Świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu zastępczej obsługi kasowej na rzecz Sądu Rejonowego w Mińsku Mazowieckim 2027

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi zastępczej obsługi kasowej na rzecz Sądu Rejonowego w Mińsku Mazowieckim, obejmującej przyjmowanie i przekazywanie wpłat gotówkowych i bezgotówkowych związanych z działalnością Sądu oraz sprzedaż, ewidencję i rozliczanie znaków opłaty sądowej w formie e-znaków.Usługa jest świadczona w lokalu wykonawcy na terenie miasta Mińsk Mazowiecki, w odległości nie większej niż 1 km od siedziby Zamawiającego przy ul. Stefana Okrzei 14, oznaczonym szyldem „Punkt Obsługi Kasowej (POK)”. Zamawiający nie udostępnia pomieszczeń ani infrastruktury. POK jest czynny w poniedziałki w godz. 08:00–18:00, a od wtorku do piątku w godz. 08:00–16:00, z wyjątkiem dni wolnych od pracy. W sytuacjach wyjątkowych związanych z czasem pracy Sądu dni lub godziny obsługi mogą być zmienione z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem, na zasadach umowy.Wykonawca obowiązkowo zapewnia przyjmowanie wpłat gotówką, kartą płatniczą, BLIK i przelewem natychmiastowym oraz wydawanie papierowych lub elektronicznych potwierdzeń transakcji. Zapewnia terminal, integrację z systemami e-płatności i obsługę przez uprawnionych dostawców usług płatniczych. Nie pobiera od wpłacających prowizji ani dodatkowych opłat za operacje objęte umową; e-znaki sprzedaje w wartości nominalnej.Przyjęte środki są przekazywane osobnymi pozycjami na właściwe rachunki Zamawiającego najpóźniej w następnym dniu roboczym (D+1). Wykonawca prowadzi elektroniczną ewidencję transakcji z możliwością eksportu do XLS lub CSV i przekazuje raporty miesięczne z wpłat oraz sprzedaży e-znaków w formacie XLS do 5. dnia następnego miesiąca. Zapewnia ciągłość sprzedaży e-znaków, bezpieczeństwo i poufność operacji, monitoring, sejf, sprzęt komputerowy, oprogramowanie, łączność i dostępność POK dla osób z niepełnosprawnościami.W okresie realizacji wykonawca utrzymuje ubezpieczenie OC na kwotę co najmniej 1 000 000 zł, wymagane wyposażenie, personel i zastępstwa oraz uprawnienia do faktycznie wykonywanych usług płatniczych albo właściwy status agenta uprawnionego dostawcy. Są to wymagania realizacji; warunki udziału określono odrębnie w pkt 5.4.Termin realizacji: od 1 stycznia 2027 r. do 31 grudnia 2027 r. Szczegółowy zakres i standard określa załącznik nr 1 do SWZ – OPZ, a zasady realizacji, rozliczeń i zmian umowy – załącznik nr 2 do SWZ. Nie wymaga się obowiązkowej wizji lokalnej.