Świadczenie usługi związanej z asystą techniczną, gwarancją oraz utrzymaniem Miejskiego Portalu Wolontariatu – „Łódka Wolontariatu”

Przedmiotem zamówienia jest jest zapewnienie prawidłowego, optymalnego i niezakłóconego działania Systemu Miejski Portal Wolontariatu – „Łódka Wolontariatu” (https://lodkawolontariatu.pl), w szczególności:1. usuwanie błędów w Systemie i Dokumentacji,2. bieżące utrzymanie systemu w środowisku produkcyjnym i testowym Zamawiającego, w tym nadzór nad jego dostępnością oraz integralnością danych,3. dostarczanie aktualizacji Systemu, w tym także zewnętrznych bibliotek i oprogramowania równoważnego z nimi, Fh,4. świadczenie usług asysty technicznej i gwarancji dla Systemu, zgodnie z § 6 Umowy,5. udzielenia licencji na aktualizacje Systemu oraz aktualizacje Kodów Źródłowych na zasadach określonych w § 7 Umowy,6. utrzymywania i aktualizacji wszystkich elementów środowiska produkcyjnego i środowiska testowego7. oraz ewentualne świadczenie usług rozwoju Systemu w ramach prawa opcjiSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się Załączniku nr 1 do SWZ część jawna i część poufna (pkt 37 SWZ) oraz we wzorze umowy Załącznik nr 11 do SWZ.