Publiskie iepirkumi valstī Polija kategorijai Programmatūras izstrādes un konsultāciju pakalpojumi (CPV 72200000-7)

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie, uruchomienie oraz świadczenie wsparcia technicznego dla systemu klasy HelpDesk zgodnie z wymaganiami określonymi w Specyfikacji Warunków Zamówienia.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają:1) załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia. 2) załącznik nr 11 do SWZ - projektowane postanowienia umowy Dokumenty należy odczytywać wraz ze zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania wykonawców.

Zapewnienie usług wsparcia technicznego producenta dla elementów kluczowej infrastruktury informatycznej UrzęduZapewnienie Zamawiającemu, na okres 12 miesięcy, wsparcia technicznego Producentów dla posiadanych przez Zamawiającego elementów infrastruktury hiperkonwergentnej (HCI), urządzeń towarzyszących oraz oprogramowania, zgodnie z zakresem i poziomami wsparcia określonymi w niniejszym OPZ, w tym wykonanie przez Wykonawcę wszelkich niezbędnych czynności z tym związanych.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa jednej licencji na oprogramowanie klasy Network Detection and Response (NDR), przeznaczone do analizy ruchu sieciowego oraz wykrywania zagrożeń, w formie subskrypcji na okres 12 miesięcy. Rozwiązanie musi zapewniać obsługę do 2 000 adresów IP oraz przetwarzanie ruchu sieciowego z wydajnością minimum 5 Gbps w środowisku Zamawiającego. Zamówienie obejmuje również dostawę niezbędnego sprzętu, konfigurację i uruchomienie rozwiązania, wsparcie techniczne producenta oraz przeprowadzenie instruktażu dla 6 osób.

Dostawa subskrypcji i odnowienie usługi wsparcia technicznego ATiK (Asysty Technicznej i Konserwacji) dla oprogramowania bazodanowego Oracle (CSI: 26034920)

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie i dostawa 350 sztuk subskrypcji oprogramowania (dla 350 użytkowników) do pomiaru kaloryczności kodu oraz monitorowania rozwoju oprogramowania na okres 12 miesięcy, wraz ze wsparciem producenckim przez okres 12 miesięcy oraz z opcją przedłużenia 350 sztuk subskrypcji oprogramowania i wsparcia producenta na kolejne 6 miesięcy, jak poniżej:a) Zamówienie podstawowe:1. dostawa 350 szt. subskrypcji oprogramowaniem do pomiaru kaloryczności kodu oraz monitorowania rozwoju oprogramowania na okres 12 miesięcy wraz ze wsparciem producenckim przez okres 12 miesięcy liczonym od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu odbioru oprogramowania wraz ze wsparciem producenta;2. Wdrożenie, instalacja i konfiguracja oprogramowaniab) Prawo opcji:1. Przedłużenie ważności 350 szt. subskrypcji oprogramowania do pomiaru kaloryczności kodu oraz monitorowania rozwoju oprogramowania na okres 6 miesięcy wraz ze wsparciem producenckim przez okres 6 miesięcy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ).

