Riigihanked kategoorias Maksukogumisteenused (CPV 79941000-2)

Savitarnos mokėjimo terminalų nuomos ir piniginių įmokų surinkimo per savitarnos terminalus bei jų priežiūros paslaugos

Apmokėjimo (surinkimo) programėlės tarpininkavimo paslaugos

Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie usług polegających na kontroli dokumentów przewozu (w tym biletów i karnetów) w ilości co najmniej 1600 kontroli w każdym okresie rozliczeniowym w autobusach komunikacji miejskiej na liniach komunikacyjnych, dla których organizatorem jest Gmina Miasta Tarnowa niezależnie od tego czy Gmina Miasta Tarnowa wykonuje te zadania z mocy ustawy o publicznym transporcie zbiorowym czy porozumień międzygminnych.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w projektowanych postanowieniach umowy (załącznik nr 2 do SWZ).

Przedmiotem zamówienia jest usługa zorganizowania i prowadzenia obsługi parkingów w Strefie Płatnego Parkowania (SPP) w pasie drogowym dróg gminnych i powiatowych na terenie Gminy Władysławowo w okresie od dnia 1 stycznia 2026 r. do dnia 31 grudnia 2026 r., przy wykorzystaniu systemu kontroli opłat (specjalistyczne oprogramowanie) oraz parkometrów zgodnie z wymaganiami Zamawiającego i obowiązującymi uchwałami Rady Miejskiej.

