Świadczenie usług społecznych

Przedmiotem zamawianej usługi jest zapewnienie mieszkańcom asystentów, którzy poprzez bezpośrednią pomoc w codziennym funkcjonowaniu zapewnią wsparcie w realizacji potrzeb opisanych w punkcie 2. Zamawiający, za pośrednictwem wyznaczonych pracowników będzie przyjmował zgłoszenia mieszkańców w zakresie ich potrzeb załatwienia spraw życia codziennego. Akceptacja takiego zgłoszenia (po spełnieniu kryteriów udzielenia pomocy) będzie następowała poprzez przekazanie go Wykonawcy do realizacji. Przyjmowanie zgłoszeń będzie następowało z wyprzedzeniem od 1 do 30 dni, według kolejności zgłoszeń. Zamawiający będzie szacował czas wykonania zgłoszenia jednostkowego, aby realizacja usług w danym dniu mogła zakończyć się planowo. Zamawiający szacuje, że łączna liczba godzin nadliczbowych usługi w czasie wykonania zamówienia nie przekroczy 100 i będzie ona wynikała jedynie z okoliczności, których nie można przewidzieć. Wykonawca uwzględni w cenie oferty możliwość wystąpienia takich godzin, bez prawa do innego wynagrodzenia z tego tytułu.