Public tenders for Welfare services for the elderly (CPV 85311100-3)

Przedmiot zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla 6 uczestników, w maksymalnym wymiarze 5 040 godzin. Usługi opiekuńcze będą świadczone w miejscu zamieszkania uczestników i obejmą pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, wsparcie w prowadzeniu gospodarstwa domowego, przygotowaniu posiłków i zakupach, pomoc w załatwianiu codziennych spraw oraz zapewnienie kontaktu z otoczeniem, odpowiednio do indywidualnych potrzeb uczestnika. Wsparcie będzie realizowane zgodnie z indywidualnym planem usług. Zakres usług obejmował będzie m.in.: zakupy artykułów spożywczych i higienicznych, utrzymanie czystości w miejscu zamieszkania (sprzątanie, pranie, mycie okien), pomoc w kąpieli i toalecie, zmiana bielizny osobistej i pościelowej, pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych, podawanie leków, zapobieganie odleżynom, podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań. Zakres usług opiekuńczych dostosowanych do indywidualnych potrzeb uczestnika projektu świadczonych w miejscu zamieszkania obejmuje w szczególności: 1)Pomoc w codziennych czynnościach życiowych: a) utrzymanie higieny osobistej (np. mycie głowy, mycie ciała, kąpiel); b) zmiana odzieży; c) przygotowanie posiłków; d) pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych; e)podawanie leków zgodnie z zaleceniem lekarza; f)zmiana pozycji, np. przesiadanie się z łóżka lub na łóżko, z krzesła lub na krzesło, fotel, ułożenie się w łóżku, usadzenie w wózku; g)zapobieganie powstania odleżyn lub odparzeń; h)przygotowanie i spożywanie posiłków i napojów; i)zmiana bielizny pościelowej. 2)Wsparcie w prowadzeniu gospodarstwa domowego: a)sprzątanie (dotyczy pomieszczeń, z których Uczestnik Projektu korzysta na co dzień), mycie okien maksymalnie 2 razy w roku; b)dokonywanie zakupów artykułów spożywczych i higienicznych;c)pranie; 3)Podtrzymywanie indywidualnych zainteresowań/zapewnienie towarzystwa: a)rozmowa; b)czytanie książek, prasy itp.; 4)Pomoc w załatwianiu codziennych spraw: a)pomoc podczas wizyty u lekarza; b)kontakt z lekarzem; c)zakup leków; d)kontakt z instytucjami. Usługi świadczone będą: 40 h miesięcznie na 1 uczestnika – usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania; 6 osób, łącznie maksymalnie 5 040 godzin w okresie realizacji wsparcia. Zmianie ulec może miesięczna częstotliwość świadczenia usług na danego uczestnika. Przez godzinę świadczenia usługi Zamawiający rozumie godzinę zegarową (60 minut) świadczenia usługi w miejscu zamieszkania Uczestnika, a także wykonania na jego rzecz zleconych czynności poza miejscem zamieszkania, takich jak np. załatwianie spraw urzędowych, czy dokonanie niezbędnych zakupów itp. Do świadczonych usług nie wlicza się czasu dotarcia opiekuna do miejsca świadczenia usługi. Zamawiający zastrzega, że wskazana liczba osób i godzin ma charakter szacunkowy i uzależniona jest od rzeczywistych potrzeb. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia nieprzerwanego i właściwego pod względem, jakości procesu świadczenia usług, poprzez właściwe ustalenie z osobami świadczącymi usługi opiekuńcze/asystenckie godzin oraz zleconego wymiaru i zakresu usług. W celu zapewnienia ciągłości usług Wykonawca zapewni odpowiednią liczbę osób świadczących: usługi asystenckie – 3 osoby oraz świadczących usługi opiekuńcze - 2 osoby.

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe świadczenie usług teleopieki dla osób starszych i niesamodzielnych poprzez: zapewnienie opasek życia, pakietu teleopieki oraz cyfrowego systemu koordynującego usługi opiekuńcze dla osób objętych usługami opiekuńczymi w miejscu zamieszkania oraz w mieszkaniu wspomaganym. Usługa ma charakter uzupełniający wobec usług opiekuńczych i służy zwiększeniu bezpieczeństwa uczestników oraz usprawnieniu organizacji usług.

