Publiskie iepirkumi kategorijai Ar programmatūru saistītie pakalpojumi (CPV 72260000-5)

Przedmiotem zamówienia jest zakup oprogramowania do archiwizacji i odtwarzania wraz z suportem technicznym i zdrożeniem

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki serwisowej i aktualizacji oprogramowania SIMPLE.ERP, SIMPLE.HCM, XPRIMER.BI, WSO2 ESB, DOCUSAFE wraz z bazami danych eksploatowanych w Politechnice Morskiej w Szczecinie.2) Dokładny opis przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1a do SWZ.3) Wszystkie wymagania określone w dokumentach wskazanych powyżej stanowią wymagania minimalne, a ich spełnienie jest obligatoryjne. Niespełnienie ww. wymagań minimalnych będzie skutkować odrzuceniem oferty jako niezgodnej z warunkami zamówienia na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp.4) Nomenklatura wg CPV:72611000-6 – Usługi w zakresie wsparcia technicznego72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania72266000-7 – Usługi doradcze w zakresie oprogramowania72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania5) Podane przez Zamawiającego ewentualne nazwy (znaki towarowe), mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych w zakresie sporządzonego opisu przedmiotu zamówienia.6) Przedmiot zamówienia określono poprzez wskazanie obiektywnych cech technicznych i jakościowych oraz standardów, dla których określenia dopuszcza się wskazanie przykładowych znaków towarowych.7) W przypadku, gdy Zamawiający odnosi się w opisie przedmiotu zamówienia do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w art. 101 ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3 ustawy Pzp, dopuszcza się rozwiązania równoważne opisywanym.8) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.9) Prawo opcji:Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia zamówienia na zasadach prawa opcji w zakresie ilości godzin Helpdesk oraz godzin Opieki Powdrożeniowej. Zamawiającemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa opcji w przypadku wykorzystania limitu godzin Helpdesk świadczenia usług serwisowych objętych Abonamentem. Maksymalnie w ramach prawa opcji Zamawiający może zwiększyć liczbę godzin Helpdesk do 30% z 40 godzin oraz 30% z 160 godzin Opieki Powdrożeniowej zamówionych w Abonamencie. Prawo opcji nie stanowi jednak dla Zamawiającego obowiązku, z którego Wykonawcy przysługiwałoby roszczenie wobec Zamawiającego. Wykorzystanie prawa opcji zależy od potrzeb Zamawiającego. Uruchomienie prawa opcji nastąpi w trakcie realizacji umowy dla zamówienia podstawowego. Zamawiający ma prawo, składać wielokrotnie zamówienia na dodatkowe godziny Helpdesk oraz godziny Opieki Powdrożeniowej w ramach Prawa opcji do wykorzystania przewidzianej dodatkowej puli liczby godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej. Zamawiający może skorzystać z części godzin Helpdesk lub Opieki Powdrożeniowej przewidzianych prawem opcji. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji lub skorzystania jedynie z części Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie z tego tytułu. Wykonawca winien w ofercie wskazać wysokość stawek według których rozliczane będą wykonane usługi w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji. Wartości prawa opcji nie należy doliczać do ceny oferowanego Abonamentu.

CZĘŚĆ IV - Przeprowadzenie szkoleń dla Administratorów sieci IT jednostki2) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla wszystkich części znajduje się w Opisie przedmiotu zamówienia (załącznik nr 9 do SWZ zwany dalej „OPZ”)

1. Przedmiotem zamówienia jest „Dostawa i wdrożenie laboratoryjnego systemu informatycznego LIS wraz z portalem wyników online, migracją danych, integracją z analizatorami i systemami zewnętrz-nymi”. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają niniejsza SWZ oraz:- Załącznik nr 2 – Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ).- załącznik nr 3 – Projekt umowy.

Perkančioji organizacija numato įsigyti inventorinės sistemos (BIMS) palaikymo (BIOBANK) paslaugas

Kibernetinių grėsmių aptikimo platformos įdiegimo paslauga

Przedmiotem zamówienia są usługi:Serwis systemu informatycznego w części medycznejSerwis systemu informatycznego w części administracyjnejDoradztwo informatyczne.Objęcie nadzorem autorskim oprogramowania aplikacyjnego AMMS/INFOMEDICA firmy Asseco Poland (Załącznik nr 6 do SWZ)

Apklausų ir klientų patirties valdymo platformos paslaugos, pirkimo vertė neviešinama

Część nr 2: Przedłużenie subskrypcji VMware vSphere Foundation 8 na okres 12 miesięcy wraz z wykonaniem usług aktualizacji i weryfikacji środowiska wirtualizacyjnego Zamawiającego.

