Public tenders in Poland for Social work services (CPV 85310000-5)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania osób samotnych, starszych, chorych oraz niepełnosprawnych z terenu Gminy Głuszyca.2. Zamówienie obejmuje świadczenie łącznie:a. Usług dla około 30 osób, wyznaczanych sukcesywnie na podstawie indywidualnych decyzji administracyjnych wydawanych przez Dyrektora Zamawiającego.b. Szacunkowa, łączna liczba godzin zamówienia w okresie realizacji wynosi około 14 000 godzin.3. Szacunkowa ilość godzin ma charakter orientacyjny i może odbiegać od rzeczywistej ilości świadczenia usługi w trakcie trwania umowy. Zamawiający zakłada, że dokona zamówienia na min 50% wartości zamówienia.4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz inne wymogi dotyczące przedmiotu zamówienia zawierają opis przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiący załącznik nr 3 do SWZ oraz projektowane postanowienia umowne (PPU) stanowiące załącznik nr 4 do SWZ

Świadczenie usług polegających na zapewnieniu tymczasowego miejsca w schronisku dla osób bezdomnych skierowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ostródzie zgodnie z zapisami art. 48a ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. Schronisko nie może być oddalone od miasta Ostróda więcej niż 250 km. Przewidywana liczba osób bezdomnych objętych usługą wynosi 7 osób, przy czym Zamawiający zastrzega, że podane liczby są szacunkowe i nie stanowią gwarantowanej liczby osób. Ponadto Zamawiający zastrzega, że usługi mogą być realizowane wyłącznie przez podmioty prowadzące schronisko dla osób bezdomnych wpisane przez wojewodę na listę placówek udzielających tymczasowego schronienia. Schronisko dla osób bezdomnych zobowiązane jest do świadczenia usług zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 27 kwietnia 2018 r. w sprawie minimalnych standardów noclegowni, schronisk dla osób bezdomnych, schronisk dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi i ogrzewalni, o których mowa w §2 ust.2 Rozporządzenia oraz zapewnić:a) wsparcie w podejmowaniu wszelkiej aktywności zawodowej, jak również uczestnictwa w różnego rodzaju kursach, szkoleniach i innych formach aktywności społecznej i zawodowej, pomocy w uzyskaniu statusu osoby bezrobotnej oraz umożliwienia kontaktów z Powiatowym Urzędem Pracy;b) trzech posiłków dziennie, w tym co najmniej jednego gorącego posiłku;c) podstawowych środków czystości i higieny osobistej;d) niezbędnego ubrania i obuwia odpowiedniego do pory roku;e) podstawowych leków bez recepty i środków opatrunkowych, a także dostępu do lekarza pierwszego kontaktu oraz opieki medycznej w poradniach specjalistycznych.Przyjęcie osoby bezdomnej do schroniska będzie następowało po wcześniejszym ustaleniu terminu, na podstawie imiennego skierowania wystawionego przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ostródzie. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie informować Zamawiającego o każdej zmianie sytuacji życiowej i zdrowotnej osoby korzystającej ze schronienia.Opłata za schronisko będzie ustalana z uwzględnieniem Uchwały Rady Miejskiej w Ostródzie w sprawie ustalenia zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w ośrodkach wsparcia będących schroniskami dla bezdomnych.

4.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie „Usług społecznych dla seniorów w Gminie Krasnobród” w miejscu ich zamieszkania. Zakres rzeczowy obejmuje świadczenie usług społecznych asystenckich na terenie Gminy Krasnobród na rzecz min. 18 uczestników projektu w wieku 65 lat i więcej. Liczba godzin na jednego uczestnika projektu wynosi – ok. 720 godzin usługi przez cały okres trwania umowy (dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestnika projektu). Łączna maksymalna liczba godzin usług w ramach zamówienia wynosi 12 960 godzin. 4.2. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku Nr 1 do SWZ.

4.1 Przedmiotem zamówienia jest: „Świadczenie usług opiekuńczych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych w miejscu zamieszkania na terenie miasta Karpacza, w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r.”4.2 Szczegółowy i ilościowy zakres przedmiotu zamówienia: przewiduje się świadczenie usług opiekuńczych w łącznej liczbie około 8 400 pełnych godzin zegarowych w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r., na terenie miasta Karpacza.4.3 Realizacja powyższej usługi odbywać się będzie na następujących warunkach:1) zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych w liczbie około 700 pełnych godzin zegarowych w ciągu miesiąca, co daje łączną liczbę około 8 400 pełnych godzin zegarowych w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r. (12 m-cy) w miejscu zamieszkania, na terenie miasta Karpacza, osobom, które ze względu na przewlekłe schorzenia, wiek lub niepełnosprawność wymagają pomocy osoby drugiej,2) wyszczególniona w SWZ ilość godzin usług opiekuńczych jest ilością szacunkową i może ulec zmniejszeniu. Ze względu na charakter zamówienia nie można w sposób jednoznaczny określić w/w potrzeb, ponieważ stan zdrowia i sytuacja życiowa osób wymagających pomocy w postaci usług opiekuńczych zmienia się z dnia na dzień. Zamawiający gwarantuje realizację minimum 30% szacunkowej liczby godzin usług. W takim przypadku wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia, w tym o zapłatę odszkodowania z tytułu zmniejszenia zakresu przedmiotu zamówienia, jak również nie mogą być podstawą do odmowy wykonania gwarantowanej części zamówienia,3) zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczonych usług należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług, jedna godzina obejmuje 60 minut. Do czasu świadczenia usługi nie wlicza się czasu dojazdu, dojścia do mieszkania świadczeniobiorcy,4) wykonawca oświadcza, iż nie będzie dochodził roszczeń finansowych co do zmniejszonej ilości wykonywanej usługi opiekuńczej,5) liczba godzin usług opiekuńczych uzależniona jest od potrzeb mieszkańców,6) zgodnie z § 2 rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026 r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (Dz. U. 2026, poz. 1067) ustala się następujący standard świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania w poszczególnych obszarach:a) w zakresie zaspokajania codziennych potrzeb życiowych zapewnia się pomoc w szczególności w: podstawowych czynnościach związanych z samoobsługą, obejmujących:▪ ubieranie się i zmianę odzieży i bielizny osobistej,▪ przygotowanie prostych posiłków, w tym jednego gorącego, z uwzględnieniem zalecanej diety,▪ spożywanie posiłku lub karmienie i pojenie,▪ słanie łóżka i zmianę pościeli, czynnościach związanych z prowadzeniem gospodarstwa domowego, obejmujących:▪ porządkowanie i sprzątanie w niezbędnym zakresie, w tym czyszczenie urządzeń codziennego użytku i urządzeń sanitarnych, wynoszenie śmieci, przynoszenie wody i opału, ogrzewanie pomieszczeń za pomocą dostępnego urządzenia grzewczego, w tym palenie w piecu i wybieranie popiołu, z uwzględnieniem preferencji osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, w zakresie temperatury,▪ dokonywanie niezbędnych zakupów lub towarzyszenie podczas tych zakupów lub podczas korzystania z usług w sklepach, aptekach, punktach usługowych lub gastronomicznych położonych najbliżej miejsca zamieszkania osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze , a także dostarczanie pomocy rzeczowej,▪ utrzymywanie czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie, takiego jak wózek, balkonik, podnośniki, kule, ▪ pranie odzieży i pościeli, niezbędne ich prasowanie, oddawanie do pralni i odbiór z pralni,▪ towarzyszenie w załatwianiu spraw związanych z procesem leczenia lub rehabilitacji i profilaktyki zdrowotnej,▪ towarzyszenie w załatwianiu spraw urzędowych i płaceniu rachunków, innych czynności samoobsługowych, obejmujących w szczególności:▪ zmianę pozycji ciała, w tym przesiadanie się z łóżka lub na łóżko, z krzesła lub na krzesło, ułożenie się w łóżku, usadzenie w wózku▪ korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, przedmiotów ortopedycznych, innych wyrobów medycznych lub środków pomocniczych niewymagające specjalistycznej wiedzy i kompetencji;b) w zakresie opieki higienicznej zapewnia się pomoc w szczególności w: toalecie porannej i wieczornej, w tym goleniu maszynką do golenia, czesaniu, higienie jamy ustnej i uszu, przy czym w przypadku osób leżących toaleta jest wykonywana w łóżku, kąpieli, w tym myciu głowy, pielęgnacji niezmienionych chorobowo paznokci rąk i nóg, korzystaniu z toalety oraz naczyń sanitarnych, zmianie pieluchomajtek i wkładów higienicznych, z uwzględnieniem czynności zapobiegających powstawaniu odleżyn i odparzeń;c) w zakresie zaleconej przez lekarza pielęgnacji zapewnia się pomoc niewymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji, w szczególności w: przygotowaniu i przyjmowaniu leków, pielęgnacji miejsc zmienionych chorobowo – smarowaniu, wykonywaniu i zmianie drobnych opatrunków, mierzeniu temperatury ciała, tętna, ciśnienia, glikemii, saturacji, obserwacji stanu zdrowia oraz reagowaniu, adekwatnie do potrzeb, w sytuacji jego pogorszenia;d) w zakresie zapewnienia kontaktów z otoczeniem zapewnia się w szczególności: pomoc w umożliwieniu przebywania na świeżym powietrzu, w tym towarzyszenie podczas spacerów, prowadzenie rozmów, pomoc w nawiązywaniu, utrzymywaniu i rozwijaniu kontaktu z rodziną i społecznością lokalną, w tym wykorzystaniem dostępnych środków komunikacji, pomoc w czytaniu prasy, książek i ich wymianie w bibliotece, towarzyszenie podczas drogi do instytucji kultury i rekreacji oraz w trakcie pobytu w nich.