1. Usługi opiekuńcze świadczone zgodnie z art. 50 ust. 1, 2, 3 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej.Usługi opiekuńcze. Utrzymanie czystości w pomieszczeniach, w których najczęściej przebywa podopieczny, przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety podopiecznego lub ich donoszenie (np. ze stołówki), dokonywanie zakupów w tym artykułów spożywczych, pomoc podopiecznemuw załatwianiu jego spraw we wszelkich instytucjach i urzędach, podtrzymywanie kontaktów podopiecznego z sąsiadami,dotrzymywanie towarzystwa podopiecznemu podczas spacerów, dbanie o indywidualne zainteresowania podopiecznego, pranie bielizny pościelowej i osobistej podopiecznego, dbanie o podtrzymywanie kondycji fizycznej podopiecznego. Pomoc w codziennej higienie, pielęgnacja podopiecznego w oparciu o zalecenia lekarza wraz z podstawowymi zabiegamipielęgniarsko - medycznymi: podawanie leków doustnych, wykonywanie iniekcji z insuliny, zmiana opatrunków, w tym pielęgnacja ran i odleżyn, usprawnienie ruchowe kończyn górnych i dolnych (przykurcze), karmienie lub pomoc przykarmieniu.2. Specjalistyczne usługi opiekuńcze świadczone zgodnie z art. 50 ust. 4, 7 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej, jak również na podstawie rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2024, poz. 816). Przez specjalistyczne usługi opiekuńcze należy rozumieć usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności. Świadczone są one przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym, zgodnym z zapisami w/w Rozporządzenia.Orientacyjna liczba godzin w roku:1) Usługi opiekuńcze – 6000 (w tym 150 w dni wolne od pracy)2) Usługi specjalistyczne ( w tym rehabilitacja) – 150 (w tym 50 w dni wolne od pracy).Uwaga: Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia lub zwiększenia wskazanych ilości.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie zwykłych usług opiekuńczych i ich organizacja na rzecz świadczeniobiorców CUS w Gogolinie od 1 stycznia 2027 r. do 31 grudnia 2028 r., w miejscu zamieszkania lub pobytu, na terenie Miasta i Gminy Gogolin. Usługi przyznaje się decyzjami na podstawie art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 639, z późn. zm.) i wykonuje zgodnie z art. 50b tej ustawy oraz rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026 r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (Dz. U. z 2026 r. poz. 1067). Zamówienie nie obejmuje specjalistycznych usług opiekuńczych ani usług sąsiedzkich.1a. Usługi świadczone są zgodnie z indywidualnymi zleceniami CUS, co do zasady w dni robocze. Wykonawca zapewnia możliwość realizacji usług także w soboty i niedziele, w godzinach 6.00–21.00, stosownie do potrzeb świadczeniobiorców i treści zleceń. Przygotowanie posiłków, pomoc w ich spożywaniu lub karmienie i pojenie, zmianę pozycji ciała, toaletę poranną i wieczorną, pomoc w korzystaniu z toalety i naczyń sanitarnych, zmianę pieluchomajtek i wkładów higienicznych oraz pomoc w przygotowaniu i przyjmowaniu leków zapewnia się w różnych porach dnia, adekwatnie do potrzeb, przez 7 dni w tygodniu w godzinach 6.00–21.00, z wyłączeniem dni świątecznych. W przypadkach uzasadnionych koniecznością nieprzerwanego świadczenia usług CUS zleca ich wykonywanie również w dni świąteczne. Dni, przedziały godzinowe i wymiar usług określa zlecenie CUS na podstawie decyzji administracyjnej. Stawka za osobogodzinę jest jednakowa niezależnie od dnia tygodnia i pory świadczenia usługi, w tym w niedziele i święta.2. Usługi opiekuńcze świadczone są u osób, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy osób „trzecich”, a są jej pozbawione.3. Maksymalny zakres zamówienia wynosi 14 880 osobogodzin w okresie 24 miesięcy (620 × 24). Jedna osobogodzina oznacza 60 minut rzeczywistej pracy jednego opiekuna. Wielkość 620 osobogodzin miesięcznie oraz około 62 świadczeniobiorców mają charakter orientacyjny; nie stanowią miesięcznej gwarancji ani miesięcznego limitu. Zlecenia wynikają z decyzji przyznających usługi oraz rzeczywistych potrzeb, z zachowaniem minimum wartości zamówienia i limitów finansowych określonych w umowie. Do puli 14 880 osobogodzin wlicza się również pracę drugiego opiekuna, zatwierdzoną uprzednio przez CUS.3a. Zamawiający gwarantuje zlecenie usług o łącznej wartości co najmniej 80% pierwotnej ceny ofertowej brutto, obliczonej jako 14 880 osobogodzin × zaoferowana stawka brutto za jedną osobogodzinę. Minimum dotyczy wartości rzeczywiście wykonanych usług, obliczanej według stawek obowiązujących w okresie ich wykonania, i całego okresu umowy, a nie liczby osób lub godzin w poszczególnych miesiącach. Ograniczenie zakresu ponad to minimum może wynikać ze zmniejszenia liczby uprawnionych świadczeniobiorców, zmiany wymiaru pomocy wynikającej z decyzji, ich hospitalizacji, rezygnacji lub zgonu, a także z dostosowania niezleconej części usług do limitów finansowych po waloryzacji. Ograniczenie nie może naruszać gwarantowanego minimum. Gwarancja nie wyłącza skutków niewykonania obowiązków przez Wykonawcę ani ustawowych podstaw zakończenia umowy; samo ograniczenie środków w planie finansowym nie znosi gwarancji.3b.Wynagrodzenie nie ma charakteru ryczałtowego. Zmiana stawki może zmniejszyć liczbę zlecanych osobogodzin przy zachowaniu gwarantowanego minimum wartości; nie zwiększa limitu finansowego ani maksymalnej liczby osobogodzin.3c. W przypadkach zmiany pozycji ciała, w tym przesiadania się, układania w łóżku i usadzania w wózku, oraz kąpieli, w tym mycia głowy, usługi mogą być świadczone jednocześnie przez dwóch opiekunów. Wymaga to uprzedniej akceptacji Dyrektora CUS lub upoważnionego pracownika CUS, udzielonej pisemnie albo pocztą elektroniczną, określającej świadczeniobiorcę, czynności, termin i czas wspólnej pracy. Sam wniosek Wykonawcy, potrzeba zgłoszona przez świadczeniobiorcę albo wpis w karcie pracy nie zastępują akceptacji. Za 60 minut uprzednio zatwierdzonej, jednoczesnej pracy dwóch opiekunów przysługuje dwukrotność obowiązującej stawki godzinowej i rozlicza się dwie osobogodziny; za 30 minut takiej pracy przysługuje jedna stawka godzinowa i rozlicza się jedną osobogodzinę. Podwójne rozliczenie dotyczy wyłącznie rzeczywistego czasu wspólnego wykonywania zatwierdzonych czynności. Bez uprzedniej akceptacji CUS udział drugiego opiekuna nie stanowi podstawy dodatkowego wynagrodzenia. Wykonawca nie może wykonywać czynności w sposób niebezpieczny; potrzebę dodatkowej obsady zgłasza przed rozpoczęciem czynności, a w nagłym zagrożeniu podejmuje działania ratunkowe i niezwłocznie zawiadamia CUS.4. Standard świadczenia usług opiekuńczych, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (Dz. U. 2026 poz 1067) obejmuje:1) w zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych zapewnia się pomoc w szczególności w:a) podstawowych czynnościach związanych z samoobsługą, obejmujących:– ubieranie się i zmianę odzieży i bielizny osobistej,– przygotowanie prostych posiłków, w tym jednego gorącego, z uwzględnieniem zalecanej diety,– spożywanie posiłku lub karmienie i pojenie,– słanie łóżka i zmianę pościeli,b) czynnościach związanych z prowadzeniem gospodarstwa domowego, obejmujących:– porządkowanie i sprzątanie w niezbędnym zakresie, w tym czyszczenie urządzeń codziennego użytku i urządzeń sanitarnych, wynoszenie śmieci, przynoszenie wody i opału, ogrzewanie pomieszczeń za pomocą dostępnego urządzenia grzewczego, w tym palenie w piecu i wybieranie popiołu, z uwzględnieniem preferencji osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, w zakresie temperatury,– dokonywanie niezbędnych zakupów lub towarzyszenie podczas tych zakupów lub podczas korzystania z usług w sklepach, aptekach, punktach usługowych lub gastronomicznych położonych najbliżej miejsca zamieszkania osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, a także dostarczanie pomocy rzeczowej,– utrzymywanie w czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie, takiego jak wózek, balkonik, podnośnik, kule,– pranie odzieży i pościeli, niezbędne ich prasowanie, oddawanie do pralni i odbiór z pralni,– towarzyszenie w załatwianiu spraw związanych z procesem leczenia lub rehabilitacji i profilaktyki zdrowotnej,– towarzyszenie w załatwianiu spraw urzędowych i płaceniu rachunków,c) innych czynnościach samoobsługowych, obejmujących w szczególności:– zmianę pozycji ciała, w tym przesiadanie się z łóżka lub na łóżko, z krzesła lub na krzesło, ułożenie się w łóżku, usadzenie w wózku,– korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, przedmiotów ortopedycznych, innych wyrobów medycznych lub środków pomocniczych niewymagające specjalistycznej wiedzy i kompetencji;2) w zakresie opieki higienicznej zapewnia się pomoc w szczególności w:a) toalecie porannej i wieczornej, w tym w goleniu maszynką do golenia, czesaniu, higienie jamy ustnej i uszu, przy czym w przypadku osób leżących toaleta jest wykonywana w łóżku,b) kąpieli, w tym myciu głowy,c) pielęgnacji niezmienionych chorobowo paznokci rąk i nóg,d) korzystaniu z toalety oraz naczyń sanitarnych,e) zmianie pieluchomajtek i wkładów higienicznych, z uwzględnieniem czynności zapobiegających powstawaniu odleżyn i odparzeń;3) w zakresie zaleconej przez lekarza pielęgnacji zapewnia się pomoc niewymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji, w szczególności w:a) przygotowaniu i przyjmowaniu leków,b) pielęgnacji miejsc zmienionych chorobowo – smarowaniu, wykonywaniu i zmianie drobnych opatrunków,c) mierzeniu temperatury ciała, tętna, ciśnienia, glikemii, saturacji,d) obserwacji stanu zdrowia oraz reagowaniu, adekwatnie do potrzeb, w sytuacji jego pogorszenia;4) w zakresie zapewnienia kontaktów z otoczeniem zapewnia się w szczególności:a) pomoc w umożliwieniu przebywania na świeżym powietrzu, w tym towarzyszenie podczas spacerów,b) prowadzenie rozmów,c) pomoc w nawiązywaniu, utrzymywaniu i rozwijaniu kontaktu z rodziną i społecznością lokalną, w tym z wykorzystaniem dostępnych środków komunikacji,d) pomoc w czytaniu prasy, książek i ich wymianie w bibliotece,e) towarzyszenie podczas drogi do instytucji kultury i rekreacji oraz w trakcie pobytu w nich.5. Świadczenie usług dla podopiecznego w miejscu jego zamieszkania lub pobytu ma na celu:1) zaspokojenie codziennych potrzeb życiowych,2) zapewnienie kompleksowej opieki w domu chorego,3) w miarę możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem.6. Osoby wykonujące usługi muszą spełniać wymagania art. 50 ust. 4a ustawy o pomocy społecznej: być pełnoletnie, nie być członkiem rodziny świadczeniobiorcy ani jego oddzielnie zamieszkującym małżonkiem, wstępnym lub zstępnym, złożyć podmiotowi świadczącemu usługi oświadczenie o zdolności psychofizycznej do ich wykonywania oraz ukończyć szkolenie z udzielania pierwszej pomocy. Wymagania obowiązują przed dopuszczeniem do usług, również przy zastępstwach. Opiekunowie powinni być dyspozycyjni, kulturalni, empatyczni i umieć utrzymywać prawidłowe kontakty interpersonalne. Nie ustanawia się ogólnego umownego wymogu niekaralności ani powszechnego obowiązku przedkładania informacji z KRK; nie uchybia to szczególnym obowiązkom ustawowym, jeżeli znajdują zastosowanie do konkretnej osoby lub rodzaju czynności. Wykonawca przed rozpoczęciem usług przedkłada wykaz personelu i potwierdzenia wymagań zgodnie z § 4 ust. 1 projektu umowy. Te same zasady dotyczą nowych opiekunów i zastępstw.

