicznego;b) świadczenie pomocy zdalnej administratorom Zamawiającego;c) świadczenie pomocy na miejscu w przypadku niemożliwości rozwiązania problemu z oprogramowaniem zdalnie.