CZĘŚĆ 6 - USŁUGA REAGOWANIA NA INCYDENTY8.1. Przedmiot. Zapewnienie gotowości do reagowania na incydenty bezpieczeństwa w systemach IT Zamawiającego od dnia zawarcia umowy do końca dnia 18 grudnia 2026 r. wraz z pakietem 40 godzin prac specjalistów oraz ćwiczeniem reagowania. Zamawiający może zlecić przedłużenie gotowości na kolejne okresy w odrębnym zamówieniu.8.2. Zakres:1) przyjmowanie zgłoszeń telefonicznie i pocztą elektroniczną w dni robocze w godzinach 7:00-17:00 oraz telefonicznie w pozostałym czasie dla incydentów krytycznych (niedostępność systemów, podejrzenie oprogramowania szyfrującego, wyciek danych), z przystąpieniem do obsługi w czasie zadeklarowanym w ofercie (nie dłuższym niż 24 godziny od zgłoszenia, punktowane 4 i 8 godzin). Przystąpienie do obsługi oznacza potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i rozpoczęcie analizy przez specjalistę Wykonawcy, udokumentowane wiadomością do Zamawiającego; czas liczy się od zgłoszenia w godzinach przyjmowania zgłoszeń, a dla zgłoszeń poza tymi godzinami od godziny 7:00 następnego dnia roboczego, z wyjątkiem incydentów krytycznych zgłoszonych telefonicznie, dla których czas liczy się od zgłoszenia;2) obsługa incydentu: analiza zdarzeń (w tym w SIEM po jego wdrożeniu), ustalenie zakresu i przyczyny, zalecenia powstrzymania i usunięcia skutków, wsparcie ASI w ich wykonaniu, zabezpieczenie dowodów, przygotowanie informacji do zgłoszenia incydentu poważnego do CSIRT NASK oraz naruszenia ochrony danych osobowych, raport z incydentu w terminie 5 dni roboczych od zakończenia obsługi; obsługa incydentu zgłoszonego w okresie gotowości jest kontynuowana po jego upływie do zakończenia w ramach pozostałych godzin pakietu, nie dłużej niż do 22 grudnia 2026 r., a jeżeli do tego dnia nie zostanie zakończona, Wykonawca przekazuje sprawę Zamawiającemu z dokumentacją dotychczasowych działań i zaleceniami, co kończy obsługę po stronie Wykonawcy; nowych incydentów po zakończeniu okresu gotowości nie przyjmuje się;3) w ramach pakietu godzin, poza obsługą incydentów: ćwiczenie reagowania na incydent dla Kierownika, Pełnomocnika ds. SZBI i ASI (scenariusz ataku szyfrującego na infrastrukturę wodociągową, 4 godziny, w siedzibie lub zdalnie) z raportem i zaleceniami do procedury zarządzania incydentami Zamawiającego, oraz przegląd i dostosowanie progów alertów SIEM do procedury obsługi incydentów (do 4 godzin), wykonywane po udostępnieniu przez Zamawiającego działającego środowiska SIEM w zakresie umożliwiającym wykonanie czynności, bez konieczności wcześniejszego formalnego odbioru Części 1, w uzgodnieniu z wykonawcą Części 1 i udokumentowane notatką z wykazem zmienionych progów; czynności z niniejszego punktu są sposobem wykorzystania godzin pakietu, nie odrębnie wycenionym świadczeniem; jeżeli Zamawiający nie udostępni środowiska SIEM do 15 grudnia 2026 r., przegląd progów nie jest wykonywany, godziny pozostają do dyspozycji Zamawiającego na inne czynności z pkt 2 i 3 do 18 grudnia, ryczałt za gotowość i pakiet nie ulega zmianie, a Wykonawca nie odpowiada za opóźnienia wykonawcy Części 1;4) ewidencja wykorzystanych godzin przekazywana Zamawiającemu po każdym zdarzeniu i zbiorczo na koniec umowy; godziny prac na miejscu liczone od przybycia do siedziby; dojazd w cenie usługi;5) wynagrodzenie ryczałtowe obejmuje gotowość w całym okresie oraz pakiet 40 godzin niezależnie od liczby wykorzystanych godzin; godziny ponad pakiet mogą być zlecone odrębnie.8.3. Testy odbiorowe: przeprowadzenie ćwiczenia i przyjęcie raportu z ćwiczenia; przyjęcie ewidencji godzin i raportów z incydentów, jeżeli wystąpiły; zawiadomienie o planowanym odbiorze do 16 grudnia; gotowość kończy się z upływem dnia 18 grudnia 2026 r.; zgłoszenie wykonania wraz z ewidencją gotowości (rejestr przyjętych zgłoszeń z datą i godziną, czasem przystąpienia i osobą), ewidencją wykorzystanych godzin, raportem z ćwiczenia oraz raportami z incydentów, dla których upłynął termin ich sporządzenia, składa się 21 grudnia 2026 r., a odbiór odbywa się 21 grudnia albo następnego dnia roboczego. W przypadku incydentów, których obsługa nie została zakończona lub dla których termin sporządzenia raportu jeszcze nie upłynął, Wykonawca przekazuje przy zgłoszeniu dokumentację dotychczasowych działań, a raport końcowy z obsługi takiego incydentu w terminie określonym w pkt 8.2 pkt 2, liczonym od zakończenia obsługi albo przekazania sprawy Zamawiającemu; przekazanie raportu potwierdza się pocztą elektroniczną, bez odrębnego protokołu. Odbiór Części 6 nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku przekazania tego raportu. Zgłoszenia poza godzinami przyjmowania przyjęte 18 grudnia obsługuje się do zakończenia obsługi, co nie wydłuża okresu gotowości.