Genesys Softphone konsultantų ir Genesys pilnų darbo vietų licencijų nuoma

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie rozwiązania w zakresie Rejestru Miejskich Zarządców Nieruchomości w ramach Środowiska GeoGdańsk. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w ramach Zakresu Podstawowego wraz z możliwością realizacji Zakresu Opcjonalnego.2. Przedmiot zamówienia obejmuje:1) W ramach Zakresu Podstawowego (zgodnie z definicją w IPU) realizację Etapu 1, Etapu 2, Etapu 3 oraz Etapu 4.2) W ramach Zakresu Opcjonalnego (zgodnie z definicją w IPU) realizację Etapu 5.

Vilniaus universiteto Gydytojų rezidentų administravimo informacinės sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos (rinkos konsultacija)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, utrzymania i aktualizacji Laboratoryjnego Systemu Informatycznego (LIS) oraz Serologicznego Systemu Informatycznego wraz z obsługą Banku Krwi użytkowanego przez Zakład Diagnostyki Laboratoryjnej SPZOZ w Lubartowie. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ.2. Wykonawca w przypadku wyboru jego oferty jako najkorzystniejszej, zobowiązany będzie przez cały okres realizacji przedmiotu zamówienia posiadać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w ramach realizacji przedmiotu zamówienia, o minimalnej wartości przedstawionej w Ofercie Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia przed podpisaniem umowy polisy lub innego dokumentu ubezpieczenia potwierdzającego (wraz z dowodem opłaty składki ubezpieczenia), że jest ubezpieczony zgodnie z powyższymi wymaganiami. 3. Zamawiający w nawiązaniu do dyspozycji art. 95 ustawy Pzp, informuje, że wymaga od Wykonawcy lub Podwykonawcy, żeby czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia były wykonywane przez osobę/osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na umowę o pracę (w dowolnym wymiarze), w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy. Zamawiający za czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia, uznaje następujących pracowników:a) Specjalistę ds. systemów LIS/Serologii/Banku Krwi realizującym zadania w zakresie świadczenia usług serwisowych, utrzymaniowych lub administracyjnych dotyczących systemów informatycznych wykorzystywanych w laboratoriach medycznych;b) Specjalistę ds. integracji systemów medycznych realizującym zadania w zakresie utrzymania, konfiguracji lub serwisowania integracji systemów informatycznych stosowanych w podmiotach leczniczych.4. Zamawiający wymaga, aby produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego, instalowanego albo uruchamianego w ramach zamówienia nie obejmowały:1) produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji, o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa; 2) produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 tej ustawy, ani usługi ICT lub procesu ICT określonych w takiej decyzji.5. Na potrzeby niniejszej SWZ przez: produkt ICT rozumie się produkt ICT w rozumieniu art. 2 pkt 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/881 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie ENISA oraz certyfikacji cyberbezpieczeństwa w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych, tj. element lub grupę elementów sieci lub systemu informatycznego; usługę ICT rozumie się usługę ICT w rozumieniu art. 2 pkt 13 ww. rozporządzenia, tj. usługę polegającą w pełni lub głównie na przekazywaniu, przechowywaniu, pobieraniu lub przetwarzaniu informacji za pośrednictwem sieci i systemów informatycznych; proces ICT rozumie się proces ICT w rozumieniu art. 2 pkt 14 ww. rozporządzenia, tj. zestaw czynności wykonywanych w celu projektowania, rozwoju, dostarczania lub utrzymywania produktu ICT lub usługi ICT.6. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić przez cały okres realizacji zamówienia, że oferowane, dostarczane, instalowane oraz wykorzystywane do wykonania zamówienia produkty ICT, usługi ICT i procesy ICT stanowiące element przedmiotu zamówienia lub rozwiązania dostarczanego w ramach zamówienia spełniają wymagania wynikające z przepisów o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Obowiązek ten obejmuje również takie rozwiązania pochodzące od producentów, dostawców, podwykonawców i dalszych podwykonawców, którymi Wykonawca posługuje się przy realizacji zamówienia.

I. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie oraz utrzymanie platformy do obsługi głosowego kanału komunikacji z pacjentami, zintegrowanej z systemem HIS-Clininet w związku z realizacją projektu pn. „Poprawa infrastruktury oraz rozwój opieki ambulatoryjnej i jednodniowej w Instytucie Matki i Dziecka” w ramach FEnIKS.Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera:a) Tabela asortymentowo-cenowa - zał. nr 2 do SWZ;b) Opis przedmiotu zamówienia („OPZ”) - zał. nr 3 do SWZ;c) Wzór umowy - zał. nr 5 do SWZ.II. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych.Zamawiający odstępuje od podziału zamówienia na części z uwagi na jego charakter techniczny, funkcjonalny oraz organizacyjny. Wszystkie elementy zamówienia stanowią jeden spójny technologicznie i funkcjonalnie system inteligentnego asystenta głosowego, pracujący w oparciu o wspólną platformę sprzętowo-systemową. Podział zamówienia na części mógłby skutkować brakiem pełnej kompatybilności pomiędzy wszystkimi komponentami, problemami integracyjnymi, rozproszeniem odpowiedzialności za poprawne działanie systemu, wydłużeniem procesu wdrożenia i testów akceptacyjnych. Realizacja zamówienia przez jednego wykonawcę zapewnia: jednolitą odpowiedzialność gwarancyjną, brak sporów kompetencyjnych w zakresie wsparcia technicznego, spójne warunki serwisowe, zachowanie ciągłości wsparcia producenta. System musi działać jako jednolite, certyfikowane środowisko producenta. Podział zamówienia nie zwiększyłby realnie konkurencyjności postępowania, natomiast mógłby doprowadzić do trudności integracyjnych i wzrostu kosztów całkowitych. Z uwagi na ścisłe powiązanie funkcjonalne, technologiczne i licencyjne wszystkich elementów przedmiotu zamówienia, a także konieczność zapewnienia pełnej kompatybilności systemowej oraz jednoznacznej odpowiedzialności gwarancyjnej, podział zamówienia na części byłby nieuzasadniony technicznie i organizacyjnie.III. Wymagania związane z realizacją zamówienia obejmujące aspekty środowiskowe - DNSH:12. 1. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu umowy w sposób zapewniający zgodność z zasadą DNSH (Do No Significant Harm), określoną w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r., z uwzględnieniem Wytycznych dotyczących stosowania zasady DNSH oraz właściwych wytycznych programowych, w szczególności w zakresie sześciu celów środowiskowych określonych w tym rozporządzeniu.12. 2. Klauzula ogólna (zgodności z prawem UE).Realizacja zamówienia (wdrożenie i utrzymanie oprogramowania) musi być prowadzona z poszanowaniem unijnej zasady nieczynienia znaczącej szkody dla celów środowiskowych, w rozumieniu art. 17 rozporządzenia (UE) 2020/852.12.3.Łagodzenie zmian klimatu (Efektywność energetyczna infrastruktury).Zamawiający wymaga, aby dostarczone oprogramowanie (platforma głosowa / voicebot) było zoptymalizowane pod kątem zużycia zasobów obliczeniowych (CPU/RAM).Architektura aplikacji powinna zapewniać wykorzystanie zasobów obliczeniowych adekwatne do rzeczywistego obciążenia Systemu.12.4.Gospodarka o obiegu zamkniętym (aspekt cyfrowy).Wdrożenie platformy oraz jej integracja z systemem HIS-CliniNET wspierają cyfryzację procesów związanych z obsługą pacjentów oraz ograniczenie wykorzystania dokumentacji i komunikacji w formie papierowej poprzez zastosowanie zautomatyzowanej komunikacji głosowej i elektronicznej.12.5.Wymagania dotyczące utrzymania Systemu i ograniczenia powstania e-odpadów. Wykonawca zobowiązany jest, o ile charakter zgłoszenia lub prowadzonych prac nie wymaga obecności na miejscu u Zamawiającego, do realizacji usług wsparcia technicznego i serwisowego w sposób zdalny, w celu ograniczenia konieczności dojazdów personelu serwisowego.Dokumentacja dot. realizacji przedmiotu Umowy wymagana w formie elektronicznej.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki serwisowej systemu Enova 365 dla Warszawskiego Szpitala Południowego sp. z o. o. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 „Formularz asortymentowo-cenowy” oraz załącznik nr 6 „Opis Przedmiotu Zamówienia”.