1. Zamówienie dotyczy organizacji i przeprowadzenia 47 polsko-niemieckich warsztatów edukacyjnych, w tym:1) 31 warsztatów dla seniorów (w tym osób niepełnosprawnych w stopniu lekkim) średnio po 20 osób (18 uczestników, 1 opiekun, 1 pośrednik językowy), łącznie 3720 osobodni (31x20x6dób), 2) 16 warsztatów dla młodzieży (w wieku 12-18 lat) średnio po 23 osoby (20 uczestników, 2 opiekunów, 1 pośrednik językowy) łącznie 2208 osobodni (16x23x6dób) obejmujących noclegi, wyżywienie, zajęcia edukacji międzykulturowej, zajęcia integracyjne, zajęcia językowe, wyjazdy promujące współpracę transgraniczną, oraz:1) zajęcia hipoterapeutyczne, muzykoterapii i kinezyterapii (seniorzy),2) zajęcia sportowo rekreacyjne (młodzież), a także zapewnienie pośredników językowych podczas 47 warsztatów, opiekunów polskich podczas 16 warsztatów dla młodzieży, opiekunów polskich podczas 23 wyjazdów edukacyjnych do Cottbus. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr I.4 do SWZ.3. Zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy pzp Zamawiający wymaga aby przedmiot zamówienia został zrealizowany z uwzględnieniem wymagań w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, w szczególności zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego, o których mowa w Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych z dnia 13 grudnia 2006 r. (Dz.U. 2012 r. poz. 1169 z późn. zm.). Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu zamówienia w sposób gwarantujący pełną dostępność dla wszystkich grup użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem osób ze szczególnymi potrzebami.4. Zamawiający wymaga, aby osoby wskazane przez Wykonawcę, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia i kontaktować się z Zamawiającym w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia władały językiem polskim w stopniu komunikatywnym. W przypadku, gdy ww. osoby nie będą władały językiem polskim, w czasie trwania umowy i dla potrzeb realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest zapewnić tłumacza na własny koszt i własnym staraniem.5. Zadanie dofinansowane w ramach polsko-niemieckiego projektu pn. „Together for tolerance” dofinansowanego z Programu Współpracy INTERREG VI A Brandenburgia – Polska 2021 – 2027.

Wsparcie dla rodziców: Doradztwo prawne. Doradztwo prawne będzie wspierać rodziców i opiekunów podopiecznych MŚS poprzez zwiększenie ich świadomości prawnej oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów prawnych związanych z funkcjonowaniem rodziny, wychowaniem dzieci i ochroną praw dziecka.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług edukacyjnych, terapeutycznych, rozwojowych i psychoedukacyjnych na rzecz dzieci i młodzieży oraz rodziców/opiekunów prawnych, będących uczestnikami placówek wsparcia dziennego w Korczynie i Komborni, utworzonych w ramach projektu „Punkt dla rodziny” na terenie Gminy Korczyna.2. Zamówienie zostało podzielone na 5 części i obejmuje zajęcia z języka obcego, specjalistyczne warsztaty tematyczne, Trening Umiejętności Społecznych (TUS), jogę i techniki relaksacyjne dla młodzieży, terapię logopedyczną. Usługi będą realizowane w Korczynie i Komborni, zgodnie z harmonogramami ustalanymi przez Zamawiającego.3. Wykonawcy zobowiązani będą zapewnić wykwalifikowany personel, niezbędne materiały i pomoce, prowadzić wymaganą dokumentację oraz realizować zajęcia zgodnie z wymaganiami dotyczącymi jakości, bezpieczeństwa, ochrony małoletnich i dostępności.4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 4 - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia na poszczególne części zamówienia. 5. Części zamówienia: 1. Część nr 1 – Zajęcia edukacyjne z języka obcego- angielskiegoCPV: 80000000-4 – Usługi edukacyjne i szkoleniowe. 2. Część nr 2 – Specjalistyczne warsztaty tematyczneCPV: 80000000-4 – Usługi edukacyjne i szkolenioweoraz 80570000-0 – Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego. 3. Część nr 3 – Trening Umiejętności Społecznych (TUS)CPV: 80340000-9 – Usługi edukacji specjalnejoraz 85320000-8 – Usługi społeczne. 4. Część nr 4 – Joga i techniki relaksacyjne dla młodzieżyCPV: 80000000-4 – Usługi edukacyjne i szkolenioweoraz 80570000-0 – Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego.5. Część nr 5 – Terapia logopedycznaCPV: 80340000-9 – Usługi edukacji specjalnejoraz 85312500-4 – Usługi rehabilitacyjne. Jeżeli opis przedmiotu zamówienia wskazywałby w odniesieniu do niektórych materiałów i urządzeń znaki towarowe, patenty lub pochodzenie Zamawiający, zgodnie z art. 99 ust. 5 ustawy, dopuszcza składanie produktów równoważnych. Wszelkie produkty pochodzące od konkretnych producentów, określają minimalne parametry jakościowe i cechy użytkowe, jakim muszą odpowiadać towary, aby spełnić wymagania stawiane przez Zamawiającego i stanowią wyłącznie wzorzec jakościowy przedmiotu zamówienia. Poprzez zapis dot. minimalnych wymagań parametrów jakościowych, Zamawiający rozumie wymagania towarów zawarte w ogólnie dostępnych źródłach, katalogach, stronach internetowych producentów. Operowanie przykładowymi nazwami producenta, ma jedynie na celu doprecyzowanie poziomu oczekiwań Zamawiającego w stosunku do określonego rozwiązania. Tak więc posługiwanie się nazwami producentów/produktów/ma wyłącznie charakter przykładowy. Zamawiający, przy opisie przedmiotu zamówienia, wskazując oznaczenie konkretnego producenta (dostawcy) lub konkretny produkt, dopuszcza jednocześnie produkty równoważne o parametrach jakościowych i cechach użytkowych, co najmniej na poziomie parametrów wskazanego produktu, uznając tym samym każdy produkt o wskazanych parametrach lub lepszych. W takiej sytuacji Zamawiający wymaga złożenia stosownych dokumentów(wraz z ofertą), uwiarygodniających te materiały lub urządzenia. Będą one podlegały ocenie przez Zamawiającego, która będzie podstawą do podjęcia przez Zamawiającego decyzji o akceptacji „równoważników”.Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne, jest zobowiązany wykazać, że oferowane przez niego rozwiązanie spełnia wymagania określone przez zamawiającego. W takim przypadku, wykonawca załącza do oferty wykaz rozwiązań równoważnych wraz z jego opisem lub normami.Opisując przedmiot zamówienia przez odniesienie do norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w ust. 1 pkt 2 oraz ust. 3, zamawiający jest obowiązany wskazuje, że dopuszcza rozwiązania równoważne opisywanym, a odniesieniu takiemu towarzyszą wyrazy "lub równoważne".6. Ponadto Zamawiający obliguje wykonawcę, do zachowania dbałości o środowisko naturalne, poprzez m.in. eliminowanie z użycia przedmiotów jednorazowego użytku wykonanych z tworzyw sztucznych, rezygnacji z używania jednorazowych opakowań, toreb, siatek i reklamówek wykonanych z poliolefinowych tworzyw sztucznych, wykorzystywania przy wykonywaniu umowy materiałów, które pochodzą z recyklingu lub podlegają procesowi recyklingu, itp.7. Cechy techniczne i jakościowe przedmiotu zamówienia winny odpowiadać Polskim Normom przenoszącym europejskie normy lub normy innych państw członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie indywidualnego poradnictwa specjalistycznego w czterech zakresach: psychologicznym, prawnym, zdrowotno-dietetycznym oraz informatycznym. 2. Świadczenie usług indywidualnego poradnictwa specjalistycznego będą prowadzone dla uczestników z terenu pięciu gmin powiatu gryfińskiego, położonych w województwie zachodniopomorskim, tj.:1) Gminy Widuchowa; 2) Gminy Banie; 3) Gminy Moryń; 4) Gminy Cedynia; 5) Gminy Mieszkowice.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 1 do SWZ.

Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje świadczenie specjalistycznych usług dla dzieci i młodzieży korzystających ze świetlicy socjoterapeutycznej; usług wsparcia w ramach ośrodków o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej; usług asystenckich, świadczonych przez asystentów na rzecz osób z niepełnosprawnościami (ora ich rodzin), umożliwiające stałe lub okresowe wsparcie tych osób w wykonaniu podstawowych czynności dnia codziennego, niezbędnych do ich aktywnego funkcjonowania społecznego, zawodowego lub edukacyjnego; usług wsparcia rodziny zgodnie z ustawą z dnia 9 czerwca 2011 roku o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej, z wykorzystaniem premii społecznej dla podmiotów ekonomii społecznej (PES) i usług społecznych o charakterze kulturalnym, artystycznym i aktywizującym na rzecz społeczności lokalnej.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi opieki domowej na terenie Miasta Racibórz dla 20 Uczestników w ilości 4364 h. Wskazana ilość godzin jest ilością minimalną do wykorzystania w ramach realizacji przedmiotu zamówienia. 2. Zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027, Priorytetu FESL.07 Fundusze Europejskie dla społeczeństwa, Działanie 07.04 Usługi społeczne w ramach projektu „Dobra Jesień Życia – opieka dla mieszkańców 60+ z Miasta Racibórz”.3. Usługi opieki domowej powinny być prowadzone z zachowaniem podmiotowości osób niesamodzielnych oraz ich niezależności.4. Zlecenie realizacji usług opiekuńczych na rzecz konkretnej osoby będzie przekazywane Wykonawcy na piśmie, drogą elektroniczną lub telefonicznie. Wykonawca otrzyma od pracownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Raciborzu informację zawierającą dane uczestnika, tj. imię, nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu, numer telefonu, (jeśli posiada), zakres świadczonych usług, dni świadczenia usług i wymiar godzin usług, okres świadczenia usług, tj. datę rozpoczęcia i datę zakończenia świadczenia usług, odpłatność klienta za godzinę świadczonych usług - zgodnie, z którą obejmie klienta usługą w czasookresach i wymiarze godzin określonych w decyzji administracyjnej.5. Zakres czynności wykonywanych w ramach usługi opieki domowej, będzie indywidualnie dobierany do potrzeb, potencjału i osobistych preferencji uczestników projektu i będzie obejmował: a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych; b) opiekę higieniczną; c) pielęgnację zaleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji medycznej, uzupełniające w stosunku do pielęgniarskiej opieki środowiskowej; d) zapewnienie kontaktów z otoczeniem.6. W godzinach realizacji usług opieki domowej nie mogą być świadczone inne formy pomocy usługowej, w tym: usługi asystenckie lub specjalistyczne usługi opiekuńcze, o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2026 r. poz. 639).7. Zakres usług wynikać będzie z potrzeb osób korzystających z pomocy i będzie określany indywidualnie z zastrzeżeniem, że:a) usługi świadczone będą średnio 72 h/miesiąc na 1 uczestnika. Liczba godzin świadczenia usług może ulec zwiększeniu w zależności od potrzeb zgłaszanych przez uczestników, ponieważ nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikację przedmiotu zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb z uwagi na zmieniający się stan zdrowia i sytuację życiową osób wymagających pomocy. Zamawiający określa minimalną ilość godzin – 4364 w ramach przedmiotu zamówienia w okresie realizacji umowy. b) usługi opiekuńcze zapewniać będą dostępność do nieprzerwanych i właściwych pod względem, jakości procesu świadczenia usług przez 7 dni w tygodniu, poprzez ustalenie z opiekunami godzin oraz zleconego wymiaru i zakresu usług. c) organizacja świadczenia usług opiekuńczych opieki domowej uwzględnia podmiotowość odbiorców usług, w tym respektowanie prawa do poszanowania i ochrony godności, intymności, w szczególności w przypadku czynności o charakterze opieki higienicznej i pielęgnacji oraz poczucia bezpieczeństwa i ochrony dóbr osobistych. d) przez jedną godzinę rozumie się jedną godzinę zegarową. Zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczenia usług, należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług. 8. Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez osoby skierowane do świadczenia usług osobom trzecim, w tym podopiecznym oraz w ich mieniu. 9. Usługa opiekuńcza świadczona jest przez osoby posiadające:a) kwalifikacje do wykonywania jednego z zawodów: opiekun środowiskowy, asystent osoby niepełnosprawnej, pielęgniarz, opiekun osoby starszej, opiekun medyczny, opiekun kwalifikowany w domu pomocy społecznej lubb) doświadczenie w realizacji usług opiekuńczych, w tym zawodowe, wolontariackie lub osobiste wynikające z pełnienia roli opiekuna faktycznego i odbyła minimum 80-godzinne szkolenie z zakresu realizowanej usługi, w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej. (Wykonawca udokumentuje, że kadra odbyła minimum 80-godzinne szkolenie z zakresu realizowanej usługi, w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej). 10. Zamawiający po wyborze Wykonawcy we własnym zakresie i na własny koszt przeprowadzi szkolenie dla 10 os. skierowanych przez Wykonawcę do realizacji przedmiotu zamówienia z zakresu pracy z cudzoziemcami i osobami należącymi do mniejszości etnicznych, osobami narażonymi na dyskryminację ze względu na cechy prawnie chronione, ze szczególnym uwzględnieniem dyskryminacji ze względu na orientację seksualną.11. Przedmiot zamówienia obejmuje udzielenie wsparcia w formie opieki domowej dla 20 uczestników w okresie realizacji projektu tj. od dnia 01.10.2026 r. do 31.12.2026 r.

