Iepirkuma daļas nosaukums un priekšmets katrā daļā ir:
1.daļa: Pamata īsziņu (SMS) vārtejas pakalpojuma nodrošināšana;
2.daļa: Rezerves īsziņu (SMS) vārtejas pakalpojuma nodrošināšana.
CPV: 64212100-6Short Message Service (SMS) services
Atbilstoši iepirkuma nolikuma 1.pielikuma „Tehniskā specifikācija” prasībām un pasūtījuma aprakstam, līguma izpildes laikā:
1. nodrošināta tiešsaistes komunikācijas rīka (kontaktu centra) izveide, ierīkošana un uzturēšana visā līguma darbības laikā;
2. nodrošināta Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņu 116111 un 80006008 darbība;
3. nodrošināta iespēja klientiem elektroniski uzsākt rakstveida tekstuālu tiešsaistes sarunu no Pasūtītāja norādītās mājaslapas (www.uzticibastalrunis.lv), izmantojot Pasūtītāja aplikāciju (čata poga), no sociālā tīkla Facebook un pēc pasūtītāja pieprasījuma, no citām sociālo tīklu platformām, atbilstoši tehniskajām iespējām pieslēgt šīs platformas izveidotajam komunikācijas rīkam.