Przedmiotem Umowy jest sprawowanie przez Wykonawcę obsługi serwisowej i bieżącego nadzoru nad systemem informatycznym CATO w Zespole Opieki Zdrowotnej w Suchej Beskidzkiej w zakresie i na zasadach określonych w załączniku nr 1a oraz w projekcie umowy serwisowej, stanowiącej załącznik nr 3 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia procesów (helpdesk, zarządzanie wnioskami i uprawnieniami) na potrzeby Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę, wdrożenie oraz udzielenie gwarancji i zapewnienie wsparcia technicznego dla nowej platformy ITSM (IT Service Management) lub funkcjonalnie zbliżonego rozwiązania, które będzie wspierać m.in. zarządzanie zgłoszeniami/incydentami, bazę wiedzy, raportowanie i monitorowanie SLA. Wdrażany System musi umożliwiać integrację z istniejącymi systemami Zamawiającego (Active Directory), być skalowalny i bezpieczny oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz politykami bezpieczeństwa informacji.

Perkančioji organizacija numato įsigyti Prekes - nuotolinės pacientų sveikatos stebėjimo sistemą (Sistema), kuri susideda iš trijų pagrindinių komponentų: medicininiai ir išmanieji įrenginiai, mobilioji programėlė skirtą pacientams, licencijuota internetinė platforma įstaigos specialistams, bei Paslaugas - Sistemos paleidimą ir specialistų apmokymą bei techninę priežiūrą ir palaikymą

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do nowych wersji oraz opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego (zwany również ZSI) posiadanego przez Szpital Powiatowy im. Alfreda Sokołowskiego w Złotowie.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki realizacji zamówienia określają:1) Opis przedmiotu zamówienia - Załącznik nr 2 do SWZ;2) Projekt umowy – Załącznik nr 4 do SWZ.

Užtikrinti sąžiningą tiekėjų konkurenciją, tinkamai pasirengiant viešojo pirkimo procedūroms, informuoti rinkos dalyvius ir kitus suinteresuotus asmenis apie ketinamą vykdyti pirkimą, gauti rinkos dalyvių ir kitų suinteresuotų asmenų pasiūlymus, pastabas, rekomendacijas techninei specifikacijai

Perkančioji organizacija numato įsigyti finansų apskaitos valdymo sistemos „Microsoft Dynamics NAV“ priežiūros, konsultavimo ir tobulinimo paslaugas Tauragės rajono savivaldybės administracijai ir savivaldybei pavaldžioms biudžetinėms įstaigoms.

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na udostępnieniu na rzecz Zamawiającego gotowego systemuinformatycznego w modelu SaaS (“Software-as-a-Service”) (dalej: System), umożliwiającego przeprowadzenie procesuudzielania, dystrybucji i rozliczenia pomocy stypendialnej w ramach Mazowieckiego programu stypendialnego dla uczniówszkół zawodowych (realizowanych na terenie Regionu Warszawskiego Stołecznego (dalej RWS) i Regionu MazowieckiegoRegionalnego przez trzy kolejne edycje, realizowane w latach szkolnych (2026/2027, 2027/2028, 2028/2029).

Tinklo investicijų valdymo informacinės sistemos (TIVIS) ir TIVIS WEB aplikacijos Rangovų portalas, vystymo ir priežiūros paslaugos

KKJ; Numatoma pirkimo vertė nurodyta „0“. Reikšmė reiškia, kad numatoma pirkimo vertė nėra viešinama

IT sistemos Interneto svetainės techninio palaikymo ir vystymo paslaugos

Zakup systemu do audytu i monitorowania środowiska Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), serwerów plików oraz infrastruktury Windows

OPKIS ir OPKIS WEB priežiūros ir vystymo paslaugos

Perkantysis subjketas nuamto įsigyti turimos bilietų pardavimo ir praėjimo kontrolės sistemos aptarnavimo ir remonto paslaugas 12 mėn. laikotarpiui

Web servisų paslauga 24 mėnesiams

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji oprogramowania, fabrycznie nowego sprzętu informatycznego wraz z montażem, instalacją, konfiguracją i uruchomieniem oraz przeprowadzeniem szkoleń w ramach konkursu grantowego „Cyberbezpieczne Wodociągi” realizowanego w ramach działania C3.1.1 „Cyberbezpieczeństwo – CyberPL” – Cyberbezpieczne Wodociągi, finansowanego z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności