Hanke objektiks on olemasoleva telefonijaama OpenScape Voice (OSV) ja selle komponentide tarkvarakindlustus ning telefonikeskjaama tarkvara versiooniuuendused
AS Eesti Raudtee taristul tuumik-, juurdepääsu- ja raadiovõrgu tugiteenuste (sh passiiv- ja aktiivseadmete hooldus ja rikete kõrvaldamine) osutamine, tagamaks telekommunikatsioonisüsteemide toimepidevus üle kogu taristu ööpäevaringselt (24/7/365). Hanke ese on täpsemalt kirjeldatud HD Lisas 1 ja selle lisades.