[U/15/TP/2025] System nadzorowania SPP w Opolu wraz z obsługą serwisową parkometrów.

Ogólne wymagania dot. przedmiotu zamówienia:3.1.1.Zakres zamówienia obejmuje wykonywanie w okresie 15 miesięcy usług serwisowych polegających na obsłudze technicznej parkometrów dostarczonego systemu.3.1.2.Wykonawca zapewni dostępność autoryzowanego serwisu, przy czym czas reakcji nie może być dłuższy niż 30 minut od zgłoszenia awarii, a sama awaria powinna być usunięta bezzwłocznie, nie później jednak, niż w ciągu 1h 30min w czasie działania SPP, a w przypadku skomplikowanej awarii, wymagającej wymiany części parkometru - do 6 godzin.3.1.3.Wykonawca powinien się wykazać wiedzą i doświadczeniem poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających należyte wykonanie co najmniej 2 usług polegających na serwisowaniu urządzeń do wnoszenia opłaty za postój, tzw. parkometrów, o wartości co najmniej 400 tys. zł netto każda.3.1.4.Wykonawca będzie zobowiązany m.in. do:a)dokonywania zmian oprogramowania lub modernizacji urządzeń w celu dostosowania do zmian przepisów prawa lokalnego lub krajowego bez prawa roszczenia zmiany wynagrodzenia,b)zorganizowania serwisu zapewniającego stałą gotowość operacyjną parkometrów oraz oprogramowania komputerów niezbędnego dla prawidłowego funkcjonowania SPP.3.1.5.Termin rozpoczęcia usługi serwisowej systemu nadzorowania SPP: 1 stycznia 2026 r. godz. 00:00.3.1.6.Okres realizacji usług serwisowych wynosi 15 miesięcy od dnia rozpoczęcia usługi serwisowej systemu nadzorowania Strefy Płatnego Parkowania.Numeracja zgodna z SWZ.