Dzienne formy usług opiekuńczych wspierające samodzielnośćCzęść II dotyczy grupowej dziennej formy usług opiekuńczych,. Usługi będą skierowane do seniorów i innych osób potrzebujących wsparcia. Celem usług jest podtrzymywanie i rozwijanie, w zakresie odpowiadającym możliwościom uczestników, umiejętności niezbędnych do możliwie samodzielnego funkcjonowania w życiu codziennym, wspieranie aktywności oraz przeciwdziałanie samotności i izolacji społecznej.Usługi będą realizowane w formie spotkań grupowych. Zakres i sposób realizacji poszczególnych czynności powinny być dostosowane do możliwości psychofizycznych, poziomu samodzielności i potrzeb uczestników, wyłącznie w granicach czynności określonych w niniejszym OPZ.Zakres usługi: praktyczne wykonywanie prostych czynności przydatnych w codziennym życiu, organizowanie i porządkowanie podstawowych czynności dnia codziennego, przygotowanie rzeczy i materiałów niezbędnych do wykonania określonego zadania; wspieranie uczestników w utrzymaniu i rozwijaniu umiejętności pozwalających na możliwie samodzielne funkcjonowanie planowanie podstawowych obowiązków i aktywności, ustalanie kolejności wykonywania codziennych czynności, planowanie czasu przeznaczonego na posiłki, odpoczynek, aktywność i załatwianie podstawowych spraw, tworzenie prostych planów dnia dostosowanych do możliwości uczestników, praktyczne przygotowanie prostych posiłków jako element treningu samodzielności, przygotowanie produktów i stanowiska pracy, praktyczne przygotowywanie prostych posiłków i napojów, w szczególności kanapek, sałatek oraz innych nieskomplikowanych potraw możliwych do przygotowania przy wykorzystaniu wyposażenia dostępnego w miejscu prowadzenia zajęć, utrwalanie podstawowych zasad higieny i bezpieczeństwa podczas przygotowywania żywności, uporządkowanie stanowiska po zakończeniu czynności.Powyższe czynności stanowią element treningu samodzielności i nie stanowią odrębnej usługi gastronomicznej. tworzenie list zakupów i racjonalne planowanie podstawowych potrzeb, określanie produktów i artykułów niezbędnych do zaspokojenia podstawowych potrzeb, planowanie ilości produktów odpowiednio do potrzeb, rozróżnianie wydatków koniecznych od wydatków niekoniecznych, ćwiczenie racjonalnego gospodarowania środkami przeznaczonymi na podstawowe potrzeby życia codziennego. utrwalanie praktycznych zasad bezpiecznego funkcjonowania w domu i środowisku lokalnym, zasady bezpiecznego korzystania z podstawowego wyposażenia gospodarstwa domowego, działania służące ograniczeniu ryzyka upadków i innych zdarzeń mogących zagrażać bezpieczeństwu, utrwalanie zasad właściwego reagowania w podstawowych sytuacjach zagrożenia; utrwalanie zasad wzywania pomocy i kontaktowania się z odpowiednimi osobami lub służbami, działania dostosowane do możliwości uczestników, służące podtrzymaniu aktywności i samodzielności dostosowane do wieku, możliwości i poziomu funkcjonowania uczestników, których celem jest utrzymywanie ich aktywności oraz możliwie wysokiego poziomu samodzielności w wykonywaniu czynności życia codziennego. Działania prowadzone w tym obszarze nie stanowią rehabilitacji leczniczej, fizjoterapii ani świadczeń zdrowotnych i nie mogą obejmować czynności wymagających kwalifikacji medycznych lub fizjoterapeutycznych. rozmowa, współdziałanie w grupie, wzajemne wsparcie i przeciwdziałanie izolacji, wykonywanie prostych zadań grupowych; rozwijanie i podtrzymywanie umiejętności komunikowania się, wzajemną pomoc i współpracę w grupie, działania służące podtrzymywaniu kontaktów społecznych oraz przeciwdziałaniu samotności i izolacji społecznej. pomoc uczestnikom mającym trudności w wykonywaniu czynności objętych usługą. Indywidualne wsparcie udzielane jest wyłącznie w związku z realizacją zajęć grupowych i w zakresie czynności określonych w niniejszym OPZ. Nie stanowi ono odrębnej indywidualnej usługi opiekuńczej.Zamawiający zapewni Wykonawcy nieodpłatnie lokal na terenie Gminy Ogrodzieniec, w szczególności w funkcjonujących na terenie Gminy Klubach i Domach Senior+ .Konkretne miejsce realizacji poszczególnych spotkań będzie wskazywane przez Zamawiającego. Zamawiający zapewnia nieodpłatne korzystanie z lokalu oraz znajdujących się w nim mediów, w szczególności energii elektrycznej, bieżącej wody i urządzeń sanitarnych.Lokal przeznaczony do prowadzenia zajęć będzie posiadał wyposażone zaplecze kuchenne umożliwiające przeprowadzenie treningu przygotowywania prostych posiłków.Zamawiający zapewni Wykonawcy nieodpłatny dostęp do znajdującego się w lokalu podstawowego wyposażenia kuchennego, obejmującego urządzenia oraz wyposażenie typowe dla gospodarstwa domowego, niezbędne do przygotowywania prostych posiłków, w szczególności zlewozmywak, lodówkę, czajnik, podstawowe naczynia, sztućce, garnki, patelnie, deski do krojenia i podstawowe przybory kuchenne.Wykonawca nie jest zobowiązany do zakupu ani dostarczania sprzętu AGD, mebli ani innego trwałego wyposażenia lokalu.Spotkania powinny mieć charakter opiekuńczy i wspierający codzienne funkcjonowanie. Planowany wymiar• grupa 10 osób, • 2 spotkania miesięcznie, • czas jednego spotkania – 3 godziny zegarowe, • okres – 12 miesięcy. Łącznie: 72 godziny zegarowe usług grupowych

