Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne przewozy lotnicze oraz rezerwacji noclegów w hotelach i apartamentach na potrzeby MIR-PIB

Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne przewozy lotnicze oraz rezerwacji noclegów w hotelach i apartamentach na potrzeby MIR-PIB1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów na krajowe i zagraniczne przewozy lotnicze oraz rezerwacji noclegów w hotelach i apartamentach na potrzeby Morskiego Instytutu Rybackiego – Państwowego Instytutu Badawczego. Szczegółowy opis zamówienia zawiera Załącznik nr 3 do SWZ. Obowiązki Wykonawcy wynikające z realizacji zamówienia zostały określone we wzorze umowy – Załącznik nr 4 do SWZ.2. Przedmiot zamówienia w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych obejmuje:2.1. rezerwację i sprzedaż na rzecz imiennie wskazanych przez Zamawiającego osób fizycznych biletów lotniczych w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes, na trasach krajowych, europejskich i reszty świata (z uwzględnieniem przewozów regularnych, tanich linii lotniczych i połączeń czarterowych);2.2. dostarczenie drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, zamówionych dokumentów w postaci:2.2.1. rezerwacji elektronicznej (w przypadku dokonania rezerwacji),2.2.2. biletu elektronicznego (w przypadku wykupienia biletu).3. Przedmiot zamówienia w zakresie rezerwacji i sprzedaży miejsc noclegowych obejmuje:3.1. wyszukiwanie ofert hoteli i apartamentów,3.2. dokonywanie rezerwacji miejsc noclegowych w Polsce i za granicą,3.3. pośredniczenie w sprzedaży miejsc noclegowych, dokonywanie opłat, pośredniczenie w odwoływaniu i zmianach rezerwacji, zwrotach opłat.3.4. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu propozycji co najmniej 3 miejsc noclegowych wraz z warunkami rezerwacji najpóźniej w terminie do 4 godzin od chwili otrzymania zapytania o rezerwację.3.5. Różnica cenowa między najtańszą a najdroższą propozycją nie może być większa niż 50%.3.6. Zamawiający będzie dokonywał rezerwacji miejsc noclegowych w hotelach o standardzie dwóch lub więcej gwiazdek lub apartamentach o powierzchni co najmniej 20 m2, ze standardowo wyposażoną łazienką oraz kuchnią (lub aneksem kuchennym) o standardzie „Bardzo dobry” (8 pkt lub więcej) w kryteriach oceny Booking.com (o ile obiekt posiada taką ocenę). w zależności od indywidualnego zapotrzebowania Zamawiającego oraz kraju zakwaterowania.3.7. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zgłoszenia zapotrzebowania na określony standard w indywidualnym zamówieniu. 3.8. Zamawiający będzie w pierwszej kolejności dokonywał potwierdzenia rezerwacji miejsc noclegowych w odległości najbliższej miejsca wskazanego przez Zamawiającego.3.9. Zakres geograficzny obejmuje zakwaterowanie na terenie Polski oraz za granicą.