"Cyberbezpieczny samorząd" Zakup systemu SIEM dla Urzędu Miejskiego Trzcianki

1. Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie bezpłatnego, niewymagającego opłat licencyjnych systemu monitorowania bezpieczeństwa IT, którego kod źródłowy jest publicznie dostępny, umożliwiającego centralne zarządzanie bezpieczeństwem infrastruktury informatycznej Zamawiającego.2. Zamawiający wymaga, aby w okresie obowiązywania umowy Wykonawca zapewnił czas reakcji na zgłoszenie usterki w trybie 24/7, zgodny z czasem zadeklarowanym w ofercie. Przez czas reakcji rozumie się maksymalny czas od momentu zgłoszenia usterki przez Zamawiającego do momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i rozpoczęcia jego analizy przez Wykonawcę. Maksymalny dopuszczalny czas reakcji wynosi 4 godziny. Zadeklarowany przez Wykonawcę czas reakcji stanowić będzie element umowy, w tym parametr SLA. W przypadku braku wskazania czasu reakcji w ofercie Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje czas reakcji do 4 godzin.3. Pozostałe warunki realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.