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania osób korzystających z pomocy, będących mieszkańcami Gminy Rojewo, zgodnie z art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.2. Przez usługi opiekuńcze należy rozumieć usługi dostosowane do szczególnych potrzeb osób, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy w formie usług opiekuńczych świadczone przez osoby z wykształceniem przynajmniej podstawowym, przeszkolone – ukończenie kursu PCK lub szkolenia wewnętrznego w zakresie opieki nad chorym w domu, sprawne intelektualnie, umiejące obsługiwać podstawowy sprzęt gospodarstwa domowego (pralka, lodówka, odkurzacz, czajnik elektryczny, kuchenka gazowa lub inna, czajnik elektryczny), posiadające umiejętności nawiązywania i utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych.3. Miejscem wykonywania usług jest miejsce zamieszkania podopiecznego.4. Szczegółowy zakres, okres oraz miejsce świadczenia usług określają decyzje Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rojewie (dalej GOPS).5. Przewidywana maksymalna liczba godzin usług w okresie realizacji zamówienia wynosi 14 600 godzin. 6. Przez jedną godzinę świadczenia usług rozumie się 60 minut faktycznego wykonywania usług na rzecz osoby objętej pomocą. Do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu do miejsca ich wykonywania.7. Przewidywana liczba osób świadczeniobiorców: 128. Liczba godzin może ulec zmianie w zależności od kształtowania się liczby świadczeniobiorców lub rzeczywistych potrzeb, a także w sytuacjach wynikających z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego, których nie jest w stanie przewidzieć, a zatem Zamawiający zastrzega sobie możliwość znacznej zmiany ilości osób opiekuńczych w okresie obowiązywania umowy.9. Zasady przyznawania i zakres świadczenia usług oraz zasady odpłatności za usługi ustala GOPS na podstawie art. 50 i art. 96 ustawy o pomocy społecznej.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarto w SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asystenta osoby niesamodzielnej. Do zadań asystenta osoby niesamodzielnej będzie należeć w szczególności:1) pomoc w czynnościach samoobsługowych: pomoc w ubieraniu, higienie bez opieki pielęgniarskiej, przygotowywanie i pomoc w spożywaniu posiłków,2) wsparcie w mobilności: pomoc w opuszczaniu mieszkania, przemieszczania się między punktami publicznymi,3) prowadzenie treningu umiejętności: motywowanie do podejmowania aktywności fizycznej i umysłowej, pomoc w sprawach urzędowych oraz pomoc w zarządzaniu budżetem domowym,4) integracja społeczna: wspieranie w utrzymaniu kontaktu z rodziną i sąsiadami, pomoc w dotarciu na zajęcia organizowane w CUS.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został opisany w załączniku nr 5 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie usług opiekuńczych, w tym specjalistycznych usług opiekuńczych (dalej łącznie zwanymi: „usługi”, a osobno zwanymi: „usługami opiekuńczymi” i/lub „SUO”), o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej i przepisach wykonawczych wydanych na podstawie tej ustawy.2. Usługi będą wykonywane na rzecz Centrum Usług Społecznych w Mikołowie.3. Prognozowana ilość usług dla całego zamówienia wynosi 52 200 godzin, z czego: usług opiekuńczych 52 000 godzin, a SUO 200 godzin.UWAGA: Z uwagi na specyfikę usług Zamawiający informuje, iż podanepowyżej ilości są prognozowane, tj. stanowią dane szacunkowe i w okresie realizacji zamówienia ich ilość będzie uzależniona od faktycznej liczby osób objętych usługami oraz ich potrzeb, i będzie się zmieniać w trakcie realizacji. Zamawiający zapłaci wynagrodzenie wyłącznie za rzeczywisty czas realizacji usług.

Świadczenie usług polegających na zapewnieniu tymczasowego miejsca w schronisku dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi dla osoby bezdomnej niewidomej lub słabowidzącej skierowanej przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ostródzie, zgodnie z zapisami art. 48a ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. Schronisko nie może być oddalone od miasta Ostróda więcej niż 250 km. Przewidywana liczba osób bezdomnych objętych usługą to 1 osoba. Zamawiający zastrzega, że usługi mogą być realizowane jedynie przez podmioty prowadzące schronisko dla osób bezdomnych wpisane przez wojewodę na listę placówek udzielających tymczasowego schronienia. Schronisko dla osób bezdomnych zobowiązane jest świadczyć usługi zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 27 kwietnia 2018 r. w sprawie minimalnych standardów noclegowni, schronisk dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi i ogrzewalni, o których mowa §2 ust.3 Rozporządzenia oraz zapewnić:a) trzy posiłki dziennie (w tym jednego ciepłego), podstawowe środki czystości i higieny osobistej, podstawowe leki bez recepty i środki opatrunkowe, niezbędną odzież oraz dostęp do lekarza pierwszego kontaktu;b) współpracę z Zamawiającym w zakresie realizacji indywidualnych programów wychodzenia z bezdomności oraz do informowania Zamawiającego o innych istotnych kwestiach dotyczących bezdomnego, a mających wpływ na wydaną decyzję przyznającą tymczasowe schronienie (np. sytuacja zdrowotna lub finansowa bezdomnego).

Przedmiotem zamówienia jest “Świadczenie usług społecznych”, polegających na usługach asystenckich dla mieszkańców wymagających wsparcia. Wykonawca w imieniu Zamawiającego obejmie usługami w szczególności osoby niepełnosprawne, starsze, objęte wsparciem pomocy społecznej i inne, wymagające wsparcia, poprzez pomoc wykonywaniu podstawowych czynności dnia codziennego, niezbędnych do ich aktywnego funkcjonowania społecznego lub edukacyjnego. Usługi będą świadczone w dni robocze, w godz. od 7:30 do 15:30 oraz w soboty w godz. od 8 do 13. Zamawiający zastrzega możliwość zmiany (stałej lub okresowej) powyższych godzin usług, co nie będzie wpływało na zmianę ilości godzin usługi jak i dni oraz pory dnia ich świadczenia. Ponadto, Wykonawca pozostaje w gotowości do świadczenia usług interwencyjnych, poza zakresem czasowym, opisanym w zdaniu pierwszym - w niedziele, z limitem usługi jednostkowej do 4 godzin i w ciągu całego okresu wykonania zamówienia - do 20 godzin oraz czasem reakcji, do 3 godzin od wezwania. Usługi interwencyjne Wykonawca wykona za pomocą jednej osoby, skierowanej do wykonania zamówienia.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie podstawowych usług opiekuńczych dla klientów Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Tarnowskich Górach, którzy z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, w dni robocze, niedziele i święta oraz w uzasadnionych przypadkach w godzinach nocnych, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego, w ilości maksymalnej do 24 570 godzin, w zakresach wskazanych w dokumentach postępowania.

Przedmiotem zamówienia jest: ,,Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu wskazanym przez zamawiającego dla podopiecznych Centrum Usług Społecznych w Głogowie, w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r.".Szczegółowy i ilościowy zakres przedmiotu zamówienia: przewiduje się świadczenie usług opiekuńczych w łącznej liczbie około 55 200 pełnych godzin zegarowych w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r., na terenie miasta Głogowa.Realizacja powyższej usługi odbywać się będzie na następujących warunkach:a) zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych w liczbie około 4 600 pełnych godzin zegarowych w ciągu miesiąca, co daje łączną liczbę około 55 200 pełnych godzin zegarowych w okresie od 01.10.2026r. do 30.09.2027r. (12 m- cy) w miejscu wskazanym przez zamawiającego, na terenie miasta Głogowa, osobie która wymaga pomocy innych osób z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn, jeżeli jest osobą samotną lub pozbawioną pomocy, której wymaga lub jeżeli jej rodzina także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni oraz zstępni nie mogą zapewnić pomocy, której wymaga.b) wyszczególniona w SWZ ilość godzin usług opiekuńczych jest ilością szacunkową i może ulec zmniejszeniu lub zwiększeniu, pod warunkiem że łączna wartość zmian ceny brutto przedmiotu zamówienia nie zwiększy się powyżej 15 %. Zmiany ilościowe godzin, jak i zmniejszenie lub zwiększenie wartości umowy nie wymagają aneksu do umowy. Zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczonych usług należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług bez czynności przygotowawczych np. dojazdów do klienta,c) wykonawca oświadcza, iż nie będzie dochodził roszczeń finansowych co do zmniejszonej ilości wykonywanej usługi opiekuńczej,d) liczba godzin usług opiekuńczych uzależniona jest od potrzeb mieszkańców.Osoby wykonujące usługi opiekuńcze muszę spełniać wymagania, o których mowa w art. 50 ust. 4a ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, tj. musi to być osoba, która:- jest pełnoletnia,- nie jest członkiem rodziny osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- nie jest oddzielnie zamieszkującym małżonkiem, wstępnym ani zstępnym osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- złożyła podmiotowi świadczącemu usługi opiekuńcze oświadczenie, że jest zdolna pod względem psychofizycznym do świadczenia usług opiekuńczych,- ukończyła szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy. Wykonawca będzie świadczył usługi opiekuńcze w sposób zapewniający:- kierowanie się zasadą dobra osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze,- poszanowanie intymności i godności osobistej osoby, na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze, i respektowanie jej prawa do autonomii w podejmowaniu decyzji i samostanowienia,- dbałość o bezpieczeństwo świadczonych usług opiekuńczych przez przestrzeganie zasad higieny.- potwierdzanie wykonanych czynności przez osobę, poprzez podpis klienta na karcie zlecenia czynności ( załącznik nr B do projektu umowy) na rzecz której są świadczone usługi opiekuńcze.Szczegółowa procedura realizacji usług opiekuńczych oraz prawa i obowiązki zamawiającego i wykonawcy podczas realizacji usług opiekuńczych zostały zawarte w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 8 do niniejszej SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług specjalistycznych na potrzeby funkcjonowania Dziennego Domu Opieki dla Osób Starszych oraz Centrum Wsparcia Opiekunów, utworzonych w ramach projektu pn. „Centrum Wsparcia w Gminie Pałecznica”, obejmujących zapewnienie personelu specjalistycznego oraz realizację zajęć terapeutycznych, aktywizujących, wspierających i doradczych na rzecz uczestników projektu. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić osoby posiadające wymagane kwalifikacje do wykonywania usług w charakterze: • terapeuty – arteterapia, • terapeuty – muzykoterapia, • terapeuty – biblioterapia, • terapeuty – choreoterapia, • terapeuty – ludoterapia, • superwizora, • terapeuty – terapia kulinarna, • terapeuty – terapia reminiscencyjna, • terapeuty – terapia informatyczna, • terapeuty – terapia rozrywkowa, • terapeuty – ergoterapia, • terapeuty – terapia ruchowa, • psychologa, • doradcy zespołowej asystentury, • moderatora spotkań z uczestnikami, • prowadzącego grupę wsparcia, • animatora kultury • oraz terapeuty Biofeedback.SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STANOWI ZAŁĄCZNIK NR 7 DO SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa pobytu pacjentów na turnusie rehabilitacyjnym w tym nocleg wraz z wyżywieniem przez okres 10 dni dla 500 uczestników projektu pn. „Rehabilitacja lecznicza pacjentów onkologicznych na lata 2025-2028 w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii w Szczecinie