2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla osób z zaburzeniami psychicznymi (podopiecznych GOPS Bobrowniki) w 2027 r. na podstawie:1) art. 8 i 9 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego ( Dz.U. z 2024 r. poz. 917 t.j.)2) art. 18.1 pkt 3 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej ( Dz.U. z 2026 r. poz. 639 t.j.)3) oraz zgodnie z zakresem określonym w : 4) Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. 2024 poz. 816)5) Ustawie z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz. U. z 2026 r. poz. 110 t.j.).Szacowana średnia liczba usługobiorców: 18 osób.Szacowana liczba godzin usług – około 4484 godzin w okresie obowiązywania umowy.Liczba godzin i osób objętych usługami, może ulec zmianie i nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb klientów z uwagi na zmieniający się ich stan zdrowia. Określona liczba godzin świadczenia usług stanowi ich szacowną ilość, przy czym Zamawiający zapłaci za faktycznie zrealizowane.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załączniku nr 2 do SWZ pn. Wzór umowy wraz z załącznikami. Ww. załącznik stanowi integralną część ogłoszenia.Usługa będzie świadczona na podstawie informacji przekazanej przez Zamawiającego, precyzującej zakres usług, termin rozpoczęcia i zakończenia oraz wymiar godzin.

III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Gmina Zabrodzie zaprasza do złożenia oferty na realizację rozwoju usług społecznych w Gminie Zabrodzie w ramach projektu grantowego Premia Społeczna, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+). 2. Zakres planowanych usług obejmuje: 1) Piknik z okazji Dnia Rodziny;2) Potańcówkę międzypokoleniową;3) gimnastykę usprawniającą dla seniorów 55+;4) warsztaty wokalne dla seniorów z pieśni i przyśpiewek ludowych;5) świadczenie usług opiekuńczych z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania osób objętych pomocą Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zabrodziu w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2027r., zgodnie z indywidualnymi decyzjami administracyjnymi, art. 50 ustawy o pomocy społecznej, rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (Dz. U. poz. 1067) oraz Standardami obowiązującymi w Gminie Zabrodzie, przyjętymi zarządzeniem Nr 0210.6.2024 Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zabrodziu z dnia 15 listopada 2024r., wraz ze zmianami wprowadzonymi zarządzeniem Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zabrodziu Nr 021.11.2026 z dnia 18 sierpnia 2026r. Szczegółowe wymagania zawierają załączniki nr 1 i 8 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania na rzecz osób (zwanych dalej podopiecznymi), które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, w zakresie wynikającym z art. 50 ust. 1−3a ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2026 r. poz. 639 ze zm.), dalej zwanej ustawą o pomocy społecznej. 2. Usługi opiekuńcze powinny być świadczone w sposób zapewniający zachowanie standardów świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania oraz sposobu ich świadczenia, określonych w rozporządzeniu Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026 r. w sprawie usług opiekuńczych (Dz. U. z 2026 r. poz. 1067), dalej jako rozporządzenie w sprawie usług opiekuńczych. 3. Usługi opiekuńcze świadczone będą na terenie Gminy Miejskiej w Turku przez 7 dni w tygodniu w godzinach od 6:00 do 21:00, z wyłączeniem dni świątecznych. Mogą być świadczone w różnych porach dnia i adekwatnie do występujących potrzeb podopiecznych. W przypadkach uzasadnionych koniecznością nieprzerwanego świadczenia usług opiekuńczych usługi te mogą być świadczone również w dni świąteczne. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w SWZ oraz w Załączniku nr 6 do SWZ

Przedmiotem zamówienia jest: „Świadczenie usług opiekuńczych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych w miejscu zamieszkania na terenie gminy Mysłakowice, w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r.” Zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych w liczbie około 700 pełnych godzin zegarowych w ciągu miesiąca, co daje łączną liczbę około 5 700 pełnych godzin zegarowych w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r. (12 m-cy) w miejscu zamieszkania, na terenie gminy Mysłakowice, osobom, które ze względu na przewlekłe schorzenia, wiek lub niepełnosprawność wymagają pomocy osoby drugiej,

Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi dlapodopiecznych Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lubawce

Usługa polega na wsparciu emocjonalnego/rozwojowego/życiowego dla osób, które potrzebują wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, chodzi zarówno o seniorów, którzy borykają się z różnymi problemami, w tym osamotnieniem, depresją, osłabie-niem nastroju itp. jak i o osoby, które są chore, niepełnosprawne oraz pełnią funkcję opiekunów faktycznych. Analiza potrzeb grupy docelowej wynikła z bezpośredniej pracy pracowników CUS z klientami, którzy korzystają z różnych form wsparcia oraz z informacji zebranych od uczestników projektu (KIPUS). Dla wielu osób ich trudna sytuacja życiowa, zdrowotna i rodzinna jest istotnym problemem, który wymaga wsparcia zewnętrznego specjalisty, który obiektywnie potrafi wesprzeć takie osoby w drodze do aktywności lub w drodze do nabycia umiejętności radzenia sobie z truda-mi dnia codziennego. Dla osób samotnych, po stratach wsparcie indywidualne jest szczególnie istotne, bowiem przywraca wiarę w życie, podnosi nastrój i pomaganawiązać nowe więzi społeczne (a nie są to osoby kwalifikujące się do wsparciapsychologicznego).

8.2.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w miejscu zamieszkania uczestników mobilnych usług pielęgnacyjnych stanowiących element wsparcia społecznego, ukierunkowanych na utrzymanie higieny, estetyki, komfortu oraz możliwie samodzielnego funkcjonowania osób starszych i osób z niepełnosprawnościami zamieszkujących na terenie Gminy Strzyżewice. Zakres usług będzie dostosowany do indywidualnych potrzeb funkcjonalnych uczestników projektu

1. Przedmiotem zadania jest Rozwój dziennych form usług opiekuńczych świadczonych na terenie gminy Wolbórz2. Zakres planowanych usług obejmuje: organizację i zapewnienie wsparcia dla seniorów z terenu gminy Wolbórz poprzez realizację usług społecznych świadczonych w będącym w dyspozycji Wykonawcy lokalu na terenie gminy Wolbórz.3. Przeprowadzenia kampanii promocyjnej projektu,4. Dokonania doboru uczestników projektu wśród mieszkańców gminy Wolbórz w wieku 60+.5. Działania realizowane w ramach zamówienia mają zapewnienie seniorom dostępu do działań rozwijających ich samodzielność, aktywność społeczną, kompetencje, zainteresowania oraz integrację ze środowiskiem lokalnym. Okres realizacji usługi: od 2 stycznia 2027 r. do 30 września 2028 r. Łączny wymiar usługi:(6 godzin dziennie przez 20 dni w miesiącu i przez 21 miesięcy) – godzin – 2 520.6. Usługa będzie obejmowała:1) zapewnienie seniorom drugiego śniadania i obiadu,2) dowóz uczestników z ternu gminy Wolbórz,3) doradztwo życiowe i indywidualne wsparcie seniorów – 504 godzin,4) zajęcia manualne i rękodzielnicze – 504 godzin,5) warsztaty cyfrowe dla seniorów – 504 godzin,6) działania integracyjne i aktywizujące – 504 godzin,7) działania edukacyjne dla seniorów – 504 godzin.7. Łączny wymiar wszystkich działań realizowanych w ramach realizacji zadania wynosi - 2 520 godzin w okresie od 2 stycznia 2027 r. do 30 września 2028 r., zgodnie z określonym w opisie przedmiotu zamówienia podziałem godzin na poszczególne formy wsparcia.Szczegółowe terminy, częstotliwość oraz harmonogram realizacji poszczególnych działań będą dostosowywane do bieżących potrzeb uczestników i uzgadniane z Zamawiającym.Zajęcia i wsparcie powinny być realizowane na terenie gminy Wolbórz w sposób elastyczny, odpowiadający na rzeczywiste potrzeby seniorów oraz uwzględniający ich wiek, stan sprawności, możliwości psychofizyczne, poziom samodzielności, zainteresowania oraz sytuację społeczną. Działaniami należy objąć maksymalnie 7 grup 12 osobowych seniorów z terenu gminy Wolbórz. Doboru uczestników dokonuje Wykonawca. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w Załącznik nr 1 do SWZ.

