2025/09 - Public tenders for Computer support services (CPV 72610000-9)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i asysty technicznej dla Systemu PCD (posiadana przez Zamawiającego aplikacja wspierająca zarządzanie ciągłością działania w NBP: BCMLogic One), w ramach której Wykonawca będzie:1.1. usuwał Nieprawidłowości;1.2. świadczył usługi wsparcia w postaci konsultacji mailowych i telefonicznych dla Administratorów Systemu PCD przy rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą i eksploatacją Systemu PCD.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki, zasady realizacji zamówienia określone są w Projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących załącznik nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ).

Rezervinis duomenų centras NATO šalyje pagal pateiktą specifikaciją

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC (zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik 1 do SWZ).1) Usługa wsparcia technicznego powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż Post Standard Support (dla serwerów ujętych w Tabeli nr 1 w poz. 1-6) z opcją Keep Your Hard Drive, ProSupport NBD (dla serwerów ujętych w Tabeli nr 1 w poz. 7-9) z opcją Keep Your Hard Drive dla serwerów firmy DELL/EMC, w tym powinna zapewniać:a) możliwość telefonicznego zgłaszania problemu w trybie minimum 8 godzin na dobę 5 dni roboczych w tygodniu oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta,b) reakcja serwisu Producenta w siedzibie Zamawiającego w przypadku awarii sprzętu powinna nastąpić w terminie do następnego dnia roboczego następującego po zdiagnozowaniu przez Producenta lub autoryzowanego serwisu Producenta problemu i uznaniu, że pomoc w siedzibie Zamawiającego jest niezbędna,c) bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający bezpośrednie, samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeń serwisowych w centrum pomocy technicznej producenta bez limitu na ilość zapytań,d) wymiana dysku obejmuje opcję „zachowaj swój dysk” (w przypadku awarii nośnika danych – dysku twardego, serwis producenta wymienia nośnik bez konieczności zwrotu uszkodzonego nośnika) przez cały okres wsparcia,e) w przypadku wsparcia ProSupport NBD usługa powinna zapewniać co najmniej dostęp do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń oraz możliwość pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta,f) naprawa uszkodzonego urządzenia w miejscu instalacji (on-site).2) Usługa będzie świadczona zgodnie z Opisami Przedmiotu Zamówienia oraz warunkami licencyjnymi producenta urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć warunki licencyjne producenta najpóźniej w dniu uruchomienia Usługi.3) Okres objęcia wsparciem technicznym Producenta:a) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 02.08.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 14 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 1 - 6 z Tabeli nr 1 w OPZ.b) od dnia uruchomienia Usługi do dnia 15.10.2026 r. Uruchomienie usługi w terminie do 14 dni od dnia zawarcia umowy – dla pozycji 7 - 9 z Tabeli nr 1 w OPZ.2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia.

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usługi Wsparcia serwisowego oraz Asysty technicznej dla bibliotek i napędów taśmowych wchodzących w skład systemu do wykonywania kopii zapasowych Repozytorium Cyfrowego Biblioteki Narodowej zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ w dwóch lokalizacjach:1) Warszawa, al. Niepodległości 213,2) Piaseczno, gmina Piaseczno, powiat piaseczyński, woj. mazowieckie

Dostawa zgodnie z wymaganiami opisanymi w OPZ, fabrycznie nowych i nieużywanych 26 szt. kompletnych, bezprzewodowych pulpitów konferencyjnych z komponentami wymienionymi w OPZ, niezbędnymi do uzyskania wymaganej przez Zamawiającego funkcjonalności Systemu konferencyjnego.

Zakup usług serwisu pogwarancyjnego dla sprzętu serwerowego

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie obecnego kontraktu i zmiana z wersji Standard na Enterprise Plus dla usługi wsparcia technicznego i subskrypcji dla środowiska wirtualizacyjnego VMware na 12 miesięcy, na potrzeby UKW, szczegółowo określone w Załączniku nr 2 do SWZ Formularz przedmiotowo-cenowy, SWZ oraz w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 6.

Perkančioji organizacija numato įsigyti „Check point“ užkardų (ugniasienių) licencijų palaikymo paslaugas. Pirkimo objektas skaidomas į 3 (tris) dalis: 1-a pirkimo objekto dalis - „Check Point“ SG-P805 ir SG-P805-HA duomenų tinklo užkardų (ugniasienių) licencijų palaikymo paslaugos; 2-a pirkimo objekto dalis - „Check Point“ SG 5600 duomenų tinklo užkardų (ugniasienių) licencijų palaikymo paslaugos; 3-ia pirkimo objekto dalis - „Check Point“ SG 6900 duomenų tinklo užkardų (ugniasienių) licencijų palaikymo paslaugos. Numatoma pirkimo vertė grafoje nurodyta "0" reikšmė reiškia, kad numatoma pirkimo vertė nėra viešinama

Przedmiotem zamówienia jest odnowienie wsparcia producenta do posiadanych przez Zamawiającego licencji oraz urządzeń w:Części 1 - Odnowienie wparcia technicznego producenta do posiadanych przez Zamawiającego licencji Microsoft Windows Server Datacenter do zarządzania i administracji systemem Backup;Części 2 - Odnowienie wsparcia technicznego producenta do posiadanych przez Zamawiającego urządzeń CheckPoint 1550 Appliance;Części 3 - Odnowienie wsparcia producenta do posiadanej platformy zarządzająco – analitycznej Intersight.