Szkolenia, warsztaty i doradztwo w ramach projektu „Nowoczesne i dostępne środowisko pracy w TARR S.A.” realizowanego w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Podkarpacia 2021-2027 w ramach Priorytetu 7 Kapitał ludzki gotowy do zmian, Działanie 7.8 Wsparcie procesów adaptacyjnych i modernizacyjnych pracowników oraz przedsiębiorców

5.1. Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, zorganizowanie i wykonanie kompleksowej usługi społecznej obejmującej wykonanie zadania pn. „MÓJ START” - Środowiskowa usługa wspierająca młodzież i młodych dorosłych w przygotowaniu do samodzielnego życia.5.2. Usługa ma rozwijać sprawczość, praktyczne kompetencje, bezpieczne więzi społeczne oraz zdolność korzystania ze wsparcia. Nie jest zbiorem niezależnych szkoleń, lecz spójnym procesem prowadzonym w lokalnym środowisku uczestnika.5.3. Usługa będzie realizowana przez podmiot ekonomii społecznej (PES) w rozumieniu ustawy z dnia 5 sierpnia 2022 r. o ekonomii społecznej.5.4. Usługa jest realizowana w związku z projektem grantowym „Premia społeczna” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Działanie 04.13 „Wysokiej jakości system włączenia społecznego”.5.5. Wykonawca odpowiada za kompleksową realizację zamówienia oraz za wszystkie zasoby, personel i czynności niezbędne do osiągnięcia wymaganych produktów i rezultatów.5.6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań Zamawiającego w zakresie realizacji prac określają:5.6.1. Opis przedmiotu zamówienia stanowi FORMULARZ 2.1 do SWZ, 5.6.2. Projektowane postanowienia umowy – TOM II – WZÓR UMOWY do SWZ.

Rodzinny Dom Pomocy "Lawendowy Dom": dla maksymalnie 4 osób dorosłych, w budynku zlokalizowanym wWińsku ul. Piłsudskiego 34A stanowiącym własność Gminy Wińsko do którego Wykonawca będzie posiadał umowę najmuzawartą z Gminą Wińsko na czas prowadzenia Rodzinnego Domu Pomocy

Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania dla osób zamieszkałych na terenie Gminy RzepiennikStrzyżewski

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia usług asystenta osoby starszej (60 lat i więcej) – podopiecznego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ożarowie, zwanego dalej „asystentem” polegającej na pomocy w wykonywaniu podstawowych czynności dnia codziennego takich jak przygotowywanie posiłków, robienie zakupów, utrzymywanie porządku w mieszkaniu, wsparcie w czynnościach samoobsługowych (np. ubieranie się, higiena osobista), przemieszczaniu się, załatwianiu spraw urzędowych i życiowych, robieniu zakupów, korzystaniu z usług i infrastruktury publicznej, a także w dotarciu do placówek edukacyjnych, rehabilitacji, instytucji kultury i innych miejsc aktywności społecznej. Asystent będzie również wspierał uczestników w podejmowaniu aktywności i kontaktach społecznych, zwiększając ich samodzielność, poczucie bezpieczeństwa oraz możliwość decydowania o własnym życiu.Usługi asystenta będą przeznaczone dla osób starszych ze szczególnymi potrzebami zwanych dalej „ Uczestnikami”, które potrzebują wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, wyjściu z domu, załatwianiu spraw urzędowych czy podtrzymywaniu aktywności społecznej, bez konieczności sprawowania stałej opieki.Usługi będą w całości realizowane przez PES (podmiot ekonomii społecznej). W przypadku zlecenia wykonania usługi w części, Podwykonawca musi spełniać wszelkie wymogi jak wykonawca, w tym być podmiotem ekonomii społecznej, zgodnie z ww. ustawą.2. Opis przedmiotu zamówienia:1) Usługa asystenta osoby starszej będzie realizowana na terenie Gminy Ożarów.2) Usługa asystenta osoby starszej świadczona będzie w okresie od dnia 04.01.2027 r. do dnia 30.04.2029 r. osobom, którym została przyznana ta usługa.3) Przedmiotowe usługi asystencji będą świadczone w miejscu zamieszkania osoby starszej na terenie gminy Ożarów.4) Przez godzinę świadczenia usług zamawiający rozumie godzinę zegarową świadczoną u podopiecznego.5) Usługa asystencji może być realizowana przez 12 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu od 7.00 do 19.00, przy czym przez tego samego asystenta maksymalnie do 12 godzin na dobę. Przez dobę należy rozumieć 24 kolejne godziny, poczynając od godziny, w której asystent rozpoczyna realizację usługi asystencji. Do czasu realizacji usługi asystencji nie wlicza się dojazdu do i od uczestnika.3. Przewidywana łączna liczba godzin usługi asystencji osoby starszej do wykonania to 13920 godzin. Asystencją dla osoby starszej objęte będzie co najmniej 30 osób. Średnia ilość godzin na jednego Uczestnika to 464 godzin.4. Zamawiający zastrzega sobie:1) Możliwość zrealizowania mniejszej ilości godzin z przyczyn od niego niezależnych (np. zmniejszenie ilości osób korzystających z usługi asystencji, niewykorzystanie przyznanego limitu z uwagi na chorobę, rezygnację, zgon Uczestnika).2) Zlecenie wykonania usługi dla mniejszej ilości godzin nie może być podstawą żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy wobec Zamawiającego, przy czym zamówione usługi co do ilości godzin będą wynikały z aktualnych potrzeb Zamawiającego, które będą uwzględniały aktualną sytuację świadczeniobiorcy, które uniemożliwiają bądź w istotnym stopniu ograniczają możliwość wykonywania części umowy.3) Możliwość ograniczenia zamówienia do 70 % wielkości zamówienia.5. Zamawiający wymaga zatrudnienia:Na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej przez Wykonawcę co najmniej 3 osób, które będą świadczyć usługę asystencji tj.:1) osób posiadających dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji w następujących zawodach i specjalnościach: asystent osoby niepełnosprawnej, opiekun osoby starszej, opiekun medyczny, pedagog, psycholog, terapeuta zajęciowy, pielęgniarka, siostra PCK, fizjoterapeuta lub w innych zawodach i specjalnościach o charakterze medycznym lub opiekuńczym lub2) osoby posiadające co najmniej 6-miesięczne udokumentowane doświadczenie w udzielaniu bezpośredniej pomocy osobom starszym (w wieku 60 lat i więcej), np. doświadczenie zawodowe, udzielanie wsparcia osobom starszym w formie wolontariatu. Posiadanie doświadczenia może zostać udokumentowane pisemnym oświadczeniem podmiotu, który zlecał udzielanie bezpośredniej pomocy osobom starszym. Podmiotem tym może być również osoba fizyczna (a więc nie tylko osoba prawna, czy jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej), która zleciła udzielanie bezpośredniej pomocy osobie starszej. Przez zlecenie należy rozumieć, nie tylko umowy cywilnoprawne ale również umowy o pracę.Ponadto osoby świadczące usługę asystencji:3) będą zdolne do wykonywania czynności fizycznych w zakresie opieki nad osobami z ograniczoną sprawnością z tytułu wieku, choroby i innych przyczyn, które wymagają pomocy innych osób,4) będą posiadać aktualne badania do celów sanitarno – epidemiologicznych,5) będą posiadać ukończony kurs pierwszej pomocy przedmedycznej,6) złożą oświadczenie o braku pokrewieństwa z osobą na rzecz której świadczona będzie usługa,7) nie mogą być karane, na dowód czego Wykonawca przedłoży stosowne oświadczenia osób świadczących asystencję złożone pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych oświadczeń.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług społecznych w zakresie pieczy zastępczej, polegających na prowadzeniu placówki opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego.