1. Usługa polega na prowadzeniu kontroli biletów za przewóz osób, zwierząt, bagażu w komunikacji miejskiej organizowanej przez ZIM w Słupsku oraz windykacji należności z tytułu opłat dodatkowych, manipulacyjnych i usług przewozowych. 2.Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia min. 6 osób, w tym co najmniej jedną osobę odpowiedzialną za realizację zamówienia na stanowisku kierownika. Wykonawca najpóźniej w dniu podpisania umowy przedstawi wykaz osób skierowanych do realizacji usł. Wykonawca sam określa w jakim wymiarze czasu pracy będzie zatrudnionych 6 osób do wyk. zadania.3.Kontrola biletów odbywać się będzie przez wszystkie dni robocze, w soboty, niedziele i święta, w każdym miesiącu kalendarzowym roku, z wyłączeniem 22.09. i 01.11.26 r. Poprzez „kontrolę biletów” rozumie się:a)wejście osoby/osób dokonujących kontroli biletów (kontrolerów) do pojazdu słupskiej komunikacji miejskiej i sprawdzenie, czy wszyscy pasażerowie znajdujący się w pojeździe, w danym momencie, wnieśli opłatę za przejazd, posiadają ważny bilet papierowy lub elektroniczny na przejazd, przewóz bagażu, zwierząt oraz dokumenty stwierdzające prawo do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego,b)kontroler pod pojęciem „kontrola biletów” ma prawo nie wysiadając z autobusu rozpocząć kontrolę na obszarze Gminy Redzikowo i Gminy Kobylnica,c)odnotowanie kontroli wymienionych w pkt 3 lit. a, b w dziennym zestawieniu kontroli wraz z załącznikiem wydruku kontrolnego z kasownika.Wykonawca zobowiązany jest przedkładać Zamawiającemu w trakcie miesiąca raporty tygodniowe z przeprowadzonych kontroli, o treści zgodnej z zał nr 8 do umowy.4.Windykacja należności odbywać się będzie za pomocą systemu informatycznego spełniającego wymagania opisane w zał. nr 13 do SWZ, jako min., wybór systemu oraz konkretne rozwiązania techniczne leżą po stronie Wykonawcy. Zamawiający nie wskazuje konkretnej aplikacji. Koszty zakupu i wdrożenia oprogramowania wraz z licencją leżą po stronie Wykonawcy. 5.Kontrola biletów przeprowadzana będzie za pomocą urządzeń kontrolerskich kompatybilnych z systemem informatycznym spełniającym wymagania opisane w zał. nr 13 do SWZ, w kt. to Wykonawca na własny koszt wyposaży każdego kontrolera. W ramach funkcjonującego już systemu biletowego FALA dla Wykonawcy zostaną dostarczone urządzenia kontrolujące do sprawdzenia biletów elektronicznych. W takiej sytuacji kontrola biletów będzie odbywać się poprzez urządzenia Zamawiającego, natomiast wystawianie i pobieranie opłat dodatkowych poprzez urządzenia Wykonawcy.6.W przypadku ujawnienia w czasie kontroli pasażera bez biletu za przejazd lub bez dokumentu uprawniającego do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego, Wykonawca pobiera właściwą opłatę za przewóz oraz opłatę dodatkową, w wysokościach określonych w zał. nr 10a do SWZ.7.Zamawiający upoważnia Wykonawcę do pobierania w imieniu i na rzecz Zamawiającego od pasażerów opłat za usługi przewozowe środkami komunikacji miejskiej oraz opłat dodatkowych i opłat manipulacyjnych zgodnie z zał. nr 10a, 8, 8a do SWZ, a także do podejmowania czynności mających na celu windykację tych należności na drodze postępowania sądowego. Wykonawca ponosi wszelkie koszty w procesach windykacyjnych i nie jest uprawniony do zwrotu poniesionych opłat sądowych w czasie trwania umowy ani po jej zakończeniu. W ramach Umowy Wykonawca prowadzi windykację i egzekucję wszelkich należności z tytułu jazdy bez ważnego biletu w sposób niedopuszczający do przedawnienia roszczenia, z uwzględnieniem możliwości dochodzenia przed sądem spraw niecelowych lub ekonomicznie nieuzasadnionych.8.Wpływy za opłaty, o których mowa w pkt 7 uiszczone przez pasażerów stanowią wyłączny dochód Zamawiającego i winny być gromadzone na wydzielonym rach. bankowym Wykonawcy.9.Wpływy z opł. dodatkowych i manipulacyjnych Wykonawca będzie wpłacał na konto Zamawiającego co 7 dni roboczych. Rozliczenie całości mies. wpływów z opł. dod. i manip. nastąpi w oparciu o wydruki rozliczeniowe-zał. nr 12 do SWZ nie później niż do 4 dnia k-go m-ca kalendarzowego następującego po m-cu transakcyjnym.10.Rozliczenie całości mies. wpływów nastąpi w oparciu o wydruki rozliczeniowe zał. 12 do SWZ, na kt. Zamawiający wystawi Wykonawcy f-rę VAT płatną w term. 14 dni od jej wystawienia.11.Zakr. czynności zamówienia obejmuje, w szczeg. następujące prace:a)przeprowadzenie miesięcznie min. 2000 kontroli biletów i zadeklarowanych przez Wykonawcę dodatk. kontroli biletów w pojazdach słupskiej komunikacji miejskiej organizowanej przez Zamawiającego w następujący sposób: w skł. jednoosobowym lub w zespołach dwuosobowych, we wszystkie dni roku, z wyłączeniem 22.09. i 01.11.26 r., na wszystkich liniach, z uwzgl. terenów podmiejskich Gminy Redzikowo i Gminy Kobylnica, we wszystkich godzinach kursowania autobusów, b)nakładanie i pobieranie za pomocą opisanego systemu informatycznego (zał. 13 do SWZ), zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie (zał. 8, 8a, 10, 10a do SWZ) opł. dodatk. tylko i wyłącznie w formie bezgotówkowej za: przejazd bez ważnego biletu, przy czym pod pojęciem „bilet” mieści się każda forma biletu papierowego i elektronicznego, przejazd z biletem o niepełnej wartości, bez ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienia do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu, spowodowanie przez podróżnego zatrzymania lub zmiany trasy środka transportu bez uzasadnionej przyczyny, c)nakładanie i pobieranie zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie (Zał. 8, 10, 10 a do SWZ) : opł. za właściwy bilet (kwota należna na danym odcinku), opł. manip.