2) Zakres B – usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania dla 6 uczestników, w maksymalnym wymiarze 3 024 godzin.

4.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie „Usług społecznych dla seniorów w Gminie Krasnobród” w miejscu ich zamieszkania. Zakres rzeczowy obejmuje świadczenie usług społecznych asystenckich na terenie Gminy Krasnobród na rzecz min. 18 uczestników projektu w wieku 65 lat i więcej. Liczba godzin na jednego uczestnika projektu wynosi – ok. 720 godzin usługi przez cały okres trwania umowy (dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestnika projektu). Łączna maksymalna liczba godzin usług w ramach zamówienia wynosi 12 960 godzin. 4.2. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku Nr 1 do SWZ.

4.1 Przedmiotem zamówienia jest: „Świadczenie usług opiekuńczych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych w miejscu zamieszkania na terenie miasta Karpacza, w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r.”4.2 Szczegółowy i ilościowy zakres przedmiotu zamówienia: przewiduje się świadczenie usług opiekuńczych w łącznej liczbie około 8 400 pełnych godzin zegarowych w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r., na terenie miasta Karpacza.4.3 Realizacja powyższej usługi odbywać się będzie na następujących warunkach:1) zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych w liczbie około 700 pełnych godzin zegarowych w ciągu miesiąca, co daje łączną liczbę około 8 400 pełnych godzin zegarowych w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r. (12 m-cy) w miejscu zamieszkania, na terenie miasta Karpacza, osobom, które ze względu na przewlekłe schorzenia, wiek lub niepełnosprawność wymagają pomocy osoby drugiej,2) wyszczególniona w SWZ ilość godzin usług opiekuńczych jest ilością szacunkową i może ulec zmniejszeniu. Ze względu na charakter zamówienia nie można w sposób jednoznaczny określić w/w potrzeb, ponieważ stan zdrowia i sytuacja życiowa osób wymagających pomocy w postaci usług opiekuńczych zmienia się z dnia na dzień. Zamawiający gwarantuje realizację minimum 30% szacunkowej liczby godzin usług. W takim przypadku wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia, w tym o zapłatę odszkodowania z tytułu zmniejszenia zakresu przedmiotu zamówienia, jak również nie mogą być podstawą do odmowy wykonania gwarantowanej części zamówienia,3) zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczonych usług należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług, jedna godzina obejmuje 60 minut. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu, dojścia do mieszkania świadczeniobiorcy,4) wykonawca oświadcza, iż nie będzie dochodził roszczeń finansowych co do zmniejszonej ilości wykonywanej usługi opiekuńczej,5) liczba godzin usług opiekuńczych uzależniona jest od potrzeb mieszkańców,6) zgodnie z § 2 rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026 r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (Dz. U. 2026, poz. 1067) ustala się następujący standard świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania w poszczególnych obszarach:a) w zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych zapewnia się pomoc w szczególności w: podstawowych czynnościach związanych z samoobsługą, obejmujących:▪ ubieranie się i zmianę odzieży i bielizny osobistej,▪ przygotowanie prostych posiłków, w tym jednego gorącego, z uwzględnieniem zalecanej diety,▪ spożywanie posiłku lub karmienie i pojenie,▪ słanie łóżka i zmianę pościeli, czynnościach związanych z prowadzeniem gospodarstwa domowego, obejmujących:▪ porządkowanie i sprzątanie w niezbędnym zakresie, w tym czyszczenie urządzeń codziennego użytku i urządzeń sanitarnych, wynoszenie śmieci, przynoszenie wody i opału, ogrzewanie pomieszczeń za pomocą dostępnego urządzenia grzewczego, w tym palenie w piecu i wybieranie popiołu, z uwzględnieniem preferencji osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, w zakresie temperatury,▪ dokonywanie niezbędnych zakupów lub towarzyszenie podczas tych zakupów lub podczas korzystania z usług w sklepach, aptekach, punktach usługowych lub gastronomicznych położonych najbliżej miejsca zamieszkania osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze , a także dostarczanie pomocy rzeczowej,▪ utrzymywanie czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie, takiego jak wózek, balkonik, podnośniki, kule, ▪ pranie odzieży i pościeli, niezbędne ich prasowanie, oddawanie do pralni i odbiór z pralni,▪ towarzyszenie w załatwianiu spraw związanych z procesem leczenia lub rehabilitacji i profilaktyki zdrowotnej,▪ towarzyszenie w załatwianiu spraw urzędowych i płaceniu rachunków, innych czynności samoobsługowych, obejmujących w szczególności:▪ zmianę pozycji ciała, w tym przesiadanie się z łóżka lub na łóżko, z krzesła lub na krzesło, ułożenie się w łóżku, usadzenie w wózku▪ korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, przedmiotów ortopedycznych, innych wyrobów medycznych lub środków pomocniczych niewymagające specjalistycznej wiedzy i kompetencji;b) w zakresie opieki higienicznej zapewnia się pomoc w szczególności w: toalecie porannej i wieczornej, w tym goleniu maszynką do golenia, czesaniu, higienie jamy ustnej i uszu, przy czym w przypadku osób leżących toaleta jest wykonywana w łóżku, kąpieli, w tym myciu głowy, pielęgnacji niezmienionych chorobowo paznokci rąk i nóg, korzystaniu z toalety oraz naczyń sanitarnych, zmianie pieluchomajtek i wkładów higienicznych, z uwzględnieniem czynności zapobiegających powstawaniu odleżyn i odparzeń;c) w zakresie zaleconej przez lekarza pielęgnacji zapewnia się pomoc niewymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji, w szczególności w: przygotowaniu i przyjmowaniu leków, pielęgnacji miejsc zmienionych chorobowo – smarowaniu, wykonywaniu i zmianie drobnych opatrunków, mierzeniu temperatury ciała, tętna, ciśnienia, glikemii, saturacji, obserwacji stanu zdrowia oraz reagowaniu, adekwatnie do potrzeb, w sytuacji jego pogorszenia;d) w zakresie zapewnienia kontaktów z otoczeniem zapewnia się w szczególności: pomoc w umożliwieniu przebywania na świeżym powietrzu, w tym towarzyszenie podczas spacerów, prowadzenie rozmów, pomoc w nawiązywaniu, utrzymywaniu i rozwijaniu kontaktu z rodziną i społecznością lokalną, w tym wykorzystaniem dostępnych środków komunikacji, pomoc w czytaniu prasy, książek i ich wymianie w bibliotece, towarzyszenie podczas drogi do instytucji kultury i rekreacji oraz w trakcie pobytu w nich.

Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje świadczenie specjalistycznych usług dla dzieci i młodzieży korzystających ze świetlicy socjoterapeutycznej; usług wsparcia w ramach ośrodków o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej; usług asystenckich, świadczonych przez asystentów na rzecz osób z niepełnosprawnościami (ora ich rodzin), umożliwiające stałe lub okresowe wsparcie tych osób w wykonaniu podstawowych czynności dnia codziennego, niezbędnych do ich aktywnego funkcjonowania społecznego, zawodowego lub edukacyjnego; usług wsparcia rodziny zgodnie z ustawą z dnia 9 czerwca 2011 roku o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej, z wykorzystaniem premii społecznej dla podmiotów ekonomii społecznej (PES) i usług społecznych o charakterze kulturalnym, artystycznym i aktywizującym na rzecz społeczności lokalnej.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki domowej na terenie Miasta Racibórz dla 20 Uczestników w ilości 4364 h. Wskazana ilość godzin jest ilością minimalną do wykorzystania w ramach realizacji przedmiotu zamówienia. 2. Zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027, Priorytetu FESL.07 Fundusze Europejskie dla społeczeństwa, Działanie 07.04 Usługi społeczne w ramach projektu „Dobra Jesień Życia – opieka dla mieszkańców 60+ z Miasta Racibórz”.3. Usługi opieki domowej powinny być prowadzone z zachowaniem podmiotowości osób niesamodzielnych oraz ich niezależności.4. Zlecenie realizacji usług opiekuńczych na rzecz konkretnej osoby będzie przekazywane Wykonawcy na piśmie, drogą elektroniczną lub telefonicznie. Wykonawca otrzyma od pracownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciborzu informację zawierającą dane uczestnika, tj. imię, nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu, numer telefonu, (jeśli posiada), zakres świadczonych usług, dni świadczenia usług i wymiar godzin usług, okres świadczenia usług, tj. datę rozpoczęcia i datę zakończenia świadczenia usług, odpłatność klienta za godzinę świadczonych usług - zgodnie, z którą obejmie klienta usługą w czasookresach i wymiarze godzin określonych w decyzji administracyjnej.5. Zakres czynności wykonywanych w ramach usługi opieki domowej, będzie indywidualnie dobierany do potrzeb, potencjału i osobistych preferencji uczestników projektu i będzie obejmował: a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych; b) opiekę higieniczną; c) pielęgnację zaleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji medycznej, uzupełniające w stosunku do pielęgniarskiej opieki środowiskowej; d) zapewnienie kontaktów z otoczeniem.6. W godzinach realizacji usług opieki domowej nie mogą być świadczone inne formy pomocy usługowej, w tym: usługi asystenckie lub specjalistyczne usługi opiekuńcze, o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2026 r. poz. 639).7. Zakres usług wynikać będzie z potrzeb osób korzystających z pomocy i będzie określany indywidualnie z zastrzeżeniem, że:a) usługi świadczone będą średnio 72 h/miesiąc na 1 uczestnika. Liczba godzin świadczenia usług może ulec zwiększeniu w zależności od potrzeb zgłaszanych przez uczestników, ponieważ nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikację przedmiotu zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb z uwagi na zmieniający się stan zdrowia i sytuację życiową osób wymagających pomocy. Zamawiający określa minimalną ilość godzin – 4364 w ramach przedmiotu zamówienia w okresie realizacji umowy. b) usługi opiekuńcze zapewniać będą dostępność do nieprzerwanych i właściwych pod względem, jakości procesu świadczenia usług przez 7 dni w tygodniu, poprzez ustalenie z opiekunami godzin oraz zleconego wymiaru i zakresu usług. c) organizacja świadczenia usług opiekuńczych opieki domowej uwzględnia podmiotowość odbiorców usług, w tym respektowanie prawa do poszanowania i ochrony godności, intymności, w szczególności w przypadku czynności o charakterze opieki higienicznej i pielęgnacji oraz poczucia bezpieczeństwa i ochrony dóbr osobistych. d) przez jedną godzinę rozumie się jedną godzinę zegarową. Zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczenia usług, należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług. 8. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez osoby skierowane do świadczenia usług osobom trzecim, w tym podopiecznym oraz w ich mieniu. 9. Usługa opiekuńcza świadczona jest przez osoby posiadające:a) kwalifikacje do wykonywania jednego z zawodów: opiekun środowiskowy, asystent osoby niepełnosprawnej, pielęgniarz, opiekun osoby starszej, opiekun medyczny, opiekun kwalifikowany w domu pomocy społecznej lubb) doświadczenie w realizacji usług opiekuńczych, w tym zawodowe, wolontariackie lub osobiste wynikające z pełnienia roli opiekuna faktycznego i odbyła minimum 80-godzinne szkolenie z zakresu realizowanej usługi, w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej. (Wykonawca udokumentuje, że kadra odbyła minimum 80-godzinne szkolenie z zakresu realizowanej usługi, w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej). 10. Zamawiający po wyborze Wykonawcy we własnym zakresie i na własny koszt przeprowadzi szkolenie dla 10 os. skierowanych przez Wykonawcę do realizacji przedmiotu zamówienia z zakresu pracy z cudzoziemcami i osobami należącymi do mniejszości etnicznych, osobami narażonymi na dyskryminację ze względu na cechy prawnie chronione, ze szczególnym uwzględnieniem dyskryminacji ze względu na orientację seksualną.11. Przedmiot zamówienia obejmuje udzielenie wsparcia w formie opieki domowej dla 20 uczestników w okresie realizacji projektu tj. od dnia 01.10.2026 r. do 31.12.2026 r.

Dzienne formy usług opiekuńczych wspierające samodzielnośćCzęść II dotyczy grupowej dziennej formy usług opiekuńczych,. Usługi będą skierowane do seniorów i innych osób potrzebujących wsparcia. Celem usług jest podtrzymywanie i rozwijanie, w zakresie odpowiadającym możliwościom uczestników, umiejętności niezbędnych do możliwie samodzielnego funkcjonowania w życiu codziennym, wspieranie aktywności oraz przeciwdziałanie samotności i izolacji społecznej.Usługi będą realizowane w formie spotkań grupowych. Zakres i sposób realizacji poszczególnych czynności powinny być dostosowane do możliwości psychofizycznych, poziomu samodzielności i potrzeb uczestników, wyłącznie w granicach czynności określonych w niniejszym OPZ.Zakres usługi: praktyczne wykonywanie prostych czynności przydatnych w codziennym życiu, organizowanie i porządkowanie podstawowych czynności dnia codziennego, przygotowanie rzeczy i materiałów niezbędnych do wykonania określonego zadania; wspieranie uczestników w utrzymaniu i rozwijaniu umiejętności pozwalających na możliwie samodzielne funkcjonowanie planowanie podstawowych obowiązków i aktywności, ustalanie kolejności wykonywania codziennych czynności, planowanie czasu przeznaczonego na posiłki, odpoczynek, aktywność i załatwianie podstawowych spraw, tworzenie prostych planów dnia dostosowanych do możliwości uczestników, praktyczne przygotowanie prostych posiłków jako element treningu samodzielności, przygotowanie produktów i stanowiska pracy, praktyczne przygotowywanie prostych posiłków i napojów, w szczególności kanapek, sałatek oraz innych nieskomplikowanych potraw możliwych do przygotowania przy wykorzystaniu wyposażenia dostępnego w miejscu prowadzenia zajęć, utrwalanie podstawowych zasad higieny i bezpieczeństwa podczas przygotowywania żywności, uporządkowanie stanowiska po zakończeniu czynności.Powyższe czynności stanowią element treningu samodzielności i nie stanowią odrębnej usługi gastronomicznej. tworzenie list zakupów i racjonalne planowanie podstawowych potrzeb, określanie produktów i artykułów niezbędnych do zaspokojenia podstawowych potrzeb, planowanie ilości produktów odpowiednio do potrzeb, rozróżnianie wydatków koniecznych od wydatków niekoniecznych, ćwiczenie racjonalnego gospodarowania środkami przeznaczonymi na podstawowe potrzeby życia codziennego. utrwalanie praktycznych zasad bezpiecznego funkcjonowania w domu i środowisku lokalnym, zasady bezpiecznego korzystania z podstawowego wyposażenia gospodarstwa domowego, działania służące ograniczeniu ryzyka upadków i innych zdarzeń mogących zagrażać bezpieczeństwu, utrwalanie zasad właściwego reagowania w podstawowych sytuacjach zagrożenia; utrwalanie zasad wzywania pomocy i kontaktowania się z odpowiednimi osobami lub służbami, działania dostosowane do możliwości uczestników, służące podtrzymaniu aktywności i samodzielności dostosowane do wieku, możliwości i poziomu funkcjonowania uczestników, których celem jest utrzymywanie ich aktywności oraz możliwie wysokiego poziomu samodzielności w wykonywaniu czynności życia codziennego. Działania prowadzone w tym obszarze nie stanowią rehabilitacji leczniczej, fizjoterapii ani świadczeń zdrowotnych i nie mogą obejmować czynności wymagających kwalifikacji medycznych lub fizjoterapeutycznych. rozmowa, współdziałanie w grupie, wzajemne wsparcie i przeciwdziałanie izolacji, wykonywanie prostych zadań grupowych; rozwijanie i podtrzymywanie umiejętności komunikowania się, wzajemną pomoc i współpracę w grupie, działania służące podtrzymywaniu kontaktów społecznych oraz przeciwdziałaniu samotności i izolacji społecznej. pomoc uczestnikom mającym trudności w wykonywaniu czynności objętych usługą. Indywidualne wsparcie udzielane jest wyłącznie w związku z realizacją zajęć grupowych i w zakresie czynności określonych w niniejszym OPZ. Nie stanowi ono odrębnej indywidualnej usługi opiekuńczej.Zamawiający zapewni Wykonawcy nieodpłatnie lokal na terenie Gminy Ogrodzieniec, w szczególności w funkcjonujących na terenie Gminy Klubach i Domach Senior+ .Konkretne miejsce realizacji poszczególnych spotkań będzie wskazywane przez Zamawiającego. Zamawiający zapewnia nieodpłatne korzystanie z lokalu oraz znajdujących się w nim mediów, w szczególności energii elektrycznej, bieżącej wody i urządzeń sanitarnych.Lokal przeznaczony do prowadzenia zajęć będzie posiadał wyposażone zaplecze kuchenne umożliwiające przeprowadzenie treningu przygotowywania prostych posiłków.Zamawiający zapewni Wykonawcy nieodpłatny dostęp do znajdującego się w lokalu podstawowego wyposażenia kuchennego, obejmującego urządzenia oraz wyposażenie typowe dla gospodarstwa domowego, niezbędne do przygotowywania prostych posiłków, w szczególności zlewozmywak, lodówkę, czajnik, podstawowe naczynia, sztućce, garnki, patelnie, deski do krojenia i podstawowe przybory kuchenne.Wykonawca nie jest zobowiązany do zakupu ani dostarczania sprzętu AGD, mebli ani innego trwałego wyposażenia lokalu.Spotkania powinny mieć charakter opiekuńczy i wspierający codzienne funkcjonowanie. Planowany wymiar• grupa 10 osób, • 2 spotkania miesięcznie, • czas jednego spotkania – 3 godziny zegarowe, • okres – 12 miesięcy. Łącznie: 72 godziny zegarowe usług grupowych

Przedmiotem zamówienia jest: ,,Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu wskazanym przez zamawiającego dla podopiecznych Centrum Usług Społecznych w Głogowie, w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r.".Szczegółowy i ilościowy zakres przedmiotu zamówienia: przewiduje się świadczenie usług opiekuńczych w łącznej liczbie około 55 200 pełnych godzin zegarowych w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r., na terenie miasta Głogowa.Realizacja powyższej usługi odbywać się będzie na następujących warunkach:a) zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych w liczbie około 4 600 pełnych godzin zegarowych w ciągu miesiąca, co daje łączną liczbę około 55 200 pełnych godzin zegarowych w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r. (12 m- cy) w miejscu wskazanym przez zamawiającego, na terenie miasta Głogowa, osobie która wymaga pomocy innych osób z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn, jeżeli jest osobą samotną lub pozbawioną pomocy, której wymaga lub jeżeli jej rodzina także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni oraz zstępni nie mogą zapewnić pomocy, której wymaga.b) wyszczególniona w SWZ ilość godzin usług opiekuńczych jest ilością szacunkową i może ulec zmniejszeniu lub zwiększeniu, pod warunkiem że łączna wartość zmian ceny brutto przedmiotu zamówienia nie zwiększy się powyżej 15 %. Zmiany ilościowe godzin, jak i zmniejszenie lub zwiększenie wartości umowy nie wymagają aneksu do umowy. Zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczonych usług należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług bez czynności przygotowawczych np. dojazdów do klienta,c) wykonawca oświadcza, iż nie będzie dochodził roszczeń finansowych co do zmniejszonej ilości wykonywanej usługi opiekuńczej,d) liczba godzin usług opiekuńczych uzależniona jest od potrzeb mieszkańców.Osoby wykonujące usługi opiekuńcze muszę spełniać wymagania, o których mowa w art. 50 ust. 4a ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, tj. musi to być osoba, która:- jest pełnoletnia,- nie jest członkiem rodziny osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- nie jest oddzielnie zamieszkującym małżonkiem, wstępnym ani zstępnym osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- złożyła podmiotowi świadczącemu usługi opiekuńcze oświadczenie, że jest zdolna pod względem psychofizycznym do świadczenia usług opiekuńczych,- ukończyła szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy. Wykonawca będzie świadczył usługi opiekuńcze w sposób zapewniający:- kierowanie się zasadą dobra osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- poszanowanie intymności i godności osobistej osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, i respektowanie jej prawa do autonomii w podejmowaniu decyzji i samostanowienia,- dbałość o bezpieczeństwo świadczonych usług opiekuńczych przez przestrzeganie zasad higieny.- potwierdzanie wykonanych czynności przez osobę, poprzez podpis klienta na karcie zlecenia czynności ( załącznik nr B do projektu umowy) na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze.Szczegółowa procedura realizacji usług opiekuńczych oraz prawa i obowiązki zamawiającego i wykonawcy podczas realizacji usług opiekuńczych zostały zawarte w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 8 do niniejszej SWZ.

Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla osób zamieszkałych na terenie Gminy RzepiennikStrzyżewski

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług „Asystent_ka osoby starszej dla 6 osób z terenu Gminy Świlcza w ramach projektu grantowego pn.: „Innowacje w samorządzie” - „Asystent_ka osoby starszej” realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.2. Szacunkowa liczba klientów, dla których świadczone będą codziennie w dni robocze usługi opiekuńcze przez okres 8 miesięcy tj. nie wcześniej niż od 01 października 2026 r. i nie później niż do 31 maja 2027 r. wynosi 6. Przewidywana liczba godzin miesięcznie dla 6 osób w wieku 60+ wynosi 144 godzin, a dla 1 osoby miesięcznie 24 godziny. Natomiast szacunkowa liczba przewidzianych do zrealizowania godzin w okresie związania umową wynosi łącznie 1 152 godzin.3. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dwóch Asystentów / Asystentek do świadczenia usług „Asystent_ka osoby starszej dla 6 osób z terenu Gminy Świlcza. Każdy z dwóch Asystentów / Asystentek będzie sprawował wsparcie nad trzema uczestnikami projektu, zapewniając im indywidualną pomoc i dostosowane do ich potrzeb wsparcie w codziennym funkcjonowaniu. Dopuszcza się możliwość elastycznego podziału uczestników projektu pomiędzy dwóch Asystentów/Asystentek, w zależności od indywidualnych potrzeb uczestników oraz organizacji pracy. Szczegółowy podział uczestników pomiędzy Asystentów/Asystentki może zostać ustalony w porozumieniu pomiędzy osobami realizującymi usługę, z uwzględnieniem zapewnienia wszystkim uczestnikom odpowiedniego i nieprzerwanego wsparcia.4. Liczba godzin usług i osób dla których będą świadczone usługi opiekuńcze może ulec zmianie w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia ze względu na specyfikę usługi, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych z uwagi na zmieniający się stan zdrowia.5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonania zmian w zakresie usług, będących przedmiotem niniejszej umowy, jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmiany w obowiązujących przepisach prawa.6. Zakres usługi „Asystent_ka osoby starszej” obejmuje świadczenie usług opiekuńczych na rzecz osób w wieku 60+ w zakresie: – pomoc w dokonywaniu zakupów podstawowych artykułów,– pomoc w przygotowaniu i podawaniu posiłków,– pomoc w wykonywaniu prac porządkowych w gospodarstwie domowym,– pomoc w praniu odzieży,– pomoc w uiszczaniu opłat, dotarciu do lekarzy, placówek i urzędów, w tym kontaktowanie się w sprawach urzędowych w imieniu osoby objętej usługą,– towarzyszenie na spacerach,– informowanie rodziny lub właściwych służb o pogorszeniu stanu zdrowia lub sytuacjach kryzysowych,– odwiedziny w szpitalu,– wsparcie Uczestnika/Uczestniczki w przemieszczaniu się poza miejscem zamieszkania,– wsparcie w utrzymywaniu kontaktów społecznych.7. Szacunkowy koszt jednej godziny zegarowej wynagrodzenia z tytułu wykonywania usług „Asystent_ka osoby starszej” wynosi” 55,00 zł brutto.8. Wymagania wobec kadry świadczącej usługi „Asystent_ka osoby starszej” - Wykonawca w ramach wykonywania przedmiotu zamówienia zobowiązany będzie do zapewnienia minimum dwóch osób tj. Asystentów / Asystentek do wykonania usługi będącej przedmiotem niniejszego zmówienia.9. Wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany będzie przedłożyć Zamawiającemu wykaz osób przewidzianych do świadczenia usług będących przedmiotem niniejszego zamówienia.Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa Specyfikacja Warunków Zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest realizacja usług społecznych w ramach projektu pn.: „Centrum Usług Społecznych w Połańcu” współfinansowanym ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+) realizowanego w ramach Programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Świętokrzyskiego 2021-2027.CZĘŚĆ 2 – PAKIET DLA OPIEKUNA FAKTYCZNEGODla wszystkich zadań w części 2 łączna liczba uczestników wynosi 18 pakietów, obejmujących 18 opiekunów faktycznych oraz 18 podopiecznych.Zadanie nr 1. Specjalistyczny pakiet wsparcia opiekunów faktycznych w miejscu opiekiSpecjalistyczne wsparcie opiekunów faktycznych obejmujące instruktaż i praktyczne poradnictwo z zakresu opieki, pielęgnacji, rehabilitacji oraz wspierania osób wymagających codziennego wsparcia.Zadanie nr 2. Usługi opieki wytchnieniowej dla opiekunów faktycznych.Usługi obejmujące działania edukacyjne, relaksacyjne i rehabilitacyjne mające na celu poprawę dobrostanu psychofizycznego opiekunów oraz przeciwdziałanie wypaleniu opiekuńczemu.Zadanie nr 3. Opieka dla podopiecznych opiekunów faktycznychZapewnienie opieki nad podopiecznymi podczas korzystania przez opiekunów z usług opieki wytchnieniowej, z uwzględnieniem działań aktywizujących i wspierających dostosowanych do ich potrzeb.SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STANOWI ZAŁĄCZNIK NR 7 DO SWZ.

