Publiskie iepirkumi kategorijai Sistēmu atbalsta pakalpojumi (CPV 72253200-5)

Numeracja zgodna z SWZ3.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania do najnowszej dostępnej wersji, ważne przez okres 12 miesięcy, dla oprogramowania:1) ServiceDesk Plus Multi-Language Professional dla 30 techników, 5000 zasobów IT, Service Catalog Addon, CMDB Addon;2) Endpoint Central UEM dla 2000 punktów końcowych, 1000 serwerów, 25 techników, Multi-Language Pack, Secure Gateway Server;3) AdAudit Plus w wersji Proffesional dla 3 kontrolerów domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwerów plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczych.3.2 Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu zamówienia, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określają: Projektowane Postanowienia Umowy (PPU), stanowiące załącznik nr 2 do SWZ wraz z załącznikami, w tym w szczególności Szczegółowym Opisem Przedmiotu Zamówienia (SOPZ), stanowiącym załączniki nr 1 do PPU.

Mikroprocesorinės centralizacijos Ebilock-950, objektinių valdiklių sistemos „OCS950“, „SPA-4LTU“ ir „SPA-5LT“ mikroprocesorinių pervažų įrangos techninio palaikymo paslaugos. Išsamus pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.

Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia na rzecz Zamawiającego przez producenta oprogramowania usługi polegającej na zapewnieniu kontynuacji wsparcia serwisowego Software Assurance (SA) dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Microsoft Windows Server Datacenter przez okres 36 miesięcy. Szczegółowy opis usługi wsparcia technicznego zawiera załącznik nr 1 do wzoru umowy

1. Przedmiotem zamówienia jest:1) świadczenie usług wsparcia technicznego i serwisu Systemu ROBUS przez okres 6 miesięcy,2) wykonanie prac rozwojowych Systemu ROBUS w maksymalnym wymiarze 800 roboczogodzin (Usługa Modyfikacji),3) udzielenie gwarancji na prawidłowe działanie wszystkich Usług i produktów będących efek-tem realizacji Przedmiotu Umowy przez okres 24 miesięcy.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie asysty technicznej i serwisu pogwarancyjnego dla systemu RIS VIZO.

1. CZĘŚĆ V – dostawa przełącznika sieciowego Ethernet – 1 szt.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia objętego CZĘŚCIĄ V zamówienia znajduje się w załączniku nr 7 do SWZ.3. Opisy znajdujące się w załączniku nr 7 do SWZ zawierają minimalne wymagania odnośnie produktów objętych przedmiotem zamówienia co oznacza, że wykonawca może oferować przedmiot zamówienia charakteryzujący się lepszymi parametrami technicznymi lub użytkowymi.4. W każdym przypadku, gdy zamawiający w SWZ powołuje się na normy, oceny techniczne, specyfikacje techniczne i systemy referencji technicznych, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym i zastosowanie mają wyrazy „lub równoważne”.5. Dostarczenie produktów objętych przedmiotem zamówienia, nastąpi w dniach pracy zamawiającego, w godzinach 7:00-15:00, własnym staraniem wykonawcy i na koszt i ryzyko wykonawcy, w opakowaniach fabrycznych, bezzwrotnych do pomieszczeń wskazanych przez zamawiającego.6. Dostarczone produkty objęte przedmiotem zamówienia, muszą być fabrycznie nowe, nieużywane, kompletne, sprawne technicznie, wraz z wymaganymi sterownikami, dopuszczone do obrotu i stosowania, zgodne z wymaganiami określonymi w SWZ.7. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji zamówienia zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy oraz obowiązującymi przepisami, w tym z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

4.1 Przedmiot zamówienia obejmuje rozbudowę posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania e-Deklaracje: zaprojektowanie, wykonanie, przetestowanie i wdrożenie zmian funkcjonalnych opisanych w OPZ oraz utrzymanie i wsparcie systemu e-Deklaracje w stanie zapewniającym prawidłowe działanie opisane w OPZ.4.2 System e-Deklaracje obsługuje deklaracje, o których mowa w art. 20 ust. 7 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. Zamawiający jest właścicielem oprogramowania i posiada do niego majątkowe prawa autorskie. 4.3 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ) został określony w Załączniku nr 1 do SWZ, a szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy (dalej „PPU”), stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA realizowana przez 19 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia oraz wsparcia programistycznego w oparciu o rozliczenie typu time & material w ilości co najmniej 25 dni roboczych (MD), tj. 200 roboczogodzin na potrzeby Systemu Zarządzania Zbiorami FINA do wykorzystania w okresie 19 miesięcy.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę świadczenia na rzecz Zamawiającego przez producenta rozwiązań usługi polegającej na zapewnieniu kontynuacji wsparcia serwisowego przez okres, o którym mowa w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do wzoru umowy (dalej także jako: „OPZ”) i wzorze umowy (dalej jako: „usługa wsparcia technicznego”). Szczegółowy opis usługi wsparcia technicznego zawiera załącznik nr 1 do wzoru umowy.2. Usługa wsparcia technicznego, o której mowa w ust. 1, świadczona będzie przez producenta oprogramowania, zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do wzoru umowy.

„Dostawa oprogramowania Systemu SIEM i Systemu SOAR wraz ze świadczeniem usług SOC, zapewnieniem niezbędnego środowiska technicznego, utrzymaniem oraz wsparciem technicznym dla Spółki Restrukturyzacji Kopalń S.A.”