–dopuszczone pobieranie w formie gotówkowej w kasie Wykonawcy, d)prowadzenie weryfikacji ważności biletów okresowych zakupionych przez pasażerów drogą elektroniczną przy pomocy telefonu komórkowego lub innego urządzenia, w kt. Wykonawca na własny koszt wyposaży każdego kontrolera,e) prowadzenie całkowitej windykacji opłat–przy min. kwartalnym wskaźniku wyn. 0,5 liczonym wg wzoru (liczba pasażerów, kt. uiścili opłatę dodatkową w danym kwartale/liczba pasażerów, na kt. opł. dodatkowa została nałożona w danym kwartale), f)prow. postępowań odwoławczych od nałożonych opł. dod. oraz właściwej należności za przewóz, g) windykacja należności odbywać ma się za pomocą syst. inform. spełniającego wymagania opisane w zał. 13 SWZ, h)wystawianie mandatów przy pomocy czytników elektronicznych (urządzeń kontrolerskich) w oparciu o system informatyczny umożliwiający takie działanie. 12. Wykonawca do wszelkich celów związanych z kontrolą biletów będzie używał własnych druków i materiałów eksploatacyjnych (...). Wzory druków przed zastosowaniem, Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do akceptacji. 13. Wykonawca usługi na własny koszt, zapewni kandydatom na kontrolerów biletów szkolenie teoretyczne i praktyczne zakończone egzaminem u Zamawiającego, uwzgl. nast. warunki: szkolenie musi obejmować znajomość wymogów zawartych w Regulaminie kontroli biletów (zał. 11 do SWZ), po zdanym egzaminie Wyk. przedłoży kopie aktualnych zaśw. o niekaraln. osób do kontroli biletów, bez zaświadczenia o zdanym egzaminie u Zam., Wyk. nie ma prawa dopuszczać osób do czynności kontroli biletów, Wykonawca ponosi całkowitą odpowiedzialność cywilno-prawną za dobór osób proponowanych (...) do przepr. kontroli i ich działania, Zamawiający ma prawo do wnoszenia zastrzeżeń personalnych wobec kandydatów na kontrolerów biletów, włącznie z wydaniem zakazu prowadzenia kontroli.14.Kontroler rozpoczynający kontrolę biletów w autobusach powinien bezwzględnie stosować się do regulaminu kontroli (zał.11 do SWZ).15.Wykonawca zgodnie z ustawą z dnia 10.05. 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r., poz. 1781 z późn.zm.) zobowiązany jest do: a)opracowania zakresu czynności osób przetwarzających dane osobowe z uwzględnieniem ich odpowiedzialności za ochronę danych osobowych,b)wydania imiennego upoważnienia do obsługi sytemu informatycznego oraz urządzeń wchodzących w jego skład, zabezpieczenia systemu informatycznego w mechanizmy uwierzytelniania użytkownika oraz kontroli dostępu do danych osobowych.16.Wykonywanie czynności kontrolnych może się odbywać tylko wówczas, jeżeli kontroler posiada trwały wyróżnik (identyfikator) w widocznym dla pasażera miejscu. Usytuowanie identyfikatora musi umożliwiać identyfikację kontrolera w czasie trwania całego okresu kontroli.17.Identyfikator musi zawierać: zdjęcie i numer służbowy kontrolera, nazwę organizatora komunikacji, datę ważności uprawnień i zakres upoważnienia do kontorli biletów w pojazdach, pieczęć i podpis Wykonawcy oraz Zamawiającego.18. Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do zaakceptowania własny projekt identyfikatora.19.Wykonawca (pracownik Wykonawcy) nie może powierzyć wykonywania kontroli osobom trzecim.20.Wykonawca ma obowiązek: prowadzić dokładną dokumentację, łącznie z ewidencją osób spisanych za jazdę bez ważnego biletu, niezwłocznie przedstawić Zamawiającemu pisemne raporty z ujawnienia biletów fałszywych lub innych podrobionych dokumentów związanych z przewozami.21.Wykonawca do 4 dnia każdego następnego miesiąca będzie dostarczał Zamawiającemu, w formie pisemnej lub elektronicznej: miesięczne zestawienia dotyczące przeprowadzonych kontroli z wydrukami rozliczeniowymi (w tym wyciągami bankowymi) o treści zgodnej z zał. 12 do SWZ (zał.nr 5 do umowy), protokół z prowadzonej działalności–kontrola biletów w środkach komunikacji miejskiej ZIM w Słupsku oraz windykacja należności o treści zgodnej z zał.14 do SWZ i 7 do um, raport tygodniowy z przepr. kontroli o treści zgodnej z zał. nr 8 do Um.22.Osoby wykonujące usługę kontroli biletów mają prawo do wydawania komunikatów kierowcy prowadzącemu pojazd komunikacji miejskiej w zakresie zablokowania i odblokowania kasowników, zatrzymania pojazdu do przybycia służb porządkowych, uniemożliwienia ucieczki pasażerom (nie otwieranie drzwi).Dokładny opis przedmiotu zamówienia znajduje się w SWZ oraz we wzorze Umowy.