Rezervinio duomenų centras NATO šalyje

świadczenie (w ramach odnowienia) usług w zakresie wsparcia przez 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia aktualnie aktywnej usługi wsparcia, posiadanego przez zamawiającego oprogramowania do zarządzania procesami AdonisNP produkcji BOC Products & Services AG

Przedmiotem zamówienia jest asysta techniczna oraz subskrypcja na aktualizację systemów zintegrowanych w SP ZOZ w Łapach, zgodnie ze specyfikacjami: rodzajową oraz ilościową, zgodnie z formularzem asortymentowo-cenowym (zał. nr 5 do SWZ), opisem przedmiotu zamówienia (zał. nr 6 do SWZ) oraz wzorem umowy (zał. nr 2 do SWZ).

Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisu ze wsparciem producenta dla sprzętu i oprogramowania sieciowego wykorzystywanego przez PPNT Gdynia.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle zgodnie z wymaganiami określonymi w Specyfikacji Warunków Zamówienia.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają:1) załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia. 2) załącznik nr 4 do SWZ - projektowane postanowienia umowy

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa aktualizacji dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania geodezyjnego ArcGis (zwanego dalej Oprogramowaniem) oraz świadczenie rocznego wsparcia technicznego i opieki serwisowej dla zaktualizowanego Oprogramowania.2. W ramach świadczenia usługi wsparcia technicznego i opieki serwisowej Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do:a) zapewnienia dostępu do aktualizacji Oprogramowania objętego usługą wsparcia oraz dostępu do aktualizacji danych zawartych w Oprogramowaniu objętym usługą wsparcia i dokumentacji niezbędnej do korzystania z aktualizacji Oprogramowania;b) zapewnienia nabycia przez Zamawiającego uprawnień do 3000 kredytów do wykorzystania przez 12 miesięcy;c) zapewnienia zamiany posiadanego Oprogramowania na inne, w przypadku, gdy Wykonawca oferuje taką zamianę; d) zapewnienia wsparcia technicznego i opieki serwisowej Oprogramowania w zakresie usuwania i naprawy błędów w Oprogramowaniu; e) zapewnienia dostępu do pomocy on-line na stronie internetowej Wykonawcy;f) zapewnienia dostępu do wybranych publikacji wydawanych przez Wykonawcę.3. Szczegóły techniczne, w tym ilość i rodzaj licencji objętych zakresem zamówienia a także szczegółowe dane dotyczące świadczenia usług wsparcia technicznego oraz opieki serwisowej znajdują się w treści Opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. 4. Wykonawca oświadcza, że realizując przedmiot Umowy nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym w szczególności autorskich praw majątkowych oraz praw osobistych takich osób. Zapewnia, że korzystanie Przedmiotu umowy oraz inne usługi zrealizowane na podstawie Umowy nie naruszają jakichkolwiek praw osobistych lub majątkowych osób trzecich, a także zapewnia, że zawarcie i wykonanie Umowy nie wymaga uzyskania zgody lub złożenia innego oświadczenia woli lub wiedzy ze strony osoby trzeciej i nie będzie pociągać za sobą kosztów dla Zamawiającego, w szczególności z tytułu konieczności nabycia dodatkowych licencji.5. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały zawarte w Istotnych postanowieniach umowy, które stanowią Załącznik nr 3 do SWZ oraz w treści Opisu przedmiotu zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest usługa w zakresie zapewnienia wsparcia technicznego i praw do aktualizacji oprogramowania/subskrypcji dla systemu VMWare w Narodowym Funduszu Zdrowia Podkarpackim Oddziale Wojewódzkim z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Zamkowej 8

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie Zakup usługi wsparcia macierzy DELL na potrzeby MKiŚ. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki jego realizacji zostały przedstawione w Załączniku nr 1 do SWZ – Wzór umowy wraz z załącznikami.

Zakup zapór sieciowych, odnowienie wsparcia na posiadane urządzenia i oprogramowanie, wymiana sprzętu wraz z zakupem oprogramowania- zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia załącznik nr 1 do SWZ

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług programistycznych i administracyjnych realizowanych dla Zespołu Projektów w IS-PIB, podzielone na dwie sekcje:1) SEKCJA A1.1. Opracowanie nowego modułu SPT_RAPORTY (wyodrębnionej logicznie i strukturalnie, funkcjonalnej części systemu SPORTOWE TALENTY:1.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 SEKCJA A do SWZ.2) SEKCJA B2.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług programistycznych i administracyjnych realizowanych dla Zespołu Projektów w IS-PIB (rozliczanych wg stawki godzinowej).

VšĮ Lietuvos nacionalinis radijas ir televizija siekia įsigyti turimų serverių Fujitsu Primergy RX2530M5 ir Fujitsu Primergy RX2540M5 techninio palaikymo ir priežiūros paslaugas, apimančias techninės Įrangos garantiją, remontą bei su tuo susijusias paslaugas.

Diagnostyka urządzenia przeznaczonego dodigitalizacji taśm filmowych, tj. DFT Scanitywraz z niezbędną infrastrukturą techniczną