Przedmiotem zamówienia jest: „Dostawa oprogramowania komputerowego do obsługi wirtualizacji dla Urzędu Pracy m.st. Warszawy.”.Oprogramowanie serwerowe – obsługujące wirtualizację

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu wsparcia producenta dla wykorzystywanego przez GUGiK systemu backup Xopero, obejmującego dwa urządzenia Xopero XUP oraz oprogramowanie Xopero One przez okres 12 miesięcy.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa integracji i konfiguracji systemu skanera RTG w OCD Dorohusk z systemem „Cyfrowa Granica”.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, w zakresie realizacji, zawiera Załącznik nr 1.2 do umowy – Opis przedmiotu zamówienia – część nr 2.3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 6 do SWZ.

Usługi eksperckie, doradcze i koordynacyjne w zakresie wdrażania, rozwoju i utrzymania systemów informatycznych jednostek publicznej służby krwi.Celem zamówienia jest zapewnienie Zamawiającemu specjalistycznego wsparcia zarządczego, doradczego, koordynacyjnego i nadzorczego w zakresie przygotowania, wdrażania, rozwoju, stabilizacji i utrzymania systemów informatycznych wykorzystywanych przez 23 Centra Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa oraz Narodowe Centrum Krwi. Usługa ma służyć w szczególności zapewnieniu spójności projektów centralnych i lokalnych, ujednoliceniu procesów, zwiększeniu skuteczności zarządzania przedsięwzięciami informatycznymi oraz ograniczeniu ryzyk organizacyjnych, technicznych, integracyjnych i cyberbezpieczeństwa.

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest usługa świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług dostępu do platformy do zarządzania tożsamością OKTA (dalej „Platforma”) w modelu chmurowym (SaaS), utrzymania Platformy oraz wsparcia technicznego (dalej „Usługa”). Szczegółowy zakres zamówienia został wskazany w Opisie Przedmiotu Zamówienia, który stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.Zamawiający informuję, że ilekroć w dokumentach postępowania Zamawiający używa nazwy własnej „OKTA” ma na myśli ten konkretny system/platformę, lub rozwiązanie równoważne. Zamawiający uzna za równoważny system/platformę, która spełni wszystkie wymagania i cechy techniczne, użytkowe, z zakresu bezpieczeństwa, konfiguracji i integracji dokładnie takie jak platforma OKTA. Ponadto, korzystanie z systemu/platformy nie może wymuszać na Zamawiającym dodatkowych działań instalacyjnych czy integracyjnych ani powodować poniesienia dodatkowych kosztów, lub powodować jakiekolwiek przerwanie ciągłości działania Zamawiającego.W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do:1.udostępnienia Zamawiającemu Platformy do odbioru w dniu następującym po dniu zawarcia Umowy;2.zapewnienia dostępu Zamawiającemu do Platformy przez okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy od dnia podpisania przez Zamawiającego bez zastrzeżeń protokołu odbioru;3.zapewnienia wsparcia technicznego oraz utrzymania Platformy przez okres 12 (słownie: dwunastu) miesięcy od dnia podpisania przez Zamawiającego bez zastrzeżeń protokołu odbioru. Zamawiający nie przewiduje podziału zamówienia na części, tym samym nie dopuszcza składania ofert częściowych, o których mowa w art. 7 pkt 15 ustawy Pzp. Brak podziału zamówienia na części jest uzasadniony charakterem niepodzielnej usługi stanowiącej przedmiot zamówienia. Zamówienie nie zostało podzielone na części, ponieważ jego przedmiot obejmuje świadczenie kompleksowej usługi dostępu do platformy do zarządzania tożsamością OKTA w modelu chmurowym (SaaS), utrzymanie Platformy oraz wsparcie techniczne. Elementy te są ze sobą funkcjonalnie i organizacyjnie powiązane oraz tworzą jedno, niepodzielne świadczenie, którego prawidłowa realizacja wymaga zapewnienia przez jednego wykonawcę spójności dostępu do Platformy, usług utrzymaniowych oraz wsparcia technicznego. Podział zamówienia na części mógłby skutkować trudnościami w koordynacji realizacji usług, rozproszeniem odpowiedzialności za jakość świadczonych usług oraz ryzykiem zakłócenia ciągłości działania Platformy. Ponadto podział zamówienia nie przyniósłby korzyści ekonomicznych ani organizacyjnych dla Zamawiającego.