Organizowanie prawidłowego funkcjonowania i pracy targowiska w dniach oraz godzinach określonych w regulaminie targowisk przyjętym Uchwałą Nr XXIII/218/2013 Rady Miejskiej w Wadowicach z dnia 10 września 2013 r. ze zm. oraz Uchwałą Nr XLVII/434/2022 Rady Miejskiej w Wadowicach z dnia 27 kwietnia 2022 r. w sprawie wyznaczenia miejsc do prowadzenia handlu w piątki i soboty przez rolników i ich domowników oraz zasady prowadzenia handlu w piątki i soboty przez rolników i ich domowników na wyznaczanych miejscach.

Przedmiotem zamówienia jest powierzenie wykonywania następujących czynności na rzecz Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Siedlcach Sp. z o.o.:1) prowadzenie usługi kontroli dokumentów przewozu osób (biletów) w pojazdach komunikacji miejskiej Zamawiającego, zwana dalej „kontrolą biletów”;2) pobieranie (w tym wystawianie druków) właściwych opłat dodatkowych i manipulacyjnych od pasażerów, u których stwierdzono brak ważnego dokumentu przewozu osób (biletu) albo brak dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu;3) prowadzenie czynności przewidzianych przepisami prawa, w zakresie windykacji i egzekucji należności, zmierzających do uzyskania od dłużników Zamawiającego zapłaty należności wraz z ustawowymi odsetkami za zwłokę i kosztami wezwań do zapłaty, z tytułu nałożonych, a nie zapłaconych opłat dodatkowych i manipulacyjnych;4) prowadzenie całości spraw związanych z odwołaniami i reklamacjami oraz comiesięcznym raportowaniem do Zamawiającego.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Rozdziale 5 pkt 1 SWZ oraz w Załączniku nr 5 do SWZ - Projektowanych postanowieniach umowy.

3. Przedmiotem zamówienia jest: 1) kontrola wnoszonych opłat za parkowanie (postój) w Strefie Płatnego Parkowania w Bolesławcu,2) czynności wybierania gotówki z parkometrów,3) wpłata na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego gotówki wybranej z parkometrów,4) czyszczenie zewnętrze obudów parkomatów,5) wymiana rolek papieru termicznego (papier zapewnia Zamawiający),6) wymiana kaset z monetami w związku ich napełnieniem.Kontrola Strefy Płatnego Parkowania, która musi odbywać się w sposób ciągły w dniach i godzinach zobowiązujących do opłaty za postój tj. w dniach i godzinach obowiązywania Strefy Płatnego Parkowania, zgodnie z uchwałą Rady Miasta Bolesławiec Nr XIX/205/2020 z dnia 20 maja 2020 r., zmienionej Uchwałą nr XXIV/279/2020 Rady Miasta Bolesławiec z dnia 25 listopada 2020 r. oraz Zarządzenia nr 210/2021 Prezydenta Miasta Bolesławiec z dnia 23 lipca 2021 r. w sprawie ustalenia opłat za korzystanie z parkingów stanowiących własność Gminy Miejskiej Bolesławiec zlokalizowanych poza pasami drogowymi dróg publicznych wraz z jego zmianami.Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa wzór umowy.

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie Strefy Płatnego Parkowania (SPP) w tym m. in.:- Uruchomienie Biura Obsługi SPP (BO SPP);- Montaż 23 sztuk parkometrów, wraz z ich oprogramowaniem oraz systemem przeznaczonym do obsługi Strefy Płatnego Parkowania;- Szkolenie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi urządzeń i sytemu informatycznego;- Bieżący serwis urządzeń i oprogramowania;- Utrzymanie czystości i prawidłowego oznakowania pionowego i poziomego miejsc postojowych we wszystkich strefach SPP.

Apmokėjimo (surinkimo) programėlės tarpininkavimo paslaugos

Części 11-20POBORCA OPŁATY TARGOWEJ:1. Pobieranie opłaty targowej zgodnie z obowiązującą Uchwałą Rady Miasta ws określenia wysokości stawek dziennych.2. Kontrola wjazdów na teren Giełdy.3. Kontrola prawidłowości zajmowanych miejsc i opłat na zgodność z umową lub dzierżawą jednorazową.4. Przyjmowanie i zdawanie za potwierdzeniem zaliczki.5. W przypadku awarii urządzeń do poboru opłaty targowej, przyjmowanie i rozliczanie pobranych biletów.6. Sporządzanie raportów z utargu.7. Rozliczanie utargu.8. Obsługa urządzenia i systemu do poboru opłaty targowej.POBORCA OPŁATY DZIERŻAWY JEDNORAZOWEJ/ NAJMU JEDNORAZOWEGO:1. Pobieranie opłaty dzierżawy jednorazowej/najmu jednorazowego zgodnie z obowiązującym cennikiem.2. Kontrola wjazdów na teren Giełdy, kontrola prawidłowości zajmowania miejsc zgodnie z uiszczoną opłatą.3. Aktualizacja wykazu wolnych stanowisk handlowych.4. Przyjmowanie i zdawanie za potwierdzeniem zaliczki.5. Udzielanie informacji o wolnych stanowiskach handlowych i warunkach prowadzenia działalności na Giełdzie, w tym o zasadach odpłatności.6. Prowadzenie dziennego wykazu zajmowanych stanowisk handlowych na dzierżawy jednorazowe.7. Wykonanie fiskalnego dobowego raportu kasowego.8. Wykonanie raportu dobowego z terminala płatniczego.9. Sporządzanie raportów innych.10. Rozliczanie utargu.11. Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego.