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług „Asystent_ka osoby starszej dla 6 osób z terenu Gminy Świlcza w ramach projektu grantowego pn.: „Innowacje w samorządzie” - „Asystent_ka osoby starszej” realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.2. Szacunkowa liczba klientów, dla których świadczone będą codziennie w dni robocze usługi opiekuńcze przez okres 8 miesięcy tj. nie wcześniej niż od 01 października 2026 r. i nie później niż do 31 maja 2027 r. wynosi 6. Przewidywana liczba godzin miesięcznie dla 6 osób w wieku 60+ wynosi 144 godzin, a dla 1 osoby miesięcznie 24 godziny. Natomiast szacunkowa liczba przewidzianych do zrealizowania godzin w okresie związania umową wynosi łącznie 1 152 godzin.3. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia dwóch Asystentów / Asystentek do świadczenia usług „Asystent_ka osoby starszej dla 6 osób z terenu Gminy Świlcza. Każdy z dwóch Asystentów / Asystentek będzie sprawował wsparcie nad trzema uczestnikami projektu, zapewniając im indywidualną pomoc i dostosowane do ich potrzeb wsparcie w codziennym funkcjonowaniu. Dopuszcza się możliwość elastycznego podziału uczestników projektu pomiędzy dwóch Asystentów/Asystentek, w zależności od indywidualnych potrzeb uczestników oraz organizacji pracy. Szczegółowy podział uczestników pomiędzy Asystentów/Asystentki może zostać ustalony w porozumieniu pomiędzy osobami realizującymi usługę, z uwzględnieniem zapewnienia wszystkim uczestnikom odpowiedniego i nieprzerwanego wsparcia.4. Liczba godzin usług i osób dla których będą świadczone usługi opiekuńcze może ulec zmianie w czasie wykonywania przedmiotu zamówienia ze względu na specyfikę usługi, którą cechuje zmienność potrzeb podopiecznych z uwagi na zmieniający się stan zdrowia.5. Zamawiający zastrzega sobie prawo dokonania zmian w zakresie usług, będących przedmiotem niniejszej umowy, jeżeli będzie to konieczne ze względu na zmiany w obowiązujących przepisach prawa.6. Zakres usługi „Asystent_ka osoby starszej” obejmuje świadczenie usług opiekuńczych na rzecz osób w wieku 60+ w zakresie: – pomoc w dokonywaniu zakupów podstawowych artykułów,– pomoc w przygotowaniu i podawaniu posiłków,– pomoc w wykonywaniu prac porządkowych w gospodarstwie domowym,– pomoc w praniu odzieży,– pomoc w uiszczaniu opłat, dotarciu do lekarzy, placówek i urzędów, w tym kontaktowanie się w sprawach urzędowych w imieniu osoby objętej usługą,– towarzyszenie na spacerach,– informowanie rodziny lub właściwych służb o pogorszeniu stanu zdrowia lub sytuacjach kryzysowych,– odwiedziny w szpitalu,– wsparcie Uczestnika/Uczestniczki w przemieszczaniu się poza miejscem zamieszkania,– wsparcie w utrzymywaniu kontaktów społecznych.7. Szacunkowy koszt jednej godziny zegarowej wynagrodzenia z tytułu wykonywania usług „Asystent_ka osoby starszej” wynosi” 55,00 zł brutto.8. Wymagania wobec kadry świadczącej usługi „Asystent_ka osoby starszej” - Wykonawca w ramach wykonywania przedmiotu zamówienia zobowiązany będzie do zapewnienia minimum dwóch osób tj. Asystentów / Asystentek do wykonania usługi będącej przedmiotem niniejszego zmówienia.9. Wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany będzie przedłożyć Zamawiającemu wykaz osób przewidzianych do świadczenia usług będących przedmiotem niniejszego zamówienia.Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia określa Specyfikacja Warunków Zamówienia.

Część 4: Superwizje, zwana także Częścią 4. Liczba uczestników: 7 pracowników PCPR w Puławach stanowiących personel projektu.Osoby odpowiedzialne za realizację: psycholog.Czas trwania: łącznie 30 godzin, tj. 10 spotkań po 3 godziny z częstotliwością jeden raz w miesiącu. Zamawiający za swoją zgodą dopuszcza możliwość zwiększenia liczby spotkań świadczonych w danym miesiącu.