Przedmiot zamówienia:Organizacja i prowadzenie- Specjalistyczne Usługi Opiekuńcze w formie Mobilnego Klubu Seniora w okresie od 01.01.2027 do 30.06.2028 w 4 lokalizacjach ( sołectwach ) na terenie Gminy Pniewy.Miejsce realizacji zamówienia: Gmina Pniewy, powiat szamotulski, woj. wielkopolskie – w miejscach ustalonych z zamawiającym na terenie Gminy Pniewy. Czas realizacji przedmiotu zamówienia: 01.01.2027 – 30.06.2028Łączna liczba godzin usługi w okresie realizacji przedmiotu zamówienia: 720 godzin.Specjalistyczna usługa opiekuńcza w formie Mobilnego Klubu Seniora w tym min. poprzez: zapewnienie wsparcia seniorom poprzez umożliwienie korzystania z oferty na rzecz społecznej aktywizacji, wspieranie osób w wieku powyżej 60 roku życia w zakresie poprawy jakości życia poprzez działania zdrowotne, kulturalne, rekreacyjne, opiekuńcze i edukacyjne, integracja osób biorących udział w zajęciach klubu, wspieranie osób uczestniczących w zajęciach w procesie aktywizacji społecznej, promocja idei wolontariatu i motywowanie tych osób do aktywnego funkcjonowania w środowisku lokalnym, w tym pobudzanie do aktywności obywatelskiejSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w miejscu zamieszkania uczestników mobilnych usług pielęgnacyjnych stanowiących element wsparcia społecznego, ukierunkowanych na utrzymanie higieny, estetyki, komfortu oraz możliwie samodzielnego funkcjonowania osób starszych i osób z niepełnosprawnościami zamieszkujących na terenie Gminy Strzyżewice. Zakres usług będzie dostosowany do indywidualnych potrzeb funkcjonalnych uczestników projektu

5.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi ciągłego (24h/7/365) wsparcia o charakterze towarzyszącym w formie teleopieki dla 40 Osób Potrzebujących Wsparcia (OPW) w codziennym funkcjonowaniu, w tym w szczególności:1) Dzierżawa/wypożyczenie 40 sztuk fabrycznie nowych urządzeń pomiarowych typu wearable (opaski medyczne/teleopiekuńcze).2) Świadczenie usługi całodobowego Centrum Operacyjno-Alarmowego (Telecentrum).3) Zapewnienie dedykowanej aplikacji mobilnej/systemowej dla OPW oraz ich opiekunów.4) Przeprowadzenie szkoleń wdrożeniowych z obsługi systemu i aplikacji.5.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa Opis Przedmiotu Zamówienia – stanowiący Załącznik Nr 1 do SWZ oraz warunki określone w wzorze (projekcie) umowy – Załącznik Nr 5 do SWZ.

2.31. Krótki opis przedmiotu Części 4 zamówienia: Zapewnienie podopiecznym opiekunów faktycznych czasowej opieki wytchnieniowej poza miejscem zamieszkania w formie do 72 dwutygodniowych pakietów turnusowych, obejmujących zakwaterowanie, wyżywienie, całodobowe bezpieczeństwo i wsparcie dostosowane do potrzeb uczestników.

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja pakietu edukacyjnego dla seniorów funkcjonujących w ramach utworzonego w projekcie Klubu Seniora. Zamówienie obejmuje przeprowadzenie specjalistycznych warsztatów edukacyjnych poświęconych bezpieczeństwu osób starszych w życiu codziennym, mających na celu zminimalizowanie ryzyka stania się ofiarą oszustwa, zwiększenie bezpieczeństwa zdrowotnego, w tym ograniczenie zagrożeń związanych z łączeniem różnych leków, oraz upowszechnienie stosowania opasek życia i czujników czadu i gazu w gospodarstwie domowym. Warsztaty realizowane będą dla 2 grup (łącznie do 20 uczestników) w łącznym wymiarze 120 godzin dydaktycznych (60 godzin dydaktycznych na grupę, tj. 10 dni szkoleniowych po 6 godzin dydaktycznych). W ramach zamówienia Wykonawca zapewni materiały warsztatowe, wyżywienie (obiad wraz z przerwą kawową) oraz indywidualne zestawy poprawiające bezpieczeństwo, obejmujące opaskę życia oraz czujnik czadu i gazu — dla 20 uczestników.

Świadczenie usług opiekuńczych w domu 6 uczestników projektu na terenie gminy Słupca w ramach projektu pn. „Rozwój usług z zakresu pomocy społecznej dla osób wymagających wsparcia na terenie Gminy Słupca”, realizowanego w ramach Programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021–2027. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik do SWZ - plik o nazwie „OPZ”.

