Usługa serwisu i asysty technicznej dla systemu PCD

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i asysty technicznej dla Systemu PCD (posiadana przez Zamawiającego aplikacja wspierająca zarządzanie ciągłością działania w NBP: BCMLogic One), w ramach której Wykonawca będzie:1.1. usuwał Nieprawidłowości;1.2. świadczył usługi wsparcia w postaci konsultacji mailowych i telefonicznych dla Administratorów Systemu PCD przy rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą i eksploatacją Systemu PCD.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki, zasady realizacji zamówienia określone są w Projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących załącznik nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ).