2025/07 - Public tenders for Technical computer support services (CPV 72611000-6)

1. Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie usługi dostępu do systemu zarządzania informacją naukową w modelu SaaS (wraz z dedykowanymi szkoleniami) dla pracowników Szkoły Głównej Mikołaja Kopernika w Warszawie.2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, dalej zwany „OPZ” został przedstawiony w Załączniku nr 7 do SWZ oraz w Załączniku nr 8 do SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy, zwane dalej „PPU”.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenia usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ExtremeCloud IQ Pilot Saas Subscription and PartnerWorksPlus Saas Support, o którym mowa w poniżej tabeli, na okres 12 miesięcy od daty wygaśnięcia posiadanego wsparcia technicznego.

1. Przedmiotem zamówienia jest:1) zapewnienie subskrypcji Veeam Universal License (VUL) dla 450 instancji (maszyn wirtualnych) lub równoważnych 2) świadczenie Asysty Technicznej Wykonawcy w ramach puli 90 Roboczogodzin,3) zapewnienie, zgodnie z wymaganiami określonymi w pkt 10 OPZ, certyfikowanego szkolenia: Veeam Backup & Replication: Configure, Manage and Recover lub równoważnego, dla 2 osób

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC (zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik 1 do SWZ). 1) Usługa wsparcia technicznego powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż ProSupport NBD z opcją Keep Your Hard Drive dla serwerów firmy DELL/EMC, w tym powinna zapewniać: a) możliwość telefonicznego zgłaszania problemu w trybie minimum 8 godzin na dobę 5 dni roboczych w tygodniu oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta, b) reakcja serwisu Producenta w siedzibie Zamawiającego w przypadku awarii sprzętu powinna nastąpić w terminie do następnego dnia roboczego następującego po zdiagnozowaniu przez Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta problemu i uznaniu, że pomoc w siedzibie Zamawiającego jest niezbędna, c) bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający bezpośrednie, samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeń serwisowych w centrum pomocy technicznej producenta bez limitu na ilość zapytań,d) wymiana dysku obejmuje opcję „zachowaj swój dysk” (w przypadku awarii nośnika danych – dysku twardego, serwis producenta wymienia nośnik bez konieczności zwrotu uszkodzonego nośnika) przez cały okres wsparcia, e) usługa powinna zapewniać co najmniej dostęp do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń, możliwość pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta, f) naprawa uszkodzonego urządzenia w miejscu instalacji (on-site).2) Usługa będzie świadczona zgodnie z Opisami Przedmiotu Zamówienia oraz warunkami licencyjnymi producenta urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć warunki licencyjne producenta najpóźniej w dniu uruchomienia Usługi. 3) Okres objęcia wsparciem technicznym Producenta: a) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 02.08.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 7 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 1 - 6 z Tabeli nr 1 w OPZ.b) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 15.10.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 7 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 7 - 9 z Tabeli nr 1 w OPZ.2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia urządzeń IT HPE na potrzeby Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie, w tym w szczególności zapewnienie:a) świadczenia usług wsparcia technicznego urządzeń IT HPE wyspecyfikowanych w punkcie V załącznika nr 1 do SWZ, na zasadach określonych w załączniku nr 1 do SWZ,b) wsparcia merytorycznego w liczbie co najmniej 10 dni roboczych wsparcia merytorycznego na zasadach określonych w załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zakres i sposób realizacji przedmiotu zamówienia został szczegółowo opisany w załączniku nr 1 do SWZ oraz nr 2 do SWZ (projektowane postanowienia umowy).

Przedmiotem zamówienia jest dostawa środowiska programistycznego, przeznaczonego do rozwijania algorytmów, wizualizacji i analizy danych oraz tworzenia aplikacji. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zał. nr 5 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest dostęp do Veeam Data Cloud Vault (chmurowej przestrzeni backupowej) o łącznej pojemności 150 TB w modelu subskrypcyjnym, w celu rozszerzenia środowiska kopii zapasowych działającego na platformie Veeam Backup & Replication.

Gyventojų perspėjimo ir informavimo, naudojant viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų teikėjų tinklų infrastruktūrą, sistemos (toliau – GPIS) priežiūros paslaugos