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa 100 sztuk fabrycznie nowych zestawów do teleopieki (w postaci tzw. opasek bezpieczeństwa – urządzeń do świadczenia usługi opieki na odległość wraz z ładowarkami i dedykowanymi kartami SIM) wyprodukowanych nie wcześniej niż w 2025 r. oraz świadczenie usługi elektronicznego całodobowego monitoringu sygnałów alarmowych od osób starszych – mieszkańców miasta Bielska-Białej powyżej 60 roku życia, zwanej dalej teleopieką.2. Zakup przedmiotu zamówienia jest dofinansowany ze środków budżetu państwa w ramach programu „Korpus Wsparcia Seniorów” na rok 2026.3. Funkcje i wybrane parametry techniczne urządzenia:- musi być fabrycznie nowe,- wyprodukowane nie wcześniej niż w 2025 roku,- musi być produktem bezpiecznym, dopuszczonym do obrotu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,- musi być wyposażone w ładowarkę (zasilacz), kabel zasilający oraz wymienną kartę SIM,- musi posiadać wyświetlacz, który będzie przyjazny dla seniorów tj. przejrzysty, uproszczony interfejs i funkcje zaprojektowane tak, aby korzystanie z niego było łatwe i intuicyjne,- musi posiadać fizyczny przycisk wezwania pomocy SOS, przycisk SOS służyć będzie użytkownikom ponadto do przełączania funkcji w menu urządzenia,- musi posiadać możliwość dwustronnej komunikacji głosowej z pracownikiem telecentrum – oznacza to możliwość połączenia bezpośrednio z opaski za pomocą przycisku SOS, możliwość zadzwonienia na opaskę oraz możliwość nasłuchu przez pracownika telecentrum tego, co się dzieje z użytkownikiem opaski w przypadku sytuacji alarmowej i rozmowę z nim,- musi posiadać funkcję detektora upadku – funkcja musi być wyzwalana automatycznie w sytuacji upadku użytkownika opaski; opaska powinna wysyłać automatycznie powiadomienie alarmowe do telecentrum oraz inicjować połączenie głosowe,- musi posiadać czujnik „założona/zdjęta” – informujący o tym fakcie telecentrum,- musi posiadać możliwość lokalizacji użytkownika opaski,- musi być obsługiwane w języku polskim tj. użytkownik opaski powinien otrzymywać komunikaty głosowe w języku polskim, - musi posiadać klasę wodo- i pyłoszczelności min. IP 66,- musi posiadać usługę pomiaru podstawowych funkcji życiowych tj. pulsu i saturacji w celach poglądowych,- musi posiadać wymienialną baterię, - musi być wykonane z tworzywa zapobiegającego zbiciu lub pęknięciu, odpornego na upadek,- wszystkie części opaski mające kontakt ze skórą muszą być wykonane z materiałów antyalergicznych,- pasek, na którym znajduje się tarcza urządzenia posiada możliwość regulacji,- zestaw do teleopieki musi dodatkowo zawierać oryginalną instrukcję obsługi w języku polskim,- każda opaska musi posiadać unikalny system identyfikacji umożliwiający jej weryfikację tj. numer seryjny i/lub nr IMEI,- urządzenia muszą być objęte gwarancją przez okres minimum 24 miesięcy,- w sytuacji przeprowadzania przez Wykonawcę aktualizacji oprogramowania urządzenia, nie może ono utracić żadnej z działających funkcji.4. Wykonawca zapewnia prawidłowe działanie sprzętu tj. zapewnia serwis wszystkich elementów składowych zestawu do teleopieki w sytuacji awarii któregokolwiek z nich, obejmujący zarówno naprawę urządzeń jak i wymianę na produkt fabrycznie nowy (w przypadku, gdy naprawa nie jest możliwa), opiekę gwarancyjną oraz wsparcie techniczne przez cały okres obowiązywania umowy.5. Wykonawca każdorazowo dokonuje testu łączności urządzenia przed rozpoczęciem świadczenia usługi teleopieki dla danego użytkownika opaski bezpieczeństwa. 6. Wykonawca świadczący usługę teleopieki dla użytkowników opasek, utrzymuje telecentrum w gotowości, w całym okresie obowiązywania umowy, 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.7. Telecentrum wyposażone jest w technologie informacyjno-komunikacyjne pozwalające na monitorowanie zgłoszeń SOS przychodzących od podopiecznych, automatyczną identyfikację osoby wzywającej pomocy, kontakt głosowy i przyzywanie natychmiastowej pomocy po otrzymaniu sygnału.8. Do świadczenia usługi teleopieki – obsługi telecentrum – Wykonawca zatrudni odpowiednio wykwalifikowane osoby tj. posiadające prawo wykonywania zawodu na następujących stanowiskach pracy: ratownika medycznego lub opiekuna medycznego lub pielęgniarki.9. Wykonawca zobowiązuje się do przeszkolenia pracowników wskazanych przez Zamawiającego z zakresu obsługi urządzenia oraz zasad świadczenia usługi do 14 dni od dnia podpisania umowy.10. Wykonawca zobowiązuje się do:a) natychmiastowej identyfikacji osoby wzywającej pomoc oraz do ustalenia przyczyny użycia przycisku i podjęciu decyzji o sposobie udzielenia pomocy seniorowi, b) telefonicznego udzielenia wsparcia emocjonalnego; c) powiadomienie wskazanych osób z listy kontaktów; d) w razie konieczności wezwania odpowiednich służb; e) telefonicznego nadzorowania przebiegu sytuacji do momentu przybycia wezwanych służb.11. Wykonawca odpowiada za system, który rejestruje czynności operatorów dotyczące użytkowników, w szczególności datę, czas i treść wprowadzonych lub modyfikowanych zapisów.12. Wykonawca zapewnia prawidłowość działania i brak zakłóceń podczas nawiązywanych połączeń SOS z urządzenia przez użytkownika.13. Połączenie SOS z urządzenia musi działać prawidłowo i bez zakłóceń. W przypadku braku zasięgu sieci umożliwiającej utrzymywanie łączności opasek bezpieczeństwa z telecentrum w miejscu zamieszkania użytkownika urządzenia, Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia na swój koszt rozwiązania alternatywnego, zapewniającego możliwość sprawnego komunikowania się opasek z systemem (jeżeli warunki techniczne na takie rozwiązanie pozwolą), np. zmiana operatora karty SIM.14. Wykonawca wprowadza do bazy danych swojego telecentrum niezbędne dane identyfikujące seniora, jego sytuację zdrowotną oraz listę min. 1 kontaktu wskazanego przez niego lub pracownika ośrodka pomocy społecznej. 15. Dane identyfikujące użytkownika opaski, o których mowa w ust. 14 Wykonawca wprowadza do systemu w ciągu 3 dni roboczych liczonych od momentu ich pozyskania od użytkownika.16. W przypadku wystąpienia zmiany użytkownika opaski bezpieczeństwa, aktywację usługi u nowej osoby Wykonawca zobowiązany jest wykonać w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiego przypadku. Przypadki zmiany użytkownika dotyczą w szczególności następujących sytuacji: zgonu, zmiany miejsca zamieszkania, umieszczenia w DPS, Zakładzie Opiekuńczo - Leczniczym oraz rezygnacji użytkownika z udziału w Programie, itp.17. Wykonawca zobowiązuje się do zebrania informacji, w tym o stanie zdrowia, dotyczących osób którym usługi mają zostać świadczone i które zostały wskazane przez Zamawiającego, w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.18. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia drogą elektroniczną na wskazany przez Zamawiającego adres e-mail comiesięcznych raportów z wykonywania usługi obejmujących liczbę osób objętych usługą, ilość zgłoszeń seniorów poprzez opaskę oraz rodzaj podjętej interwencji w przypadku wywołania sygnału.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia usług asystenta osoby starszej – podopiecznego Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim zwanego dalej „asystentem” polegającej na wsparciu w wykonywaniu codziennych czynności oraz funkcjonowaniu w życiu społecznym osobom starszym (w wieku 60 lat i więcej). Usługi asystenta będą przeznaczone dla osób starszych ze szczególnymi potrzebami, przede wszystkim samotnych zwanych dalej „ Uczestnikami”, które potrzebują wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, wyjściu z domu, załatwianiu spraw urzędowych czy podtrzymywaniu aktywności społecznej, bez konieczności sprawowania stałej opieki. Usługi będą w całości realizowane przez PES (podmiot ekonomii społecznej). W przypadku zlecenia wykonania usługi w części, Podwykonawca musi spełniać wszelkie wymogi jak wykonawca, w tym być podmiotem ekonomii społecznej, zgodnie z ww. ustawą.1) Usługa asystenta osoby starszej będzie realizowana na terenie Gminy Ostrowiec Świętokrzyski 2) Usługa asystenta osoby starszej świadczona będzie w okresie od dnia 04.01.2027 r. do dnia 26.12.2027 r. osobom, którym została przyznana ta usługa. 3) Przedmiotowe usługi asystencji będą świadczone w miejscu zamieszkania osoby starszej na terenie miasta Ostrowca Świętokrzyskiego.4) Usługa asystencji może być realizowana przez 15 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu od 6.00 do 21.00, przy czym przez tego samego asystenta maksymalnie do 12 godzin na dobę. Przez dobę należy rozumieć 24 kolejne godziny, poczynając od godziny, w której asystent rozpoczyna realizację usługi asystencji. Do czasu realizacji usługi asystencji nie wlicza się dojazdu do i od uczestnika.5) Za jedną godzinę świadczenia usługi asystencji przyjmuje się czas 55 minut.3. Przewidywana łączna liczba godzin usługi asystencji osoby starszej do wykonania to 6 000 godzin. Asystencją dla osoby starszej objęte będzie co najmniej 20 osób. Średnia ilość godzin na jednego Uczestnika to 300 godzin.