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży jak również dorosłych z zaburzeniami psychicznymi, klientów Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ostrowie Wielkopolskim w miejscu ich zamieszkania od października do grudnia 2026 r. Zakres zamówienia obejmuje:Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi dla podopiecznych Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ostrowie Wielkopolskim w od października do grudnia 2026 r. zgodnie z art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2026 r., poz. 639 ze zmianami).W odniesieniu do specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi zakres usług określa rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2024 poz. 816).Miejscem świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi jest miejsce zamieszkania osoby objętej świadczeniem tzn. adres domowy, pod którym osoba objęta świadczeniem przebywa. W przypadku niemożności lub niecelowości świadczenia tych usług w domu klienta, usługi muszą być świadczone w lokalu będącym w dyspozycji wykonawcy i przeznaczonym do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży oraz dorosłych z zaburzeniami psychicznymi położonym na terenie miasta Ostrów Wielkopolski.Przewidywana ilość godzin specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi w okresie wykonywania zamówienia wynosi 1500 godzin. Liczba godzin usług została podana szacunkowo i może ulec zmianie, ponieważ nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb z uwagi na zmieniający się stan zdrowia i sytuację życiową osób wymagających pomocy. Usługi świadczone będą od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 19.00. Jedna godzina usługi jest równa jednej godzinie zegarowej, tj. 60 minut. Do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do mieszkania świadczeniobiorcy.W szczególnie uzasadnionych przypadkach tj. gdy brak realizacji usług może spowodować zagrożenie zdrowia i życia świadczenie usługi może odbywać się również w soboty, niedziele i święta oraz dni ustawowo wolne od pracy.Wykonawca będzie świadczyć specjalistyczne usługi opiekuńcze dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi na podstawie indywidualnej dokumentacji wydawanej przez GOPS zawierającej: a) imię i nazwisko klienta, b) adres zamieszkania, c) rodzaj przyznanych usług,d) okres, na jaki przyznano usługi,e) wymiar przyznanych usług,f) odpłatność za usługi, g) nr decyzji administracyjnej będącej podstawą przyznania usług.Ze względu na dobro i potrzeby osób, na rzecz których świadczone są specjalistyczne usługi opiekuńcze dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi, w wyjątkowych przypadkach Zamawiający dopuszcza możliwość ustnego (np. telefonicznego) i pisemnego (np. e-mailem) poinformowania Wykonawcy o terminie rozpoczęcia lub przerwania realizacji usługi. Każde tego typu zdarzenie wymagać będzie sporządzenia stosownej dokumentacji w formie pisemnej.W związku z zapewnieniem bezpieczeństwa wykonania niniejszego zamówienia przez Wykonawcę, Zamawiający będzie przekazywać dane osób korzystających z usług w niezbędnym zakresie, w sposób określony w odrębnej umowie ws. powierzenia przetwarzania danych osobowych, w rozumieniu art. 28 ust. 1 i 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; Dz. U. UE. L. 2016, poz. 119.1).Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu przetwarzania danych osobowych wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych – niezbędnych wymogów w celu ochrony przedmiotowych danych, do których uzyska dostęp w związku z realizacją powierzonych zadań przed niepowołanym dostępem, nieuzasadnioną modyfikacją lub zniszczeniem, nielegalnym ujawnieniem lub pozyskaniem, w stopniu odpowiednim do obowiązków związanych z przetwarzaniem przedmiotowych danych. Ma również obowiązek naprawienia szkody z tytułu naruszenia zasad przetwarzania informacji i danych osobowych w przypadku ich zaistnienia.Wykonawca zamówienia winien:a) zapewnić ciągłość świadczonych usługb) zatrudnić taką liczbę osób, która zapewni właściwą realizację świadczenia,c) kontrolować jakość świadczonych usług w miejscu zamieszkania podopiecznego.Do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych Wykonawca zobowiązany jest zatrudnić osoby niekarane, sprawne fizycznie i intelektualnie, zdolne do wykonywania prac fizycznych, posiadające umiejętność utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych, posiadające odpowiednie kwalifikacje. Ponadto osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia zobowiązane będą do przestrzegania następujących zasad:a) zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskają w trakcie pełnienia obowiązków, a w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych świadczeniobiorców, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej,b) nie wprowadzania do mieszkania świadczeniobiorcy osób nieupoważnionych oraz własnych zwierząt domowych,c) nie mogą obarczać świadczeniobiorców własnymi problemami,d) w kontakcie ze świadczeniobiorcą muszą stosować zwroty grzecznościowe, szanować wolę świadczeniobiorcy w zakresie sposobu wykonywania konkretnych czynności usługowych, z zachowaniem ogólnie przyjętych norm społecznych oraz wykonywać wszelkie prace z poszanowaniem godności i uczuć świadczeniobiorcy. Wykonawca zobowiązuje się do umożliwienia bezpośredniej kontroli realizacji usług na żądanie upoważnionej instytucji i Zamawiającego.Zamawiający nie dokonuje podziału zamówienia na części i tym samym nie dopuszcza składania ofert częściowych. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia zostaną odrzucone. Powody niedokonania podziału zamówienia na części: Zamawiający nie dokonał podziału zamówienia na części i nie dopuszcza składania ofert częściowych z uwagi na nadmierne trudności związane ze skoordynowaniem działań różnych wykonawców realizujących poszczególne części zamówienia, co mogłoby poważnie zagrozić właściwemu wykonaniu zamówienia. Informacje dotyczące oferty wariantowej, o której mowa w art. 92 ustawy Pzp. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.Zamawiający, na podstawie art. 95 ustawy Pzp, określa następujące wymagania związane z realizacją zamówienia w zakresie zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących wskazane przez zamawiającego czynności w zakresie realizacji zamówienia, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 2025 r. poz. 277 ze zmianami):1) rodzaj czynności związanych z realizacją zamówienia, których dotyczą wymagania zatrudnienia na podstawie stosunku pracy przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących czynności w trakcie realizacji zamówienia: - osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia w zakresie specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci, młodzieży i dorosłych z zaburzeniami psychicznymi muszą posiadać kwalifikacje zawodowe określone w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2024 r. poz. 816)2) sposób weryfikacji zatrudnienia tych osób: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przedłożył oświadczenie, iż osoby skierowane do realizacji zamówienia, o których mowa powyżej, są zatrudnione na podstawie stosunku pracy. Oświadczenie powinno być złożone najpóźniej w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy i powinno zawierać co najmniej następujące dane: imię i nazwisko, okres zatrudnienia, stanowisko i zakres czynności dla każdej osoby skierowanej do realizacji zamówienia. Zamawiający na każdym etapie realizacji zamówienia może żądać kopii umów o pracę i/lub innych dokumentów, z których jednoznacznie będzie wynikać, iż skierowane do realizacji zamówienia osoby są zatrudnione na podstawie stosunku pracy. W tym celu Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania od pracowników zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.3) uprawnienia zamawiającego w zakresie kontroli spełniania przez Wykonawcę wymagań związanych z zatrudnianiem tych osób oraz sankcji z tytułu niespełnienia tych wymagań: Nieprzedłożenie przez Wykonawcę kopii umów zawartych przez Wykonawcę z pracownikami wykonującymi czynności, o których mowa powyżej w terminie wskazanym przez Zamawiającego, będzie traktowane jako niewypełnienie obowiązku zatrudnienia pracowników na podstawie stosunku pracy oraz skutkować będzie naliczeniem kar umownych w wysokości określonej w załączonym do SWZ wzorze umowy, a także zawiadomieniem Państwowej Inspekcji Pracy o podejrzeniu zastąpienia umowy o pracę z osobami wykonującymi pracę na warunkach określonych w art. 22 § 1 ustawy Kodeks pracy, umową cywilnoprawną. Powyższy wymóg dotyczy również Podwykonawców wykonujących wskazane wyżej praceMiejsce realizacji: Teren Gminy Ostrów Wielkopolski.Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu.Zamawiający nie zastrzega, iż o udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 Pzp – usługi społeczne.

Opis przedmiotu zamówienia - realizacja specjalistycznych usług opiekuńczychSpecjalistyczne usługi opiekuńcze - będą świadczone na terenie gminy Malanów dla mieszkańców gminy Malanów w miejscu zamieszkania w okresie od 01 września 2026 roku do 30 września 2028 roku. Zadanie będzie realizowane zgodnie z art.50 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej ( Dz.U z 2026r, poz. 639) oraz Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych ( Dz.U z 2024r. poz. 816).Zakres usług będzie dostosowany do indywidualnych potrzeb osób wymagających pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych , wynikających z rodzaju ich schorzenia lub niepełnosprawności obejmując następujący zakres:a) pielęgnację jako wspieranie procesu leczenia, w tym:- pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych;- uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych;- pomoc w wykupieniu/zamówieniu leków w aptece;- pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania;- w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmianę opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny;- pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia;- pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych;- rehabilitację fizyczną i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;- zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej i fizjoterapii;- współpracę ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług opiekuńczych;Przewidywana ilość godzin specjalistycznych usług opiekuńczych w okresie wykonywania zamówienia wynosi 2 000 godzin: 2026 rok - 320 godzin; 2027 rok - 960 godzin; 2028 rok - 720 godzin. dla 10 potrzebujących wsparcia dla każdej w wymiarze 8 godzin miesięcznie. Łącznie 2 000 godzin.