ZADANIE NR 4 – świadczenie (w ramach odnowienia) usług w zakresie wsparcia przez 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia aktualnie aktywnej usługi wsparcia, posiadanego przez zamawiającego oprogramowania do zarządzania procesami AdonisNP produkcji BOC Products & Services AG

PI sistemos programinės įrangos palaikymo paslaugos, vykdomas mažos vertės pirkimas skelbiamos apklausos su derybomis būdu.

Świadczenie usługi serwisowej oprogramowania Kamsoft KS-FKW, KS-ESM, KS-ZZL wraz z infrastrukturą sprzętową

Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia do urządzeń i systemów producenta Fortinet dla Instytutu Zootechniki – Państwowego Instytutu Badawczego oferujemy.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia oraz usług rozwoju Systemu Zarządzania Ryzykiem.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu kopii zapasowych, jego oprogramowania i licencji oraz integracja ze środowiskiem Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) przez okres 36 miesięcy, zgodnie wymaganiami znajdującymi się w OPZ, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ.

Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usługi asysty technicznej systemu teleinformatycznego, obejmującej zapewnienie ciągłości działania systemu, okresowych przeglądów, przyjmowania i usuwania awarii, udzielanie konsultacji, lokalizacji uszkodzeń sprzętowych i dostarczanie kompatybilnych podzespołów zastępczych na czas ich naprawy.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług asysty technicznej, administracji, utrzymania, aktualizacji oraz rozwoju środowiska pocztowego i aplikacji Zamawiającego, funkcjonującego w lokalnym środowisku HCL Lotus Domino / IBM Lotus Domino oraz w chmurowym środowisku Microsoft Office 365 E1 / Exchange Online.Zamówienie obejmuje także realizację prac rozwojowych i przygotowawczych do migracji, jak również wykonanie wybranych elementów migracji całości rozwiązania z HCL Lotus Domino do Microsoft Office 365 E1.Szczegółowe informacje dotyczące przedmiotu zamówienia zawarto w SWZ.

26PP-28

Modernizacja i rozbudowa systemu Syngo.via firmy Siemens Healthineers.

Przedmiotem zamówienia jest zakup autoryzowanego wsparcia technicznego producenta (HPE Aruba) dla systemów zarządzania siecią, kontrolerów i polityk dostępu. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pomoc inżynierów w rozwiązywaniu awarii

Privilegijuotų Prieigų Valdymo (PPV) sprendimo prenumerata, palaikymas ir pradinis parengimas

Przedmiotem zamówienia jest zakup autoryzowanego wsparcia technicznego producenta (HPE Aruba) dla systemów zarządzania siecią, kontrolerów i polityk dostępu. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pomoc inżynierów w rozwiązywaniu awarii

Red Hat licencijų nuoma ir palaikymas. Detaliau aprašyta specialiųjų pirkimo sąlygų 2 priede "Techninė specifikacija". Pirkimas vykdomas pagal Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūros EcoCost sistemoje pateiktą pirkimo paraišką Nr. 19863.

33899 Radviliškio stotyje įrengtos (188+631 (188+587) Km) mikroprocesorinės pervažos MONAT KSP-7M įrangos techninis palaikymas ir atsargų įsigijimas

Perkančioji organizacija siekia įsigyti i.EKA posistemės palaikymą „RASO iPOS-22“ saugos moduliui ir susijusias paslaugas, atitinkančias pirkimo sąlygų 1 priede "Techninė specifikacija" nustatytus reikalavimus. Paslaugos bus perkamos pagal Perkančiosios organizacijos poreikį.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego do oprogramowania IT Manager dla Centrum Nowoczesnych Technologii Uniwersytetu Opolskiego.2. Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1.1 „Opis przedmiotu zamówienia/ Umowy/”. Szczegółowe warunki realizacji określa załącznik nr 3 do SWZ „Projekt umowy”. Przedmiot zamówienia zrealizowany zostanie na rzecz Zamawiającego, na ryzyko Wykonawcy i w ramach wynagrodzenia (określonego w ofercie) przysługującego Wykonawcy.3. Wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:3.1. Zamawiający dopuszcza wykonanie przedmiotu zamówienia za pomocą środków elektronicznych dostępnych po stronie Wykonawcy, z zastrzeżeniem, że Zamawiający będzie dysponował środkami elektronicznymi umożliwiającymi ich odbiór.3.2. Wykonawca, przed planowanym wykonaniem przedmiotu zamówienia, zawiadomi Zamawiającego o konkretnym dniu i godzinie dostarczenia przedmiotu umowy.3.3. Zamawiający opisując przedmiot zamówienia, wskazał na konkretne oprogramowanie określonych producentów, ponieważ jest to uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia. Wskazanie przez Zamawiającego konkretnego oprogramowania, ma związek z faktem, iż Zamawiający obecnie wykorzystuje wcześniej zakupioną i nadal używaną licencję na oprogramowanie, do którego w niniejszym postępowaniu jest nabywane jedynie wsparcie techniczne.

Pakiet 2:Zapewnienie ciągłości wsparcia licencyjnego dla przeglądarki badań obrazowych MedDream posiadanej przez Zamawiającego, na okres 36 miesięcy.Minimalne akceptowalne wymagania techniczne opisano w tabeli znajdującej się w Rozdziale 5 pkt 5.3 SWZ.Pozostałe postanowienia dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia znajdują się w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 4b do SWZ.

Perkančioji organizacija numato įsigyti laboratorinės ir kitų informacinių valdymo sistemų palaikymo ir plėtros paslaugas

Przedmiotem zamówienia jest: dostawa rocznego pakietu wsparcia producenta Microsoft dla systemów informatycznych Centrum Nauki KopernikSzczegółowy opis zawarto w załączniku nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia