Public tenders from e-Zamówienia / BZP (ezamowienia.gov.pl) for Sales or marketing software package (CPV 48481000-3)

Przedmiotem zamówienia jest zakup i dostawa systemu a CRM (Customer Relationship Management) oraz jego kompleksowe wdrożenie wraz z integracją, celem zapewnienia profesjonalnej, spójnej i efektywnej komunikacji z klientami we wszystkich fazach kontaktu - od identyfikacji potrzeb, przez ofertowanie i transakcję, po obsługę posprzedażową.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Opisie Przedmiotu Zamówienia -załącznik nr 3 do SWZ (OPZ).

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na udostępnianiu Zamawiającemu – na okres obowiązywania umowy – oprogramowania komputerowego do prowadzenia sklepu internetowego. Sklep ten będzie służył internetowej sprzedaży biletów wejścia na płatne trasy na terenie Parku Narodowego Gór Stołowych oraz internetowej sprzedaży biletów za wjazd na parking górny przy labiryncie Błędnych Skał. Oprogramowanie będzie również służyło do sprzedaży stacjonarnej w punktach kasowych na Błędnych Skałach, Szczelińcu Wielkim i przy zjeździe z drogi wojewódzkiej nr DK 387 (wjazd na parking górny przy Labiryncie Błędnych Skał).