1. Zamówienie polega na przeprowadzeniu szkoleń dla 230 pracowników SGH w Warszawie w zakresie poszerzenia znajomości specyfiki psychospołecznej młodych pokoleń (z uwzględnieniem różnic międzypokoleniowych) i rozwijaniu umiejętności komunikacji wspierającej osoby odpowiedzialne za bezpośrednie kontakty ze studentem/tką.2. Zamawiający zaplanował odpowiednio 2 szkolenia po 12 godz. (2 dni x 6 godz. dydaktycznych) w dwóch grupach odbiorców z zaznaczeniem, że szkolenia te powinny uwzględniać elementy procesu edukacyjnego action learning, w którym analizowane są własne doświadczenia i postawy. Przeprowadzenie szkoleń w podziale na 2 grupy wraz z opracowaniem programów szkoleń oraz materiałów szkoleniowych będzie obejmować:1) „Zrozumieć oznacza pomóc” dla 120 pracowników administracji (łącznie 108 godz.: 9 grup x 2 dni x 6 godz.)2) „Komunikacja bezpośrednia wspierająca osoby studiujące” dla 110 nauczycieli akademickich (łącznie 96 godz.: 8 grup x 2 dni x 6 godz.).3. Szkolenia będą:- podnosić wiedzę nt. specyfiki psychospołecznej młodych pokoleń z uwzględnieniem różnic międzypokoleniowych;- uwrażliwiać na potrzeby studentów i studentek;- wzmacniać umiejętności komunikacji bezpośredniej z osobami z pokolenia Z i Alfa;- wzmacniać postawy empatii w stosunku do studentów i studentek zagrożonych zjawiskiem drop-outu w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie (SGH).4. Szkolenia zostaną przeprowadzone, w związku z realizacją projektu FERS.01.05-IP.08-005/24, pt. „Stay@SGH. Kompleksowy program przeciwdziałania przerywaniu edukacji wyższej”, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego Plus, którego celem jest wprowadzenie w SGH kompleksowego systemu przeciwdziałania przedwczesnemu przerywaniu kształcenia przez osoby studiujące.