MOKĖJIMŲ SURINKIMO UŽ LANKYTOJŲ TRANSPORTO PRIEMONIŲ LAIKYMĄ (STATYMĄ) PASLAUGOS

Vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų surinkimą iš atliekų turėtojų ir tvarkymą įmokų grynaisiais ir negrynaisiais pinigais priėmimo paslaugos terminaluose.

Suteikti rinkliavos mokėtojams galimybę rinkliavą už komunalines atliekas sumokėti grynaisiais ir negrynaisiais pinigais.

MOKĖJIMŲ SURINKIMO UŽ LANKYTOJŲ TRANSPORTO PRIEMONIŲ LAIKYMĄ (STATYMĄ) PASLAUGOS

Vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų surinkimą iš atliekų turėtojų ir tvarkymą įmokų grynaisiais ir negrynaisiais pinigais priėmimo prekybos centruose paslaugos.

Mokėjimo terminalo nuoma (kartu su technine priežiūra ir aptarnavimu) 36 mėn. Įmokų surinkimo (banko kortelėmis ir grynaisiais) paslaugos 36 mėn.

Įmokų surinkimo per savitarnos Terminalus ir Terminalų nuomos paslaugos

Mokėjimų surinkimo paslaugos už Lietuvos nacionalinio dailės muziejaus lankytojų transporto priemonių laikymą (statymą) Perkančiosios organizacijos valdomose vietose. Įsigyjamą paslaugą sudaro: apmokėjimo (surinkimo) programėlė, ne grynaisiais pinigais, skirta išmaniesiems judriesiems įrenginiams (aplikacija / elektroniniais mokėjimai); taip pat apmokėjimo grynaisiais pinigais ir mokėjimo kortele surinkimas bei su šiuo surinkimu susijusios paslaugos (fiziniai mokėjimai); fiziniams bei elektroniniams Mokėjimams rinkti būtinos įrangos nuomos paslaugos. Lankytojų mokėjimų apmokėjimo (surinkimo) Paslaugos perkamos kartu su mokėjimo sprendimais. Pirkimo objektas skaidomas į 2 (dvi) dalis.

Įmokų surinkimo per savitarnos terminalus ir terminalų nuomos paslaugos

Rinkos konsultacija dėl mokėjimų surinkimo paslaugų įsigijimo už Lietuvos nacionalinio dailės muziejaus lankytojų transporto priemonių laikymą (statymą) Perkančiosios organizacijos valdomose vietose. Įsigyjamą paslaugą sudaro: - apmokėjimo (surinkimo) programėlė, ne grynaisiais pinigais, skirta išmaniesiems judriesiems įrenginiams (Aplikacija); - taip pat apmokėjimo grynaisiais pinigais ir mokėjimo kortele surinkimas bei su šiuo surinkimu susijusios paslaugos (Fiziniai mokėjimai); - fiziniams bei elektroniniams Mokėjimams rinkti būtinos įrangos nuomos paslaugos. Lankytojų mokėjimų apmokėjimo (surinkimo) Paslaugos perkamos kartu su mokėjimo sprendimais. Pirkimas skaidomas į dvi pirkimo dalis.

Šiame pirkime yra tęsiamos senoje sistemoje 2024-11-12 paskelbto pirkimo Nr. 746486 procedūros. Naujas skelbimas sukurtas tik informavimo tikslais. Pirkimo dokumentai ir skelbimas apie pirkimą yra paskelbti senoje CVP IS, tiesioginė nuoroda: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Supplier/PublicPurchase/790376?B=PPO. Šioje sistemoje bus skelbiami tik po 2024-12-01 atlikti pirkimo dokumentų patikslinimai.