1. Przedmiotem zamówienia jest Serwisowanie systemów do automatycznej kontroli Stref Płatnego Parkowania w Gdyni. Zamówienie nie jest podzielone na części.2. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia, warunki jego realizacji oraz obowiązki Wykonawcy zawierają załączniki do SWZ:1) Załącznik A Opis przedmiotu zamówienia (OPZ);2) Załącznik nr 6 Projektowane postanowienia umowy;3) Załącznik nr 7 Ankieta oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe; 4) Załącznik nr 8 Umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.3. Wykonawca zapewni odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wystarczające do zapewnienia bezpieczeństwa powierzonych danych osobowych oraz zgodności przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu wsparcia producenta F5 dla urządzeń BIG-IP, zapewniającego ciągłość wsparcia producenta przez okres 12 miesięcy.2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa posiadających przez Zamawiającego 750 sztuk licencji oprogramowania Palo Alto Networks Cortex XDR do wersji Palo Alto Network Cortex XDR Pro Per Endpoint oraz zapewnienie dla rozbudowanych licencji 12 miesięcznego serwisu Premium Partner Support wraz ze wsparciem technicznym

Przedmiotem zamówienia są usługi serwisowe systemu Centrum (Załącznik nr 6 do SWZ)

Przedmiotem zamówienia jest: Zapewnienie świadczenia przez producenta usług wsparcia technicznego i gwarancji dla serwerów, macierzy i przełączników posiadanych przez Zamawiającego. Szczegółowy opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ i stanowi jej integralną część.

1. Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa funkcjonalności portalu internetowego „Archeologiczny Atlas Małopolski” oraz powiązanej z nim aplikacji mobilnej „ArcheoAtlas”, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.2. Zamówienie obejmuje w szczególności rozbudowę i usprawnienie funkcji portalu oraz aplikacji, w tym funkcji mapowych i nawigacyjnych, prezentacji danych archeologicznych i multimediów, wyszukiwania danych, a także dostosowanie systemu zarządzania treścią (CMS) i integracji z muzealną bazą danych.3. W ramach zamówienia Wykonawca skonfiguruje udostępnione przez Zamawiającego środowisko informatyczne w niezbędnym zakresie, zapewni dostęp do odrębnej wersji testowej portalu i aplikacji w trakcie realizacji umowy oraz wdroży rozwiązanie na zasobach serwerowych Zamawiającego.4. Wykonawca sporządzi i przekaże instrukcje użytkowania oraz dokumentację techniczną, użytkownika i administratora portalu i aplikacji, a także przekaże kody źródłowe oraz prawa majątkowe w zakresie określonym w OPZ i projektowanych postanowieniach umowy.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup elementów architektury informatycznej w podziale na dwie części:1.2 Część II - dostawa wraz z instalacją i wdrożeniem Usługi serwerowej do świadczenia lokalnego korzystania z pieczęci elektronicznej, umożliwiającej wykorzystanie posiadanej przez Zamawiającego, kwalifikowanej pieczęci elektronicznej do podpisywania dokumentów wydawanych przez e-usługi wraz ze szkoleniami, udzieleniem licencji na dostarczoną usługę i świadczeniem gwarancji wraz ze wsparciem technicznym.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Części II stanowi załącznik Nr 6 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa wraz z wdrożeniem 8 sztuk oprogramowania serwerowego Microsoft Windows Server 2025 Datacenter (3 szt. Warszawa plus 5 szt. Delegatury) z licencjami dostępowymi User CAL – 200 szt. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup pakietu usług wsparcia technicznego oferowanego przez producenta urządzeń Fortiweb firmę Fortinet na kolejne 12 miesięcy liczonych od dnia uruchomienia Usługi, ale nie wcześniej niż od dnia 6 grudnia 2026 r.2. Opis przedmiotu zamówienia, w tym warunki i zasady realizacji zamówienia, stanowi Załącznik nr 1 do SWZ- Opis przedmiotu zamówienia. 3. Szczegółowe warunki realizacji Umowy zawarte zostały w treści Załącznika nr 3 do SWZ - Istotne postanowienia umowy.

