Publiskie iepirkumi valstī Polija kategorijai Klientu aptaujas pakalpojumi (CPV 79342310-9)

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie badania pod tytułem „Badanie jakości obsługi klientów Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich 2026/2027”

Przedmiotem Zamówienia jest realizacja cyklicznych, ilościowych badań satysfakcji odwiedzających CentrumNauki Kopernik:a) Badanie satysfakcji odwiedzających Wystawy CNK.b) Badanie satysfakcji widzów filmów/pokazów w Planetarium CNK.Oba badania będą realizowane w okresie 12 miesięcy - do stycznia do grudnia 2026. Zamawiający wymaga,aby wykonanie przedmiotu zamówienia nie było sprzeczne z zasadami określonymi w MiędzynarodowymKodeksie ICC/ESOMAR, co oznacza, że Wykonawca gwarantuje, że badania będą przeprowadzone wsposób rzetelny i zgodny z surowymi wytycznymi jakości pracy ankieterów obowiązującymi w badaniachrynku i opinii. W ramach realizacji usług w zakresie przeprowadzenia badań ilościowych, Wykonawca jestzobowiązany do stosowania procedur i przestrzegania właściwych standardów obowiązujących w badaniachrynku i opinii.