Public tenders from Riigihangete register (riigihanked.riik.ee) for Filing equipment (CPV 30191100-5)

Tellija eesmärgiks on järjekorrasüsteemide rentimine, ostmine ja hooldusteenuse hankimine.

Tellija soovib hankida terviklikku Järjekorrasüsteemi, millega on võimalik korraldada järjekordade korraldust ja klienditeekonna juhtimist. Pakutavad seadmed peavad moodustama olemasolevate seadmetega, aadressidel Jaama 11, Sõle 23 ja Sõle 63, ühtselt hallatava terviku. Nimetatud aadressidel on kasutusel Qmatic Solo lahendused. Hanke korraldamise hetkel on teada, et seadmed tuleb projekteerida ja paigaldada järgmistes asukohtades: 1. Paldiski mnt 68A, Tallinn (1. korrus ja 3. korrus), vaata eskiisid A01 ja A02; 3. korruse süsteem rajada koos laiendamisvõimalusega vähemalt 22 (kakskümmend kaks) töökohale 2. Paldiski mnt.68, Tallinn (C korpus II korrus ja III korrus), vaata eskiisid A03 ja A04; 3. Ehitajate tee 27, Tallinn, vaata eskiisid A05 ja A06; Rajada koos laiendamisvõimalusega vähemalt 22 (kakskümmend kaks) töökohale 4. Õismäe tee 179, Tallinn (1.korrus ja 2.korrus), vaata eskiis A07 ja A08. Rajada koos laiendamisvõimalusega vähemalt 3(kolm) töökohale

Hanke esemeks on järjekorrasüsteemide ja -seadmete rentimine AS-i Eesti Post postkontoritesse koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitja poolse paigaldamise, haldamise, remondi, hoolduse ja klienditoega.

AS Eesti Post on kavandamas riigihanget, mille eesmärgiks on postkontoritesse järjekorrasüsteemide ning kliendiloenduse ja -analüütika süsteemide rentimine koos vajaliku tark- ja riistvaraga, nende paigaldamise, haldamise, remondi, hoolduse ja klienditoega. Sellest tulenevalt korraldame kooskõlas riigihangete seaduse § 10 turu-uuringu, et kaardistada turul pakutavad võimalikud järjekorrasüsteemide ja kliendiloenduse lahendused, potentsiaalsete teenusepakkujate olemasolu ja muud olulised kriteeriumid. Palume vastata turu-uuringu dokumendis esitatud küsimustele. Vastused ja muud ettepanekud palume esitada riigihangete registri teabevahetuse lehel "Sõnumid hankijale". Ettepanekuid ja vastuseid ootame 22.veebruariks 2024 kell 12:00. Ettepanekute ja vastuste saatjatega lepitakse vajadusel kokku kohtumised, mis toimuvad Teamsi vahendusel ajavahemikus 26.02-08.03.2024.