Zestaw 4 (Część 4) zgodnie z Rozdz. IV SWZ oraz Załącznikiem nr 2 do SWZ Opis przedmiotu zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest:1. Dostawa na okres 24 miesięcy licencji:a) Microsoft Exchange Server Subscription Edition w edycji Enterprise dla środowiska on-premises – 2 licencje.b) Microsoft Exchange Server Subscription Edition Standard User CAL” - 400 licencji.c) Microsoft Exchange Server Subscription Edition Enterprise User CAL”- 10 licencji.2. Przeprowadzenie uaktualnienia z zachowaniem istniejących danych, integracji, ustawień oraz konfiguracji objętej pracami części środowiska, w tym konfiguracji środowiska hybrydowego.3. Szczegółowy zakres zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (załącznik nr 9 do SWZ)

Przedmiotem Umowy jest udzielenie wsparcia technicznego przez okres 24 miesięcy dla systemów:a) Exchange Online i administracja Microsoft 365,b) Exchange Server on-premises i środowisko hybrydowe,c) Microsoft Configuration Manager (SCCM),d) Microsoft Intune,e) Microsoft Entra ID,f) Microsoft Azure,g) SCOM i monitorowanie,h) Microsoft 365 Apps i Microsoft Office.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie jednostkom organizacyjnym Zamawiającego prawa do jednoczesnego korzystania z usługi o nazwie:a) Office 365 EntE1 User dla 180 użytkowników;b) Office 365 EntE3 User dla 150 użytkowników;c) Office 365 EntE5 User dla 3 użytkowników;przez okres 12 miesięcy począwszy od dnia 1 stycznia 2027 r. Szczegółowy opis usługi wsparcia technicznego zawiera załącznik nr 1 do wzoru umowy.

Świadczenie opieki serwisowej systemu Simple.ERP (Producent Simple S. A.) i Planowanie Pracy (Producent Nexar) oraz dostęp do nowych wersji i dostawę z wdrożeniem modułu Simple.ERP KSEF

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej (zwanej dalej „asystą techniczną”) dla: a) systemu PatARCH, b) systemu MedLAN SlideViewer,c) repozytorium MedLAN EDM.dla Zakładu Patomorfologii (zwanych dalej „Systemami”).2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony jest w Części III SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.

1. Przedmiotem zamówienia jest opieka serwisowa nad oprogramowaniem aplikacyjnym InfoMedica/AMMS objętym nadzorem autorskim producenta, a zainstalowanym w Szpitalu Klinicznym Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie.2. Szczegółowy opis przedmiot zamówienia znajduje się w SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie, wdrożenie oraz uruchomienie edukacyjnych gier symulacyjnych (3 gry), przeznaczonych do realizacji zajęć dydaktycznych prowadzonych przez Katedrę Logistyki Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, zwanych dalej łącznie „Oprogramowaniem”.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w załączniku nr 5 do SWZ.3. W przypadku wskazania w opisie przedmiotu zamówienia nazw własnych, Zamawiający dopuszcza możliwość zastosowania rozwiązań równoważnych do opisanych, wskazując jednocześnie kryteria równoważności. W przypadku wskazania w opisie przedmiotu zamówienia nazw własnych bez wskazywania kryteriów równoważności, mają one jedynie charakter informacyjny.4. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Zamówienie dostosowane dla MŚP.5. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych.6. Zamawiający wymaga od Wykonawcy oraz Podwykonawcy, stosownie do art. 95 ust. 1 ustawy pzp, aby osoby wykonujące w zakresie realizacji zamówienia czynności wskazane w załączniku nr 4 do SWZ - były zatrudnione na podstawie stosunku pracy w rozumieniu ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t. j. Dz. U. z 2025 r., poz. 277 ze zm.).7. Sposób weryfikacji zatrudnienia tych osób oraz uprawnienia Zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez Wykonawcę wymagań związanych z zatrudnianiem tych osób oraz sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań szczegółowo zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ oraz w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ.8. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez wykonawcę kluczowych zadań zamówienia na usługi.

Dostęp do aktualizacji i serwis techniczny programu informatycznego HIS Eskulap NT, Eskulap NG oraz PORTAL PACJENTA w okresie 12 miesięcy.Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SWZ, Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ),

Część 2. Usługi nadzoru autorskiego i utrzymania systemu Bosflow – Automatyzacja procesów biznesowych i elektroniczny obieg dokumentów