Świadczenie opieki autorskiej i wsparcia nad oprogramowaniem Librus – dziennik elektroniczny dla szkół, e-Sekretariat, e-Świadectwa”.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez okres 22 miesięcy usług utrzymania, serwisu, wsparcia technicznego oraz zapewnienia ciągłości funkcjonowania systemów informatycznych LIBRUS wykorzystywanych przez Zamawiającego i jednostki oświatowe prowadzone przez Zamawiającego, wraz z udzieleniem lub zapewnieniem Zamawiającemu odpowiednich licencji lub sublicencji na korzystanie z tych systemów w okresie obowiązywania umowy. Zamówienie obejmuje w szczególności:a) system elektronicznego dziennika dla szkół;b) moduł elektronicznego sekretariatu szkoły;c) moduł/system obsługi elektronicznych świadectw szkolnych;d) system wspierający realizację obowiązku nauki przez organ prowadzący;e) niezbędne elementy integracyjne, komunikacyjne i administracyjne związane z prawidłowym funkcjonowaniem ww. systemów;f) aktualizacje systemów wynikające ze zmian przepisów prawa;g) aktualizacje techniczne i funkcjonalne systemów;h) pomoc techniczną i konsultacje dla administratorów systemów;i) usuwanie błędów i awarii;j) zapewnienie ciągłości działania systemów w zakresie wynikającym z warunków świadczenia usług;k) wsparcie w zakresie konfiguracji i prawidłowego użytkowania systemów.