Usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych

1. Przedmiotem umowy jest usługa outsourcingu druku w zakresie drukowania, kopiowania i skanowania dokumentów oraz utrzymanie kompleksowej obsługi urządzeń wielofunkcyjnych:1) własnych Zamawiającego - wykaz eksploatowanych urządzeń zawiera załącznik nr 13 do SWZ.2) dostarczonych i zainstalowanych przez Wykonawcę u Zamawiającego (urządzenia wynajęte).2. W ramach usługi outsourcingu druku Wykonawca będzie realizował wynajem urządzeń oraz bieżące utrzymanie w ciągłej sprawności (zapewniającej ciągłość i wysoką jakość wydruku, kopiowania i skanowania) urządzeń wynajętych i własnych Zamawiającego, w tym w szczególności:1) dostarczy, zainstaluje i skonfiguruje w siedzibach Zamawiającego kompletne i sprawne urządzenia w liczbie oraz o parametrach technicznych, o których mowa w załączniku nr 12 do SWZ (urządzenia muszą być tego samego modelu dla danego typu urządzeń),2) będzie świadczył opiekę serwisową realizowaną w siedzibach Zamawiającego dwa razy w tygodniu (we wtorki oraz czwartki od godziny 9.00) w zakresie:a) dostarczania materiałów eksploatacyjnych do urządzeń, o których mowa w pkt. 1) - w tym celu Wykonawca dostarczy Zamawiającemu po dwa tonery/komplety tonerów dla każdego urządzenia (jeden zamontowany w urządzeniu i jeden zapasowy) i będzie je uzupełniał w miarę zużycia. Dostarczane materiały eksploatacyjne muszą być fabrycznie nowe oraz posiadać fabryczne, nieuszkodzone opakowania jednostkowe producenta,b) bieżącego usuwania usterek urządzeń w celu zapewnienia ciągłości i wysokiej jakości wydruku, kopiowania i skanowania, w tym dostarczania oraz wymiany zużytych lub uszkodzonych części zamiennych. Dostarczane części zamienne muszą być fabrycznie nowe,c) wykonywania przeglądów technicznych urządzeń zgodnie z zaleceniami producenta w tym dokonywania regulacji i kontroli stanu technicznego,d) alokacji urządzeń wraz z ich podłączeniem i uruchomieniem zgodnie z potrzebami Zamawiającego.3. W ramach realizacji przedmiotu umowy do obowiązków Wykonawcy będzie należało również:1) bieżące odbieranie zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz ich utylizacja. Wykonawca na swój koszt będzie odprowadzał odpady pochodzące z realizacji przedmiotu umowy, zgodnie z przepisami ustawy o odpadach oraz ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Na własność Wykonawcy przechodzą wszelkie odpady powstałe w związku z realizacją przedmiotu umowy,2) szkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi wynajętych urządzeń w dniu ich zainstalowania oraz wg potrzeb zgłoszonych przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy,3) ubezpieczenie we własnym zakresie wynajętych urządzeń przez cały okres obowiązywania umowy. Ubezpieczeniem objęte muszą być m. in. szkody polegające na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu wynajętych Zamawiającemu urządzeń,4) odebranie wynajętych urządzeń na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego z siedzib Zamawiającego na swój koszt w momencie:a) wygaśnięcia umowy lub jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron,b) awarii urządzenia skutkującej koniecznością dostarczenia urządzenia zastępczego.5) przed odebraniem urządzeń, o którym mowa w punkcie 4), zdemontowanie pod nadzorem i w siedzibie Zamawiającego (potwierdzone protokołem) wszystkich nośników pamięci z urządzeń (za wyjątkiem kości pamięci RAM) oraz ich przekazanie Zamawiającemu celem utylizacji.